城崎温泉　きのさき　夢こやど　天望苑 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒6696102兵庫県豊岡市城崎町桃島85-3

• TEL

  0796-32-3661

• FAX

  0796-32-3353

• 交通アクセス

  JR城崎温泉駅下車、旅館組合の乗合バス（無料）にて当館へ。お車：北近畿豊岡道「但馬空港IC」からR312経由で約30分。

• 駐車場

  目の前に無料駐車場有り14台　 バイク専用車庫も完備

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  14室

• 館内設備

  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 送迎バス
  • 駐車場あり

  • 女性専用プライベート岩盤浴（無料）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ドライヤー(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • ヘルスメーター
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • コーヒー券サービス
  • Refaドライヤー/ストレートアイロン/カールドライヤー貸出OK

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • 部屋
  • ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 天然温泉 岩盤浴 
  • [泉質] 単純温泉 ナトリウム泉 
  • [効能] 神経痛 美肌効果 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • NICOS
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード
  • デビットカード

  電子マネー・PayPay・楽天カードでVISA以外でもご利用OK！

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ◆チェックインは、15：00からです。15：00までは入館出来ませんので、ご注意ください。◆冬季の最終チェックインは、17：00です。この時間より遅くご到着になると、ご夕食のご提供が出来ません。
  • ◆ご朝食はダイニングルームにて 8時30分～9時15分の間で順次スタート（8時30分より早い時間のご朝食はご用意できません）。
  • ◆お一人1泊につき、入湯税150円・入浴料300円が別途必要です。　※お子様はご宿泊いただけません。●チェックアウトは午前10時です
  • ◆次の日程（4/28～5/4、8/10～14、12/25～1/5）のご予約にはご予約金が必要です。予約日から7日以内にお1人につき5000円を下記の宛先まで現金書留でお送りください。
  • 　〒669-6102　兵庫県豊岡市城崎町桃島８５－３　　天望苑宛 ※　お客様氏名の後にご宿泊日をご記入ください。 　例）天望苑花子　○月○日泊
  • 　※オンラインカード決済の場合には、予約金は不要です。　※予約金は宿泊料金の一部に充当させていただき、現地では差額を精算させていただきます。
  • 【ご予約の前にご理解をお願いいたします】●当館はお若い方を中心にカジュアルにお楽しみいただく宿です。●城崎温泉の温泉街から徒歩10分ほどです。ご来館の際には城崎温泉駅から巡回バスがご利用いただけます。
  • ●ご夕食後には当館の送迎車で温泉街にお出かけください。●木立に囲まれた山あいの斜面に立地しております。 ●ご飲食物のお持ち込みは固くご遠慮ください。
  • 玄関は県道から５０メートルほど急な坂や階段を上っていただいたところにあります。 駐車スペースもその途中にございます。●エレベーターはありません。
  • ●お荷物はお客様ご自身でお持ちいただいております。 スマホやタブレット等、精密機器や貴重品の破損のリスクがございます為、スタッフがお荷物をお運びすることはご容赦いただいております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 城崎温泉外湯めぐり無料入浴券つき　※ご飲食物ならびにクーラーボックスは持ち込み禁止です。
  • 【送迎バス】JR城崎温泉駅から当館までは特急の到着ごとに各旅館巡回バスあり。（15時〜18時）
  • 12歳以下のお子様はご宿泊いただけません、ご了承くださいませ。