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鬼怒川温泉 あさや クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 あさやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:4254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.12
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.58
  • 食事4.66
宿泊年月
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3489件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 11:56:07

今回はひとり旅で利用させていただきました。
趣の異なる素敵な三つの温泉と美味しい食事に大満足でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月21日 09:26:49

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン・20平米)】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:56:27

露天風呂最高!ご飯も美味しい。また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月19日 10:09:33

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月~≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:55:39

露天風呂最高でした。また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月19日 10:05:16

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
露天風呂につきましてはご満足いただけましたようで、何よりでございます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いです。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月~≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】

総合5

4568694さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

4568694さん [40代/男性] 2024年11月18日 11:48:08

大満足です。子供も大喜びでした。夜の露天風呂が最高すぎました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月19日 10:02:00

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の露天風呂は、鬼怒川温泉で最も高い場所にあるお風呂です。
昼間と夜でまた違った雰囲気をお楽しみいただけますので、どちらもご利用いただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月~≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】

総合5

りり9445さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

りり9445さん [30代/男性] 2024年11月17日 16:06:56

今回結婚記念日で利用させていただきました。
部屋もきれいでサービス、接客ともに大満足でした。
色々とご対応いただきありがとうございました!
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月17日 18:27:18

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、結婚記念日でのご利用とのこと、おめでとうございます。
大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中は何かお困りのこと等ございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館最上階デラックスツイン(約42平米)】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 09:39:36

家族旅行で利用。テレビでみて気になってて直前に空きが出て宿泊する事が出来ました。
部屋からの景色も良く、料理も美味しかったです。
お風呂のドライヤーも、いろいろ試せて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月17日 09:47:11

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いでございます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】

総合3

かずのび614さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

かずのび614さん [70代/男性] 2024年11月16日 19:18:57

昨年、来館して、大変、料理が美味しく満足して、今年も来館しましたが、料理は、イマイチ、味に、インパクトがない(私は
、日頃から塩分は控え目の生活を、それでも、病院食のような味?)創作料理と言いながら、コスパが感じられない。次回は?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月17日 09:45:32

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お料理につきましてはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
今回お召し上がりいただいた創作料理の他、和洋中100種のブッフェや個室料亭での会席料理もお選びいただけますので、次回ご検討いただけますと幸いでございます。
今後より良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【創作料理(山吹-Yamabuki-)】夕食はレストランで創作料理プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 23:11:37

とても綺麗で豪華なホテルでした。子どものご飯が多かったので食べきれず、部屋に運んでいただいたりと大変ありがたかったです。

ラウンジがせめて23時くらいまで空いていたら子どもが寝た後1人で使いたかったなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月17日 09:37:43

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やお風呂など、ご堪能いただけましたでしょうか。
ラウンジにつきまして頂戴しましたご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ<湯坂コース>
ご利用のお部屋
【【禁煙】八番館ベッド付和室(10畳+ベッド)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 13:39:14

お部屋、サービス内容などたいへん満足しましたが、お食事の量が多く食べ切れなかったことが有りその点が残念でした。選択式で食事の量や品数が選べることが出来ればありがたいと思います。
今回2度目の宿泊でしたがまた是非訪れたいと思うお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月14日 18:45:54

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
お部屋やサービスにつきましてはご満足いただけましたようで、何よりでございます。
お食事につきまして頂戴しましたご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
個室料亭での会席料理の他、半個室のレストランでの創作料理のプランなどもございますので、こちらもご検討いただけますと幸いに存じます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室食】旬の会席料理を楽しむ個室料亭プラン♪とちぎ和牛を堪能≪2024年4月~≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】八番館◆露天風呂付◆客室(10畳+ベッド)】

総合5

nori33155さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

nori33155さん [60代/男性] 2024年11月12日 12:24:28

出発直前に旅番組で豪華バイキン等が紹介され、それを見た家族もテンションMAX
コスパ最高・大満足で、選んだ父親の株が上った旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月14日 10:07:25

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月~≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】八番館ベッド付和室(10畳+ベッド)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 17:34:44

11月9日に一泊しました。
お部屋への案内から始まり、
屋上露天風呂、部屋半露天風呂、
お食事は五感で楽しめ、満足です。

翌朝は移動の関係で、20分少々のビッフェとなってしまったため、
次回はゆっくりいただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月11日 19:47:01

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、お食事につきましてはご満足いただけましたようで、何よりでございます。
今回お召し上がりいただきました創作料理は、旬の食材や地元食材を使用し、器や盛り付け等、目でもお楽しみいただけるコースでございました。
ごゆっくりとご堪能いただけましたら幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【創作料理(藤-Fuji-)】夕食はレストランで創作料理プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館最上階■展望風呂付■グランドツイン】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 16:45:03

家族で宿泊しましたが、部屋、施設、食事は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月11日 19:45:05

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月~≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 08:44:31

食事・設備・スタッフのすべてが大変よく、大満足です。
とくにスタッフの皆さんの対応はとても気持ちの良いものですばらしく感じます。
またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月11日 09:55:45

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館のスタッフは「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様をお迎えしております。
スタッフの対応にもお褒めをお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 08:42:32

夕食・朝食のバイキングはとても豪華・おいしくてとても満足のいくものでした。
スタッフの方々の対応もとても良くて快適にステイすることができました。
またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月11日 09:52:28

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
季節によって少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 08:41:07

清掃・整備が行き届いていて、とても快適に過ごすことができました。
スタッフの皆さんの対応もとてもスムーズ・丁寧でとても気落ちの良いものでした。
またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月11日 09:50:43

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】

総合4

☆はるもん☆さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

☆はるもん☆さん [40代/女性] 2024年11月09日 20:41:36

バイキングを楽しみに宿泊しました。種類は豊富でしたが、味は普通でした。
お部屋は綺麗で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月10日 09:25:53

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
しかしながらお部屋につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館最上階■眺望風呂付■和洋室「雅」】

総合4

888やんみさんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

888やんみさん [40代/女性] 2024年11月06日 03:48:35

お部屋は綺麗でアメニティも充実。お食事は夕食、朝食ともに美味しくて満足。オープンキッチンがあるのが嬉しかった。お風呂も綺麗に清掃、整頓されていて気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月06日 09:40:54

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたら幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】

総合5

みかりん5963さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

みかりん5963さん [50代/女性] 2024年11月04日 20:47:33

十五年程前に伺ってから二度目の宿泊。
バイキングの種類が多く美味しい、温泉も3箇所あり全て堪能してきました。
私的には、広いロビーのソファーに深く座りパイプオルガンの音色を聴くのがとても癒されました。
さすが人気の宿ですね。何度も来たくなります。癒され楽しめて良い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月05日 14:09:28

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳】

総合5

わかみぃ68さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

わかみぃ68さん [50代/女性] 2024年11月02日 00:30:08

10月28日から朝夕食付きで2泊しました。秀峰館のハリウッドツインで、想像より広く、綺麗で清潔なお部屋でした。
大浴場が3カ所もあり、全部制覇したくて、朝晩何度も入りに行きました。夕食前に行くと、穴場な時間帯なのか、とても空いていて良かったです。
何よりも朝夕のバイキングが美味しくて、豪華なものばかりが食べきれないほど並んでいて、大大大満足! 食べる時間が嬉しくて楽しくて、最高でした。
チェックアウトが混み合うと聞いていたので、朝食後に事前精算をさせてもらえ、チェックアウト時に混雑に会うことなく、とてもスムーズでした。
鬼怒川温泉駅との交通手段が、決まった時間のダイヤルバスしかなく、それだけが少々不便でしたが、それ以外は本当に大満足でした。
スタッフの皆さん、どなたもとても素敵な笑顔で接してくださって、とても居心地の良い最高なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月03日 10:17:28

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスではご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
しかしながら、お風呂やお食事などはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館のスタッフは「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様をお迎えしております。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート・ポイント5倍】夕食は人気のバイキング♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】

総合1

投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 14:00:08

初めて宿泊しましたが、残念な点があったためコメントします。

15時すぎにチェックインしましたが、部屋に入った直後からポチャン、ポチャンと水が落ちる音がしました。
自分の部屋の水周りの音かと思い、トイレ・お風呂・洗面所を確認しましたが水漏れはありませんでした。
水が落ちる音は天井から聞こえ、隣接している部屋の生活音ではなさそうでした。
水の音は滞在している間絶え間なく聞こえ、夜中から明け方にかけてはある程度の水がザザーッと流れる音になり、寝ている間は気になって何度か起きてしまいました。
12階に宿泊したため、13階の展望露天風呂の水の音だったのでしょうか?

スタッフの方々ですが、フロント、レストラン、清掃スタッフいずれも首を傾げてしまう対応がありました。(長くなるので内容は省きます)
研修生のバッチをつけた方(派遣?アルバイト?)が多いためでしょうか?

温泉地に来たので、せめて部屋ではゆっくり過ごしたかったのに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
鬼怒川温泉 あさや 2024年11月03日 10:15:03

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
原因の究明と改善を行って参ります。
また、スタッフの対応も至りませず、重ねてお詫び申し上げます。
今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】

3489件中 1~20件表示

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