総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 16:19:18
-
妻と二人で泊まりましたが、とても快適に過ごせました。食事もおいしかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月24日 19:40:17
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】八番館◆露天風呂付◆客室(10畳+ベッド)】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月22日 09:48:14
-
部屋も温泉もとても綺麗でした。
温泉にはシャンプーバーもあって何回でもお風呂に入りたいと思いました。
ご飯も食べきれないくらいの種類がありまた訪れたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月22日 10:10:38
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館の大浴場には、お好みのシャンプーとコンディショナーをお選びいただける「シャンプーバー」をご用意しております。
また、美容ブランド「ReFa」のシャワーヘッドや「ReFa」と「Dyson」のドライヤーをご用意しておりましたが、こちらもご利用いただけましたでしょうか。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳(3階~5階)】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月21日 18:11:56
-
とてものんびり出来た。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月22日 10:04:50
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】
総合5
ピーチティー2525さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- ピーチティー2525さん [40代/女性] 2024年07月20日 17:36:41
-
一昨年以来、2回目の宿泊。
去年はあさやホテルと同レベルくらい?と思って、草津の有名なホテルに行ってみましたが、ビュッフェ、お風呂、お部屋、スタッフの方の対応…どれもあさやホテルの方が良く、「やっぱりあさやホテル行けば良かったね…」と主人と話していました。
なので今年はまたこちらに行きました!
ビュッフェは満足するし、お風呂もキレイです。
またトラブルが起きた時のスタッフの方の対応力と素早さも適切で、とても助かりました。
1度行けば十分と思う旅館が多い中、また行きたいと思える旅館を作れた事が家族として嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月22日 10:02:30
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで。何よりでございます。
当館のスタッフは「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様をお迎えしております。
ご滞在中何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側10畳(3階~5階)】
総合5
ディーノ2024さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- ディーノ2024さん [70代/男性] 2024年07月19日 08:11:42
-
スタッフひとり一人が笑顔で親切で可愛い。こんなに大型ホテルの経営は大変だと思うが、あさやホテルは最高の経営の答えだと思う。若いスタッフが輝いていて、本当に気持ちが良かった。
フロントからロビーの造形が理屈抜きで素晴らしい。永い将来に素晴らしいサービスと共に残してほしい和の文化だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月19日 15:17:18
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
当館のスタッフは「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様をお迎えしております。
ご滞在中お困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月~≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月17日 21:00:41
-
憧れのあさやさんにやっと宿泊しました!
お部屋もお風呂も食事も大満足です。
特にお部屋のお風呂は温泉で、いつ入っても適温 眺めも良かったです。
食事のバイキングも美味しかったですが、次回は懐石料理を食べてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月18日 17:31:59
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館は全室に単純アルカリ温泉を引いており、お肌に優しい温泉をお部屋でもお楽しみいただけます。
お食事に関しましてはお部屋タイプによりまして、レストランでの創作料理や、個室料亭での会席料理をお選びいただけます。
次回ご利用の際のご参考になれば幸いでございます。
これからも良い宿づくりに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■リラックス和洋室】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 13:18:43
-
ホテルが綺麗で食事がバイキングで種類が多く満足でした。過去に泊まったホテルで一番よかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月17日 09:24:41
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう和洋中100種をご用意しております。
心ゆくまでご堪能いただけましたでしょうか。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月~≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(ツイン又はハリウッドツイン)】
総合4
みっちゃん4149さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- みっちゃん4149さん [60代/女性] 2024年07月15日 16:24:56
-
今回2度目ですけれども、来年もまた行きたいと思います。年に一回いけるように頑張って働きたいと思います。またその時はよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月16日 09:46:49
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、2度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご滞在中何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月~≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン・20平米)】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 13:24:21
-
毎回、調度品の良さや生花が至る所に飾られていて、美しく、癒されています。温泉や食事も最高でした。
ただアンケートにも書いたのですが、リピートで宿泊したいので、アメニティーは最小限でいいので、もう少し値段を抑えたプランがあるといいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月16日 09:44:47
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はお風呂やお食事でご満足いただけましたようで、何よりでございます。
アメニティと宿泊料金につきまして頂戴しましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート・ポイント5倍】夕食は人気のバイキング♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館洋室(スモールツイン・20平米)】
総合3
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月13日 21:27:22
-
朝ご飯は、クオリティーが高く良かったですが、夕食は残念でした。ステーキは、不味かったです。1人1枚ずつでもいいから、美味しいお肉にしてほしいです。海老天はすぐ無くなり2本しか食べれなかったです。その他果物はまあまあでしたが、ティラミスとシュークリームは、不味かったです。
温泉は貸切風呂と岩盤浴は、凄く良かったですが、大浴場のお風呂は塩素臭くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月15日 10:25:22
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご夕食ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、担当責任者へと申し伝えます。
しかしながら、貸切風呂と岩盤浴はご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
当館の岩盤浴は、秋田県玉川温泉の湯の花を焼結させたセラミックボールを敷き詰めている、本格的な岩盤浴でございます。
じんわりと温まる岩盤浴でリラックスしていただけましたら幸いです。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美肌ステイ】あさや温泉水使用「エイスリープレミアムローション」&岩盤浴付☆夕食は100種バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】八番館ベッド付和室(10畳+ベッド)】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月12日 22:12:08
-
7月8日に宿泊しました。今回は高齢の父の病気回復祝いの旅でした。普段は出不精の父ですが、珍しく旅行の誘いに応じてくれました。
あさやさんは、全てにおいて行き届いたサービスを提供して下さいました。一番感動したのは、旅の目的を予約時に記入しただけでしたのに、夕食時にウエイターさんがテーブルにいらして、父に病気回復の記念品を下さったことです。全く予期していなかったので、大変驚きましたし、そのさりげないご対応に感動しました。と同時に、こうして家族3人で楽しく食事ができることに改めて幸福感を味わえた瞬間でした。
記念のお品は日本製のカトラリーでした。父は日ごろより日本製にこだわりがありますし、
何よりも食事を楽しんで健康に、というお気持ちが込められたお品を選んでくださったのでしょう。
流石に人気のあるホテルだと実感しました。従業員の皆様の笑顔も素敵でしたし、またすぐにでもお邪魔したいと思っています。色々とありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月13日 18:48:44
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お父様の快気祝いでのご利用とのことですが、大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ささやかではございますが、とうかんより記念品をご用意させていただきました。
お父様にもお喜びいただけましたら嬉しい限りでございます。
ご滞在中はお食事やお風呂等、ご満喫いただけましたでしょうか。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■プレシャス和洋室】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月12日 12:59:25
-
とても満足しています。又、機会がありましたら、行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月12日 17:38:19
-
この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも良い宿づくりに努めて参りますので、鬼怒川温泉にお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1組限定】貸切風呂付き★ゆったり贅沢温泉プラン☆夕食は和洋中100種のブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 17:19:14
-
7月9日に宿泊しました。赤ちゃん連れでしたが、哺乳瓶の消毒容器やオムツ入れなどを準備していただき、哺乳瓶の消毒までしていただいて大変助かりました。食事会場ではベビーカーの入るテーブルやベビーベッドを準備してくださり、ありがとうございました。ゆっくり食事をすることができました。バイキングプランでメニューが多く、どれも美味しくいただきました。
渓谷側のお部屋は川の流れる音が心地よく、お部屋が綺麗でアメニティも十分で快適でした。展望風呂と大浴場とも清掃が行き届いており、展望風呂は景色を堪能しながら入ることができました。夜の展望風呂では、浴槽内がライトアップされている舟風呂がとても素敵でした。
館内全体がとても綺麗で、初めての利用でしたが大変満足です。
気配りと笑顔で接してくださるスタッフ皆さんのおかげで、とても楽しい旅行になりました。また利用させて頂こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月12日 12:05:48
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館では小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう、様々な貸出用品や備品をご用意しております。
ご滞在中何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月~≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月09日 15:26:45
-
館内はとても落ち着いていてお風呂も食事もゆっくり堪能出来ました。ご年配の方が多いこともあってか大騒ぎしてるようなお客さんは全くあらず、ストレスフリーで1泊出来ました。鬼怒川方面に遊びに行く際はまた利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月12日 12:03:44
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
日光・鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひまたご利用ください。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】
総合5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月09日 13:24:54
-
お部屋は大満足でした。
お風呂もどれも大満足でした。
アメニティグッズもたくさんあって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月12日 12:02:33
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければ幸いです。
これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創作料理(藤-Fuji-)】夕食はレストランで創作料理プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■プレシャス和洋室】
総合4
佐藤鈴木0950さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 佐藤鈴木0950さん [30代/男性] 2024年07月08日 12:43:38
-
浴衣が部屋にほぼ全てのサイズが揃っていて良かった。部屋も奇麗で良かった。
食事も値段通りといった感じ。
コスパに見合うと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月08日 13:29:41
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
当館ではお部屋に各サイズの浴衣をご用意しております。
ご滞在中に何かご不便等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからもより良い宿づくりのため、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室渓谷側12畳】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月07日 17:03:59
-
7月5日に宿泊しました。
プレシャス和洋室は新しくキレイでした。
眺望風呂もあり、大変満足しました。
バイキングは期待し過ぎていたのか、種類は多かったですが、味は普通に思いました。
1品1品のクオリティを上げて欲しいです。
また、スイーツ(ケーキ)の種類も増やして欲しいです。
夕食のバイキングで、お寿司を担当する方が少し不機嫌そうで残念でした。
お風呂はダイソンとRefaのドライヤーや色々な種類のシャンプー・コンディショナーがあり、こちらで選択できるのでとても良かったです。
総合的には満足で、また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月08日 09:29:04
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
夕食レストランのスタッフの対応につきましては、大変失礼いたしました。
担当責任者へと申し伝え、スタッフの再教育に努めて参る所存でございます。
また、お料理につきましても皆さまにご満足いただけるよう精進して参ります。
しかしながら、お風呂につきましてはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
より一層ご快適にご利用いただけましたら幸いです。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館■眺望風呂付■プレシャス和洋室】
総合5
さち3437さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- さち3437さん [40代/女性] 2024年07月07日 11:28:10
-
八番館に泊まりました。部屋のお風呂最高でした。子供も何度も入っていました。
ご飯も種類豊富で楽しかったです。何より従業員の皆さんがとても親切でありがたかったです。また行きたいと思いました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月08日 09:24:31
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館のスタッフは「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様をお迎えしております。
ご滞在中何かご不便等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
これからもより良い宿作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館1番人気の豪華バイキングプラン♪和洋中100種のメニュー♪♪≪2024年4月~≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】八番館■眺望風呂付■和洋室(10畳+ベッド)】
総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月30日 13:07:45
-
バイキングと温泉を楽しみに予約させていただきました。
どちらも満足です。サービスと設備アメニティに就いては4点とありますが従業員の方は文句なしです。非常に丁寧で気持ちの良いサービスを受けることができました。
ちょっとチェックイン時とチェックアウトじのフロントの混雑はもう少し解消できると良いかと思いました。
また行きたいと思います。大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 鬼怒川温泉 あさや 2024年07月05日 10:55:19
-
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際、チェックアウトの際にはお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、スタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。
当館のスタッフは「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」をモットーにお客様をお迎えしております。
ご滞在中ご不便等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】ロクシタンアメニティ&ワイン付『スペシャルメモリー』夕食は和洋中100種のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】秀峰館和室街側12畳】
総合5
さっちゃん19551959さんの 鬼怒川温泉 あさや のクチコミ
一度母が健在の頃8番館に宿泊させていただきました。今年は夫婦で秀峰館の展望風呂付きに宿泊させていただきましたが、チェックイン時に
希望で、館内案内をしていただきながら部屋まで案内をして欲しいとアンケートに書きました。しかし夏休み初日であまりに混雑していたため
案内係の着物を着た若い女性に、わたし達だけで部屋まで行きますから、後で荷物を部屋までお願いしますと頼んだところ、カートに荷物を載せてお願いしますとカートを手渡しされました。チェックインが14:30頃だったので、忙しい時間とは思いますが、案内の雑さにガッカリしてしまいました。チェックイン時に嫌な思いをしましたが、気を取り直して、露天風呂や大浴場を楽しみカフェで天然氷のかき氷やコーヒーを戴きましたが、とても感じの良い女性のスタッフさんが接客してくださり、嫌な気持ちもいつのまにか消えてしまいました。お食事もレストランで戴きましたが、料理長さんのこだわりの有田焼の器に載ったお料理はとっても美味しく、目でも舌でも楽しむ事が出来ました。接客してくださった女性のスタッフさんには、大分色々訊ねてしまい、少々困ったお客様と思われたかもしれませんが、くだらない問いかけにも一生懸命に対応していただきありがとうございました。部屋の展望風呂も最高で夫婦で交代で何回も入ってしまいました。朝食のバイキングもスタッフの方々の接客で、美味しく楽しく戴く事が出来ました。チェックアウト時も大分長い列で並んでいましたが、長時間並ぶ事なく清算していただきさすがあさやホテルさんですね。来年の5月に今度は8番館に泊まらせていただきます。楽しくて美味しい時間をありがとうございました。
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この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のご案内の件では、スタッフが大変失礼いたしました。
担当責任者へと申し伝え、スタッフの再教育に努めて参る所存でございます。
しかしながら、お食事やお風呂などはご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
お召し上がりいただきました創作料理のコースは、地元食材や旬の食材を使用し、器や盛り付けにもこだわってご用意しておりました。
季節によってお品書きを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。