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小諸グランドキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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小諸グランドキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.16
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.26
  • 食事3.82
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

総合4

猫のお母さん9157さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

猫のお母さん9157さん [40代/女性] 2024年07月17日 23:06:30

しなの鉄道、JR小海線小諸駅から徒歩で5分位です。
改札が一ヶ所だけなので駅から懐古園側に階段でぐるっと回り込む必要があります。

ホテルの方は親切な方ばかりで安心です。

お風呂は癖のない単純泉で気持ち良くてポカポカします。
湯上がり所やお風呂の前にソファがあってゆったりまったり過ごす事が出来ます。

館内の至る所にソファがあって小諸の町並みや山を眺めながらボーッと出来る贅沢な時間を過ごす事が出来ます。

お部屋とお風呂にある洗面台の清掃がちょっと甘い気がしたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年07月19日 10:55:07

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
総じてご満足いただけたご様子、うれしく思いまうす。清掃の行き届いていないところは情報を共有し改善いたします。
またのご利用をお待ちしております。

小諸グランドキャッスルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】信州夏の肉まつりフェア 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【【訳あり部屋】エコノミーダブル (禁煙)】

総合5

MAKOリンさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

MAKOリンさん [50代/男性] 2024年07月09日 11:45:55

「お部屋訳あり」で騒音覚悟で泊まりましたが、実際は最上階で冷蔵庫の音以外何もきこえない超快適な部屋でした。ビジネスホテルというよりは観光ホテルで、修学旅行や試合遠征のために学生の方々が多くおられました。温泉も広くサウナも完備しており、朝食も大広間で和洋食の種類も多く、小諸方面で宿泊するなら多少高くても価値はあります。また秋くらいに行きたいと思います。大変いいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年07月10日 11:20:56

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大変高評価をいただき感謝申し上げます。
ぜひともまたご来館くださいませ。

小諸グランドキャッスルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【お部屋訳あり】朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり部屋】エコノミーダブル (禁煙)】

総合3

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 23:14:00

金目鯛はとても大きくて満足
お風呂のお湯はとろとろしていて気持ち良かった
部屋のタバコ臭が残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年07月10日 11:19:53

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋についてですが、全館禁煙になっておりますが、前泊の方の心無い行動でお客様に不愉快な印象を与えてしまった感がございます。
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、万が一でもそのような初見があればすぐに消臭対応等をしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

小諸グランドキャッスルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF別注料理【金目鯛の煮付け】付! 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ダブルベッドルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 22:07:53

訳あり部屋でしたが機械音はさほど気になりませんでした。
夕食にフレッシュ野菜があるとよかったです。
全体的には、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年06月28日 10:05:53

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子でうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

小諸グランドキャッスルホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【お部屋訳あり】約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【訳あり部屋】エコノミーダブル (禁煙)】

総合3

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 22:14:36

窓から見える街の夜景がキラキラしていてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年06月27日 12:22:33

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
素敵な夜をお過ごしいただき何よりです。
またのご来店をお待ちしております。

小諸グランドキャッスルホテル
フロント 細野

ご利用の宿泊プラン
【小諸城址『懐古園』入場券付】 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【8階・禁煙】】

総合4

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 18:55:16

城から近く、朝の散歩に良い立地でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年06月16日 16:42:39

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル【禁煙】】

総合4

katsumiokさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

katsumiokさん [60代/男性] 2024年06月10日 12:03:17

黒斑山に登った後で、ゆっくり温泉に入って一泊したいな~と見つけたホテルです。
客室は広めで応接セットと長いソファーがあってゆったり出来ます。
あと、コンセントが沢山あります笑
水回りもキレイで湯船が大きいのが嬉しいです。
今回の予約は朝食付き(写真参照)で約8,000円、駐車場(地下で広いです)は無料、お安く泊まれて良かったです。
ただ、このホテルの規模で温泉は少し小さい(狭い)かな~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年06月11日 18:18:47

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室内をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【8階・禁煙】】

総合5

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 16:25:37

機会があればまた利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年06月11日 18:19:21

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり部屋】エコノミーダブル (禁煙)】

総合4

デコ5023さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

デコ5023さん [70代/女性] 2024年06月07日 22:42:36

食事が美味しかったです。
停車場ガーデンや懐古園が近く立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年06月08日 10:03:12

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】“サクサク”4種の串揚げフェア 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 17:26:58

土曜の宿泊でしたが、ゆっくりと過ごせました。
夜のバイキングで、飲み放題は お酒好きには いいでしょうね。

お風呂は、想像以上に小さかったですが、空いていてほぼ貸切でした。
部屋のお風呂は使いませんでしたが、浴槽は寝そべって足伸ばせます。

地下駐車場、奥深いのに気が付かず、入り口近くに停めてしまいましたが、思った以上に広いです。
「小諸城」近いです。小諸駅前散策OKです。

また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年06月02日 16:18:01

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

aji1234さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

aji1234さん [40代/女性] 2024年05月28日 12:35:12

軽井沢ハーフマラソンに出るのでその前泊として7歳5歳児づれ家族で、一泊させていただきました。
小諸駅の目の前で、軽井沢駅までも30分弱。便利です。軽井沢周辺宿泊に比べて費用もおやすめ!バイキングもよりどりみどり!そして、飲み放題(お酒も)。来年以降ハーフマラソンでるときは絶対泊まります。(朝食が7時からでしたが、6:30からだとなお嬉しい。)
卓球もありました。こどもたち大喜び!
ところどころ古さは感じられましたが、それを超える便利さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年05月28日 16:16:37

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

bagelbakerさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

bagelbakerさん [70代/男性] 2024年05月24日 19:32:57

懐古園のすぐ近くに立地していて、観光には都合の良い立地です。 ただ、ホテル付近にはコンビニなどはあまり見当たらず、ちょっと寂しく感じました。 バイキング形式の食事が付いていましたが、夕食に揚げ物が多いのが気になりました。 味は十分に美味しいですので、若い方には満足の行く食事になるでしょう。 部屋も広く、清潔感もあり、コスパの良いホテルと言えます。 ここに宿泊して、軽井沢に遊びに行くという旅行プランを立てると良いかと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年05月25日 09:36:06

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】バイキングプラン90日以上前のご予約でお一人様あたり1500円(消費税込1650円)引き
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

hotaru5375さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

hotaru5375さん [70代/男性] 2024年05月21日 13:16:56

はじめての宿泊でしたが、お風呂も入り易かったです。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年05月22日 16:52:23

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴場の温泉をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【訳あり部屋】エコノミーダブル (禁煙)】

総合5

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 11:55:40

泉質もいいし、アルコールやツマミが充実しており、ビジネスホテルとして利用であれば最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年05月22日 16:52:01

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 11:34:21

ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年05月16日 13:03:50

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 19:03:22

高速ICからも近く、とても便利でした。
お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年05月13日 14:29:17

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴場の温泉をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様でも大歓迎!】ゆっくり・のんびり・一人旅 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 10:30:49

24年4月30日に宿泊。小諸駅隣の好立地。自転車を部屋に入れさせてくれてとても助かりました。
建物はやや古く、所々に経年劣化が見られましたが特に問題なしでした。食事は朝夕ともバイキングで質・量十分で食べ過ぎました。また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年05月04日 13:49:39

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様でも大歓迎!】ゆっくり・のんびり・一人旅 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル【禁煙】】

総合3

happy09288848さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

happy09288848さん [50代/男性] 2024年04月29日 11:52:08

GWにこの値段で泊まれるのはとてもありがたい。
食事は伊東園グループな感じ、お風呂はホテルの規模を考えると狭いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月29日 13:00:09

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!GWは伊東園で楽しもう!一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル【禁煙】】

総合5

ふうたんじゅんたんさんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

ふうたんじゅんたんさん [40代/男性] 2024年04月22日 20:13:41

バイキングとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月27日 14:24:36

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事のバイキングをご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春休みこども割】お子様はなんと550円(税込)!食べ放題飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 小諸グランドキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 15:27:36

ツインルームのベットが広くてゆっくり休めた。バイキングは、やや物足りなかったが、価格を考えればリーズナブルな価格だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
小諸グランドキャッスルホテル 2024年04月22日 09:03:27

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グルメフェア】~旬の鯛づくしフェア~ 一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

66件中 1~20件表示

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