クチコミ

10月5日に宿泊しました。宿に到着する前にお電話させて頂いた時から翌日チェックアウトする直前まで、全ての従業員の方よりきめ細やかな「おもてなし」を受け、とても癒された2日間でした。ありがとうございます。 外湯巡りや散策にも好立地で館内も綺麗に清掃されており、スリッパのないお宿も新鮮でした。その方が歩きやすくて良かったです。貸切風呂もゆっくり入れました。本館から別館へは地下道を通り(地下道と行っても普通の廊下です) 昇降の階段が多いので確かにお年寄りにはキツいかも知れませんが、迷路みたいで私は楽しかったです。笑　お料理も夕食、朝食共に美味しく、特に但馬牛には舌鼓を打ちました。部屋も思っていたよりも広く快適でした。次回は友人とも宿泊したいです。

2024年6月28日(金)に1泊で宿泊しました。もうすぐ70歳になる叔母が、城崎温泉に行きたい！行きたい！と言っていて、姉と二人で城崎旅行を計画したのでした。ただ叔母が高齢で歩くのがちょっとしんどいので、駅方面にも、外湯方面にもすぐに歩いていける立地の良いつばき乃さんを選びました。ただ立地の良さだけではなかったです。お食事は但馬牛をつかったコースにしましたが、お寿司、しゃぶしゃぶ、ステーキといろいろな方法でお肉を堪能でき、その他にも前菜、刺身、茶碗蒸し、そうめん、デザートの抹茶プリンまで、どれも美味しく三人で舌鼓を打つひとときでした。特に私は但馬牛のにぎりがびっくりするぐらい美味しかったです。ただ一番印象ったは旅館で働くつばき乃のみなさんの接客のご対応が素晴らしかったということです。お料理を説明してくださった方も料理のみならず、城崎温泉の概要なども説明してくださいましたし、一番最初にお部屋に案内してもらったベトナム人の女性も勉強中だという日本語で、一生懸命に館内やお部屋の説明をしていただきました。その後、出かけようとすると部屋の金庫がロックできないというトラブルもありましたが、すぐに男性の方が駆けつけてくださり、これも初めてのトラブルとのことでしたが、説明書を見ながらご対応いただき、解決してくださいました。このようにつばき乃のみなさんのご対応や会話から、誠実さ真摯さ、おもてなしの心がひしひしと伝わってきて、心地よく過ごすことができました。叔母の印象も、食事もおいしかったし、何より接客が丁寧で素晴らしかった！と言っており、大満足の城崎旅行でした。つばき乃さんを選んで本当によかったです。大変お世話になりました。ありがとうございました

2月7日に宿泊しました。お部屋は期待していたよりも広いお部屋で静かなお部屋でした。土地の名物カニ料理を味わいたくてカニすき会席付きプランを予約。ボリュームがあり、バラエティーに富んだ会席メニューで大満足でした。スタッフの皆さんの接客が大変丁寧でいてフレンドリーで大変リラックスしました。特に食堂でのサービスが良かったです。 二つの内湯は小さいながら清潔に保たれていて、両方とも良かったです。 立地も城崎の中心部に位置していて、便利。私たちは大阪からバスで城崎に行きましたが、バスセンターから近くて移動が楽でした。外湯めぐりにも便利な場所にあります。 何から何まで大満足。また城崎に行く機会があれば、是非とも宿泊したいと思います。

１２月２９日に家族４人で宿泊しました。立地は最高です。食事(カニすき会席)は大満足です。特にカニ刺がトロンとして最高に美味しく、焼きガニ、カニすき等、カニの量も多く、〆の雑炊もあり、これ程カニで満足したのは初めてです。スタッフの方も感じよく、帰りの際には皆でお見送りもして頂きました。 直接感謝の気持ちを伝えたかったのですがタイミングを失ってしまい後悔していましたが、このクチコミ投稿があるのを知り良かったです。 気になった事は、高齢で運動不足の私にとって、部屋までの階段が多くちょっとしんどかった事と、その階段の一段一段の滑り止めがギザギザしてて(旅館内靴を脱いで歩けるのでとても気持ち良いのですが)痛くて私には不快でした。 でも総合的には大満足でした。本当にありがとうございました。 帰りに、ブラタモリにも放送された玄武洞、天橋立に立ち寄りました。 楽しい家族旅行でした。

この度は旅館のつばき乃さんに宿泊させていただき、ありがとうございました 初めての城崎温泉への旅で、母と一緒に楽しみにしていました 初めての場所に心配もありましたが、旅館のつばき乃さんの場所も分かりやすくひと安心しました　 旅館も落ち着いた雰囲気で、従業員の方も優しく声を掛けてくださりました 温泉も貸切風呂と大浴場のどちらも気持ちよかったです 食事も美味しい料理ばかりで、お腹いっぱいになりました 浴衣を貸し出して頂き、帯の結び方に苦戦していたところ、従業員の方が綺麗に直してくださりました　お手数おかけしました 細やかな気遣いありがとうございました ずっと来たかった城崎に来ることができて、素敵な旅館に泊まることができてよかったです　感謝しています 是非また来たいです！ありがとうございました

城崎温泉駅から大通りを歩き二つ目の外湯「地蔵湯」を超えてすぐ、住宅地の中に立地しているつばきのさん。入り口の水辺に椿の花が浮かべられており和みます。私たちが宿泊した洋室は今年つくられたばかりの新しいお部屋で窓から庭が見えとても綺麗な部屋でした。貸切湯「風花の湯」は檜が香る素晴らしいお風呂でした。そして、至る所に展示されているお地蔵さんの絵は故人である元店主さんが描かれたそうです。ギャラリーではたくさんのお地蔵さんの絵とともに元店主さんの足跡を辿るビデオが視聴できお地蔵さんの絵に込められた想いを知ることができました。故人を大切にされているところに感動しましたし、つばきの旅館さんがあったかい理由がわかりました。椿とお地蔵さまと真心こもったサービスで心も体もあったかい気持ちにさせてくれる素晴らしい旅館でした。城崎温泉を訪れるときはまた是非泊まらせていただきます。ありがとうございました。

彼女の誕生日に利用しました。 スタッフの方々の対応も素晴らしくとても快適に過ごせました。 貸切風呂の雰囲気もとても良かったのでこのプランにして大正解でした。 ご飯は夕食も朝食も美味しくて食べ応えもばっちり。 チェックアウト後も昼頃まで車を停めておけたのでゆっくり見れなかった周りのお店や外湯もしっかり楽しめました。 また利用したいと思える宿でした！ あえて何か書くとすれば 部屋の冷蔵庫がもっと冷えて欲しいのと、部屋の鏡の近くにコンセントがあると身支度がし易いかと思いましたがお値段以上のクオリティとサービスで大変満足しております。 素敵な旅行の思い出ありがとうございました。

結婚記念日に記念日プランで利用させてもらいました。昼過ぎに着きましたが、チェックイン前でも駐車場を融通してくださったり、利用前の確認電話でお祝いケーキのメッセージを一緒に考えてくださったりといった事がごく自然な感じでしていただけて、心地よかったです。 カーナビを利用して行きましたが、地蔵湯横の細い道を通ってコの字形で行くルートを示していましたが、無視して川沿いから左折して正解でした。出るときも川沿いに向かって出ないと私の運転技術ではいけません。 その事以外は不自由なく、立地でいうならば後は外湯をどう楽しむかではないかと思います。地蔵湯のすぐそこの立地だったので、昼過ぎ到着→駅の方へ散策と昼食、さとの湯(城崎温泉は初めてだったので勝手がわからず足湯だけ)、その後は外湯が連なる通りをまわり、結果、チェックアウト後に行こうとしつつ、温泉卵作りで時間を使ってしまい、鴻の湯だけは寄れませんでした。 貸し切り風呂も体育座りではありましたが、妻、小学生の子供の家族3人で湯船に浸かれました。浴槽の底には、はじめから栓が無いのを知らず、栓を抜いてしまったと勘違いして浴槽を焦って捜しまくったのも旅行の話のタネになります。 初めての城崎温泉なので、他と比較できませんが、大満足になりましたし、今度は今回は一緒に行けなかった温泉好きの義母も連れていきたいです。

11月30日に宿泊しました。何よりもスタッフの方々がフレンドリーでかつホスピタリティーが素晴らしかった！　そもそもこの旅行は父の四十九日を終えて久しぶりに夫婦でゆっくりしたいと計画したものだったので、その目的にかないました。料理も最初出ていたゆでガニ2杯とその後出てきたかに刺しですでに大満足だったのに、その後カニすきに焼きガニまで出てきて、よく最後の雑炊までたどり着けたなと。カニを十分に堪能しました。部屋ではなく、食事処での食事とのことで、コロナのこともあり、心配していたのですが、同じ部屋で食事している方がお互い見えないぐらいきれいに仕切られていて安心しました。食べ疲れて外湯に出かける元気はなく、内湯に入らせていただきましたが、部屋のすぐ隣が貸切風呂だったことに後から気付き、借りたらよかったと後悔しきり。いずれにしても大満足でした。ありがとうございました。

立地条件最高！ 駐車場隣接。 外湯巡り、お土産屋さんすぐ。 夕食・朝食共に品目数が多く、味も美味しくて最高！ 朝食は普段トーストで済ますことが多いのですが、美味しくてご飯をおかわりするほどでした。 配膳のスタッフの方の丁寧な説明と親切な対応が好印象でした。 愛車も褒めていただきました。 貸し切り風呂が露天風呂で気持ち良かったです。 喫煙ルームがとてもきれいで、落ち着くスペースでした。 残念なことが一つだけ。 備え付けの歯ブラシを利用したのですが、歯茎を痛めてしまいました。 固めだったのかな？ 次回は持参します。 あっという間の一泊二日でした。 もう一度あの夕食・朝食が食べた〜い

ロープウェイに乗りたかったので到着時間が、かなり早くなったのですが（13：00頃）駐車場に車を停めるるのにフロントに伺ったところ、荷物を先に預かってもらえ、ロープウェイの割引券を下さり、14：00から使える外湯めぐりのチケットをもらいました。仲居さんがいろいろと食事の時にはなしかけてくれて和やかに食事ができました。接客が大変行き届いていて気持ちよかったです トイレなしでどうかなと思っていたが、まぁ本館で昔はこの様な旅館が多かったなと思えば．．．。 全般的には城崎温泉でゆっくりできたなぁーという感じで大変満足しています またお世話になりたいと思います、この度はありがとうございました、でも次回はトイレ付にします(笑)

城崎温泉は何度も行ってますが、今までで一番良かったです。出迎え、見送りはとても丁寧でした。受付を済ませ、地下通路を通って別館へ！廊下はスリッパがなくても全く気にならないし、部屋はとても清潔でした。壁には地蔵絵があり、言葉に癒されます。なんとかなる！仕事も乗り切れました。帰りにもらったカードは家に飾っています。 貸切風呂は露天風呂でとても素敵です。内風呂も貸切で利用できとても満足です。 食事は個室でしたが、追加料金がかかりました。ちょっと不満でしたが、その代わりに4000円相当の利用券をいただきました。ビール代が助かりました。 宿泊後、お礼のメールが届きました。お客を大切にしていただいている気持ちが伝わります。 今まで投稿はしたことはないですが、城崎温泉で宿泊を検討するなら、一度は泊まってみることをお勧めしたくて、投稿しました。

地蔵湯の間近にあり、旅館のコンセプトと相まってほっこり気分の味わえるお宿です。 ギャラリーのお地蔵様はどれも味わいがあり、そこに添えられている言葉に心癒されます。 日々の生活で尖った心をフラットにすることができますね。 また、スタッフの方はおもてなし精神が共有されていて楽しくお仕事をされている感じでした。 この町では浴衣を着ることをお勧めします。ただし部屋備の浴衣ではなく、持参かレンタルで。思い出の写真映えは断然違います。こちらではプランによって浴衣は無償になります。 浴衣選びも種類が豊富で迷うくらいでした。夫や彼氏同伴なら町探索用に男性浴衣も必須ですね。 夫婦の浴衣写真が撮りたいた思い、スタッフの方にお願いしたのですが、朝食時間で忙しいのにも関わらず、笑顔で写真の撮影をしていただきました。 夏の城崎もオツですが、やはり日本海、冬のカニシーズンでもまたお世話になりたいと思います。 8／15時点、唯一サウナのある外湯さとの湯はコロナの影響でサウナは使えませんでした。また、御所の湯は改装中でした。 地蔵湯は目の前なので朝風呂1番札を狙ってみてはどうでしょうか。

今回彼女が誕生日だったので、カニが沢山食べたい目的と温泉旅行の２点が目的でした！ ◎良かった点 ・電話でケーキ持参の事情を説明した所、予約日の前日にも関わらず、別料金で用意して下さることになり、 とても助かりました。またつばきのさんから手作りで、彼女へ小さなプレゼントを頂き、心遣いも大変嬉しかったです。 ・カニの量がとても多くカニの身がギッシリでした。これにはかなりビックリでおなかいっぱいになりました。 ・城崎メインの柳通りや、お土産ショップからも立地が良く、どの外湯を巡るのにも歩いて行けるので、とても便利でした！ ・宿を出てすぐの所におしゃれなカフェがあり、コーヒー好きな自分としては、それが本当に最高でした。 美味しいコーヒーを飲みながら雪が積もる柳通の情景に贅沢な一時を過ごす事が出来ました。 ◎気になった点・あったらいいなと思う点 ・別館で泊りましたが、階段の上下が結構あるので、足腰が弱い方は要注意です！ ・外湯巡りに使えるカゴが、旅館入口に小さいカゴもある旨の説明があれば尚良かったです。 ・その日の、外湯の混雑状況や休館湯の情報を、出かける前に一言助言頂けると嬉しいなと思いました。 ・晩食の際、足元がとても冷えて寒かったです。部屋の暖房だけでなく、足元の暖があれば尚嬉しいと思いました。 スリッパなどがあればさらに嬉しかったです。また席についてからの料理の説明や、料理の流れなど、もう少しだけ一声あれば、 より一層楽しめたのかなぁと思います。 ・茹でガニが冷たくて、もう少しだけ暖かいと嬉しいなと思いましたが、食べているうちに気にならなくなりました。 ・髪留めゴムや髪を梳くクシが部屋にあれば、女性にとっては尚嬉しいのかな？と思いました。 ◎感想 建物自体はとても雰囲気が良く、老舗って感じで、清潔感も高く、とっても綺麗でした！ つばきのさんが出来る、最大のおもてなしを受けて、非常に心も体も暖かい気持ちで楽しむことが出来ました。 彼女もとても喜んでいて、本当に感謝しています。また泊りたいなぁ〜と思い出に耽り、とっても満足しています。 本当にありがとうございました。

寒い時期で当日は雨が降り旅館に着くまでに体が少し冷えてしまったが、部屋にこたつが用意されていて温まることができてよかった。 部屋はこじんまりとしていてちょうどよかった。ただ、部屋には歯ブラシくらいしかアメニティがなく、朝起きたときの洗顔用の石鹸やくしがあればいいと思った。 夕食はボリューム満天で焼きカニ、カニさし、カニしゃぶなどいろんなカニが楽しめた。食べ方も丁寧に教えてくれたのでおいしく食べることができた。 旅館はフロアのいろんなところにお地蔵様の絵が飾られていて、ギャラリーや読書スペースもあり珍しい旅館だなと感じた。スリッパがないのは楽でよかった。仲居さんのサービスも過剰過ぎず、なさすぎず丁度よかった。近くにコンビニがあるので足りないものがあってもすぐ調達できそう。 温泉は家族風呂を利用。露天になっていたが脱衣場と浴槽は内側にあるので、外との仕切りはないが２月中旬でも寒すぎて無理ということはなく快適だった。

丁度カニ料理のシーズンが始まり、美味しいカニが食べられました。

初めての旅館てす。今回はは母と娘と3人で城崎巡りを楽しみにきました。チェックイン前に荷物を置かせて頂き散策後にチェックイン！お洒落な照明にインテリア家具など思ってた以上のお洒落なロビーです。館内は畳でスリッパなく移動できるのも良かったです！ お部屋まで荷物を運んで頂きお茶も入れて頂き館内説明も分かりやすかったです。 お部屋にあるソファがとても居心地良かったてす！貸し風呂も風情あるヒノキ風呂で非日常を感じられ癒されます。夕食はとても美味で最後にご飯と吸い物と牛肉の鉄板焼が 一緒に食べれたのは粋な計らいだと思いました(^^)朝食も最高でした。外湯巡りにも抜群の立地です。チェックアウトは車まで荷物を運んで頂けてとても助かりました！ ありがとう御座います。 スタッフの方が皆様、感じよくおもてなしが最高の旅館だと思います！ ただ、1点だけ‥上の階の方がとてもバタバタされていて１時くらいまで物音がひどくて休めれなかったのだけが残念でした。木造の旅館の為、足音や物音は聞こえますが、それ以外は 最高の旅館だと思います。また来たいと思える旅館です。

春休み家族旅行で利用させて頂きました。外観にフロントにとても綺麗で高級感溢れる感じでした。お部屋は少し古いのかなと思う箇所もありましたが、お部屋のトイレが綺麗で居心地良かったです。お風呂もタイミングが良かったのか貸切風呂でとても気持ちよかったです。リファのシャワーベッドにドライヤー最高でした。係の人も皆さんご親切に対応して頂き、とても良かったです。枕が変わると中々寝付けない我が家も、本当にぐっすり眠れました。また是非、利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

初めての城崎温泉、家族4人で宿泊させていただきました。何処を見渡しても手入れが行き届いており、また先代の温かい作品があちらこちらにあり癒されました。また、スタッフの方もとても感じのよい方が多く、お食事も大満足でした。 外湯も楽しみましたが、旅館のお風呂がこじんまりとはしていますが綺麗で雰囲気が良く1番よかったです！ドライヤーが浴室に1つだったので他の方と重なると待ち時間が発生します。ドライヤーのみあと1つおいていただけたら最高です。 また利用させていただきたいです。ありがとうございました！

母親の誕生日祝いでこちらで宿泊しましたが、家族全員とても満喫して過ごせました。本当にありがとうございました！！駅から近かったので、雪が降っていても難なく着けましたし、部屋では炬燵で3人ゆっくり過ごせて良かったです。 コースのカニ含めて全ての料理が美味しくて、別で注文したシャンパンも別格のお味でした！ 泊まるお部屋に寄ると思いますが… 夜中に上の階の宿泊者の立てる音が少し煩く寝つき辛かった所だけが残念でした。