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八戸グランドホテル クチコミ・感想・情報

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八戸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.28
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.48
  • 食事3.96
宿泊年月
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同伴者
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62件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 12:01:34

部屋、食事とも満足でした。特に朝食は色々なものが準備されていてよかった。
ただ、部屋に目覚まし時計がなかったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング! 70種の和洋バイキングで八戸を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)30平米から33平米】

総合5

髑髏べぇさんの 八戸グランドホテル のクチコミ

髑髏べぇさん [50代/男性] 2024年04月19日 11:50:55

部屋が広くて一人では勿体無いくらいでしたし、朝食はいつもながらどれも美味しくて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】シングルユースで広々のんびり! SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング <朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブル《喫煙》18平米から25平米】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 18:56:56

ツインルームで3人で宿泊したが、広々としていてきれいだった。
手書きのメッセージも嬉しかった。

アメニティが充実していた。
トイレの便座用のシールがあるところまで気遣いが感じられた。

部屋にあった紅茶かとてもおいしかった。


朝食が豊富でおいしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
八戸グランドホテル 2024年04月09日 09:15:17

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
3名様にて、ご宿泊頂きましたツインルーム(トリプル仕様)は、約33平米とゆったりと造りとなっておりました。手書きのメッセージカードは清掃スタッフから、お部屋をご利用いただくお客様への感謝の気持ちでございました。

また、お客様に快適にお過ごしいただくためのアメニティにつきましても、お喜びいただき大変嬉しく存じます。客室にあります、お飲み物には定番の玉露入り緑茶に加え、新しく蜂蜜入り紅茶をご用意しておりました。こちらも、とてもおいしかったとのお声に、投稿者様にお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

朝食バイキングでは、70品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸などがあり「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。

お忙しい中、高評価、ご好評いただきましてありがとうございました。

スタッフ一同、今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定 朝食付プラン】2名利用なら最大38%off!でとってもお得 ★VOD全室無料★
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 21:34:28

朝食のりんごジュースの飲み比べ、楽しめました!ラーメンやうどんもありトッピングも色々あった。ブルーのりんごジャムも変わっていてよかった。
立地もバスを利用したのでバス亭が近く便利だった。
前の口コミで朝食時のスタッフが不在とありましたが、私達が利用の時は常にスタッフは待機していて気を配って声がけや少なくなったジュースは交換などしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
八戸グランドホテル 2024年04月04日 09:23:02

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。最上階10階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。また景色もさることながら、70品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっております。青森県産ストレートりんごジュースの飲み比べや、ラーメンやうどんのトッピング、更に、青いりんごジャムもよかったとのお声ありがとうございます。朝食会場には、本格麻婆豆腐や朝カレー等もあり、麻婆ラーメンやカレーうどんなどのアレンジもお楽しみいただいておりましたので、是非、また機会がございましたらお試し下さいませ。

朝食会場のスタッフ対応につきましても、温かいお言葉ありがとうございます。お客様からのご指摘は、日々改善できるようスタッフ一同徹底しております。また、投稿者様のようにクチコミを見て当ホテルをお選びいただくお客様にも、安心してご宿泊いただけるよう、引き続き、精進して参りたいと存じます。

立地につきましても、バス停から近く便利とお喜びの声が頂け重ねて嬉しく存じます。お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定 朝食付プラン】2名利用なら最大41%off!でとってもお得!
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 07:55:15

2月に宿泊。
最初部屋のテレビがつかなかったんですが、フロントに連絡したらすぐになおしてもらえました。
朝食バイキングがとても豪華でおいしくて良かったです!小鉢系が色々あったのが嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年03月27日 11:16:46

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に、テレビの不具合でのご連絡ありがとうごさました。投稿者には、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後、同じような不具合がないよう再発防止を心掛けて参りたいと存じます。

また、当ホテル朝食をお褒めいただきありがとうございます。朝食バイキングでは、70品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸などがあり「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。そんな中でも投稿者様には、お好きなものをお選び頂ける小鉢系を、お気に召していただき大変嬉しく存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、今後も、より一層のサービス向上に努め、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】ご家族やお友達での利用に!和洋バイキング朝食にSITV全室無料と選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

でみお2010さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

でみお2010さん [60代/女性] 2024年03月21日 14:06:56

部屋が広くゆったりとした時間が過ごせます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
八戸グランドホテル 2024年03月27日 11:14:01

でみお2010様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは、お部屋タイプ毎に客室の広さが市内一の広さで、大変多くのお客様からご好評をいただいております。でみお2010様にご予約いただきました、ツインルームは30平米~の広さとなっており、今回ご宿泊いただきましたツインルームは更に大きい33平米のゆったりとお寛ぎ頂ける広さのお部屋となっておりました。でおみ2010様のクチコミからは、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

スタッフ一同、でみお2010様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】【ふたり旅】お部屋でゆったり♪ SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング <素泊り>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

カーデュさんの 八戸グランドホテル のクチコミ

カーデュさん [40代/男性] 2024年03月14日 14:02:04

岩手県への商用&観光で利用させていただきました。
部屋は大変広く使い勝手も大変良かったです。
浴室は広く、カビもほぼ見当たらないし、アメニティに入浴剤、選べるシャンプーやコンディショナーもあるし
、最高でした。
飲食はホテルのバーと朝食を利用。
バーは八戸の夜景を眺めながらおいしい一杯を頂きました。

ここからはクレーム。
まず、朝食。
朝食自体はメニューも豊富だし、バラ焼きや南部麩、リンゴジュース、串焼き(イカ、サバ、野菜)など面白く
大変おいしかったです。
しかし、スタッフさんが常にいるわけではく、だれもいない状態の時も。私達が朝食をとった時間にはそれほどお客さんもおりませんでしたが、いない時間が多いあまり新たに入ってきた宿泊客の方も戸惑っておりました。
私達もキープした席を取られてしまい、対応がどうかと思います。
また、若いスタッフさんは慣れてない為か(或いはバイトさんか)わかっていないこと多く感じられました。

駐車場について
館内の地下駐車場について看板が見づらく、一度使おうとしたところ、カラーコーンで満車の文字。
目立つようにしていただきたい。

私はこれはそれほど気になりませんでしたが、妻に言わせると壁が薄いのか、同じフロアの客室からの音が気になったとのことです。
併せてこれはスタッフさんが悪いわけではないですが、バーの常連さんかな年齢が私どもより上の女性方が
大きい声で騒ぐことも。
バーという環境、もう少し声を落としてほしいものです。
正直、私も妻ももう少し頂きたかったですが、静かに飲むことができず、
バーテンダーさんには失礼ですが、一杯だけ飲んで部屋に戻りました。

ホテルとしては大変良かったと思います。
岩手県北(久慈、軽米、九戸)へ出張の際、或いは個人で旅行の際は
また利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
八戸グランドホテル 2024年03月18日 10:22:07

カーデュ様

この度は、八戸グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の件につきまして大変申し訳ございませんでした。スタッフの目が常に届いてないことでのご心配と実際に他のお客様にもご迷惑をお掛けしていたとのご指摘もありがとうございます。こちらにつきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるような改善を早急に検討致します。
また、せっかくキープしていただいたお席が、他のお客様に利用されてしまった件でのスタッフの対応や新人スタッフへの教育につきましても、本来快適にお過ごしいただくための空間で、ご迷惑をお掛けしてしまうことは、あってはならない事と痛感しており、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場の電子看板と三角コーンにつきましては、よりわかりやすいご案内ができるよう改善策を検討させて頂きます。
壁が薄いとのご指摘につきましても、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけない場合は、フロントスタッフまでご連絡いただけますと、できる限りお客様にご満足いただけるよう、ご提案させていただいておりますのでお気軽にご連絡下さいませ。

スカイバーをご利用いただいたにもかかわらず、他のお客様の声でお楽しみいただけなかったとのことで申し訳ございません。より多くのお客様に落ち着いた空間を提供できるようスタッフ共々、全体を配慮したおもてなしができるよう取り組んで参りたいと存じます。

貴重なご意見、ご指摘を頂戴しておりますが、そんな中、カーデュ様からは、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。当ホテルはお部屋の広さが市内一で、ごゆっくりお寛ぎいただける広さでございます。また、お客様に快適にお過ごしいただくお手伝いの一環として、お部屋と違うタイプのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、8種の香り豊かな入浴剤などのアメニティ無料貸し出しサービスも行っております。
最後に「ホテルとしては大変良かった」「また利用したい」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、カーデュ様からのクチコミを励みに、今後ともより多くのお客様にお喜びいただけるよう精進して参りたいと存じます。

スタッフ一同、カーデュ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング! 70種の和洋バイキングで八戸を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

sevensnow2484さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

sevensnow2484さん [40代/男性] 2024年03月03日 22:50:24

今回は三泊お世話になりました。
初日部屋にちょっと不満があり部屋変更をお願いしたらすぐに変えてくれ安心して三日間過ごすことが出来ました。特にオススメしたいのが朝食のサラダ!いろいろな所に泊まりましたがこのホテルのサラダがメチャクチャ美味いです!一つ一つの野菜が新鮮で質が高いです!私のオススメはハバネロドレッシング2に対してシーザー8これが最高でした!
品数は他のホテルのが多いかもしれませんが満足度が高かったです。スタッフの方もとても感じが良くまた是非行きたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年03月10日 10:55:41

sevensnow2484様
この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

初日のお部屋につきまして、sevensnow2484様が快適にお過ごしいただけますよう、できる限りではございますがご提案させて頂きました。ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。

また、3日間のご滞在中に特にオススメということで、朝食のサラダをお褒めいただきありがとうございます。
野菜の鮮度にご満足いただき、ドレッシングにつきましてもご滞在中に試行錯誤をお楽しみいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ハバネロドレッシングにシーザードレッシングを2:8のバランスとの事で、辛いものが苦手な方でもお楽しみいただけるアイディアありがとうございます。クリーミーなシーザードレッシングを多めに合わせる事で、マイルドな仕上がりになり、本来は辛いハバネロの辛味がピリ辛に抑えられることにより絶妙に癖になる味わいに変化し、濃厚なソースと新鮮で瑞々しい野菜との相性も抜群でございました。

当ホテルの朝食は、sevensnow2484様のように、連泊でご利用頂きますお客様には、自由にメニューをアレンジしていただきお楽しみいただくことも大歓迎しております。

sevensnow2484様からの素晴らしいアイディアは、是非、多くのお客様にもお試しいただきお喜びいただきたいと存じます。

最後に、ホテルスタッフにつきましてもお褒めいただき、重ねて嬉しく、今後の励みとさせていただき、これからもお客様にお喜びいただけるよう精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿、高評価、ご好評、素晴らしいアイディアをありがとうございます。

スタッフ一同、sevensnow2484様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】ご家族やお友達での利用に!和洋バイキング朝食にSITV全室無料と選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 09:13:00

食べ過ぎてしまう程、朝食美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年02月29日 11:41:30

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食について「食べ過ぎてしまう程、朝食美味しかったです」とお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。投稿者様からの嬉しいお言葉を励みに、今後もより良いおもてなしを提供できるよう精一杯取り組んで参ります。

お忙しい中、高評価、ご好評をいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】シングルユースで広々のんびり! SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング <朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブル《喫煙》18平米から25平米】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 08:28:39

2024/2/16宿泊しました。
朝食は八戸一番だと思います。
残念だったのが、ベッドが柔らかすぎて古いせいなのかスプリングが体に触れていました。また、ベッドの中心部がくぼんでいて寝る姿勢はくの字の如くでした。1時間で腰が悲鳴をあげ寝られずフロントに連絡したらすぐ対応してもらいました。それはよかったのですが一般の部屋のベッドは全てこのような状態とのこと。ベッド以外は素晴らしいのに残念でした。ホテルは休みに行く場所ですので、せめてマットレスだけでも新しいのに設備投資すると申し分ないのになぁと思いました。
ベッドが新しくなるとまた利用したいと思いました。

あと、月一でもいいと思うのでコンセントのホコリはお掃除したほうがいいと思います。コンセントが少し抜けている状態でコンセントとプラグ?の間にホコリが乗ってるのはまずいなぁと、、、。
いつ火事になってもおかしくないとハラハラしました。

フロントの対応はとてもよかったので気持ちよく滞在できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年02月19日 10:07:08

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ベッドの件では、ご不便と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフから「一般の部屋のベッドは全てこのような状態」と説明を受けた件につきましては、お客様を不安にさせてしまう発言であったと反省しております。
ホテルと致しましても、今回のような状態とわかった上でお客様をお部屋にご案内しているということは一切ございませんでした。しかしながら、投稿者様のおっしゃる通り、マットレスは消耗品でございますので、早急に対応できるものは改善し、今後のリニューアルの際にもお客様により快適におやすみいただけるよう最優先で検討させて頂きたいと存じます。

お部屋の清掃につきましても、ご指摘ありがとうございます。コンセント周辺の掃除につきましても早急に対応させていただきます。

朝食バイキングをお褒めいただきましてありがとうございます。最上階10階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。また景色もさることながら、朝食では70品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっております。八戸で一番とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

最後に、フロントの対応がよかったとのお言葉ありがとうございます。投稿者様からの有難いお言葉を励みに今後とも精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評・ご指摘いただきましてありがとうございます。

投稿者様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の再発防止に努めて参ります。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング! 70種の和洋バイキングで八戸を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 14:59:08

お部屋の清潔感やアメニティの充実が良かったです。
寒い日だったという事もありましたが、夜間部屋が暑かったのが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年02月16日 11:01:28

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感が良かったと、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。アメニティにつきましてもご満足いただけたようで幸いに存じます。
お部屋が暑く感じられました件につきまして、外気が寒い日は、お部屋の温度を調整させていただいておりました。今後もお客様の声を真摯に受け止め調整を検討させて頂きたく存じます。

また、お困り事がございましたら、夜間の場合でもフロントにお電話いただけますと、できる限りお客様が快適にお過ごしいただけるようご提案させていただいておりましたのでお気軽にお問合せくださいませ。

この度は、高評価、ご好評頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様が再びご来館される日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
家族でお得に!小学生以下添い寝無料<素泊り> 
ご利用のお部屋
【ダブル《喫煙》18平米から25平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 11:18:15

朝食は種類、味ともに抜群でした。ソファもあり居心地よかった。新聞は地元紙で旅らしくて面白かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
八戸グランドホテル 2024年02月16日 11:00:47

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。最上階10階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。また景色もさることながら、朝食では70品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。

お部屋のソファも心地良かったとのお言葉ありがとうございます。また、八戸の新聞もお喜びいただけたとので、投稿者様に当ホテルをご満喫いただけた様子が伺え重ねて嬉しく存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、より一層のサービス向上に努め投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】【ひとり旅】シングルユース!和洋バイキング朝食にSITV無料と選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 11:15:54

ビジネスホテルとは異なり、部屋がとても広く、照明などシテイホテルらしくてストレスなく過ごせて大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
八戸グランドホテル 2024年02月16日 10:58:05

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当館は、八戸初のシティホテルとして、半世紀以上の歴史がありお客様にレトロな雰囲気をお楽しみいただけるよう、昔ながらの機構を残しつつ、日々の清掃に力を入れさせていただいております。お部屋も市内一の広さで、投稿者様にご宿泊いただきましたツインルームはゆったりとした広さの30平米の広さでございました。

お部屋の広さや照明をお褒めいただき、何よりストレスなく快適にお過ごしいただけたとの投稿者様のお声は大変嬉しく、今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。

高評価、ご好評いただきありがとうございました。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】【ひとり旅】シングルユース!和洋バイキング朝食にSITV無料と選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 23:37:27

男1人で泊まるために利用しましたが、ツインのお部屋を1人利用でこのお値段は破格です。皆さん書かれてますが、確かに建物自体は古い。でも、リノベーションはしっかりやられていて、気になるところはありませんでした。逆に今どき滝のように出るシャワーは珍しく、とてもリラックスできました。駅から10分ほど歩くのと、繁華街へも若干歩くのは許容範囲です。フロントの皆さまも丁寧な応対でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
八戸グランドホテル 2024年02月10日 11:17:45

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、お客様と地域の皆様に支えられ創業半世紀以上の歴史を歩んでまいりました。
投稿者様のおっしゃる通り、2019年には大きくリノベーションを行っております。
また、当ホテルはお部屋の広さが市内一の広さでございまして、33平米の広々としたツインルームをご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

立地につきましては、最寄り駅から徒歩10分程度、みろく横丁屋台村のある八戸中心飲食店街までは、徒歩5分ほどの立地でございます。許容範囲とのことで暖かいお言葉ありがとうございます。

最後にフロントスタッフのおもてなしにつきましてもお褒めに預かり冥利に尽きます。

お忙しい中、高評価、ご好評頂きましてありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。


八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ひとり旅】素泊りシングルユースで広々ゆったりSITV全室無料!選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合3

まさお4274さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

まさお4274さん [50代/男性] 2024年02月08日 21:13:06

朝食が楽しみでここのホテルに決めたのに全てが冷たく補充も出来ていませんでした。今までは1番だと思ってましたがここまで変わってるとは…残念です。量とか質とかではなく食べる人へのちょっとした思いやりや気配りには努力を惜しまないでほしいです。そのちょっとした気持ちで建物、立地などはカバー出来ると思いますので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年02月10日 11:16:23

まさお4274様
いつも、八戸グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、「朝食が楽しみ」との事で当ホテルをいつもお選び頂いていたにも関わらず、朝食の補充、温度の件につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

まさお4274様にご指摘頂きました、お料理の補充と温度管理につきまして改めて再確認するよう担当スタッフに指導を徹底して参ります。

また、食べる人への思いやりや気配りには努力を惜しまない。との大変有難いお言葉、スタッフ一同、肝に銘じ今後のサービス向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿、ご指摘いただきましてありがとうございました。

スタッフ一同、まさお4274様からのご指摘を真摯に受け止め今後の再発防止に徹底し、今後も1人でも多くのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
恐縮ではございますが、よりお客様にお喜び頂けるホテルを目指して参りますので、また、まさお4274様に当ホテルをご検討頂ける日が来ることを心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング! 70種の和洋バイキングで八戸を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合2

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 00:24:56

お部屋は広くて立地も良いのですが、お風呂の換気扇は機能していなくて、かなり臭くて床がバキバキと音がして怖くて使えるレベルではありませんでした。
洗面所も少しお湯を出しただけで詰まっていました。水回りをなんとかした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
八戸グランドホテル 2024年01月06日 11:32:58

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはお部屋タイプ毎に市内一の広さをご好評いただいております。投稿者様にご予約いただきましたツインルームは30平米~の広さとなっており、今回ご宿泊いただきましたツインルームは更に大きい33平米のゆったりとお寛ぎ頂ける広さのお部屋となっておりました。また、立地につきましても、投稿者様からご好評いただけましたこと、どちらも大変嬉しく存じます。

しかしながら、お風呂・水回り設備につきましてご不便おかけ致しまして大変申し訳ございません。早急に確認し、メンテナンス調整をさせていただき、今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、定期的に確認することで今後の再発防止を徹底して参りたいと存じます。

お忙しい中クチコミの投稿・ご好評・ご指摘頂きましてありがとうございます。
投稿者様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後ともお客様にお喜びいただけるようなおもてなしができるよう精進して参りたいと存じます。
スタッフ一同、投稿者様のご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ふたり旅】カップルに最適!お部屋でゆったり!SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合2

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 04:38:19

仕事の都合により、八戸には月4回ほど宿泊する機会があり、八戸のホテルにはほぼ泊まってみました。宿泊料金、駐車場料金、お部屋の広さ、ホテルの清潔さ、接客などグランドホテルはとても気に入って多く宿泊させていただいています。この日も、仕事終わりに呑んでホテルに戻りお腹が空いたので、レストランで夕食をと思い20時25分頃に入店しました。ラストオーダーが20時30分とのことでしたが、こころよく入店させていただきました。ステーキをライス大盛りで頼みましたが、ライスが時間のたったものなのか?温めなおしたものなのか?堅くて、乾いたようなご飯にがっかりしました。ライスがそのような状態でしかないのであれば、入店は断っていただきたかったです。何とも、ありがたいやら、がっかりやらと複雑な気持ちで、部屋に帰りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
八戸グランドホテル 2023年12月28日 19:36:11

投稿者様

いつも八戸グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
八戸市内多くのホテルがある中、当ホテルを気に入っていただき、多くご利用頂いているとの事、スタッフ一同なによりの励みになります。
しかしながら、今回のご滞在において、レストランでのお食事にてご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。

今回投稿者様へ提供されましたお料理を準備する際に、スタッフの手違いにより通常ではない手順でお出ししてしまいました。
厨房スタッフにおいては手順や準備、行程を見直し、正しく提供できるよう改善いたします。
今後は投稿者様がまた当ホテルをお選びいただきますよう、その期待を損なわないよう、お客様第一のサービスを心がけてまいります。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしています。

八戸グランドホテル 総支配人 岩脇

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【ふたり旅】広々ゆったり素泊りプラン♪ SiTV全室無料、選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ダブル《禁煙》18平米から25平米】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 21:52:46

部屋も広く大きなベッドでゆっくり休むことが出来ました。
喫煙可能の部屋を利用しましたが、空気清浄器が置いてあったのが良かったです。設備の面で、部屋の照明が暗く感じ、夜新聞を読むには不便に感じました。
朝食は眺めの良い最上階で気持ち良く、メニューも豊富でした。青森らしくりんごジュースやせんべい汁、少量のお刺身、りんごジャムとヨーグルトなどがあったのが嬉しかったです。また生卵がとてもきれいなオレンジ色で美味しくてびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
八戸グランドホテル 2023年12月22日 11:23:48

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのツインルームは、約30平米~の広さでゆったりとした造りとなっております。今回、投稿者様にご利用いただきましたお部屋は、約33平米とさらにゆったりとしておりまして頂戴いたしましたコメントよりお寛ぎ頂けましたご様子が伺え大変うれしく存じます。

また、空気清浄機も良かったとのお声重ねて嬉しく存じます。照明につきましてご指摘ありがとうございます。フロントではお客様用のライトスタンドの貸出もさせていただいておりますので、今後お困り事がございましたらお気軽にフロントスタッフに申し付け下さいませ。

ホテル最上階10階の展望レストラン・ソレイユにて70種類以上の品目が自慢の和洋朝食バイキングをご利用頂きありがとうございます。青森ならではのお料理をお楽しみいただけたとのクチコミを頂戴し、今後もよりお客様にお喜び頂けるようなおもてなしを取り組んで参りたいと存じます。

お忙しい中、ご好評、高評価、お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。スタッフ一同今後ともより一層お客様に喜んでいただけるホテル作りを心がけて参ります。

投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】【ふたり旅】70種の和洋バイキング朝食とSiTV全室無料、選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)30平米から33平米】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 13:09:26

お部屋が広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
八戸グランドホテル 2023年12月17日 09:19:26

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルはお部屋の広さが市内一で、お選びいただきましたシングルルームは、18平米からの広さでございます。今回、投稿者様にご宿泊いただきましたシングルルームは更に人気のゆったりとお過ごしいただける広さの22平米の広さのお部屋でございました。投稿者様にお喜びいただけましたこと大変嬉しく存じます。

この度は、高評価、ご好評いただきましてありがとうございます。今後ともサービス向上に努め日々精進して参りたいと存じます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング! カップル利用に最適!<素泊り>
ご利用のお部屋
【ダブル《禁煙》18平米から25平米】

総合2

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 06:51:07

以前は立地の不便さを価格と朝食の品質でカバーしていたが、コロナ禍以降価格もあがり、朝食も全国のビヂネスホテルの中でもトップクラスの高さに、その品質も変わり映えせず毎回同じ品で飽きる。来年からは新しいホテルを探すつもりている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
八戸グランドホテル 2023年12月17日 09:17:06

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、価格帯につきましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。価格につきましては、お客様にお喜びいただけるよう日々検討させていただいた上でご案内させていただいておりました。
そんな中、立地の不便さ、朝食内容などの改善点のご指摘ありがとうございます。当ホテルと致しましても、お客様のご要望にできる限り答えられるよう、様々な宿泊プランを日々検討させていただき、立地等のご案内につきましてもお客様への思いやりを心掛け、1人でも多くのお客様にお喜び頂けるよう今後とも精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿、ご指摘いただきましてありがとうございます。
この度は、せっかくお楽しみいただきお越しいただいたにも関わらず、投稿者様のご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。

恐縮ではございますが、スタッフ一同投稿者様のご来館を心よりお待ちしておりますので、またの機会がございましたらぜひご検討下さいませ。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】シングルユースで広々のんびり! SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング <素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブル《禁煙》18平米から25平米】

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