クチコミ

総合評価
4.43
215
5
130
4
42
3
9
2
3
1
3
部屋
4.32
接客・サービス
4.75
ロケーション
4.68
朝食
4.71
夕食
4.75
温泉・お風呂
4.69
設備
4.32
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像・動画
191
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
Kaoru
60代/女性|1 件のクチコミ
カニ料理が美味しい宿

丁度カニ料理のシーズンが始まり、美味しいカニが食べられました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
外湯めぐりや観光に便利、料理も美味しい

外湯めぐりや観光に便利でした。館内は基本スリッパなしですが、足元の冷える自分には部屋の使い捨てのスリッパや食事会場のブランケットがありがたかったです。階段が多く足の不自由な方にはむきませんが、館内が綺麗でスタッフ方々の対応も良く、少人数でのんびりするにはとても良い旅館だと思います。お料理もとても美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
69
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ものものばかり
30代/女性|1 件のクチコミ
貸切風呂が最高!また泊まりたい宿

総じて気持ちよく滞在できました。特に貸切風呂、浴場はとても良かったです。外湯めぐりパスもあり、荷物も預かってもらったり至れり尽くせりでした。 食事は朝夕美味しかったですが、ちょっと量が多すぎて苦しかったです。 気になったことが3点、また泊まりたいので改善いただけたら嬉しいです。 1.浴衣羽織のポケットにティッシュが入ったままだった 2.洗面付近下水の匂いがキツかった 3.自販機の水が売り切れ 再三ですが、他はとても良かったのでおすすめですし、また泊まりたいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
61
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
むーままちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
蟹づくし会席に大満足

蟹づくし会席で一泊お世話になりました😌 凄い蟹の量で食べきれませんでしたがとても満足でした。 従業員の皆さまも丁寧な対応でした。 ありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
4
3
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひひひひひひ134
30代/男性|1 件のクチコミ
立地良し、ご飯も接客も最高

立地もよくご飯も絶品でした。 気の行き届いた接客に感動しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
30
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
まんぷく天使
72 件のクチコミ
お風呂と食事が良い旅館、高齢者には注意

お風呂、食事よかった。部屋に行くまで階段を登ったり降りたりと高齢の両親は大変でした。近道を教えて頂き助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
26
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ギリギリで決めたプランでの宿泊でしたが、宿と外湯巡りのバランスが調度良くゆっくりたのしめました。 食事の内容とサーブのスピードもちょうどよく、美味しくいただきました。 駐車場に到着からチェックアウトまで、スタッフの皆さんはとても和やかで、丁寧に対応していただきました。 ありがとうごさいました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
83
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5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
パロン728
40代/女性|1 件のクチコミ

スタッフの方みなさんとても親切で 立地も最適で、食事も美味しくて 貸切風呂もとても良かったです 旅館のお風呂は小さめですが リファのドライヤーがあり最高でした 次は冬にまた行きたいと思います ありがとうございました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
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4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
キラキラボシ11
50代/女性|23 件のクチコミ

初めての旅館てす。今回はは母と娘と3人で城崎巡りを楽しみにきました。チェックイン前に荷物を置かせて頂き散策後にチェックイン!お洒落な照明にインテリア家具など思ってた以上のお洒落なロビーです。館内は畳でスリッパなく移動できるのも良かったです! お部屋まで荷物を運んで頂きお茶も入れて頂き館内説明も分かりやすかったです。 お部屋にあるソファがとても居心地良かったてす!貸し風呂も風情あるヒノキ風呂で非日常を感じられ癒されます。夕食はとても美味で最後にご飯と吸い物と牛肉の鉄板焼が 一緒に食べれたのは粋な計らいだと思いました(^^)朝食も最高でした。外湯巡りにも抜群の立地です。チェックアウトは車まで荷物を運んで頂けてとても助かりました! ありがとう御座います。 スタッフの方が皆様、感じよくおもてなしが最高の旅館だと思います! ただ、1点だけ‥上の階の方がとてもバタバタされていて1時くらいまで物音がひどくて休めれなかったのだけが残念でした。木造の旅館の為、足音や物音は聞こえますが、それ以外は 最高の旅館だと思います。また来たいと思える旅館です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
65
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回は主人とのリフレッシュ旅行で利用させて頂きました。 お料理も温泉もスタッフの皆さんも凄く良くて快適に過ごしました。 ただスタッフの方も言っておられたのですが、お部屋の段差が少し気になりました。 それ以外は本当に凄く良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
60
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ymsi24
40代/女性|1 件のクチコミ

春休み家族旅行で利用させて頂きました。外観にフロントにとても綺麗で高級感溢れる感じでした。お部屋は少し古いのかなと思う箇所もありましたが、お部屋のトイレが綺麗で居心地良かったです。お風呂もタイミングが良かったのか貸切風呂でとても気持ちよかったです。リファのシャワーベッドにドライヤー最高でした。係の人も皆さんご親切に対応して頂き、とても良かったです。枕が変わると中々寝付けない我が家も、本当にぐっすり眠れました。また是非、利用させて頂きたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
55
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての城崎温泉、家族4人で宿泊させていただきました。何処を見渡しても手入れが行き届いており、また先代の温かい作品があちらこちらにあり癒されました。また、スタッフの方もとても感じのよい方が多く、お食事も大満足でした。 外湯も楽しみましたが、旅館のお風呂がこじんまりとはしていますが綺麗で雰囲気が良く1番よかったです!ドライヤーが浴室に1つだったので他の方と重なると待ち時間が発生します。ドライヤーのみあと1つおいていただけたら最高です。 また利用させていただきたいです。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
56
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5
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

この度初めて城崎温泉に訪れましたが、予想はるかに超える宿のスタッフのサービスとお食事・お風呂にとても感動しました。 特にスタッフの私たちへの気遣いはよかったです。 友人や家族にもおすすめできる宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は初めての城崎温泉のご旅行に際し、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想をこのように温かいお言葉でお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事やお風呂にご満足いただけたこと、そして何よりスタッフの対応について「感動した」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大変光栄であり、何よりの励みとなります。 お客様に心からくつろいでいただけるよう、日々心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、その思いが伝わったことをスタッフ一同、嬉しく思っております。 「友人や家族にもおすすめできる宿」とのお言葉も、私たちにとってこれ以上ない喜びでございます。 これからも皆さまにとって心に残るご滞在を提供できるよう、より一層精進してまいります。 また季節を変えてお越しいただける日を、心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。
2025-04-15
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

家族四人、大満足の宿でした。 夕食朝食共、スタッフの方のサービスやお気づかいが凄く良かった。また海外のスタッフの方も親切で最高でした。 立地も地蔵湯が内湯のように近く二度入りました。また城崎温泉に行く際はお邪魔させてもらいたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
37
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

接客も立地も食事もお風呂も大変によくて、おかげさまでとてもいい旅になりました。 ニコニコ笑顔のお地蔵さんのアートがたくさんあり癒されました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
43
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4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

桜が綺麗でした。部屋も広くてのんびりできましたし、食事も美味しくいただきました。 旅館の方も親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 桜をご堪能いただけたとのこと、またお部屋やお食事にもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。 これからも皆さまにゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-04-15
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供達の卒業祝いと母の還暦祝いを兼ねての家族旅行でした。楽しい時を過ごさせていただきました。また機会があれば行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
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5
その他
家族
2025年1月宿泊
Soru33
30代/女性|1 件のクチコミ

母親の誕生日祝いでこちらで宿泊しましたが、家族全員とても満喫して過ごせました。本当にありがとうございました!!駅から近かったので、雪が降っていても難なく着けましたし、部屋では炬燵で3人ゆっくり過ごせて良かったです。 コースのカニ含めて全ての料理が美味しくて、別で注文したシャンパンも別格のお味でした! 泊まるお部屋に寄ると思いますが… 夜中に上の階の宿泊者の立てる音が少し煩く寝つき辛かった所だけが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
45
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4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
wakanuts
70代/男性|28 件のクチコミ

リーズナブルな値段で、城崎を堪能できました。お部屋からの雪におおわれた庭がすばらしかったし、貸し切り風呂も堪能しました。料理は、丁寧に作られており、持ってきていただいた、日本語をかなり練習したと思われた若い女性の心配りもよく伝わりました。また、別の季節にもと思いました。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
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5
レジャー
友達
2025年1月宿泊
えぞくまあらし
30代/女性|2 件のクチコミ

初めての城崎温泉で、遠方からの友人を引率するため緊張していましたが、旅館のスタッフの皆様のおかげですごく楽しく快適な旅行になりました! 貸切温泉も内湯の露天風呂も、積もった雪を見て風情を感じました。 貸していただいた傘やレインブーツ、長靴が本当に助かりました! お食事も美味しくて、スタッフの方に話しかけてもいつも笑顔で可愛く対応していただけて嬉しかったです。 大雪の中、不安ばかりでしたが、チェックイン、アウトの前後も荷物の預かり等ご配慮いただいたので全てうまくいきました! また利用したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
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