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八戸グランドホテル クチコミ・感想・情報

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八戸グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.29
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.46
  • 食事4.04
宿泊年月
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同伴者
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64件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 15:36:14

6月21日宿泊しました。フロントとかリニューアルしてありました。キレイになってました、朝のバイキングは前から良かったのですが、サバのお茶漬けがなくなり残念でした~朝からお刺身が有り良かったです。又八戸に飲みに行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】≪朝食付≫ゆとりの空間で快適にステイ♪VOD見放題!
ご利用のお部屋
【ダブル《禁煙》18平米から25平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 09:00:40

朝食付きの宿泊プランにしました
メインのバス通りから一本入った
静かな場所でしたが観光には便利な場所です お値段が安いのに朝食のバイキングが沢山ありなかでも手作りお豆腐やたこ、マグロのお刺身が小鉢になり、郷土料理リンゴジュースも味わえて沢山食べ過ぎてしまいました 美味しかったです 皆さんの感じもよくお世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
八戸グランドホテル 2024年06月24日 08:37:50

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきまて便利とのお言葉ありがとうございます。当ホテルは最寄り駅から徒歩8分前後、最寄りのバス停より徒歩3分前後、八戸中心飲食店街までは徒歩4分前後と静観な位置にございます。

最上階10階にあります、地産地消をテーマにご提供しております朝食バイキングにつきましても、投稿者様のクチコミからは、八戸ならではの朝食をお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

お忙しい中、高評価、ご好評いただきましてありがとうございます。
これからも、投稿者様からのクチコミを励みにサービス向上に取り組み、精進して参りたいと存じます。

スタッフ一同、また、投稿者様がご来館される日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】ご家族やお友達での利用に!和洋バイキング朝食にSITV全室無料と選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 12:19:06

対応がよく、いい感じのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
八戸グランドホテル 2024年06月15日 09:05:26

投稿者 様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、八戸初のシティホテルとして創業して以来、半世紀以上が経ちました。感じのいいホテルとの有難いお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応もお褒めいただき、投稿者様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え、重ねて嬉しくこれを励みに更にスタッフ一同精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、高評価、ご好評頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【ひとり旅】広々ゆったり素泊りプラン♪ ★VOD全室無料★ 選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ダブル《禁煙》18平米から25平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 12:21:26

6月1日から一泊で宿泊しました。
快適な部屋で最高の朝食。
とても満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
八戸グランドホテル 2024年06月10日 08:39:18

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋は市内一の広さで、ゆったりとお寛ぎ頂ける広さとなっております。また、朝食につきましては、最上階10階の展望レストランにて、地産地消をテーマに青森・八戸の郷土料理を取り入れた70品目以上の和洋バイキングをお楽しみ頂いておりました。
投稿者様から「とても満足です」とのクチコミを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく、また今後の励みとさせて頂きたく存じます。

お忙しい中、高評価、ご好評いただきましてありがとうございました。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】のんびり12時チェックアウトプラン!SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング《朝食付》
ご利用のお部屋
【ダブル《喫煙》18平米から25平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 17:25:28

お部屋が広くて、よくあるビジネスホテルのようなせまぜましさがなく良かったです。
立地も良く色々便利でした。また、雨が降ったときに傘の貸し出しもありがたかったです。

ちょっと気になったことは…舘花岸壁朝市へのバスがあるというホテルからの案内だったので、その時刻にバス停に行きましたが、待っていても来ませんでした…。4月からの運行だったそうです(その日は3月末でした)。
また、八戸公園こどもの国への道順をフロントに尋ねたところ丁寧に回答してくれましたが、行ってみたらまだ休園日(こちらも4月からの開園みたいでした)。初めての八戸なのでホテルの人に聞くつもりであまり調べずに来てしまったのですが、自力で調べるべきと反省しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
八戸グランドホテル 2024年06月05日 16:44:51

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフのご案内につきまして、投稿者様には、ホテルスタッフを信用してご質問いただいたにも関わらず、2度も不正確なご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
投稿者様ご家族が八戸の観光を楽しみに当ホテルをお選びいただいた背景を思う度に心苦しい限りで、大変恐縮でございます。

今後は、より正確な情報をご提供できるよう、担当スタッフを含めホテルスタッフ一同、改めて情報収集と情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミの投稿、高評価、ご指摘いただきましてありがとうございます。

ご不便をおかけしたにも関わらず投稿者様からは温かいコメントもたくさん頂戴し、スタッフ一同、身の引き締まる思いでございます。
投稿者様からのご指摘を真摯に受け止め、今後も信頼回復に励み、また投稿者様がご来館された際に、お喜びいただけるよう日々精進して参りたいと存じます。

季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【日本最大級の館鼻岸壁朝市スタート記念プラン】お部屋は広々ゆったりのんびり素泊り★VOD全室無料★
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 13:52:44

フロントのスタッフの方の対応が良かった。急な変更も対応してくれた。
朝食のバイキングは、お刺身が一口サイズであったり、焼き魚も美味しかった。りんごジュースも種類があって飲み比べ出来て良かった。せんべい汁やバラ焼きなどの郷土料理もあって、良かった。
お部屋も綺麗だし、好きな高さの枕を選べたり、入浴剤を選べたり出来て良かった。
立地も、地図で見るよりみろく横丁までも近く、飲み歩きが楽しかった。
料金もお手頃で利用しやすかった。

ラウンジで飲み物を飲んだ際に、氷や飲み残しをすてる場所が欲しかった。
朝食で、スタッフの方が串に刺してあるお魚を運ぶ時に、そのまま串を持って置いていたので、お皿やお盆に乗せて運んだ方が見た目が良い気がする。

とにかく、大満足だった。また、是非利用したいと思った。

最後に、チェックインの対応をしてくれたスタッフさんに帰りにお礼が言えなかったのが、残念だった。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
八戸グランドホテル 2024年05月20日 08:34:25

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応につきまして、お褒めいただきありがとうございます。投稿者様の有難いお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参りたいと存じます。

お召し上がりいただきましたご朝食は70品目以上の品揃えのバイキング、八戸ならではのせんべい汁、炉端焼きやねぶた漬け・十和田のバラ焼きなど地域のメニューも沢山ご準備させていただいておりました。今後とも投稿者様のご指摘も参考にお客様にお喜びいただけるよう精進して参りたいと存じます。

また、当ホテルでは、只今お客様に快適にお過ごしいただくお手伝いの一環として、4種類の枕やシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ類、入浴剤などのアメニティ無料貸し出しサービスもさせていただいており、数量限定のものもございますが、投稿者様にお気に召していただけたようで幸いでございます。1階にありますラウンジも改善に取り組んで参ります。

立地につきましても、投稿者様のおっしゃる通りで、八戸の街をお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

最後に、「大満足、また利用したい」とのお言葉ありがとうございます。

高評価、ご好評、ご指摘いただきありがとうございました。
投稿者様からのクチコミは、担当スタッフを含め、スタッフ一同拝見しております。お客様にご満足いただけることがスタッフの何よりの励みになります。
投稿者様もぜひご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【生ビール無料券プレゼント】「旬菜料理 肴町のらぷらざ亭」で八戸・青森自慢の食の満喫プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)30平米から33平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 23:19:38

本八戸駅と繁華街の真ん中にあり、便利な場所にあります。
部屋も広く、バスタブはやや狭いですが特に問題無し。
フロントスタッフの対応は個人差がある印象で、若いスタッフ、女性スタッフは丁寧な対応をしてくださいました。
アメニティも様々なシャンプー&トリートメント、枕の貸し出しをしていたり、入浴剤を選べたりと趣向を凝らしていたのも楽しいです。
部屋も清潔で気持ちよく泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
八戸グランドホテル 2024年05月10日 08:46:23

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地につきまて、当ホテルは最寄り駅から徒歩8分前後、八戸中心飲食店街までは徒歩4分前後と静観な位置にございます。お部屋につきましても、お部屋タイプ毎に市内一の広さでゆったりとお寛ぎいただける広さとなっておりました。

スタッフの対応につきまして、若いスタッフと女性スタッフの対応が丁寧との有難いお言葉ありがとうございます。しかしながらスタッフによって対応に個人差があるとのご指摘をいただき、担当者スタッフを含めホテルスタッフ一同、今後ともお客様にご迷惑をかけることのないよう精進して参りたいと存じます。

また、当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただくお手伝いの一環として、香り豊かな入浴剤バイキングのコーナーや、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープや4種類のこだわり枕などの無料貸し出しサービスもご用意させていただいており、投稿者様からお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し幸いに存じます。

最後に「部屋も清潔で気持ちよく泊まることができました。」とのお言葉に、投稿者に快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お忙しい中、高評価、ご好評、ご指摘いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様がご来館される日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【ひとり旅】素泊りシングルユースで広々ゆったりSITV全室無料!選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ダブル《禁煙》18平米から25平米】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 07:23:10

父親の法事で帰省し、利用させてもらいました。今回は理由あって一人での宿泊でしたが、お部屋も広く朝食も美味しく(朝からたくさん食べられませんでしたが)満足です。これからも帰省する事があれば利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
八戸グランドホテル 2024年05月07日 10:14:36

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は、お部屋タイプ毎に市内一の広さが自慢で、今回投稿者様にご宿泊いただきましたシングルルームは22㎡のゆったりとした広さでございます。投稿者様のクチコミからは、お寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

朝食は、70種類以上の内容からお好きなものをお選び頂けるバイキングスタイルでの提供となっております。ホテルおススメのローストビーフのバラちらしや、海鮮丼にもできる海鮮小鉢、せんべい汁やバラ焼きといった八戸ならではの郷土料理もご用意しております。また、産地にこだわった牛乳、リンゴジュースの飲み比べなども大変ご好評頂いております。朝食につきましても嬉しいお言葉重ねて嬉しく存じます。

お忙しい中、高評価、ご好評、ご指摘いただきましてありがとうございます。

最後に、これからもご利用いただけるとの有難いお言葉を、今後の励みとさせていただき、精進して参りたいと存じます。

スタッフ一同、投稿者様が再びご来館いただける日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
家族でお得に!小学生以下添い寝無料<素泊り> ★VOD全室無料★ 選べる入浴剤バイキング!
ご利用のお部屋
【ダブル《禁煙》18平米から25平米】

総合3

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 07:56:23

実家八戸へ所要で急きょ宿泊。桜シーズンでどこも予約できず、残った一室で利用。
八戸では昔からグランドホテルは結婚式などの定番のホテルで、八戸くれば天皇様も宿に!
ローカルでのチョイスに間違いなしのレベルの普通のホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
八戸グランドホテル 2024年04月25日 09:22:12

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

投稿者様のおっしゃる通り当ホテルは、地域の皆様にご愛顧いただき半世紀がたちました。2014年9月25日には、東日本大震災からの復興状況の視察の際に現在の上皇ご夫妻にご来館いただき、以前より地域の皆様方と関わりの深いローカルならではの地域密着型のシティホテルでございます。

八戸でホテルを選ぶなら当ホテルで間違いなしという投稿者様からの温かいお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みとさせていただき精進して参りたいと存じます。

この度は、お忙しい中、クチコミを投稿いただきありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】★VOD全室無料★ 選べる入浴剤バイキング! カップル利用に最適!<素泊り>
ご利用のお部屋
【ダブル《喫煙》18平米から25平米】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 12:01:34

部屋、食事とも満足でした。特に朝食は色々なものが準備されていてよかった。
ただ、部屋に目覚まし時計がなかったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
八戸グランドホテル 2024年04月24日 08:54:17

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋は市内一の広さで、ゆったりとお寛ぎ頂ける広さとなっており、また、朝食につきましては、当ホテル最上階10階の展望レストランにて、地産地消をテーマに青森・八戸の郷土料理を取り入れた70品目以上の和洋バイキングをお楽しみ頂いておりました。投稿者様からのクチコミからは、どちらもお楽しみいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。

目覚まし時計につきまして、お部屋に備え付けのものがなくご不便おかけし申し訳ございませんでした。フロント1階にて、数に限りはございますが、無料貸出の目覚まし時計をご用意させていだいておりました。
ご滞在中にご不明な点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

お忙しい中、高評価、ご好評いただきましてありがとうございました。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング! 70種の和洋バイキングで八戸を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)30平米から33平米】

総合5

髑髏べぇさんの 八戸グランドホテル のクチコミ

髑髏べぇさん [50代/男性] 2024年04月19日 11:50:55

部屋が広くて一人では勿体無いくらいでしたし、朝食はいつもながらどれも美味しくて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
八戸グランドホテル 2024年04月24日 08:52:58

髑髏べぇ様

八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたシングルルームは22平米~のゆったりとお寛ぎいただける広さのお部屋でございました。髑髏べぇ様のクチコミからは、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

朝食バイキングにつきましても、お褒めいただきありがとうございます。髑髏べぇからの有難いお言葉を励みに、今後とも多くのお客様にお喜び頂けるようなおもてなしができるよう精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、高評価、ご好評頂きましてありがとうございます。

スタッフ一同、髑髏べぇ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】シングルユースで広々のんびり! SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング <朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブル《喫煙》18平米から25平米】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 18:56:56

ツインルームで3人で宿泊したが、広々としていてきれいだった。
手書きのメッセージも嬉しかった。

アメニティが充実していた。
トイレの便座用のシールがあるところまで気遣いが感じられた。

部屋にあった紅茶かとてもおいしかった。


朝食が豊富でおいしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
八戸グランドホテル 2024年04月09日 09:15:17

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
3名様にて、ご宿泊頂きましたツインルーム(トリプル仕様)は、約33平米とゆったりと造りとなっておりました。手書きのメッセージカードは清掃スタッフから、お部屋をご利用いただくお客様への感謝の気持ちでございました。

また、お客様に快適にお過ごしいただくためのアメニティにつきましても、お喜びいただき大変嬉しく存じます。客室にあります、お飲み物には定番の玉露入り緑茶に加え、新しく蜂蜜入り紅茶をご用意しておりました。こちらも、とてもおいしかったとのお声に、投稿者様にお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

朝食バイキングでは、70品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸などがあり「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。

お忙しい中、高評価、ご好評いただきましてありがとうございました。

スタッフ一同、今後とも、より良いサービスの提供に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定 朝食付プラン】2名利用なら最大38%off!でとってもお得 ★VOD全室無料★
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 21:34:28

朝食のりんごジュースの飲み比べ、楽しめました!ラーメンやうどんもありトッピングも色々あった。ブルーのりんごジャムも変わっていてよかった。
立地もバスを利用したのでバス亭が近く便利だった。
前の口コミで朝食時のスタッフが不在とありましたが、私達が利用の時は常にスタッフは待機していて気を配って声がけや少なくなったジュースは交換などしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
八戸グランドホテル 2024年04月04日 09:23:02

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。最上階10階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。また景色もさることながら、70品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっております。青森県産ストレートりんごジュースの飲み比べや、ラーメンやうどんのトッピング、更に、青いりんごジャムもよかったとのお声ありがとうございます。朝食会場には、本格麻婆豆腐や朝カレー等もあり、麻婆ラーメンやカレーうどんなどのアレンジもお楽しみいただいておりましたので、是非、また機会がございましたらお試し下さいませ。

朝食会場のスタッフ対応につきましても、温かいお言葉ありがとうございます。お客様からのご指摘は、日々改善できるようスタッフ一同徹底しております。また、投稿者様のようにクチコミを見て当ホテルをお選びいただくお客様にも、安心してご宿泊いただけるよう、引き続き、精進して参りたいと存じます。

立地につきましても、バス停から近く便利とお喜びの声が頂け重ねて嬉しく存じます。お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定 朝食付プラン】2名利用なら最大41%off!でとってもお得!
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 07:55:15

2月に宿泊。
最初部屋のテレビがつかなかったんですが、フロントに連絡したらすぐになおしてもらえました。
朝食バイキングがとても豪華でおいしくて良かったです!小鉢系が色々あったのが嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年03月27日 11:16:46

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に、テレビの不具合でのご連絡ありがとうごさました。投稿者には、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後、同じような不具合がないよう再発防止を心掛けて参りたいと存じます。

また、当ホテル朝食をお褒めいただきありがとうございます。朝食バイキングでは、70品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸などがあり「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっておりました。そんな中でも投稿者様には、お好きなものをお選び頂ける小鉢系を、お気に召していただき大変嬉しく存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評いただきましてありがとうございます。

スタッフ一同、今後も、より一層のサービス向上に努め、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】ご家族やお友達での利用に!和洋バイキング朝食にSITV全室無料と選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

でみお2010さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

でみお2010さん [60代/女性] 2024年03月21日 14:06:56

部屋が広くゆったりとした時間が過ごせます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
八戸グランドホテル 2024年03月27日 11:14:01

でみお2010様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは、お部屋タイプ毎に客室の広さが市内一の広さで、大変多くのお客様からご好評をいただいております。でみお2010様にご予約いただきました、ツインルームは30平米~の広さとなっており、今回ご宿泊いただきましたツインルームは更に大きい33平米のゆったりとお寛ぎ頂ける広さのお部屋となっておりました。でおみ2010様のクチコミからは、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

スタッフ一同、でみお2010様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】【ふたり旅】お部屋でゆったり♪ SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング <素泊り>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合4

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カーデュさんの 八戸グランドホテル のクチコミ

カーデュさん [40代/男性] 2024年03月14日 14:02:04

岩手県への商用&観光で利用させていただきました。
部屋は大変広く使い勝手も大変良かったです。
浴室は広く、カビもほぼ見当たらないし、アメニティに入浴剤、選べるシャンプーやコンディショナーもあるし
、最高でした。
飲食はホテルのバーと朝食を利用。
バーは八戸の夜景を眺めながらおいしい一杯を頂きました。

ここからはクレーム。
まず、朝食。
朝食自体はメニューも豊富だし、バラ焼きや南部麩、リンゴジュース、串焼き(イカ、サバ、野菜)など面白く
大変おいしかったです。
しかし、スタッフさんが常にいるわけではく、だれもいない状態の時も。私達が朝食をとった時間にはそれほどお客さんもおりませんでしたが、いない時間が多いあまり新たに入ってきた宿泊客の方も戸惑っておりました。
私達もキープした席を取られてしまい、対応がどうかと思います。
また、若いスタッフさんは慣れてない為か(或いはバイトさんか)わかっていないこと多く感じられました。

駐車場について
館内の地下駐車場について看板が見づらく、一度使おうとしたところ、カラーコーンで満車の文字。
目立つようにしていただきたい。

私はこれはそれほど気になりませんでしたが、妻に言わせると壁が薄いのか、同じフロアの客室からの音が気になったとのことです。
併せてこれはスタッフさんが悪いわけではないですが、バーの常連さんかな年齢が私どもより上の女性方が
大きい声で騒ぐことも。
バーという環境、もう少し声を落としてほしいものです。
正直、私も妻ももう少し頂きたかったですが、静かに飲むことができず、
バーテンダーさんには失礼ですが、一杯だけ飲んで部屋に戻りました。

ホテルとしては大変良かったと思います。
岩手県北(久慈、軽米、九戸)へ出張の際、或いは個人で旅行の際は
また利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
八戸グランドホテル 2024年03月18日 10:22:07

カーデュ様

この度は、八戸グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の件につきまして大変申し訳ございませんでした。スタッフの目が常に届いてないことでのご心配と実際に他のお客様にもご迷惑をお掛けしていたとのご指摘もありがとうございます。こちらにつきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるような改善を早急に検討致します。
また、せっかくキープしていただいたお席が、他のお客様に利用されてしまった件でのスタッフの対応や新人スタッフへの教育につきましても、本来快適にお過ごしいただくための空間で、ご迷惑をお掛けしてしまうことは、あってはならない事と痛感しており、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場の電子看板と三角コーンにつきましては、よりわかりやすいご案内ができるよう改善策を検討させて頂きます。
壁が薄いとのご指摘につきましても、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけない場合は、フロントスタッフまでご連絡いただけますと、できる限りお客様にご満足いただけるよう、ご提案させていただいておりますのでお気軽にご連絡下さいませ。

スカイバーをご利用いただいたにもかかわらず、他のお客様の声でお楽しみいただけなかったとのことで申し訳ございません。より多くのお客様に落ち着いた空間を提供できるようスタッフ共々、全体を配慮したおもてなしができるよう取り組んで参りたいと存じます。

貴重なご意見、ご指摘を頂戴しておりますが、そんな中、カーデュ様からは、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。当ホテルはお部屋の広さが市内一で、ごゆっくりお寛ぎいただける広さでございます。また、お客様に快適にお過ごしいただくお手伝いの一環として、お部屋と違うタイプのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、8種の香り豊かな入浴剤などのアメニティ無料貸し出しサービスも行っております。
最後に「ホテルとしては大変良かった」「また利用したい」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、カーデュ様からのクチコミを励みに、今後ともより多くのお客様にお喜びいただけるよう精進して参りたいと存じます。

スタッフ一同、カーデュ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング! 70種の和洋バイキングで八戸を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

sevensnow2484さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

sevensnow2484さん [40代/男性] 2024年03月03日 22:50:24

今回は三泊お世話になりました。
初日部屋にちょっと不満があり部屋変更をお願いしたらすぐに変えてくれ安心して三日間過ごすことが出来ました。特にオススメしたいのが朝食のサラダ!いろいろな所に泊まりましたがこのホテルのサラダがメチャクチャ美味いです!一つ一つの野菜が新鮮で質が高いです!私のオススメはハバネロドレッシング2に対してシーザー8これが最高でした!
品数は他のホテルのが多いかもしれませんが満足度が高かったです。スタッフの方もとても感じが良くまた是非行きたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年03月10日 10:55:41

sevensnow2484様
この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

初日のお部屋につきまして、sevensnow2484様が快適にお過ごしいただけますよう、できる限りではございますがご提案させて頂きました。ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。

また、3日間のご滞在中に特にオススメということで、朝食のサラダをお褒めいただきありがとうございます。
野菜の鮮度にご満足いただき、ドレッシングにつきましてもご滞在中に試行錯誤をお楽しみいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ハバネロドレッシングにシーザードレッシングを2:8のバランスとの事で、辛いものが苦手な方でもお楽しみいただけるアイディアありがとうございます。クリーミーなシーザードレッシングを多めに合わせる事で、マイルドな仕上がりになり、本来は辛いハバネロの辛味がピリ辛に抑えられることにより絶妙に癖になる味わいに変化し、濃厚なソースと新鮮で瑞々しい野菜との相性も抜群でございました。

当ホテルの朝食は、sevensnow2484様のように、連泊でご利用頂きますお客様には、自由にメニューをアレンジしていただきお楽しみいただくことも大歓迎しております。

sevensnow2484様からの素晴らしいアイディアは、是非、多くのお客様にもお試しいただきお喜びいただきたいと存じます。

最後に、ホテルスタッフにつきましてもお褒めいただき、重ねて嬉しく、今後の励みとさせていただき、これからもお客様にお喜びいただけるよう精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿、高評価、ご好評、素晴らしいアイディアをありがとうございます。

スタッフ一同、sevensnow2484様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】ご家族やお友達での利用に!和洋バイキング朝食にSITV全室無料と選べる入浴剤バイキング
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 09:13:00

食べ過ぎてしまう程、朝食美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年02月29日 11:41:30

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食について「食べ過ぎてしまう程、朝食美味しかったです」とお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。投稿者様からの嬉しいお言葉を励みに、今後もより良いおもてなしを提供できるよう精一杯取り組んで参ります。

お忙しい中、高評価、ご好評をいただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】シングルユースで広々のんびり! SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング <朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブル《喫煙》18平米から25平米】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 08:28:39

2024/2/16宿泊しました。
朝食は八戸一番だと思います。
残念だったのが、ベッドが柔らかすぎて古いせいなのかスプリングが体に触れていました。また、ベッドの中心部がくぼんでいて寝る姿勢はくの字の如くでした。1時間で腰が悲鳴をあげ寝られずフロントに連絡したらすぐ対応してもらいました。それはよかったのですが一般の部屋のベッドは全てこのような状態とのこと。ベッド以外は素晴らしいのに残念でした。ホテルは休みに行く場所ですので、せめてマットレスだけでも新しいのに設備投資すると申し分ないのになぁと思いました。
ベッドが新しくなるとまた利用したいと思いました。

あと、月一でもいいと思うのでコンセントのホコリはお掃除したほうがいいと思います。コンセントが少し抜けている状態でコンセントとプラグ?の間にホコリが乗ってるのはまずいなぁと、、、。
いつ火事になってもおかしくないとハラハラしました。

フロントの対応はとてもよかったので気持ちよく滞在できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年02月19日 10:07:08

投稿者様

この度は、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ベッドの件では、ご不便と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフから「一般の部屋のベッドは全てこのような状態」と説明を受けた件につきましては、お客様を不安にさせてしまう発言であったと反省しております。
ホテルと致しましても、今回のような状態とわかった上でお客様をお部屋にご案内しているということは一切ございませんでした。しかしながら、投稿者様のおっしゃる通り、マットレスは消耗品でございますので、早急に対応できるものは改善し、今後のリニューアルの際にもお客様により快適におやすみいただけるよう最優先で検討させて頂きたいと存じます。

お部屋の清掃につきましても、ご指摘ありがとうございます。コンセント周辺の掃除につきましても早急に対応させていただきます。

朝食バイキングをお褒めいただきましてありがとうございます。最上階10階の展望レストランにあります朝食会場からは、天気のいい日には八戸ならではの海岸線の工業地帯をはじめ、階上岳などの美しい眺望がご覧いただけます。また景色もさることながら、朝食では70品目以上のお料理からお好きな品をお召し上がりいただいており、その中には、八戸ならではのせんべい汁や十和田のバラ焼き、炉端焼き、新鮮な海の幸など「八戸の朝」を一度にご堪能いただける内容となっております。八戸で一番とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

最後に、フロントの対応がよかったとのお言葉ありがとうございます。投稿者様からの有難いお言葉を励みに今後とも精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、高評価・ご好評・ご指摘いただきましてありがとうございます。

投稿者様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の再発防止に努めて参ります。

スタッフ一同、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】SITV全室無料と選べる入浴剤バイキング! 70種の和洋バイキングで八戸を満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)30平米から33平米】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 14:59:08

お部屋の清潔感やアメニティの充実が良かったです。
寒い日だったという事もありましたが、夜間部屋が暑かったのが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
八戸グランドホテル 2024年02月16日 11:01:28

投稿者様

いつも、八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感が良かったと、大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。アメニティにつきましてもご満足いただけたようで幸いに存じます。
お部屋が暑く感じられました件につきまして、外気が寒い日は、お部屋の温度を調整させていただいておりました。今後もお客様の声を真摯に受け止め調整を検討させて頂きたく存じます。

また、お困り事がございましたら、夜間の場合でもフロントにお電話いただけますと、できる限りお客様が快適にお過ごしいただけるようご提案させていただいておりましたのでお気軽にお問合せくださいませ。

この度は、高評価、ご好評頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同、投稿者様が再びご来館される日を心よりお待ちしております。

八戸グランドホテル フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
家族でお得に!小学生以下添い寝無料<素泊り> 
ご利用のお部屋
【ダブル《喫煙》18平米から25平米】

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