楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1209件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.60
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.02
  • 食事4.67
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

990件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 06:52:58

5月25日宿泊しました。
仲居さん(中山さん)の接客がとても良く、気持ち良く過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【選べる肉料理1品】旬会席膳海の幸もお肉も☆欲張りグルメに満腹満足◆お部屋食【意外と熱海】
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月19日 20:40:25

女友達6人一部屋で、宿泊しました。
夕食朝食共部屋食で、とても優雅に頂きました
盛り付けも、素敵でした
朝食に、1人づつ釜飯がついて、感激しました

大浴場は、ちょっと狭くて6人で一緒に行ったら、先客がいたので、洗い場が足りませんでした。翌朝は、交換があるのかと期待して朝風呂に行きましたが、同じだったので、ちょっと残念でした。露天風呂も、よしずで外が見えないようになっていたので、あまり開放感はありませんでした。アメニティなどは、シャンプーその他も色々な種類のものが置いてあり、選ぶのが楽しかったです。

従業員の方は、皆感じよく対応していただきました。
チェックアウト後、熱海駅に向かっていた私達を追いかけて来てくれて、部屋に忘れてしまってあったスマホを届けていただきました。出る時に、みんなで確認したつもりだったのですが、大変ご迷惑をおかけしました。
すぐにチェックに入って頂いたのだと、迅速な対応に感激いたしました。
お世話になりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【最大定員10名でご利用頂いても十分な広さの二間タイプの和室】

総合5

りりかOKAさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

りりかOKAさん [40代/女性] 2019年05月15日 10:14:17

食事が本当に美味しかったです。部屋出しにしたので、女子3人旅で盛り上がって食べ過ぎました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊夕食・朝食無料サービス付◆夕食ゆったりお部屋食◆朝寝坊さんにうれしい♪のんびりお泊り
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 09:24:36

ゴールデンウィーク中の渋滞を懸念して電車で移動する事を第一に考えて駅からすぐのこちらの宿に決めました。料理も美味しく貸切風呂があり仲居さんのサービスも素晴らしく本当に満足です。今度は祖父母も連れて来たいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW直前】\空室は残りわずか!/熱海と言えば新鮮海鮮☆クチコミ4.5の季節の会席料理をお部屋食で◆
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

キャンディーズ4435さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

キャンディーズ4435さん [50代/女性] 2019年05月02日 10:41:51

この度は2度にわたり、お世話になりました。友達、家族供に、大変満足したとの事。食事は大変満足。これで、お風呂が広ければ言うこと無し。スタッフの方々も感じが良かったです。特にお部屋係のえみこさん、大変お世話になりました。とても楽しいひとときでした。また泊まりに来たときには、よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW早割】先着15予約限定!クーポン利用で2000円OFF!クチコミ4.5の旬会席をお部屋食で◆
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 10:38:31

伊勢海老のコースを選びました。とにかく食事が充実していて、伊勢海老もプリプリで美味しかったです。お刺身や国産牛も美味しくて、しっかり味わって食べました。
温泉も肌が艶々に。
駅から近いため、どこに行くにも移動が便利で助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW直前】\空室は残りわずか!/伊豆・熱海の新鮮海の幸!選べるメイン伊勢海老orアワビの旬会席
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 10:26:45

4月27日に宿泊しました。
部屋の案内係の方が非常に丁寧でよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW直前】\空室は残りわずか!/熱海と言えば新鮮海鮮☆クチコミ4.5の季節の会席料理をお部屋食で◆
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合5

demurattiさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

demurattiさん [60代/男性] 2019年04月23日 20:11:56

中居さんがとても親切で良くしてもらいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【お料理ライトプラン】夕食は軽め☆ボリュームおさえてお刺身豪華に!お部屋食☆
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合5

nuestjron13さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

nuestjron13さん [20代/女性] 2019年04月23日 18:38:42

彼氏の誕生日祝いで利用させていただきました。
温泉もよく、料理も美味しく、サービスもよく大満足でした!
夕食も大変美味しかったのですが、朝食の釜飯がとても美味しくいただけました。
追加注文したサプライズのケーキもありがとうございました!
是非また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 23:24:56

口コミの良さから選びましたが、残念なことが続きこの評価です。

部屋のお湯が止められていてこちらが言うまで水しか出ませんでした。しばらくはお湯が出ないものだと思いこんでいました。
夕飯時、途中食事を運んで来なくなりしばらく放置され、フロントに電話してもなかなか来ず、謝罪もなし。食べるものがしばらくなかったです。天ぷらも冷めていた上、ごゆっくりの一言もなく、時間が来たら下げに行きます。とのこと。不快でした。
乳児の布団のみを頼んでいたのに、布団の用意をしてもらえずまたフロントに電話。その場での謝罪なし。翌朝チェックアウトするときは謝罪されましたが、こちらが間違えたのかと不安になるほどでした。
大浴場は閉鎖的で狭く、海が見えませんでした。ちゃんと調べなかったので、私もいけなかったのですが、露天付き客室のみ海が見えるのかなと思いました。HPの写真は大浴場からだと思い勘違いしてしてしまいました。
はじめての家族で熱海旅行、残念でした。金目鯛の煮付けは美味しかったですが、次回はもうないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【5大特典付】春の熱海旅行は☆家族揃ってお部屋食満喫!RYOKANステイ☆家族旅
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 08:28:00

とにかくご飯が多い!
美味しく頂けました
朝ごはんも豊富でお腹がいっぱいになりました。
お風呂はそんなに大きくはありませんがツルツルになりよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

ジャックダニエル519さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

ジャックダニエル519さん [60代/男性] 2019年03月30日 09:17:40

後から1人人数を増やしたので、しょうがないことかもしれないが、部屋が狭かった。また団体客が入っていてお風呂が狭かった。仲居さんは外国人の方だったがとても一生懸命で好感が持てた。食事は品数がおおく、満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【選べる肉料理1品】旬会席膳海の幸もお肉も☆欲張りグルメに満腹満足◆お部屋食【意外と熱海】
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合5

購入者40409283さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

購入者40409283さん [40代/男性] 2019年03月28日 10:11:09

部屋での食事はゆっくりできて良かったです。ボリュームもありおいしくいただきました。熱海駅からも近くて立地も最高です。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

Kentuckyeeさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

Kentuckyeeさん [20代/男性] 2019年03月27日 09:18:57

 到着時からスタッフの方が元気に挨拶・出迎えをしてくださり、気持ちの良い印象を受けました。
 また、部屋は落ち着いた雰囲気で清潔感があり、快適な時間を過ごすことができました。
 食事は鮮度や量、味付けなど全てにおいて満足できました。
 終始、スタッフの方が手際よく食事や布団の手配をしてくださり、ゆったりと宿泊させていただくことができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【選べる肉料理1品】旬会席膳海の幸もお肉も☆欲張りグルメに満腹満足◆お部屋食【意外と熱海】
ご利用のお部屋
【ご年配の方に◎移動楽々コンフォート和室(街側)】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 11:13:41

1歳半の子供連れの旅行で利用しました。
お部屋は広くて綺麗、特にお食事がとても豪華で見た目も味も、量も大満足!
とても良い旅行となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【意外と熱海】[KIDS&BABY]お子様にやさしいお食事に特典も満載☆お部屋食でママも安心楽々☆
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 17:36:37



実は新婚旅行でした。

よかったところ
 ・駅から近い立地
  駅前の商店街を抜けてすぐです。
 ・窓からの景色
  部屋の向き次第ですが、海側は開けた展望でよい眺めでした。

わるかったところ
 ・大浴場
  男性用風呂は露天風呂へのドアが故障中で常時開放でした。
  なのでちょっと浴室内が寒かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 09:41:59

仲居さんの接客が 親切 丁寧
明るく とても 良かったです。
食事も 夕食 朝食 美味しく
頂きました。 海側の 部屋を
希望して、とっていただき
とても 嬉しく思います。
次回 熱海に来た時は また
宿泊したいです。心から
お礼 申しあげます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合4

ユキヤールさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

ユキヤールさん [20代/男性] 2019年03月12日 08:55:07

お部屋が広くて清潔で良かったです。お部屋のサービスをしていただいた方も物腰が柔らかく気持ちの良い接客でした。駅から徒歩3分ほどの立地が素晴らしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 09:49:11

3月8日に夫と母と3人で泊まりました。
小さな気配りも凄くまた来たいと思いました。
食事もとても美味しかったです!
お風呂は少し狭かったですが、色々なシャンプーセットがあり、ボディタオルも置いてあったりして替えの下着以外いらない感じでした。 笑

従業員さん達もみんな親切で気持ち良く旅行が楽しめました♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価!料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

総合5

ももさく71419さんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

ももさく71419さん [40代/女性] 2019年03月08日 17:13:23

外観は古そうでしたが中はとてもきれいでお掃除も行き届いており、また、従業員の方がみなさん気持ちよく応対してくれました。お食事も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【選べる肉料理1品】旬会席膳海の幸もお肉も☆欲張りグルメに満腹満足◆お部屋食【意外と熱海】
ご利用のお部屋
【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

990件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ