2025年2月5日に宿泊しました。過去数回宿泊(全部素泊まり)させて頂きましたが、老舗のホテルとしては全体的に値段相応で気軽に泊まれる良いホテルと思います。毎回スキーの為の宿泊なので、降雪時期での利用となりますが、何と言っても地下に広々とした駐車場が有り、荷物が沢山あってもエレベータで直接宿泊階まで運べるし、降雪しても地下駐で車輌に積もる事が無く、翌朝も素早く出発出来るのが、私の最大のお気に入りポイントですね。温泉もスキー後の冷えた身体に最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

駅から近く、隣に蕎麦屋さんがあるなど、良い立地だった。
スタッフさんの応対も丁寧で、気持ちが良かったです。
部屋や廊下、食事会場等、全体的に広々とした空間で、開放感があり、のびのび過ごせました。
一方で、施設の古さは否めなく、部屋のトイレは水流が弱過ぎて紙がなかなか流れない上に、レバーを強く押し戻さないと水が流れっぱなしになるなど、若干の不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

2月25日に宿泊。
部屋、食事共に値段に対してコスパは良く満足。
又宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

懐古園のすぐ横なので、城好きには堪らないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年01月

スキーの前泊で利用させて貰いました。
温泉大浴場は、夜遅くと朝も混雑していました。天井から冷たい水滴が幾度も落ちてきて身体が驚きました。片流れや水滴が人に落ちにくい構造にすれば良いと感じました。宿泊規模と大浴場の容量バランスが合っていないため、入浴者集中時には、不便ですし困惑します。足マットもびじょびじょのままでしたし、快適で衛生的とは言い難い状況でした。
老舗の高級ホテルと思います。昭和ノスタルジック好きならばかなりお勧めできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

牛すき焼きフェア
美味しかったです
翌日はうっすら雪景色
食事　温泉ともに満足です
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

到着が遅くなる見込みだったので、朝食だけ付いているプランを選択。４Ｆ温泉はいつもと変わらず景色は殆ど見えません。朝なら見えるかもですが。
ネット速度が遅く頻繁に切れるのが残念です。それと今回もフロントでお願いしたのですが、領収書に適格事業者番号を印刷できるように改善してほしいものです。利用明細には印刷されて、領収書には印刷されないという不思議なシステム。
伊藤園グループに申し出てください、と言われましたが客が言わないと改善されないのでしょうかね？
仕事で宿泊するのですが、この領収書にＴ番号が記載されていないことを毎回会社から指摘されるので、他の宿に変更することを考えないといけず。どうにか対応して頂きたいです。
ちなみにチェックイン時に「Ｔ番号記載されている手書きの領収書がほしい」旨を伝えると対応はしてくださるようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

ちょっと古さが目立つ昭和のホテルです。
可も無く不可も無く。
ホテル代が高騰する前なら、5000～6000円台で泊まれたようなホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

小諸での宿泊は、いつもここと決めている。
今回は、大浴場の温泉に入れなかったことが残念だった。仕事仲間との忘年会を終えて午後10時頃ホテルに戻り、温泉で温まろうと思ったら、「お湯の入れ替えで11時まで入れない」という。汚物が浮いていたということだった。怒りだし職員に食ってかかるお客もいたが、衛生上のことを考えれば当然の処置である。仕方がないので部屋のバスを使ったが、ふだんはほとんど使われていないようで、清掃はされているものの、経年変化で黒ずんでいたりシミがあったり、蛇口のマークが外れたり。いつもは大浴場を利用するので気にもしていなかったが、ここはメインテナンスしてほしいポイントだ。
朝食はいつものように広い会場で混み合うこともなく、いろいろなものを食べられて満足。朝カレーも美味しくいただいた。
次は、ゆっくり温泉につかりたい（笑）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年12月

訳あり部屋とのことでしたが、全くそんな感じは受けなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

伊東園ホテルGなので、思った通りの内容に満足措定ます

残念なのは①浴場がについて
増設の為か２０段の階段をのぼる
サウナの温度が上がらない←９５度希望
サウナ室の温度計が壊れていて動かない


残念なのは②従業員の方に笑顔が無かったこと
特に男性の方スマイルスマイル

機会が有れば、また利用させて頂きますね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

スキー場へのアクセスの前泊に利用しましたが、夜遅めのチェックインも可能で、駐車場も広いです。
施設は古いながらも立派で手入れが行き届いています。

地元の会社の送別会なども開催されていて、観光客のみならず地域の人からも愛されているホテルだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

10月末に2泊しましたが、まだ懐古園は紅葉になっていませんでした。しかし、菊の展示が美しく、小山敬三美術館も良かったです。数年前に行ったときは紅葉も終わりの頃でしたが、写真どおりの見事さでした。今度は、春の桜の季節に訪れたいですね。
温泉は、源泉が常に注がれている効能豊かな温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

早めにチェックインして頂き、車も駐車場に停めさせて頂けたので、隣にある懐古園に特に不便なく行ってくることができました。柔軟な対応をして頂き、ありがとうございました。懐古園は紅葉の季節で十分に堪能できました。
部屋はユニットバスへ跨いで行き来するのがちょっと気になりました。改装時期も近いように思いますが、フラットにした方が良いかと思います。
食事、風呂、設備等は十分に満足できるものだと思います。立地は懐古園が主目的ならば最高かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

2024年11月中旬宿泊。
主目的：懐古園のライトアップ紅葉の散策。
残念ながら園内で観察できる程のライトアップされた紅葉は見られませんでした。
アクセス：小諸ICから近く、駐車場が地下に有り雨の日でも気にしなくて済むので良い。
お部屋：古い建物でしたが、清掃が行き届いた綺麗なお部屋でした。特に不快や不便も無い広めの静かなスイートルームでした。上の階や隣からの騒音はありませんでした。
お部屋は、ホテル提供のスイートルームの写真通りです。
アメニティ：特に不自由なく過ごせました。
尚、大浴場は使用せず内風呂で済ませました。
夕食：バイキングですが、十分な種類と質の食事が用意されており、満足できました。
尚、別途牛ステーキを追加しましたが、油が飛び散り。。。
朝食：バイキングですが、十分な量と種類の食事が提供されていました。
総合的に快適で十分満足できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

小諸か上田で泊まろうと思い探していたらこのホテルの訳あり部屋(朝食付き)が安くて目に止まりました。
訳あり部屋の理由がボイラー室の真下で音がする、と言うことでしたが音についてはさほど気になりませんでした。
とは言え泊まったのが訳あり部屋だからわかりませんが、値段が安くても部屋はひどすぎると思います。
ユニットバスの汚なさはひどいです。大浴場を使うとはいえトイレも入るし歯磨きなどでユニットバスに入らなければならないのですが汚なくてできるだけ使いたくないと思いました。
清掃はしてあるんでしょうけど古すぎて清掃でなんとかなるレベルではありません。
トイレの便器だけは交換してあったのでキレイでしたがどういう設置の仕方をしているのか便器の蓋が開ききりません。蓋を開いて座る前には閉じてしまいます。やっと座っても蓋が背中にもたれ掛かっていて気持ち悪いです。
もう一度泊まりたいかと言うとたいへん微妙です。他の方の口コミを見ると訳あり部屋だから古くて汚ないと言うわけでもなさそうです。
もう一度泊まりたいかを考えると部屋はとにかく汚ないですが、温泉は大変良いです。
大浴場と言う大きさの湯船ではありませんが人が少ない時間帯もありますのでのんびり浸かれます。
朝食も種類が大変多く席も多いので他のビジネスホテルなどと比べ物にならないくらい満足です。
温泉があって朝食付きでの価格を思うと他では考えられないくらい破格の安さです。
今回は懐古園の紅葉を楽しむこともでき、懐古園が近いので朝９時前に無料で入園できたのもプラスポイントです。
お土産やさんの100円引きの券もありがたく使わせてもらいました。
チェックアウト時に伊藤園ホテルズの1000円引きの券をもらいました。1ヶ月以内しか使えないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

夫婦での紅葉散策にて訪問、宿泊しました。以下ホテルの印象をコメントいたします。
伊藤園ホテルズ、安かろう、悪かろうホテル。しかし、その分宿泊費を抑えている。
スタッフ、皆さん親切丁寧な対応でした。チェックイン時フロント渋滞。満室であったらパニックでしょうね。
お部屋、スイートでしたがごく普通でした。ベットルームのTVが小さいと感じました。
お風呂、狭い。湯船へは5名～6名が限界か。サウナ温度が84℃、フロントに温度を上げて欲しい旨連絡したがサウナ温度設定が80℃になっているとのこと。ホテル側のコスト削減でしょうか？
食事、バイキングでしたが、品数はかなり少なかったです。
総合、安価な宿泊代であればこれが普通ですかね？広いお風呂、広いお部屋、品数豊富なバイキングを望むならお金を出しなさいってところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

古い宿ではありましたが、清掃が行き届いているので特に問題は無かったです。
隣部屋の迷惑行為をフロントへ報告をしましたが、直ぐに対応をしてもらえたので良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

懐古園の近く駅からも利用しやすそうなので予約しました

残念でした
ロビーやフロアー綺麗でした
部屋の設備が古いのは
仕方ないのですが
使っていない部屋だったのでしょうか？
部屋の天井2ヶ所に大きなクモの巣 壁は埃が見えカーテンの
フックは1ヶ所外れていて
水回り扉を開けると臭い
シャンプーなどのボトルが汚れていてトレーも埃がありました
水回りのカルキが凄かった
お風呂は気持ち良かったです
売店で1Lか２Lの水の販売があればと思いました

お菓子のサービスはうれしかったのですがアレルギー表示が
あった方が良いと思いました
従業員の方も宿泊したいと思える
部屋になったらと感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

目的の小諸城も近く、少し町を散策しました。
いつもの伊藤園でおいしく飲み食いできて満足です。
地下駐車場にバイクも止められてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月