クチコミ

総合評価
3.85
569
5
60
4
123
3
66
2
11
1
2
部屋
3.70
接客・サービス
3.69
ロケーション
3.79
朝食
3.43
夕食
3.00
温泉・お風呂
4.02
設備
3.69
清潔さ
3.81
クチコミの投稿画像・動画
385
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マジョリカ
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉がぬるめで入りやすい

素泊まりです。 温泉が少しぬるめで入りやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
14
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉に関して「ぬるめで入りやすい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは、金田一の源泉「黎明の湯」から新鮮なお湯を運び、41℃程度に温度調整をしているため、どなた様にもリラックスしてお楽しみいただけるよう心掛けております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの提供を目指してまいりますので、次回のご利用もぜひお待ち申し上げております。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 天然温泉 黎明の湯  二戸シティホテル スタッフ一同
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2026-01-31
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
だてさんさん
20代/男性|1 件のクチコミ
サウナ後の炭酸サービスが嬉しい

夜限定で、サウナ上がりに炭酸貰えたのは嬉しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<朝食弁当付>お仕事前、観光前に/「エアウィーヴ」全室完備で

40
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この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 夜限定のサウナ後炭酸サービスをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館では、大浴場下駄箱付近に設置しておりますポイントカードをフロントへご提示いただいたお客様へ、サウナご利用後のサービスとして炭酸飲料を1杯お渡ししております。 ポイントカードは1日1回スタンプ押印となっており、10ポイントお貯めいただきますと、ささやかな特典と交換いただけます。 今後も、サウナ後のひとときをより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテル スタッフ一同
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2025-12-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
モグモグもぐ
60代/男性|1 件のクチコミ
ビジネスホテルなのにお湯が良かったです

ホテル内は清潔感がありました。 地元の近所の人から金田一温泉からお湯を運んでいるとも聞き、お湯が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
47
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この度はご宿泊ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、大浴場も快適にご利用いただけたとのことで安心いたしました。当ホテルでは、金田一温泉の源泉「黎明の湯」のお湯を運び、新鮮なお湯をいつでもお楽しみいただけるよう努めております。 今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層励んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2025-12-05
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
呑兵衛かくさん
50代/男性|14 件のクチコミ
枕元のUSBコンセントが便利でした

枕元にUSBコンセントがあり便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<素泊まり>エリア内唯一の「天然温泉」でリラックス♪

22
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この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。 枕元のUSBコンセントを便利にお使いいただけたとのこと、何よりでございます。 こちらは2025年春の本館側客室改装および全館クロス張り替え工事の際に新しく設置いたしました。 ※一部客室には同設備がございませんが、今後の改善の参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 天然温泉 黎明の湯  二戸シティホテル スタッフ一同
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2026-01-24
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
呑兵衛かくさん
50代/男性|14 件のクチコミ

周辺に飲食店やコンビニがあるので便利


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
34
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この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、誠ありがとうございます。 周辺の飲食店やコンビニが便利とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 お仕事やご旅行の際に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテル スタッフ一同
天然温泉 黎明の湯 二戸シティホテル
2025-12-25
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

夏の連休期間中に泊まりました。お部屋はふつうですが綺麗になっていて快適に過ごせました。天然温泉(たしか金田一温泉)のお風呂があるので温泉好きにはうれしい設備です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<素泊まり>エリア内唯一の「天然温泉」でリラックス♪

38
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場のお湯は、平日毎日金田一温泉より源泉を運んできております。 浴場が一か所の為、男女入替制とさせていただいており限りあるお時間ではございますが、温泉やサウナをお楽しみいただけますと幸いでございます。 また、お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテルスタッフ一同
2025-08-25
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
トシさん0703
60代/男性|10 件のクチコミ

ツーリング初めての利用でした。屋内駐車場でよかったです。風呂も温泉でよかったです。又機会有りましたら利用したい宿の一つですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは一部が屋内駐車場になっており、雨の日でもバイクや自転車の方も安心してお停めいただけます。 バイク等でお越しの際は、予めご連絡いただけますと場所を確保いたします。 また、大浴場もお褒めいただきありがとうございます。ご滞在中、少しでも旅のお疲れを癒していただけたのでしたら幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同
2025-08-14
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
syujero
50代/男性|2 件のクチコミ

古い建物ですが、室内は全体的に清潔で満足できるものでした。 大浴場も広くてきれいでした。 サウナもしっかり高温で満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとの事、スタッフ一同安堵しております。お客様のおっしゃる通り新しい建物ではございませんが、日々の清掃で清潔さを維持しております。また、現在、一部改装工事を行っておりますので今後更に快適にお過ごしいただけるようになるかと思います。 またのご利用をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテル スタッフ一同
2025-06-18
4
ビジネス
その他
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋の備え付けの便座が小さくて大変だったが、アメニティサービス、浴場、接客満足でした。 近くの和食屋さんの料理がとても美味しかった!お寿司屋さんかな。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 使いにくさを感じさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。 お部屋の備品や設備に関しまして、すぐに新しいものに変更することは難しい為、ご不便をおかけしてしまうかもしれませんが、接客や様々なサービスのご提供にスタッフ全員で力を入れてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 またのご利用をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同
2025-06-02
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

<温泉&サウナ無料>でゆっくり過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく思います。 既にご利用されたかもしれませんが、サウナご利用のお客様には、サ活応援としてポイントカードをご用意し1ポイントごとにMATCHをコップ一杯お渡しております。合計10ポイント貯めていただきますと、ビール350mlかアイスのどちらかと、おつまみ小袋をプレゼントいたします。是非ご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同
2025-06-02
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
junky-mm
40代/女性|24 件のクチコミ

天然温泉、最高です! なのに女性は一度しか入れるチャンスがないのが大変不満です。男性は3回もあるのに。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿をいただきありがとうございます。 しかしながら、大浴場のご利用時間について、ご満足いただけなかったこと、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存です。 またのお越しをお待ちしております。 二戸シティホテル
2025-03-04
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

帰省のため利用しました。 他の方の口コミ通り温泉は女性の枠が一回しかなく微妙な時間帯で入るのは辞めました。部屋のシャワーを使用すると配管からの水漏れが酷かったです。 ベットは寝やすかったです。 全体的に値段相応で泊まるだけならまた利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 シャワー利用時の配管からの水漏れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。連休明けすぐに修理依頼をし、快適にお使いいただけるよう努めてまいります。お知らせいただきありがとうございました。 大浴場は、女性のお客様のご利用時間が短い為、中々利用しづらくなっておりますこと、大変心苦しく思います。当ホテルから少し距離が離れますが、金田一温泉郷というところにて、日帰り入浴をお受けしている施設もございますので、ご一考いただけますと幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテル スタッフ一同
2025-05-03
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
137 件のクチコミ

初めて宿泊しました。 部屋はきれいで、天然温泉金田一温泉のお湯につかることができ、大変満足できました。 立地は駅からはかなり離れていますが中心街にあるため、用を足すのは便利でした。 またフロントの対応も大変良く親切でした。 朝食については、以前はバイキングのようでしたが今回はお弁当でしたが、量的に少し物足りなかったので、バイキングが復活するとよいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】<朝食弁当付>お仕事前、観光前に/「エアウィーヴ」全室完備で

9
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際し、ご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、朝食については、物足りなさを感じさせてしまい、大変申し訳ございません。 当ホテルにおいても、コロナ禍以降の物価高騰、人手不足の影響もあり、バイキングを継続することが困難な状況となり、現在の1食300円の価格帯で系列部門への外注のお弁当形式でのご提供へ変更となりました。 大変、心苦しい限りではございますが、ご理解頂けますと幸いでございます。 貴重なご投稿を頂きありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 天然温泉黎明の湯 二戸シティホテル スタッフ一同
2025-01-15
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
まるまるお得
50代/男性|67 件のクチコミ

狭い平地の土地柄だが、うまく利用して駐車場をたくさん確保している。入口が狭いので、積雪時は大変そう。大浴場は天然温泉で肌がすべすべに。時間帯で男女入れ替え制が惜しいところ。朝食付きプランで朝は食券と引き換えに弁当とみそ汁。苦手な食材があり、予約時に伝えておくべきであった。 全国紙が積まれていて、出張時の情報源としてありがたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
丁寧なご感想のすべてに温かみを感じております。狭い駐車場ですので勤めているスタッフの中にもハラハラドキドキするものもおりますが、運転の上手なお客様達やマナーの良いお客様達のおかげで事故がないことに日頃から感謝しております。 温泉の泉質はホテルの誇りたい点であります、お褒めいただきとても嬉しいです。今後もおくつろぎいただけるようにお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテルより。
2024-07-03
4
レジャー
一人
2024年5月宿泊
みかんの花咲く丘6951
80代〜/男性|7 件のクチコミ

蔵元「南部美人」の近くにあり、同蔵を予約見学の後にcheck-in した。 受付は2Fで、風呂場も2Fである。朝食は弁当が配られ、みそ汁も追加される。 内容はまずまずである。 check-out 後は九戸城跡を見学、ビデオの説明を受ける。 路線バスで5分の二戸駅へ行く。 このホテルは二戸市内観光にはうってつけのロケーションである。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
今回二戸市内観光にて当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご感想の通りでございます。南部美人、九戸城跡までは徒歩で移動することができます。天台寺、折爪岳、御所野遺跡等、今後も観光にいらっしゃいますことをお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテルより。
2024-06-19
4
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
742 件のクチコミ

初めてお世話になりました。コンビニがそばにあり便利です。また、電子レンジもあり便利でした。製氷機は有りませんでしたが、フロントに尋ねたところ用意しますとのことでアイスペールに入れていただき大変助かりました。また、夜泣きヌードルも小腹がすいたときちょうどよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
当ホテルのご利用ありがとうございます。 お客様にこれからもご贔屓いただきたいと思っております。今後もよろしくお願いいたします。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より。
2023-10-02
4
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
Mukku1969
50代/男性|1 件のクチコミ

お風呂上りにカップ麺サービスを頂いた際にお湯を入れて渡されました。 部屋で体が冷えてからゆっくりと食べようと思ったのですが。結局大汗かいて食べてもう一度入浴するはめに。 気を利かせてお湯を入れてくれたとは思いますが、他人が食べるものを勝手に開封しますかね。バスタオル等荷物持っているときに熱湯入ったものを部屋まで持っていけとは。部屋にあるケトルは何のため? 一言「お湯入れますか?」を言ってほしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 夜鳴きヌードルのサービスでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 こちらの無料サービスは、お部屋にご準備しているご案内にも記載しておりますが、お客様が夜、軽く何かを食べたいと感じた時に、すぐお召し上がりいただけるようにしたいという思いをもとに始めたものですので、必ずお湯を入れてお渡ししております。 衛生面に関しましては、ご準備の際は必ず手指消毒をしてからおつくりしておりますので、ご安心くださいませ。 お渡しする際のお声がけができておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深く反省し、改善に努めて参ります。 これからも皆様に喜んでいただけるようなサービスを考えてまいりますので、宜しくお願い申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同
2023-08-11
4
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

お風呂がお気に入りで利用しています。 当日止まった部屋の近くから(エレベーターかもしれませんが)低い雑音が夜遠し聞こえていたので 音が気になる人はエレベーターから離れた部屋の方が良いかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
当ホテルのご利用とご意見ありがとうございます。 お客様により機械の作動音、話し声、物音、気になるタイプは違うというお話を聞くことがございます。お客様に合ったお部屋のご用意ができず申し訳ございません。 今後もご利用いただけるように努めてまいりたいと思います。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より。
2023-08-24
4
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
やのんパパ
40代/男性|2 件のクチコミ

仕事で利用しました。お風呂は金田一温泉のお湯をほぼ毎日入れ替えており、気持ち良く利用することができました。夜に限りサウナも利用することができそちらも満足でした。 朝ごはんが、以前のバイキングからお弁当に変わってしまったことが残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当日朝先着順・無料朝食弁当】<天然温泉 × サウナ>でととのう!「エアウィーヴ」全室完備で快眠♪

3
不適切なクチコミを報告する
お仕事でお立ち寄りの際に当ホテルをご愛用いただけたことに感謝しております。ありがとうございます。今後もご利用いただきたい気持ちでお待ちしております。 ウェルカムコーヒー、オロポドリンク、夜鳴きヌードル、そして全館禁煙化へと二戸シティホテルはお客様から必要とされるホテルでありたい、おもてなしの心を忘れずにいたいと思っております。朝食につきまして、お客様に残念だと思わせたことを申し訳ないと思っております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同より。
2023-05-23
4
ビジネス
仕事仲間
2025年2月宿泊
深紫伝説
50代/男性|35 件のクチコミ

お風呂はとても良かったです。サウナも程よい温度で良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場に関しましてお褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。 現在、サウナをご利用のお客様には、当館オリジナルの「闘魂熱波倶楽部」のスタンプカードのご利用もおすすめしております。 オロポを1杯無料でサービスしておりまして、スタンプ10個でちょっとしたプレゼントもございますので、ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 天然温泉黎明の湯二戸シティホテル スタッフ一同
2025-02-05