立地がよく、城崎温泉の散策に最適でした。お部屋も広く、のんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

周辺の道がとっても狭いから駐車場に入るのにちょっと心配になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

2024年6月28日(金)に1泊で宿泊しました。もうすぐ70歳になる叔母が、城崎温泉に行きたい！行きたい！と言っていて、姉と二人で城崎旅行を計画したのでした。ただ叔母が高齢で歩くのがちょっとしんどいので、駅方面にも、外湯方面にもすぐに歩いていける立地の良いつばき乃さんを選びました。ただ立地の良さだけではなかったです。お食事は但馬牛をつかったコースにしましたが、お寿司、しゃぶしゃぶ、ステーキといろいろな方法でお肉を堪能でき、その他にも前菜、刺身、茶碗蒸し、そうめん、デザートの抹茶プリンまで、どれも美味しく三人で舌鼓を打つひとときでした。特に私は但馬牛のにぎりがびっくりするぐらい美味しかったです。ただ一番印象ったは旅館で働くつばき乃のみなさんの接客のご対応が素晴らしかったということです。お料理を説明してくださった方も料理のみならず、城崎温泉の概要なども説明してくださいましたし、一番最初にお部屋に案内してもらったベトナム人の女性も勉強中だという日本語で、一生懸命に館内やお部屋の説明をしていただきました。その後、出かけようとすると部屋の金庫がロックできないというトラブルもありましたが、すぐに男性の方が駆けつけてくださり、これも初めてのトラブルとのことでしたが、説明書を見ながらご対応いただき、解決してくださいました。このようにつばき乃のみなさんのご対応や会話から、誠実さ真摯さ、おもてなしの心がひしひしと伝わってきて、心地よく過ごすことができました。叔母の印象も、食事もおいしかったし、何より接客が丁寧で素晴らしかった！と言っており、大満足の城崎旅行でした。つばき乃さんを選んで本当によかったです。大変お世話になりました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お料理、お風呂、お部屋も良かったのですが、何よりスタッフの皆様がにこやかで至れり尽くせりのサービスをしていただきとても満足でした。
雨の中到着しましたが、大きな傘を貸してくださったり靴や傘を預かって乾かしてくださったりして大変助かりました。

強いて言うならば部屋によっては階段を昇り降りしなければならないところがあるため、脚が悪い人は気をつけたほうが良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

4月に宿泊しました。
立地もよく外湯めぐりや食べ歩きをするには便利な場所でした。
スタッフの皆さんもとても親切で、おすすめのお店なども教えて頂きありがとうございました！
館内もきれいで雰囲気も良かったです。
ただ、チェックインした際に室内に何匹かカメムシがいたのが一つ残念でした。
部屋に虫が入ってきてしまうのは仕方がないと思うのですが、チェックインの前に確認しておいてもらえるともう少し気持ちよく過ごせたかなと思いました。
城崎を訪れる際にはまた利用したいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ホスピタリティあふれて、カニも素晴らしい！
外湯巡りにも立地よく、強いてあげるならお部屋が貸切風呂の隣で音が響いたこと、隣室からの声も気になったことでしたが、できる限りのご対応いただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2月7日に宿泊しました。お部屋は期待していたよりも広いお部屋で静かなお部屋でした。土地の名物カニ料理を味わいたくてカニすき会席付きプランを予約。ボリュームがあり、バラエティーに富んだ会席メニューで大満足でした。スタッフの皆さんの接客が大変丁寧でいてフレンドリーで大変リラックスしました。特に食堂でのサービスが良かったです。
二つの内湯は小さいながら清潔に保たれていて、両方とも良かったです。
立地も城崎の中心部に位置していて、便利。私たちは大阪からバスで城崎に行きましたが、バスセンターから近くて移動が楽でした。外湯めぐりにも便利な場所にあります。
何から何まで大満足。また城崎に行く機会があれば、是非とも宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

貸切風呂が最高だった、外湯もあるのでいらんかなーって思いましたが、入らせてもらって本当に良かった。
贅沢な時間が過ごせました。それから、食事をするお部屋の方たちが素晴らしかった

とても目が行き届いていて、気持ちよかったです。
立地も最高です。

近くの外湯まで、歩いてすぐ行けます。

朝早くから起きて散歩がてら入れます。

お値段以上だと思いました。
ありがとうございました。

階段が多いので年配の方や、お身体が不自由な方は

難しいかもしれません。
フロントなどから近いお部屋を、希望されると良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

友人と利用させていただきました。
親しみやすいスタッフの方々ばかりで、ゆっくり堪能させていただきました！カニも大変おいしくて〆の雑炊までペロリと食べてしまいしました！
大変満足です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

夫婦で利用しました。
カニを目的に城崎温泉に訪れましたが、
満腹を超えるぐらいカニを堪能できました！
食事を準備して下さる方も気さくに話しかけてくださり、会話も楽しめました！
貸切のお風呂もあり外湯だけでなく内湯も楽しめ大満足でした！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

立地良し、接客対応良し。
食事も美味しく、ボリュームも丁度良かったです。リノベーションをされて、モダンでお洒落な雰囲気もあります。館内で階段のぼりおりが必要な為、足腰に問題あるかた、お年寄りの方はその点、留意の必要あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

階段が大好きて、年をとった方とちょっと不便だが、荷物をスタッフさんに運ばせざるをえない。
二人が牛肉を食べないと前もって提出したが、肉料理は全てカニに変更してくれのはちょっとつまりないね。二つが見直せば、ほとんど申し分がない！またきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１２月２９日に家族４人で宿泊しました。立地は最高です。食事(カニすき会席)は大満足です。特にカニ刺がトロンとして最高に美味しく、焼きガニ、カニすき等、カニの量も多く、〆の雑炊もあり、これ程カニで満足したのは初めてです。スタッフの方も感じよく、帰りの際には皆でお見送りもして頂きました。
直接感謝の気持ちを伝えたかったのですがタイミングを失ってしまい後悔していましたが、このクチコミ投稿があるのを知り良かったです。
気になった事は、高齢で運動不足の私にとって、部屋までの階段が多くちょっとしんどかった事と、その階段の一段一段の滑り止めがギザギザしてて(旅館内靴を脱いで歩けるのでとても気持ち良いのですが)痛くて私には不快でした。
でも総合的には大満足でした。本当にありがとうございました。
帰りに、ブラタモリにも放送された玄武洞、天橋立に立ち寄りました。
楽しい家族旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

カニ料理目的で宿泊しましたが、満喫しました。
立地は地蔵湯の裏手で、駅へのアクセスも外湯巡りにも便利です。
貸切風呂のサービスがゆっくりできて良かったです。
別館への移動が階段での地下道なので、足腰の弱い人にはしんどいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

城崎温泉口から近く、便利でした。貸し切り露天風呂が落ち着いた雰囲気でとても気分が落ち着き、ぜひ利用してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事、接客は大変満足しています。ただ気になったのは室内移動の際、階段が多くて大変でした。７０代　膝の悪いシニアにはきっかったです。
HP等での丁寧な説明があったほうが良いのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地が最高です。
建物や設備は古く、老朽化はあるでしょうが、とてもきれいに掃除され、どこからかいい香りがしてくるようなすてきな空間をつくられてます。
居心地、とてもいいです。
お風呂も畳になっていて、こちらもとてもきれいです。
外湯の混雑状況もわかるようになっていました。
チェックアウト後も、車を預かって下さったので、街並みをゆっくり頼んで帰ることができ感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夜食を食べに出かけたが、食事所が旅館近辺に少なく、居酒屋、焼肉屋などお酒を飲まに人や一人旅は苦労する。
人手が足りなくて夜食に対応できないかもしれませんが、仕出し弁当などの選択できるプランがあると良いと思いますが・・外注食だと食事中毒が心配かもしれませんが・・・
部屋は昔の各地の古い温泉旅館の広さで一人旅にはちょうど良かったし、いろいろな温泉巡りができる地の利がある。
朝食はチェックイン到着時に予約できるので助かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

家族五人でお世話になりました。スタッフの方もとても親切で、とてもよい時間を過ごせました。お料理もとても美味しかったです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月