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銀座国際ホテル クチコミ・感想・情報

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銀座国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.51
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.33
  • 食事3.50
宿泊年月
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1089件中 1~20件表示

総合3

延髄蹴り2001さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

延髄蹴り2001さん [40代/男性] 2017年07月20日 10:50:55

新橋、銀座あたりのホテル代が高騰するなか、立地を軸に考えたら最高の場所です。
新橋からも徒歩で数分の距離です。
しかし部屋の大きさ、バスタブの大きさなど設備面はイマイチでしたが、上記条件を考えたらしょうがないかな・・・
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(14.7平米)】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 18:42:42

銀座、新橋に隣接して、どこへ移動するにも最適な立地。
価格的にフロントの対応も気持ちよく対応いただき、長期滞在でも利用しやすいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
銀座国際ホテル 2017年07月09日 23:47:26

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、立地ならびに、私どもへの心温まるお褒めのお言葉まで頂戴いたし、心より感謝申し上げます。
これからもきめ細やかなサ-ビスを心掛け、常にご提供できますよう、スタッフ一同、力を合わせて参ります。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(14.7平米)】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 23:14:12

シングルで予約しましたが広い部屋に泊まらせて頂き感謝です。ただ窓が開かなかったのは残念でした。前回泊まった時のデータが残っていたので、チェックインはスムーズで楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
銀座国際ホテル 2017年07月06日 15:46:31

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想からもごゆっくりお寛ぎになられたご様子が拝見でき私どもも大変嬉しく存じます。
これからもさらにサ-ビスに磨きを掛け、次回のご利用の際もご満足いただけますようスタッフ一同、努力を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(14.7平米)】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 23:11:46

新橋駅や繁華街に近く、コンビニも隣にあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
銀座国際ホテル 2017年07月06日 14:07:25

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申しあげます。
お客様仰せのように立地条件の良さは私どものセ-ルスポイントの一つでもあり、その利便性からたくさんのお喜びの声を頂戴しております。
これからも立地のみに頼らず、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、努力して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(14.7平米)】

総合3

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 14:17:42

竹芝からフェリーに乗るため、前泊で利用しました。立地はいいです。隣にコンビニがあり便利でした。

テレビのリモコンが反応せず、ボリュームもチャンネルも変えられませんでした。テレビ本体から捜査しても反応せず、リモコンのバッテリーは少し液漏れしていたので、細かいところまでチェックをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
銀座国際ホテル 2017年06月28日 04:00:28

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご滞在中は私どもお部屋を販売するに至るまでの確認業務が行き届かず、ご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきましたこと、充分に反省をいたし、これからもお客様に快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同、更に力を合わせて参ります。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】銀座にStay・ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 11:33:53

従業員の方も親切で、特に極めて不満に思うところもなく概ね満足しました。あえていうなら室内冷蔵庫の温度調整の仕方が分からなかったのが少し不満に思ったところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
銀座国際ホテル 2017年06月11日 01:56:13

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉はこれ以上に嬉しいことはなく、心より感謝申し上げます。
一方で、お部屋の設備面につきましてはご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
これからも心からご納得いただけるサ-ビスを
ご提供できますよう、さらに努力して参ります。
今後とも、末長いご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(14.7平米)】

総合3

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 12:22:24

コスパ良いCPであった、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
銀座国際ホテル 2017年06月10日 23:48:44

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、より一層充実したサ-ビスをご提供できますよう日々、努力して参ります。
今後とも銀座国際ホテルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(14.7平米)】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 16:15:23

ドンキーが近くにあり便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
銀座国際ホテル 2017年06月08日 08:19:06

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも弊社のセ-ルスポイントでもある立地を活かしつつ、サ-ビスの強化に力を注いで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(14.7平米)】

総合2

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 15:56:32

部屋が寒かったです。エアコンを切っても変わりませんでした。
寝屋の外の話声がかなり大きく聞こえました。
駅から近いため、夜中も朝もうるさく、その点ではあまり快適ではありません。

この場所でこの値段はかなり頑張っていると思います。
コンビニが多くある、食事ができる店も多い、銀座シックスなども近く、
観光にはいい場所です。

部屋が寒かったので、総合で2点としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
銀座国際ホテル 2017年06月08日 07:46:57

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご感想と立地面でのお褒めのお言葉を頂戴いたしたにも拘わらず、ご滞在中はお部屋での空調設備、また、度重なる騒音により、ご不快な思いとごご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
お言葉より、クリアをしなければならない課題も数多くございますが、お客様が安心して、快適にお過ごしいだけるよう、創意工夫を重ね、心を込めたサ-ビスをご提供して参ります。
どうぞ、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(14.7平米)】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 10:33:57

銀座で遅くなる時には利用しています。
なんといっても立地がいいです。
新橋駅はすぐ、有楽町や銀座駅も徒歩圏内(男性なら5分程度かも)
ファミマは隣、すぐ近くにセブンやローソンもあり、
モスバーガー、ミスドなどもすぐ近く。
曜日によってはこの立地とは思えないような価格の時もありますので
タイミングが合えば選択肢はここ一択の時も。
スタッフも丁寧ですし、お部屋もきちんと清掃されています。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
銀座国際ホテル 2017年06月08日 06:38:28

いつも銀座国際ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想とスタッフへの暖かいお言葉まで頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。
これからも便利で快適なホテルとして、また、心からお寛ぎいただけるホテルとしてきめ細やかなサ-ビスをご提供できますよう、努力を続けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 09:35:48

立地が良かったです。同じ料金なら次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
銀座国際ホテル 2017年05月30日 04:56:17

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想にもございますように、弊社は観光・ビジネスなどの拠点として大変便利な立地となっております。
これからも私どもを定宿とご指名いただけますよう、サ-ビス・設備を充実させて参ります。
どうぞ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 21:22:29

手頃な価格帯で空いてればいつも泊まっております。
銀座で飲んでもすぐに部屋に帰ってこれるので非常に楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
銀座国際ホテル 2017年05月15日 12:06:26

いつも銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、早速のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適で心からリフレッシュしていただけるホテルとしてサ-ビス・設備の充実に力を注いで参ります。
どうぞ、今後とも末永いご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【禁煙】銀座にStay・ツインルーム】

総合5

そうそう2011さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

そうそう2011さん [40代/男性] 2017年05月11日 16:48:37

4月25日から28日までお世話になりました。コンサート目的での宿泊でした。立地もよくとても便利でした。皇居へのランニング、銀座での食事などとても楽しめました。コンビニもすぐ側にあり何不自由なく過ごせました!また次回も宿泊したいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
銀座国際ホテル 2017年05月13日 21:03:52

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧な御礼のお言葉を賜わり、心より感謝申し上げます。
お言葉より快適にお過ごしいただけたご様子が拝見することができ、私どもも嬉しい限りでございます。
これからもセ-ルスポイントでもある立地を活かしながら、快適で心地よいホテルでありますよう、努力を続けて参ります。
どうぞ、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 17:14:29

お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
銀座国際ホテル 2017年04月26日 22:02:54

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、サ-ビス向上に努めて参ります。
次回、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 08:39:28

空調が効かなかった点は不満

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
銀座国際ホテル 2017年04月26日 21:47:16

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきましたお部屋の空調につきまして、快適なご滞在をご提供できませず、心よりお詫び申し上げます。
私ども全館一斉の空調システムの為、この季節になりますと、調整が難しく、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしており、大変心苦しい思いでございます。
今後も長期的な課題として検討を重ねて参りますので、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 17:45:11

4月17日に宿泊。いつも使わせていただいており、不満はなかったのですが、今回宿泊させていただいた953号室のシャワートイレの調子が悪く、その点だけが不満です。是非改善しておいてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
銀座国際ホテル 2017年04月20日 02:47:25

いつも銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、早速のご意見・感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、今回のご滞在では客室メンテナンスの不備によりご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件、早急に確認させていただきますので、何卒、ご寛容いただき、またのご宿泊を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 09:12:24

3月9日に禁煙シングルルームに宿泊しました。
改善して頂きたい事があります。
①部屋に入る為鍵を回したが、何度やっても開きません。同フロアにいる社員さんに声をかけ開けてもらいました。開けるにはコツがあるようです。荷物を持ちながら何回か試さないと開けられず不便でした。周りの部屋の方にもガチャガチャ迷惑かな。
②浴槽の内側上部に、お湯が溢れないようにする為の排水穴があります。最初、これは何だろう?と思い丸蓋を外してみたら、汚れていました。それで、湯船にお湯をはって入ろうとしていたのですが気持ち悪くて入るのをやめてしまいました。ゆっくり浸かりたかったのですがシャワーのみとなり残念でした。また、ボディソープをだしたら、固まったものが一緒に落ちてきました。以前から固まってこびりついていたものでしょう。
③これが1番ビックリしたのですが...社員さんに部屋の鍵を開けてもらい入室したら、カビ臭い。入室する度にカビくさい。浴室は全くカビ臭くないので部屋のどこかにカビがはえているのではないでしょうか...。

それ以外に関しては、お部屋のお掃除も綺麗ですし、浴室の蛇口もピカピカに磨かれていて良かったです。日曜日宿泊の為、お値段もリーズナブル。立地も良い。駐車場も一泊料金がお安い。チェックアウトの際、フロントの女性の笑顔、駐車場の男性、とても対応が良かったです。また、泊まりたいのでよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
銀座国際ホテル 2017年04月14日 20:26:13

この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご指摘を頂きました点に関しまして回答させて頂きます。

①お部屋の鍵は、外出時、ご出発後に鍵の曲がりの有無に注意しておりますが今回、開けにくかったとの事でご迷惑をお掛け致しました。

②浴槽内の排水口は、毎日の清掃時に髪の毛等が残らないように徹底しており、パイプ内も定期的に洗浄を実施しておりますが、汚れが残っていたとの事で、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ボディソープの塊に関しましては、清掃時に液漏れのない様、再度徹底致します。

③お部屋のカビ臭に関しましては、早速、検証致しております。
快適な空間でお過ごし頂けず申し訳ございません。

ご指摘頂きました点の改善に努めて参りますので、どうかこれに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

熊五郎2424さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

熊五郎2424さん [60代/男性] 2017年04月10日 22:48:59

新橋駅から近く、夜遅くなっても安心して使うことが出来ました。
チェックイン時の女性スタッフの方の笑顔を絶やさないテキパキとした対応で、今回初めて泊めていただきましたが、良いホテルだな、との第一印象を持ちました。
今回はレストランの休業で朝食を取ることが出来ませんでしたが、次回はどういう朝食か楽しみにして泊まらせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
銀座国際ホテル 2017年04月14日 18:50:33

この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。
笑顔で迅速な接客を心掛け、いつお越し頂きましても「良いホテル」だと思って頂ける施設でありたいと思います。
朝食は4月16日より再開致しますので、次回、是非ご利用下さい。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 07:42:32

銀座で飲むときはよく使わせてもらいます。
何をするにも便利な場所で気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
銀座国際ホテル 2017年03月29日 18:06:03

いつも銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご多忙にも拘わりませず、早速のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、この度もごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が拝見でき、私どもも大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に添えますよう、
努力を重ねて参ります。
どうぞ、変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

neo-nerinoさんの 銀座国際ホテル のクチコミ

neo-nerinoさん [50代/男性] 2017年03月24日 17:16:21

春分の日の三連休に久しぶりに利用させて頂きました。東京と銀座の夜を楽しむ目的でしたので銀座8丁目の立地は無論申し分なし。コンビニもお向かいにあります。スタッフの皆さんも丁寧だけど気さくな感じでまた泊まりたいと思わせるもてなしでした。次回も機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
銀座国際ホテル 2017年03月26日 17:58:46

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご感想をお寄せくださり、フロントスタッフへの暖かいお言葉まで頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
これからもお客様のお言葉を励みといたし、
より、快適にお過ごしいただけるホテル作リに努力を続けて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

1089件中 1~20件表示

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