少し驚きました。今日、総額での案内が普通だと思います。しかし、入湯税は理解できても、光熱水費を取ったり、タオルや歯磨きセットもレンタル、販売と少々今の時代とかけ離れていると感じました。部屋自体は清潔感もあり、好感を持ちました。最初の案内、接遇の改善をされた方が良いかと存じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

いい意味で1人旅になった。チェックインの際の対応が少し無愛想的に感じたが、踏み込まれない部分いいのかな。お風呂は、熱めの湯が気にいったかな。ただ布団は、時期なりのかけ布団、毛布なりが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

24時間温泉に入れるのが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

11月末に利用したのですが宿主の対応にどうしても納得いきません。
まず宿に行ったときに確かにネット決済の後に
うちは現金決済のみなのでと言われ決済金額より多めに払いました。
それは欄外をよく読まなかったので金額しては納得しています。
家に帰ってからやっぱりクレジット決済してあるなと思い
二重払いをしているからと返金を求めました。
そうしたら今出先で対応できないといわれて
帰ったら調査するといわれたものの
具体的にいつ帰るかとか連絡先を教えてくれとかは言われませんでした。
あまりに腹が立ったので再度その態度はないんじゃないかと電話したら
逆切れされて電話を切られました。
当然宿主が戻ってあろうあとも連絡はなし。
領収書を自分が言わないうちは書いてくれなかったし
返金も自分が求めなかったら対応しなくて
ねこばばでもしようと思ったんでしょうか？
後日連絡をしたら別の従業員が電話に出てくれたのでほっとしましたが。
一応二重払いの謝罪は受けて返金してもらいましたが
その時のことに対する謝罪は全くなし。
なぜ客に対してそこまで横柄な対応をされなければいけないのかわかりません。
いずれにしても理不尽な対応により初めての草津温泉がとても腹立たしい思い出に
なったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋のトイレが狭く便座に座るとかなり窮屈だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

立地も良く部屋も清潔で、地元のスーパーも近くにあり申し分ないんですが、部屋の鍵を無くしたときの弁償金の説明があっても、チェックアウトの説明がないのは腑に落ちません。
朝、出発の時間を伝えてあるのにフロントに誰もおらず、ガレージのシャッターも電話するまで開けてもらえませんでした。できない約束はしないほうがいいですよ。時間と気持ちに余裕が無い方はおすすめしません。
ひょっとしてこれが、草津クオリティーってやつなんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

湯畑へは、歩ける距離で、お風呂は源泉かけ流しなので、とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2023年8月12日に利用しました。施設としてはそこそこ年期の入った施設でしたがこの時期にこのプランはありがたかったです。バイク2台で伺いました、到着後直ぐにバイク専用の電動シャッター付きガレージに案内して頂きました。ガレージは下り坂から入る感じになるので頭から入って中で方向転換するといいですね。チェックアウトの予定も聞いてくださり早朝に出発したいと伝えたら電動シャッターを半開きにして対応して頂きました、通常の出発であればシャッターの中は防犯的にも完ぺき。建物に入ると玄関からフロントまではきれいに改装されておしゃれになっていました。和室3人部屋となってましたが4人部屋と言っても良い程、十分な広さがあり新しいエアコンも有って快適に過ごせました。草津温泉かけ流しのお風呂も施設としては古さを感じますが利用には何の問題もなく、とてもいいお湯で疲れも吹っ飛び癒されました大満足。ガレージ横には居酒屋もあり直ぐのところにコンビニもあり便利、天気が悪かったので湯畑までいけませんでしたが7～8分下れば湯畑と立地も問題なし。ただ湯畑からの帰り道は登り坂になるので注意、でもトータル大満足でした、またリピートしようと思います。早朝出発したので挨拶も出来ませんでしたがお世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

学校の寮みたいな感じです。門限が23時なのでご注意下さい。当施設の温泉はヌルヌルしていなかったです。湯畑でどっちみち銭湯的にいいお風呂は入れるので、気にならない方はよろしいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

駐車場は、佐川さんの前に止めてはいけませんので、入口の付近向かって左の空スペースに止めました。部屋はたばこ臭かったです。畳部屋です。布団は敷布団（シーツあり）、枕、かけ布団にはカバーがないタイプで、マットレスはないようです。トイレは以前和式だったのか、トイレ部屋の不自然な位置に洋式便座があります。洗面台は、水しかありませんし、水を出すのには回すので手の不自由方は大変だと思います。また、部屋が２階ですので、足の不自由方は大変だと思います。エアコンはシャープ製でした。風呂は地下で、洗い場が二つ（以前は６口あったような跡）です。温泉は結構熱いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

エコ旅行を予定していた旅でした。素泊まりで食事無し、湯畑からは、多少離れてはいましたが、地元のスーパが近かったり 散策を楽しみながらの旅。 食事処は 湯畑近辺に多々ありますし、コンビニも2ヵ所ありますので とても便利な快適な旅で かつ ホテルの温泉風呂も十分楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

アメニティなしプランで宿泊しました、元々旅館やホテルでも浴衣は着ないし日帰り温泉などに行く為タオル等も持ち歩いているし草津温泉は人気温泉地なので一人だとあまり泊れる所がなく、あっても湯畑やバスターミナルなどから送迎バスなどに乗らないと行けなかっり、料金が高い所しかなかったので安い料金で泊れ源泉かけ流しの温泉に入れるのでよかったです。
周辺には、スーパー、コンビニ、弁当屋もあり食事には困りません。
お部屋もトイレきれいで快適でした。
部屋の扉が引っかかり鍵がかかりにくかったのと洗面所が古いタイプで水しか出ないのが少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

合宿所のような雰囲気でリラックスでいました。
宿のコンビニは早く閉まってしまうので、早めの購入か外で購入したほうが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

リピーターです。元旦に家族５人でお世話になり、前回より部屋がリフォームされて綺麗でした。
近くにコンビニがあり食事は問題ありませんでした。温泉は最初少し熱いと感じますが直ぐに慣れ、体の芯まで暖まりました。湯畑やお土産物屋(ちちやさん)も近くて立地はとても良いです。機会がありましたらリピします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

建物は年数が経ってそうですが、中はとても綺麗にされていて、安心して宿泊出来ました。
温泉もリラックスして入れて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

バスターミナルから近い和室の商用旅館的な宿泊施設で建物も部屋も新しくはないですが、温泉地での仕事時に気軽に泊まれる場所があるのがありがたかったです。コンビニやスーパーが近所にあり、館内にはいつでも入れる広い浴室があって草津温泉の湯を満喫できました。「湯畑」へも10分も歩けば行けるので、草津をリーズナブルに楽しむ観光旅行にも使えそうです。お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

チェックアウト前ですが後になると口コミ書くの忘れそうなのでフライングで投稿します
安価な代わりにミニマルなサービスである事を理解した上で利用すれば十分満足な宿でした
徒歩2～3分にコンビニやスーパー2件があるので学生の合宿や湯治目的・仕事等、リーズナブルに長期滞在するのに便利ですし湯畑も7分程度の距離です
逆に「ビジネスホテル」という名前から拡大解釈してある程度のサービスは要求出来て当然と思ってしまう方はそれなりの宿泊料がかかる宿を選んだ方が無難です
（多分オーナーさんもそういう客層は前提としていないと思われます）
7室程度でこじんまりと営業していて、軽食サービスも施設内の自販機もなく付帯オプションでの利益は一切排除した施設です
風呂上がりのコーヒー牛乳飲みたい人は事前にコンビニ等で仕入れて部屋の冷蔵庫で冷やしておきましょう（笑

部屋の広さは８畳間に広縁含めると10畳大あって十分ですしＴＶ・冷蔵庫・金庫・電気ポット、トイレと洗面も部屋にあり安価な宿としては設備は十分です
草津温泉の宿は夏場比較的涼しいので暖房のみでエアコン未設置の所も珍しくないですが、こちらはきちんとエアコン設置なので暑がりな方も安心です
電子レンジは廊下にあります

温泉も３～４人は同時に入浴しても問題ない広さです
（収容客室数が少ないので殆ど他のお客さんとは被らないですが）
原則24時間入浴可ですが９時半～１５時は清掃と湯の入替で使えない様です

なお、長期滞在前提でやや不便を感じた点としては
洗面がシンクのみでうがい用のコップや歯ブラシ等を立てて置く場所がなかった事位でしょうか（コップはお茶碗で代用可能）
仕事しながらコーヒー飲む人なので近くのもくべえで100均マグカップ2個買ってきて片方を歯ブラシ置きに代用しましたが

また次回仕事しながら湯治の際は利用したいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

10/19から2泊お世話になりました。ものすごくコスパの良い宿です。宿の温泉に入って最近原因不明の首の痛みが治り、疲れも吹っ飛びました。ただ1点だけ改善してほしいのはWifiの電波が弱いことです。受信感度の良いPCでは場所を移動すれば問題ありませんが、スマホやタブレッドはちょっときついですね。一番端の部屋だから特に弱かったと思います。また近いうちにお世話になると思いますのでよろしくお願いします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ただ泊まりたいだけの人向け。
子供連れ不向き。

主人が独身時代にツーリングで何度かお世話になったというので行ってみたかった。

居心地いいからまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月