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八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) クチコミ・感想・情報

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八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.10
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.46
  • 食事4.20
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76件中 1~20件表示

総合5

DD18・ベルさんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

DD18・ベルさん [50代/男性] 2019年08月16日 15:15:41

ホテルはリニューアルされたようですが、ユニットバス内に若干古さを感じました。
それ以外は部屋が広く、3人利用でも快適でした。
繁華街のすぐそばで、魚介類がおいしいお店が多く、夜も楽しめました。
朝市まで4kmと少し遠かったですが、バスやタクシーの利用で不便は感じませんでした。
特によかったのが朝食バイキングの質の高さです。レストランの設備は階段の下に入口がありパッとしませんが、サービスもよく、おかずがどれもおいしかったので、意図せず欲張って食べてしまいました。
特に大間漬けが大変おいしかったので、ホテルでも販売してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年08月20日 00:56:15

DD18・ベル 様

この度は数あるホテルの中から八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは昨年にリニューアル工事を行いまして12月末に完了いたしました。
水回りのリニューアルは、今回は一部の客室となっており、日程未定ではございますが次回行う予定でございます。
今回、ご利用頂きましたスタンダードツインルームは約30平米とゆったりとした造りとなっております。
コメントよりお寛ぎいただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

日曜日の朝に開催されます”館鼻岸壁の朝市”は多くの店が出店いたしまして大変にぎわった朝市で規模は日本一とも言われています。     
距離は約4キロと徒歩圏内ではございませんが、マイカーの他にはタクシーや循環バス、特にワンコイン100円バスなどをご利用される方も多くいらっしゃいます。
バス時刻のご案内やタクシーの手配も致しますのでお気軽にフロントまでお声をかけて下さいませ。

お褒めいただきました朝食は地元の食材を中心に季節のものを取り入れて提供しております。
いろいろなトッピングをお出汁で楽しめますお茶漬けコーナーや桜ひめ鶏の煮物、じっくり煮込んだ朝カレーなど好評でございます。
朝食もお楽しみいただけましたようで重ねて嬉しく存じます。
これからも更に愛されるホテルを目指して精進して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

DD18・ベル様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ 【ファミリーフ゜ラン】一家団らん和やかステイ ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙》】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 19:25:44

今回は大変いいお部屋を用意頂き有難う御座いました。

部屋のベッドの上には折り鶴があり、掃除もきちんと
されており気持ちが和みました。

フロントの方にも丁寧な対応して頂きたい有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年08月11日 05:26:51

この度は数あるホテルの中から八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

この度、当方の都合によりご予約のお部屋を変更させて頂きました。
コメントよりお寛ぎいただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
当ホテルは”笑顔ホテル”をテーマにご来館されたお客様が笑顔になって頂ければとスタッフ全員でお迎え致しております。
これからも更にお客様にお喜びいただけますよう精進して参ります。

立秋が過ぎ、残暑の中にも秋風を感じる季節へと移って参りますのでどうぞご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ スタンダードプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン《禁煙》】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 17:42:32

八戸三社大祭を見るには好立地にあり、朝食も品数が多く美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年08月11日 05:25:32

この度は数あるホテルの中から八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは中心地まで徒歩5分~10分圏内と近く今、お祭りの山車の運行しました場所の一番近い場所にも5分の距離と好評でございます。
コメントより、7月31日の前夜祭から8月4日まで開催されました八戸三社大祭をお楽しみいただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
またお召し上がりいただきました朝食は地元の食材を中心に季節のものを提供しておりこれもまた好評でございます。

お祭りも終わりましたがまだまだ暑い日が続きますのでご自愛くださいませ。
秋には奥入瀬渓流の紅葉も綺麗でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ スタンダードプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン〈喫煙〉】

総合3

ビール旨いさんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

ビール旨いさん [50代/男性] 2019年08月07日 10:09:56

定宿で部屋は広くていいのですが・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年08月11日 05:24:54

ビール旨い様

平素より八戸グランドホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは、お客様及び従業員の安全・安心を基本として、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力しております。
時には、ご希望に添えない場合もありますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

今後ともより良いホテルを目指して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルスタッフ一同。




ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ 【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍《朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 21:36:20

街中で便利です。外の駐車場の幅がギリギリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年08月11日 05:21:28

この度も八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは八戸中心の飲食店街から徒歩5分~10分圏内ながら静かな立地と好評で御座います。
駐車場は当ホテルの駐車場はご宿泊のお客様が無料でご利用いただけます。
ホテル正面にある第一駐車場の奥側にさらに未舗装の駐車場が御座います。そちらは1台あたりが広めでございます。
今後は、お客様に分かりやすいご案内、告知をして参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同。

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ スタンダードプラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 18:23:49

お部屋も綺麗で、対応も良くしていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年08月11日 05:19:44

この度は数あるホテルの中から八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは”笑顔ホテル”をテーマにご利用頂きましたお客様がお喜びいただけますよう努めております。
お客様のお褒めのお言葉を励みとしこれからも更により良いホテルを目指して精進して参ります。

ここ数日全国的に暑い日が続いておりますので、どうかご自愛下さいませ。
                        
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ ツイン・ダブルルーム・和室の『シングルユース』〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【電子タバコ】※紙巻きタバコ不可】

総合4

hage7968さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

hage7968さん [60代/男性] 2019年07月27日 01:21:01

老舗のホテルで何回か利用しています。
部屋は広いのですが、水回りが旧式で少し違和感がしました。
リニューアルするのでしたらコインランドリーの設備も欲しかったですね。
朝食はいつもの通りどれを食べようかと迷うほどの様々なオカズが揃っていて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年08月11日 05:13:54

hage7968 様

この度も八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
昨年当館はリニューアル工事を行いまして、12月末に終了いたしました。
水回りのリニューアルは、今回は一部の客室となっており、日程は未定ではございますが次回行う予定でございます。

コインランドリーの設備も館内は御座いませんので、フロントにて近隣のコインランドリーをご案内致しております。
お気軽にお問合せ下さいませ。

お召し上がりいただきました朝食は”健康笑顔朝食”をテーマに地元の食材を中心に季節のものを真心をこめて提供いたしております。
コメントよりご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

hage7968 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ カップルプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》】

総合3

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 21:35:19

八戸の出張にはいつも利用しております。今回泊まった部屋のトイレが汚くてちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月31日 05:22:46

いつも八戸グランドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘のございましたトイレですが、色々な洗浄を試しておりますが取りきれずお客様にはご不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
すぐに対応は難しいですが、便器交換などを視野に入れ課題とさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございます。

これに懲りず、今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ 【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍《朝食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》】

総合5

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 17:38:56

いつも八戸での定宿にしております。ホテルでのパーテイーやイベントが多い週末の宿泊でしたので、駐車場が全て満車のところ機転を利かせ地下駐車場のわずかなスペースを提供して頂き大変助かりました。
次回も宜しくお願い致します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月31日 05:21:32

いつも八戸グランドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
駐車場が混み合い空スペースが判りにくい時は、遠慮なくホテルスタッフに声をかけてくださいませ。ご案内させていただきます。

また、ご案内に際し、近隣の有料駐車場をご案内することもございますが、宿泊のお客様には駐車料のご負担がないようにしておりますのでよろしくお願い致します。

猛暑が続いておりますが、ご自愛くださいませ。

またのご利用お待ち申し上げます。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆【八戸初】電子タバコ専用ルーム〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【電子タバコ】※紙巻きタバコ不可】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 08:44:13

リニューアルして綺麗になっており、部屋も広くゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月27日 16:42:19

この度は八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルの客室は、スタンダードシングルルームで約18㎡、ワンランク広いスーペリアシングルルームが約22㎡とゆったりとした造りとなっております。より快適にご滞在できますよう昨年末にリニューアル工事を終えました。さらにお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルスタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ スタンダードプラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》】

総合5

kinokomaturiさんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

kinokomaturiさん [40代/女性] 2019年07月20日 23:22:22

部屋がキレイだし、何より広かった!シングルであの広さは初めて!!
ウェルカムチョコレートも嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月25日 00:53:49

この度は数あるホテルの中から八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご利用いただきましたスーペリアシングルルームは約22㎡の広さでゆったりとした造りとなっております。
コメントよりお寛ぎいただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
当ホテルは昨年リニューアル工事を終え、これかからもお客様がさらにお気持ちよくご滞在いただけますよう精進して参ります。

最近は梅雨の時期で体調も崩しやすい時期でございますのでどうぞご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》】

総合3

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 18:49:47

ACの効きが悪い、掛布団が厚すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月19日 04:02:21

この度は八戸グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのエアーコンディショナーですが集中一括方式になっており、客室ごとの調整は送風のみ可能となっております。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
掛布団につきましては、ご意見を承りまして今後の参考とさせて頂きます。ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ スタンダードプラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン〈喫煙〉】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 16:22:08

何十年も前から利用させていただいています。りんごジュースがサービスで冷蔵庫に入っていた時期からです。ウオッシュレットトイレが設置されてない時期は何度か設置してほしいと要望書に記載しました。今回の要望ですが、トイレの便座を暖房付きにしていただけないでしょうか。夏場はともかく冬はひゃっとします。さらに洗面台、バスの給湯がお湯と水の2つのハンドルを操作して調節するようになっています。今時時代遅れですよね、自動温度給湯設備の設置を要望します。それからランドリーバッグが見当たりませんでしたが、そもそも用意されてないのでしょうか。スタッフの対応は良かったです。一時期スタッフの数が不足しているのではと危惧した時もありましたが、現在は充足されてるのかなと感じました。今回の要望も貴ホテルに期待すればこそであり、今後も利用させていただくつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月19日 03:45:25

長年に亘るご愛顧、心より感謝申し上げます。皆様のお蔭を持ちまして、当ホテルは創業から53年目を迎えることができました。昨年、客室と宴会場をリニューアルし、茶系を基調とした落ち着いたイメージに変わりました。客室をリニューアルしたもののバスルームまではまだ改修しておらず、暖房便座ですが、現在、少しずつ交換しております。また、バスの給湯の件ですが、自動温度給湯設備の設置のご要望、しっかり受け止め今後の課題とさせていただきます。ランドリーバッグでございますが、引出しの中にございますインフォメーションのファイルに挟んでおりますが、より分かりやすいよう工夫致します。今後もご要望にお応え出来る様精進してまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ スタンダードプラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《禁煙》】

総合5

まはははんさんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

まはははんさん [30代/女性] 2019年07月10日 15:27:47

結婚式披露宴も行われる老舗ホテルです。
そのため、建物設備は全体的に古さが否めません。
しかし、それを補う形の丁寧な清掃や客室家具寝具のリニューアルにより充分快適に過ごせました。
さすが「グランドホテル」と思わせる、フロントマンや外の駐車場誘導のおじ様含め従業員の応対は大変心地よく感じました。
立地は八戸の繁華街に5分以内で行け、官公庁が近いので夜は静かな場所でした。
お部屋も広かったので、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月13日 15:35:16

まはははん様
この度は数あるホテルの中から八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルはお客様や地域の皆様に支えられ今年で創業して53年目を迎える事が出来ました。建物も歴史を重ねておりますが、昨年12月に、客室と宴会会場のリニューアルが終了し、茶色を基調とした落ち着いた雰囲気となり平成から令和へと新たにスタートしております。また、スタッフの対応等をお褒め頂きまして大変嬉しくこれからの励みとさせていただきます。これからも更に愛されるホテルをと日々精進してまいりたいと存じます。
まはははん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ カップルプラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル〈喫煙〉】

総合4

gourmetgtさんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

gourmetgtさん [60代/男性] 2019年07月08日 16:21:16

広々とした清潔なお部屋でした。
コンセントの数が多いのも便利でした。
ただし、洗面コックをひねると勢い良くお水がダイブしてズボンがビチャビチャになるので要注意(笑)

朝ご飯はいただけません。おかずの種類が少ないのと、大皿がいくつも空だったりと・・タイミングが悪いというか、段取りが悪いというか・・改善の余地が大ありだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月11日 01:27:14

Gounmetgt様
この度は八戸グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
リニューアル時お客様のお声を反映しコンセントをナイトテーブルに配置し、便利にご利用いただける様に配慮いたしました。お客様のニーズに対応することが出来まして、嬉しく存じます。
洗面台では、お客様のズボンを濡らしてしまい大変申し訳ございません。洗面コックをチェックさせていただきました。ご指摘ありがとうございます。また、朝食のおかずの補充が間に合っておらず申し訳ございません。早め早めの補充に心掛けたいと存じます。メニューにつきましても検討して参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
Gounmetgt様のまたのご利用お待ち申上げます。  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル《禁煙》】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 18:25:19

八戸の中では高い部類に入る金額でしたが、価格に見合った部屋の広さだったと思います。
高級感のあるソファーでしたが、座ると思った以上にしっかりしている(堅い)のでその点だけ注意が必要と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月11日 01:11:23

この度は八戸グランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの宿泊料金でございますが、他のホテル同様、市場の混み具合により日々変動しております。さまざまなプランを提供して参りますのでこれからもご利用頂けましたら幸いでございます。
コメントにございましたお部屋の広さでございますが、スタンダードシングルルームで約18㎡、ワンランク広いスーペリアシングルルームで約22㎡とゆったりとした造りとなっております。又、ソファーでございますが違うタイプのお部屋もございますが今回のお部屋はモダンな造りの固めのソファーとなっております。
これからも更に愛されるホテルを目指して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ スタンダードプラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル《禁煙》】

総合4

hide4230729さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

hide4230729さん [50代/男性] 2019年06月29日 23:23:26

リフォームして部屋はきれい。
朝食は中途半端で好き。(シンプルで良い)。
間違いはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月06日 19:33:49

hide4230729様

この度は八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年のリニューアルから7ヶ月が経過しましたが、お陰様でお部屋がきれいになったとご利用のお客様に好評でございます。

またお朝食は地元の食材を中心に季節のものを提供しており、洋食シェフが数日間煮込んだカレー、和食料理長のオリジナル出汁のせんべい汁とお茶漬け、毎日焼き上げているホテル特製パンなど、シンプルではありますが手間隙かけたお料理提供しており、お陰様で好評でございます。
今後も更に満足して頂けます様精進して参ります。

ここ最近は体に負担のかかる気温差などもございますので、どうぞご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
☆部屋リニューアル!☆ ツイン・ダブルルーム・和室の『シングルユース』〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【モダン和室12畳【電子タバコ】※紙巻きタバコ不可】

総合3

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 17:47:35

6月22日近隣の2家族4人で2部屋に宿泊。立地・部屋の広さ等殆ど不満はありませんでした。しかし翌朝「館鼻岸壁朝市」に行き「久慈」まで行くので、大きなスーツケースをJR八戸線の最寄り駅「陸奥湊」駅に預けようと思い、コインロッカーがあるかどうかお伺いしました。夜部屋に回答のお電話があり、あるがその数が少ないとの事。その回答を信用して、早めにチェックアウトし、タクシーで駅まで行きました。しかし、幾ら探しても「陸奥湊」駅にコインロッカーはありませんでした。仕方なくタクシーを3時間程チャーターして対応しました。したがって費用が2倍以上となり、大きな不満が残りました。恐らく「本八戸」駅か何処かの駅との聞き間違いだと思われますが、今後のためにも是非質問事項を再確認後、ご回答する様お願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月06日 19:28:49

この度は、数あるホテルの中から八戸グランドホテルをお選びくださり誠にありがとうございました。

コインロッカーのご案内につきまして不正確な情報をお伝えしました事を心よりお詫び申し上げます。

JRに確認しましたところ、陸奥湊駅にあったコインロッカーは数年前に撤去されており確認不足を深く反省しております。

今後正しい情報をお伝えできる様、実際にスタッフが現地確認し最新の情報収集を行いご案内して参ります。                                                        

楽しいご旅行の予定が、物心共にご不満を残す形になりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

  この度の件を真摯に受け止め、お客様にご迷惑をおかけすることがないよう、お客さまに喜ばれるサービスを目指し精進して参ります。

これに懲りず、またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。



宿泊支配人

ご利用のお部屋
【 スタンダードツイン(禁煙)**】

総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 20:12:24

ビジネスで月1~2回、定宿にしています。
気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月05日 09:54:15

いつも八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選びくださり、心より感謝申し上げます。
今後は、サービスにも力を入れ、更により良いホテルを目指して精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程どうぞよろしくお願い致します。

ホテルスタッフ一同

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総合4

投稿者さんの 八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 19:42:47

ビジネスで月1~2回宿泊します。
以前は全国チェーンの大浴場があるホテルを利用していましたが、
部屋の広さ、朝食の美味しさが気に入り最近は定宿にしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
八戸グランドホテル(2019年1月1日リニューアルオープン) 2019年07月05日 08:43:04

いつも八戸グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お召し上がりいただきました朝食は地元の食材を中心に季節のものを取り入れたメニューとなっております。お褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
これからも変わらぬご愛顧の程どうぞよろしくお願い致します。

ホテルスタッフ一同

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