この度は「てつや」にお泊りいただきまして有難うございました。ご感想をお寄せいただきましてスタッフ一同感謝いたしております。せっかく竹田城にお越しいただきましたにもかかわらず、冬季閉山のため残念なことでございました。次回は是非、桜花爛漫の春の竹田城にぜひお越しください。又のご来館をお待ちしております。
有難うございました。

先日は、「ビジネスホテルてつや」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、クチコミをいただきましたのに、返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

ご感想をいただきましたとおり、当館はもともと『旅館』でしたが、先代が時代の流れに対応すべく、40年ほど前にビジネスホテルに建て替えました。そのため、現在は『旅館の雰囲気を残したホテル』になっております。外観や設備は古く見えますが、2022年2月にお部屋のリニューアル工事を行い、 ベッド・ソファー・カーペット・壁紙・天井・畳・ふすまを抗菌素材の物に変え、新しく生まれ変わりました。お泊まりのお客様が少しでも快適にお過ごしいただけますよう、清掃スタッフが日々、心を込めて、館内・お部屋のお掃除をさせていただいております。

『また機会があればこちらでゆっくりのんびりとした時間を過ごしたい』との、最高のお褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同、大変嬉しく感じておりますとともに、日々の業務の励みとさせていただいております。

ご意見をいただきました、当館洋室(シングル・ツイン)のお風呂は、バス・洗面台・トイレが同じ空間にある3点ユニットバスのため、バスタブが少々狭く、長身・大柄な方や、浴槽に湯を張ってゆっくり浸かりたいと思われるお客様にはご不便をおかけしていることと思います。もしよろしければ、当館には和室もございます。和室のお風呂は、洋室のユニットバスとは異なり、お風呂・洗面所・トイレが全て別々になっている上、浴槽のサイズも洋室より広く深い作りとなっておりますので、ゆっくり湯船に浸かっていただくことが出来るかと思います。お一人様でもお泊まりいただけますので、またぜひ、和室もご利用いただければと存じます。

また、当館では、お客様の安全面、防犯面を考慮いたしまして、午後11時を門限とさせていただいております。(玄関は施錠をさせていただきます。) 滞在中は、何かとご不便をおかけしたことと思いますが、ご理解・ご協力をいただき、ありがとうございました。

今後とも、当館をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。ありがとうございました

この度は当館にお泊りいただきまして誠に有難うございました。「てつや」では現在特別割引料金でお客様にご利用いただいております。この機会に是非またお越しください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。有難うございました。

先日は当館にお泊りいただきましてありがとうございました。ご多忙にもかかわりませず、ご感想をお寄せいただきまして従業員一同感謝申し上げます。ご指摘のように当館の立地は良いとは言えません。どうすれば少しでもお客様にご満足いただけるのか、一つ一つ改善点を検証しております。こちらにお越しの節はまたご利用いただければ幸いでございます。有難うございました。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠に有難うございました。ご感想を賜りまして従業員一同、大変うれしく感じております。ぜひまたお越しください。有難うございました。

この度は当館にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。早速のご感想メールをいただき、従業員一同感謝申し上げます。当館ではお客様がご出発された後、通常の清掃業務に加え、お客様がお触れになる館内、室内を、スタッフが丁寧に消毒除菌いたしております。しかし、このような除菌作業は、お泊りいただくお客様には全く見えない業務でございます。お客様に評価いただいたことを伝えましたらスタッフは皆本当に喜んでおりました。またのお越しをお待ちしております。有難うございました。

この度は当館にお泊りいただき誠にありがとうございました。WiFiの件でご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。早速点検いたしました。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご感想をいただき感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

今回も当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中にも関わりませず、ご投稿をいただきまして従業員一同感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はてつやをご利用いただきまして誠に有難うございました。お忙しい中にもかかわらず、ご感想をいただきまして従業員一同感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中にも関わりませずご感想をいただきまして感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

この度はてつやにお泊りいただきまして有難うございました。当日は雲海にも恵まれラッキーでしたね。ご感想をいただき感謝申し上げます。またお越しください。有難うございました。