有馬温泉　兵衛向陽閣 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒651-1401兵庫県神戸市北区有馬町1904

• TEL

  078-904-0501

• FAX

  078-904-3838

• 交通アクセス

  神戸より電車で約３０分／神戸電鉄有馬温泉駅・バス有馬温泉駅より徒歩約６分／阪神高速道路北神戸線有馬口出口より約５分

• 駐車場

  有り：120台（無料・先着順）

• チェックイン

  14:30 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  125室

• 館内設備

  • 喫茶
  • 夜食コーナー
  • カラオケサロン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • エステサロン
  • 卓球
  • 送迎バス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • 有馬温泉を存分に満喫できる金泉貸切露天風呂『朝霧』『夕霧』(有料)要予約
  • セラピールームＨＡＮＡ(バリニーズ、アロマテラピー)、癒し処LeCielシエル(フット＆ボディケア)

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • 部屋
  • ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 家族風呂 
  • [泉質] 含鉄強食塩泉（金泉） 
  • [効能] 胃腸病 関節痛 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • APLUS
  • CF
  • ORICO
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●　お一人様に付き別途入湯税150円（お日帰りご利用時は75円）を頂きます。
  • ●　夕食がバイキングの場合、0才のお子様（食事・寝具なし）は無料、1～2才のお子様（食事あり・寝具なし）は1人1100円（税込）です。食事なしの設定はお選びいただけません。
  • 夕食がバイキング以外のプランの場合、0～2才のお子様（食事・寝具なし）は無料です。ご予約時にご宿泊人数に含めず、人数を備考欄にご記入ください。
  • ●　特別プランなど、お子様料金が上記金額から変更になる場合がございます。
  • ●　ご夕食がバイキングの場合、混雑時のお食事開始時刻は、17：30・17：45・19：30のいずれかとなります。お食事時間は90分間です。
  • ●　ご夕食の最終スタートは19時30分です。それまでにお越しください。
  • ●　お部屋おまかせプランの場合、大部屋、配膳室隣のお部屋になることがあります。お部屋をご指定いただくことはできません。
  • ●　人数減・日付変更もキャンセルポリシー対象です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 大浴場での介助入浴可能
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 有馬温泉　兵衛向陽閣は、創業７００年の老舗旅館。日本三大古湯で湯めぐりをお愉しみください。
  • 有馬温泉駅まで送迎あり。お着きになりましてからご連絡いただければ、すぐにお迎えにあがります。
  • 有馬温泉随一の大浴場『一の湯』『二の湯』『三の湯』で、赤湯金泉を存分にお愉しみください。