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草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.43
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.83
  • 立地3.50
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ1.67
  • 風呂2.50
  • 食事-----
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総合2

ningyochoさんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

ningyochoさん [40代/男性] 2017年11月14日 22:42:38

玄関は改装されていてきれいでしたが、受付を抜けて階段、部屋に向かうと各部屋のドアはアルミっぽい材質のドア、便器も古く便座を支えるパッキンが片側取れているなど非常にレトロな印象を受けました。
お風呂は、お湯はまずまずでしたが、非常に風呂場内が寒いのと、脱衣場の床のじゅうたんがすりこけていて、清潔感を感じませんでした。

受付も不在時間が長く、チェックイン前に電話をかけても出ないこと(留守電にもならず)や、チェックアウトも隣のセーブオンにひと声おかけくださいとだけメモがあり、鍵をどうすればよいのかわからなく躊躇しました。(箱など置いて鍵を入れるように明示しておくなどあるとよいです)

もう少し気を遣っていただいた対応と、全体的に清潔感を高めていただければ、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日2部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合1

ぷららtoshiさんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

ぷららtoshiさん [60代/男性] 2017年08月18日 09:25:30

2017.08.15宿泊、今まで利用したビジネスホテルの中で、最悪最低のホテル
受付女性の愛想の無さ。駐車場所の確認後は、靴は下駄箱へ指示され、スリッパも用意してくれない。それでいて前払いですといきなり¥13,500現金請求され、部屋は2階、風呂は階段の下と口頭で説明されたが、まるっきりこちらをお客扱いにしてない。
素泊まり\13,500と高いのに、手ぬぐい、バスタオル、ドライヤー、鏡台、歯ブラシ等すべて無し。部屋のトイレは洗浄機能無し、流し台には物置く場所も無く、コンセントも無い。エアコンも無ければ、空気清浄器も無し。・・・部屋の中が湿っぽく臭い。
自慢の風呂も、水洗設備は2つのみで、物を置くスペースも無く、草津の温泉性質にも要因あがあるとは思うが、蛇口等は真っ黒で、カビがこびり付いてようで、不衛生に感じた。
このホテルに長居は無用と、翌朝7時に受付で、チェックアウトのため奥に向かって呼んでも誰も出てこない。
仕方が無いので、自分で玄関(この玄関、ホテルなのに靴べらも用意されて無いて、考えられる。)の鍵を開けて、出発しました。・・・二度とこのホテル使わない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2017年08月18日 16:29:03

ご宿泊ありがとうございました。
ご希望に添えずに、すみませんでした。

お盆で2名様のお部屋に1名様の宿泊でしたので料金は割高の設定になっております、タオル 歯ブラシ 浴衣は付いていない「とってもお得なプラン」をお客さまのほうで選んで予約いただきましたので、そのとおりに用意をさせていただきました。

部屋の設備は基本情報に載っているとおりです。

朝 フロントを空けるとき際には連絡できるよう説明をフロントに置いてあります。

靴ベラはすぐにわかるよう下駄箱の中につるしてありますがわからなかったようですみませんでした。

今後もご意見を参考に改良していきます。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日2部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 13:08:53

湯畑まで徒歩10分くらいで観光にも良い場所と思います。
何かあれば次も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2017年08月18日 16:13:19

ご宿泊ありがとうございます。
当館を気に入って頂き 嬉しいです、立地もよいので皆様に喜んでいただいています。

またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 
ご利用のお部屋
【●和室10畳のお部屋●源泉掛け流し 家族でグループでどうぞ】

総合1

つと=さんさんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

つと=さんさん [40代/男性] 2017年05月28日 21:43:28

立地:宿直営のコンビニが隣にあるが、セブンイレブンもすぐ近くにある。バスターミナルや湯畑、共同浴場にも歩いて行ける距離にあり、立地はよい。

部屋:建物は古いが掃除はきちんとされていて、不快感はない。

食事:提供なし。隣がコンビニなのと、歩いて行ける距離に蕎麦屋があり不自由はない。

風呂:さすが草津温泉、お湯はいい。温度は適温。

サービス:受付の女性の対応が雑。入口を改装していたため、業者が夕方6時過ぎまで工事していて音がうるさかった。

設備:エアコンがない。寒かったので暖房のスイッチを入れたが動かず。受付で聞いたら「この時期はもう入れてない」の一言で終わった。

感想:値段からして設備はまあいいとしても、とにかく受付の人の対応が悪かったという一言に尽きる。駐車スペースもどこに停めればいいのかわかりづらく、隣の佐川急便のところには停めるなとのことだった。少なくても、次に利用することはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2017年06月10日 13:23:01

ご宿泊ありがとうございます。
サービスの面でご迷惑をかけましてもうしわけありません。
いろいろと勉強していかせていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日2部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合4

たっちーたっちーさんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

たっちーたっちーさん [30代/男性] 2017年01月17日 14:02:45

ビジネスホテルという名前ですが、よくあるビジネスホテルとはイメージが異なります。
靴を玄関で脱いで、館内は裸足またはスリッパというスタイルです。
安いプランだったので浴衣とタオルはナシです。
寝巻は持ってきているのでいいとして、タオルはないので近くのスーパーにいったら130円で買えました。
お風呂は温泉を引いているとのことでとても気持ちよく入れました。
部屋には冷蔵庫がないですが、この時期なので2重窓の間に置いておけば勝手に冷えてくれます。
今回は安く泊まれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2017年06月10日 13:20:39

ご宿泊ありがとうございます。
浴衣 タオル 歯ブラシなしのプランでもタオルは100円で売っていますので、案内が足りずにすみませんでした。
温泉も評判が良くありがとうございます。
またぜひお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日2部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 00:01:36

施設は古いですが手入れが行き届いています。主要道路に面しているため、すぐに場所がわかりました。逆に車の通過音がうるさいかと思いましたが、宿泊棟は道路から奥まった場所にあり、部屋の窓も二重窓で静かです。テレビも8チャンネル分がきれいに映るし、WiFiも持ち込みパソコンで上り下りとも8M以上と快適。源泉が万代鉱でかけ流しの男湯は、結構広くて10人くらいはいれそう。蛇口が2口しかありませんが、元は7口あった痕跡があります。温泉で腐食したため、修理したみたいですね。生きてる蛇口も黒く変色してます(さすが強酸性)。24時間利用可能となっていますが、午前9時30分に湯を抜くので、朝はそれまでに入ってほしいとの事。つまり、毎日キッチリ掃除しているということですね◎。家族経営のようなので、旅館やホテルのようなサービスはありませんが、見えない部分のおもてなしが光ります。長期滞在したくなります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2016年11月21日 16:25:24

ご宿泊ありがとうございます、ゆっくりと休んでいただいた様子で ありがたいです。まだまだ、たくさん投資していかなくてはなりませんが、できることを少しずつやっていこうと思っています。
また 草津にお越しの際には是非ご利用ください、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日2部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 21:27:35

素泊まり専門で電子レンジが無い!!
各部屋になくても、何処かに一台位有っても良いと思う。
温泉は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2016年11月21日 16:17:29

ご宿泊ありがとうございます、電子レンジなくてすみません、今後検討いたしますのでよろしくお願いします。当面は当店のコンビニのレンジをお使いいただければ ありがたいです。
今後もよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日2部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 21:32:44

私はホテルのベッドではぐっすりと眠れないことが多いので、和室で布団というのはありがたかったです。湯畑から徒歩で10分弱の距離というのが、温泉街を散策したあとくつろぐのには良い静けさとなっていました。
部屋でWIFIが使用できて、通信速度にストレスが無かったのも良かったです。
確認していなかった私が悪いのですが、部屋に冷蔵庫がなかった点が少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2016年09月28日 11:26:06

ご宿泊ありがとうございます、和室は温泉によく合いますので、ありがたいです。
今後は 冷蔵庫も検討していきたいと思います。
またのご宿泊お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日2部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合4

楽天19799212さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

楽天19799212さん [30代/男性] 2016年09月25日 11:43:33

女性店員うんぬんって感想が多いんですが
まったくそんなことありませんでした。
気持ちのいい笑顔で温かく迎えていただきました。
また機会がありましたらお願いしたいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2016年09月28日 11:22:57

ご宿泊ありがとうございます、お客様の声を参考に 気持ちよく快適に過ごせるようにこれからも頑張っていきます。
 またお越しください お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日2部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 23:51:11

安価で宿泊、を一番に考えて、サービス云々を求めない人にはお勧めします。本当にシンプルな宿ですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2016年09月28日 11:20:40

ご宿泊ありがとうございましす。
便利でリーズナブルな 温泉24H 入浴OKのやどです、今後もよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日3部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 17:13:12

去年も利用しましたがお風呂は最高で部屋もきれいでした。主人は相変わらず愛想が良いのですが、一方奥さまのような方は無愛想な感じでした。
駐車場に10台可と出ており、隣のコンビニが同じ経営者だと知っていたので買い物がてらいったんコンビニの駐車場に車を停めて、旅館の受付で停める場所を聞いたら、奥さまのような方に無愛想な顔で直ぐに移動するよう言われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2016年07月05日 09:35:22

ご宿泊ありがとうございます。いつも当館をご利用いただき感謝いたします、駐車場の案内が不手際ですみませんでした。今後は気を付けますのですみませんでした、楽しい旅行になりますように心がけますので 今後もよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 09:31:19

草津で仕事があったので利用させていただきました。
贅沢気分の旅行でしたら他の宿という選択肢もありますが、
ビジネス目的の素泊まりとしてはリーズナブルで良いと思います。
立地がとても便利なのと、受付の際すごく気持ちよく接していただき、
総じて満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2016年07月04日 12:56:20

ご宿泊ありがとうございます。お仕事 お疲れ様です、草津温泉につかり 疲れを取っていただけましたか。
 草津にお越しの際には 是非 お越しください。よろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 08:27:39

やはり源泉掛け流し温泉付きがあってよかったですね。、ビジネスでの宿泊でしたから草津温泉という場所でこの値段は他にないと思います。助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2016年07月04日 12:47:21

宿泊ありがとうございます。温泉、気に入っていただき ありがとうございます。
 夏の草津もとてもいいですよ、またぜひお越しください。
 お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日3部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 23:25:16

立地とコスパがよく、コンビニ、コインランドリーなど、便利です。温泉も入りたい時に入れるし、また泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年03月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2016年03月20日 15:52:49

ご宿泊ありがとうございます。便利に宿泊できるよう努めていますので、とてもうれしい言葉です。
 またお越しください、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 
ご利用のお部屋
【●和室10畳のお部屋●源泉掛け流し 家族でグループでどうぞ】

総合5

かつ秀さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

かつ秀さん [40代/男性] 2016年03月09日 10:32:25

仕事の途中で利用させてもらいました。素泊まりなので食事はありませんが、同じ敷地内にコンビニ(7:00~22:00)があり、焼きたてパンも置いてありましたので凄く便利でした。気楽に利用できるホテルなのでまた利用したいです(^^)/

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2016年03月20日 15:50:15

ご宿泊ありがとうございます。焼きたてパンも食べていただき嬉しいです。
温泉と美味しい水でのコヒーで焼きたてのパンをまた 味わいに来てください。
お待ちしています。

ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 07:43:47

トイレの排水が悪く残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2016年03月20日 15:55:01

ご宿泊ありがとうございます。
トイレの件設備やさんに調整してもらいました。
ごめいわくをかけてすみませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 
ご利用のお部屋
【●和室10畳のお部屋●源泉掛け流し 家族でグループでどうぞ】

総合4

西郷三四郎さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

西郷三四郎さん [30代/男性] 2015年10月10日 16:28:15

とにかくリーズナブルに
泊まりたいので、
自分としては希望通りでした。
門限23時はちょっと
早いかな。
でも、またお世話になりたいですね。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2016年03月20日 15:56:10

ご宿泊ありがとうございます。
門限 すみません。よろしくお願いします。

また是非お越しください。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日3部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2015年09月29日 18:27:56

男性店員さんは対応が良かったですが、女性店員さんの対応が最悪でした。
次回からは他を利用したいと思います。
部屋は広くてお風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2015年09月30日 19:35:05

ご宿泊ありがとうございます。対応が悪く せっかくの旅行に不機嫌な気持ちをさせてしまいまして 申し訳ありませんでした。
 今後は気を付けていきますのでよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日3部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2015年06月21日 17:45:20

昨日は雨が凄くて外湯には一ヵ所しか入れませんでしたが、ゆっくり出来て良かったです。
アゼリアさんの温泉も思ってたより広くて良かったです。
帰りにさいのかわらに寄りましたが、また雨でした。
草津への温泉は今月2回目でしたが、やっぱ良いですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2015年07月20日 08:33:32

宿泊ありがとうございます。温泉 気に入っていただいたようで嬉しいです、今後も改良しながらガンバッていきますのでよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【得】★とってもお得な限定サービスプラン 1日3部屋限定 
ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> のクチコミ

投稿者さん 2015年05月06日 23:09:45

GWでも素泊まりで大変安くすみました。部屋もそれなりに広く綺麗にされてました。お風呂もなかなか良かったです。他の方も書いてありましたが冷蔵庫があったらいいなとは思いました。ホテルの方も隣のコンビニ従業員さんもとても親切で丁寧に対応して貰いました。そのせいか受付のおばさんの愛想の悪さがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
草津温泉 ビジネスホテル アゼリア<群馬県> 2015年07月20日 08:31:03

ご宿泊ありがとうございました。冷蔵庫の件はご迷惑をおかけして申し訳ありません、今後考えていきたいです。サービスについても見直していきたいと思います。
 また是非当館をご利用ください
お待ちしています。

ご利用のお部屋
【●和室8畳のお部屋●源泉掛け流し温泉 出張にも便利。】

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