過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

この度の高知観光はご満足いただけましたでしょうか。
お部屋やサービスなど含め、お客様の旅のお役に立てておりましたら、幸いでございます。

ご宿泊いただく皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう日々精進しており、まだまだ、至らぬ点などございますが、皆様が笑顔でご宿泊いただけるようこれからも努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。　

フロント　吉田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はお部屋の設備に不備がございまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

宿泊施設として快適にお過ごしいただけるお部屋を提供するべきところを、このようなお声をいただく結果となりましたことが遺憾に存じます。

空調に関しまして、私共では全館一括管理の空調機器を採用しておりまして、ご家庭用の設備と比較されますと風量が弱く感じられるお客様もいらっしゃいます。

その際は大変恐縮でございますが、フロントにて扇風機の貸し出しも行っておりますので、お申し付けいただけましたら幸いでございます。

この度いただきましたお声を真摯に受け止め、今後二度とございませんよう
お部屋の保全や設備確認を徹底して参ります。

この度のご利用、ご投稿にお礼申し上げますとともに、また高知パシフィックホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げる次第に存じます。


フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご家族様でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
良き思い出となっておりますと私共といたしましてもこれ以上ない喜びに存じます。

また、当館の立地につきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様に立地以外でもご満足いただけるようなホテルを目指し、今後とも取り組んで参る所存でございます。

まだまだ未熟な私共ではございますが、またお越しの際に当館をご利用いただけますと幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、お客様のお役に立てましたようで、幸いに存じます。

しかしながら、お部屋の照明に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は、今後の課題といたしましてお預かりさせていただきます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう、お客様からいただくお声を真摯に受け止め、サービス向上に精進いたしますので、また高知へお越しの際は、高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地やお部屋、サービスについてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お仕事で疲れたお身体を癒せておられましたらこれ以上ない喜びにございます。

次回も「また利用してよかった」と思っていただけるようなサービスのご提供を目指して取り組んで参りたく存じますので、今後ともお客様のご愛顧を賜れますと幸甚にございます。

この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

まだ暑い日が続いておりますので、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

この度は数あるホテルより高知パシフィックホテルをご選択いただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
謹んで拝読させていただきました。

ホテルサービスでは当たり前の行いにも拘らず、感謝のお言葉を賜りまして、誠に恐懼にたえません。

今回は受験のためのご利用と伺いました。
ロビーで学生服のお客様のお姿をお見かけいたしますと、自分自身の遠い過去の日の記憶が思い出され、こちらまで気持ちがピリッと緊張して参ります。

しかしながら、いざ受験生のお客様と接する際には、少しでも試験に向かわれるお客様の緊張を和らげることができればと、顔の表情や声のトーン、スピードなどにも気を付けるよう心掛けておるつもりでございますので、「癒された」というお言葉は大変嬉しく存じます。

また、次回はご旅行にご利用いただけるという事でございますが、今回とはまた違った、より明るい感じの接客マナーでお迎え出来ればと存じます。

それでは再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

今年もまだまだ残暑が長く続きそうですが、お元気でお過ごしくださいませ。

どうぞご希望の学校に見事合格なさいますように。

フロント　村上

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきました「和室」のお部屋につきまして、お気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。

当館でも数少ない庭付きのお部屋でして、ご滞在いただくお客様には落ち着いた和の雰囲気をご堪能いただきつつ、心地よい時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お客様のお声より、お疲れも癒していただけました様子が伺え、私共も安堵いたしております。

お越しいただいたお客様が、このホテルを選んで良かったと感じていただけますよう、心に残るおもてなしが出来ればと努めております。

また高知にお越しのご機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼を申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のお部屋や立地につきまして、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
ＪＲ高知駅は徒歩2分程度、繁華街へも徒歩圏内でございますので、皆様のご旅行のお役に立てておりましたら幸いに存じます。

しかしながら、カードーキーの不良につきましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ゆっくりお休みいただくべきところを、お客様のお手を煩わせてしまうことはあってはならないことでございます。

今回のご宿泊に、「満足度が高かった」「全体的な印象は良かった」など、私共にお言葉をいただいた分、より一層悔やまれる思いにございます。

まだ未熟な私共でございますが、いただいたお言葉にお応え出来ますよう、よりご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

平素より高知パシフィックホテルにお越しいただきまして、
誠にありがとうございます。

立地につきましてはご満足頂き大変嬉しい限りで
ございます。
お客様のおっしゃいますよう
ＪＲ高知駅より徒歩2分程でございまして
航空行のバス停は正面玄関から出て頂き徒歩1分程でございます。
また周辺にはコンビニエンスストアやドラックスアなど、ご宿泊中に必要な日用品や食品なども徒歩圏内にあり何かと便利かと存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿頂き誠ににありがとうございます。
またお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西森

過日は高知パシフィックホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。

また、この度は大学受験でのご宿泊に私共をお選びいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

大切なお受験にリラックスした気持ちで臨めますよう、ごゆっくりお休みいただきたく精一杯のお手伝いが出来ればと努めております。
そういった中でスタッフの対応をお褒めに預かり、私共といたしましても幸甚の至りでございます。

高知駅付近のアクセスにつきましてもご不便なくご利用いただけましたようで、安堵いたしました。

お越しいただく皆様が、安心してご宿泊いただけるホテルを目指し精進しておりますが、お声で気づかされることも多く、反省の日々でございます。
次回ご宿泊のご機会ございましたら、是非お気付きの点などお聞かせ願えましたら幸いでございます。

この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ残暑が厳しいですが、どうぞお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はよさこい参加でのご宿泊とのことでございますが、よさこい祭りはいかがでしたでしょうか。

今年は例年よりも気温が高くかなり暑い中での演舞となり大変だったのではないかと思いますが、年に一度のお祭りを全力で楽しんでいただけておりましたら幸いに存じます。

また、当館のお部屋や対応につきまして数々のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

高知県では一番と言っていいほどのお祭りの期間でございましたので、高知へお越しのお客様の良き思い出の一助となることを願って、サービスのご提供やお部屋の清掃にはより一層力を入れて取り組んで参りましたので、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろした次第でございます。

今後もお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

また来年のよさこいシーズンにも、ご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお声にもあるように、立地は当館の売りの一つでございます。
ＪＲ高知駅からは徒歩で２分程の場所にあり、飲食街へも５分程の場所にあることから多くのお客様よりお喜びの声をいただいております。

今回のご宿泊は、よさこい祭りの期間でございましたが見に行かれましたでしょうか。

今年は、前年度と比べ参加チームも増え前回大会よりも迫力満点でお楽しみいただけたかと存じます。

この度いただきましたお客様からのありがたいお言葉を励みに、より良いサービスを皆様にご提供できますよう、日々精進し、サービス向上に努めて参ります。

また高知へお越しの際は、是非高知パシフィックホテルをご利用くださいませ。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。

今回はご連泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、三日に一度の清掃を除き、ご連泊の清掃をキャンセルが可能でございます。

その際は替えのタオルやアメニティを含めたパックをドアの前に立てかけをさせていただいております。
また、心ばかりの品ではございますが、水、ミレービスケット、リラックスシートのいずれかを清掃不要の日数分お選びいただいております。

ミレービスケットは高知発のビスケットでございます。食べだしたら止まらないあの甘じょっぱさが魅力の一品です。
これを機にミレービスケットをお気に召していただけますと幸いに存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ暑い日が続いて参りますので、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はお一人様でのご旅行とのことでございますが、高知はお楽しみいただけましたでしょうか。
良き思い出となっておりますこと、またその一助となっておりますと幸いに存じます。

さて、当館のお部屋や立地など数々の高評価をいただきましたこと、またウェルカムドリンクにつきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

当館では夏季限定で、柚子を使ったジュースと黒烏龍茶の二種類をフロントにてご準備させていただいております。
１４時～２１時の間ではございますが、暑い中お越しいただきましたお客様へ少しでもリフレッシュしていただきたくご提供いたしております。

個人的には柚子ジュースの方が夏場のけだるさを吹き飛ばしてくれるようなスッキリ感があり非常におすすめでございます。
お部屋までお持ちいただけるようにカップの蓋もご用意しておりますので、お部屋でお寛ぎの時などにご試飲いただけますと幸いに存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。
また次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

まだまだ暑い日が続いて参りますので、こまめな水分補給など体調を崩されぬようご自愛くださいませ。

フロント　櫻木

この度は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご家族旅行はいかがでございましたでしょうか。
一年で最も暑い時期ではございますが、南国高知のご観光、ご満喫いただけておりましたら何よりでございます。

高知にはテレビや雑誌でも紹介していただけるような素敵で楽しいスポットが数多く点在しております。
決して1日2日では廻り切れるものではございません。
是非また予定を組んでいただき、再度お越しいただければと存じます。
その際、もし高知パシフィックホテルに再びご宿泊いただけますようでしたなら幸甚に存じます。
まだいらっしゃっていないお勧めの観光地、またその周辺のグルメスポットなどにつきまして、フロントスタッフより詳しくご案内させていただきたいと存じますので、ご遠慮なさることないようお問い合わせくださいませ。

この度のクチコミのお言葉にて、ホテルの立地、お部屋、朝食バイキングについてお褒めのお言葉をいただきました。
重ねてお礼を申し上げます。
今後もスタッフ一同、益々の努力を重ね、お越しいただく全てのお客様にご満足頂けますことを目標として、精進を続けて参りたいと存じます。

それではお客様に再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

どうぞお元気で。


フロント　村上

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊につきましては、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
立地や駐車場、お部屋に対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

今回お泊りいただきましたお部屋は、当館の最上階のお部屋でございます。
電車通り沿いに面しておりますので、高知ならではの街並をお楽しみいただけておりますと幸いに存じます。

また、ご家族様でのご旅行とのことでございますが、高知県はご堪能いただけましたでしょうか。

これからの時期、カツオなどの海鮮類はもちろんのこと、茄子などの夏野菜やアユ、川エビといった夏ならではの食材が豊富に出てくる時期でございます。

次回お越しいただく機会がございましたら、是非、旬の食材をご賞味くださいませ。

この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木