小雨が降る中、ホテル到着後、瞬時に受付スタッフが車迄お迎え、荷物を運んでくれます。チェックイン手続きもスムース、ウェルカムドリンクの案内等、痒いところに手が届く接客は素晴らしかった(中国系の方？)です。建物は新しく綺麗、清潔です。(都心にある一流ホテル並み)肝心の温泉に関して、天然温泉、本物の天然かけ流しは良かったです。マイナス面としては湯船及び洗い場、脱衣場が思ったよりも狭く(洗い場数15箇所？、化粧台数3？)残念でした。大浴場希望の方にはお勧め出来ません。食事(朝食、夕食)は施設内レストランでとり、夕食は飛騨牛のしゃぶしゃぶ、イキの良い刺し身、ホアグラ等美味しく頂けました。また、スタッフの接客も好意的で良かったですね。部屋はツイン選択値段相応のサイズ、ベッドの固さも違和感無し、少し寒い日でありましたが備え付けのヒーターも使用でき心地好い感じでした。更に、中国からの旅行者と重らないような配慮もありました。総合評価として、施設、食事、接客サービスよ良さ更に楽天トラベルのポイントサービスもあり、再訪ありと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

　2024年10月25日に宿泊しました。今回の旅行は、白骨温泉～奥飛騨温泉～荘川　龍リゾート＆スパの3連泊でした。
源泉掛け流しと言っているので期待感を高くしすぎたのか、元来低レベルなホテルなのか？？？？　後者だと思う。
露天風呂は、閉鎖的な無機質な浴槽と白い風呂桶・バスタブ。いくら源泉かもしれないが全くなじめない。また、三カ所の洗い場を撤去した後が残り、お客への印象を悪くしている。大浴場らしきお風呂は、都会の銭湯のような洗い場の感覚が狭く・窮屈で開放感のない浴場であった。
　レストランへの８０ｍ位の長い坂道のアプローチ廊下？　私のような呼吸器系の疾患を持っている者に対して何を思ってこんな設計にしたのか、バリアフリーの時代何を考慮して設計したのか、疑ってしまう。
バブル期の設計かと疑った。また、リゾート＆スパがどこに演出されているのか、何もサービスがないホテルである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

夫の誕生日祝いと結婚15周年で利用させて頂きました。お料理はとてもどれを食べてもとても美味しく、繊細な味わいでした。お風呂も柔らかいお湯で身体の芯まで温まりました。何より、スタッフの方々の細やかな気配りと優しさが素晴らしかったです。子供達も終始笑顔でとても良い旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

両親への結婚記念のお祝いにこちらのお宿の宿泊をプレゼントしました。
ホテルの方のお気遣いや、おいしいお食事など、とてもよい時間を過ごせたと言っておりました。
事前にいろいろと質問や確認などさせていただいた際も、とても丁寧にご対応いただき、感謝しております。私自身は宿泊していないので、ぜひ機会があれば、泊りにいきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

自然の中、食事も立地もリゾート気分でリラックスできました。食事もサービスもアメニティもとっても素晴らしく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋は広く快適でした。料理の提供中に少しトラブルがあり、あまり経験がないトラブルだったのか対応が今一つで悲しいものでした。インバウンド対応が多いのか、他のサービスでも気になる点があり、満足とはいきませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事、風呂、接客、大変満足です。
天気も良く美しい星空に感動しました。トレッキングコースがもう少し整備してあれば言う事なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋はかなり広く、4人でもゆったりと過ごせました。ただし畳敷きではないので椅子に座ることが多く、もう少しくつろげる椅子だと嬉しいと思いました。また売店が無くドリンクの自販機だけなのはマイナスポイントです。温泉は100%かけ流しを謳っており、スーパー銭湯などのような設備に頼らないところに泉質への自信を感じました。(実際に女性陣からの評価は上々でした)惜しむらくは脱衣場の冷房や扇風機の弱さですね。風呂上がりの暑さは対策してほしいところです。食事については想像以上に海の幸が多く、山奥に来ているとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

　残念！
　涼しくってのんびり出来る宿として選びましたが、障害者駐車場（２台あり）をサウナに行っている間に駐車されてしまいました。
　サウナも楽しみなのでサウナ利用券付プランを申込（午後５時～７時使用）、膝の悪い妻とサウナの場所を聞くと歩いて５分（妻は覚悟して歩こうとしました）との事、係りの方が車でも行けるとの事でしたので、車で行行ったのすが、帰って来ると、障害者ステッカーの無い乗用車が２台止まっていたのです。
　駐車場の係りに事情を話すと「ちょっとお待ち下さい」との事、その後もう一人の方にも話ましたが、やはり　「ちょっとお待ち下さい」との返事だけでした。
　妻は「支配人を呼んで！」と言っていましたが、私がなだめましたが納得いかないので、このコメントを投稿する事としました。
　チェックインした時に車の車種、色なども聞かれましたので、ホテル側として障害者駐車場に止めている方を把握していたはずですが、残念です。
　しかたなく妻は階段下の駐車場に杖をつきつつ止めに行きましたが、重ね重ね残念です。
　ここのホテルを予約した時に、エレベーターがあるかどうかを電話で確認している程、障害者手帳を持っている妻への配慮をしていたので、残念です。
　最近ホームセンターなどで障害者じゃない方が堂々と止めるのでホームセンターが注意放送を流しているのを知っています。
　ホテルとしても、客のチェックイン時どこに車を止めたのかを確認してもらいたいです。

◎食事は料理長の配慮（ソース名の台紙等）がとっても良かったですし、食事も美味しく頂きました。
　また食事中に接待して下さった方にも大満足です。
　また伺いたいです。
◎サウナは水着も持って行きましたが、サウナスーツがあるとの事で利用しましたが濡れると重たかったです。
　本来は水の浴槽のはずなのに、お湯しか出ない蛇口に残念。浴槽を掃除するホースで水を溜めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夏でも心地よい涼しい風が吹いてくるラウンジがとっても気に入っています。ご飯はこだわられたメニューでどれも美味しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

食事の給事の方をはじめ大変親切に接客してもらい気持ちよく過ごせました。ラウンジも快適で何時間でも読者して過ごせそうでした。またリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

人里離れた場所にあり、都会の喧騒を忘れられる素敵な宿でした。
食事もボリュームがあり、体格の良い男性でもお腹いっぱいになる量でした。
お皿ごとに説明をしてくださり、どこで採れた魚などの小話も興味深いものでした。
お刺身も新鮮、地場の野菜や魚を使った色とりどりの料理。
御出汁も丁寧に取られていて大満足でした。特に朝夕のお焦げ付きのご飯は最高でした。

特にうそ偽りのない、かけ流しの温泉は素晴らしいの一言です。
宿の看板と言っても過言ではないくらいにこだわった温泉。
外の展望風呂には一人用のバスタブがあり、かけ流しのお湯が注がれていました。
温度も適温でずっと入っていられるくらい、最高のひと時でした。


１階にはキッズルームもあり、子供も散々遊び倒してしっかり疲れてしっかり寝てくれました。
チェックアウトの際もスタッフの方々が荷物や子供を気遣ってくださり、大変助かりました。
またチェックアウトがスマートフォンを通して部屋でできるシステムは今までで初めてでした。
小さい子供がいるのでフロントに並んで精算するのに毎度一苦労していましたが、
このようなシステムは大変画期的だと感じました。コロナの時期に色々と工夫を凝らして営業されてきたのではないかと感じました。


今回はあいにくの雨でしたので、次回は外を散策をしたいので晴れているといいなと思います。
ですが雨でも温泉やキッズルームでしっかり中で楽しめるようになっています。
また紅葉の時期に行きたいなと思っていますので、よろしくお願いいたします。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

スタッフの対応が大変よく料理もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月