kiyonou様

この度は、こんぴら温泉湯元八千代にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃状況や、お食事中のご不便など、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特に、お食事中に残飯処理が行われているのを目の当たりにされ、不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
虫に関しましては、天候の影響で一時的に虫が活動的になったものが原因と考えております。ですが、改めてフロアごとに防虫対策をいたしました。
いただいたご意見は、今後のサービス向上に向けて、大変貴重なご意見です。お客様にご満足いただけるよう、施設の老朽化部分の改修や清掃体制の強化、そしておもてなしの心を持って、より一層サービスの向上に努めてまいります。
この程は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。また、お客様のご宿泊に重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ご投稿者様


この度は、こんぴら温泉湯元八千代をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様にご指摘いただきました、

ロビー、客室の清掃状況
ゴキブリの発生
につきましては、現状を厳しく受け止め、改善に努めてまいります。

お掃除の徹底した見直しと殺虫対策を進めます。

特に、お客様が赤ちゃん連れでおられ、このような状況で安心して過ごしていただくことができず、大変ご心配をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
この程は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

はんぶロッシ様

この度は、こんぴら温泉湯元八千代をご利用いただき、誠にありがとうございました。
屋上の露天風呂からの景色がお気に入りいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても未評価の理由をご説明いただき、大変恐縮にございます。
当館では、地元の食材を使った料理を提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。次回ご宿泊の際には、ぜひお食事付きのプランをご検討いただけますと幸いです。
この程は、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ムーコママ様

この度は、こんぴら温泉湯元八千代にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ムーコママ様が「古き良き昭和の旅館」と表現してくださり、大変嬉しく思います。スタッフ一同、温かいおもてなしをお届けできるよう努めておりますので、そのように感じていただき、本当に光栄です。

また、温泉も広くてゆっくりとご入浴いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ごゆっくりと疲れを癒していただけましたなら幸甚に存じます。
この程は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度は、こんぴら温泉湯元八千代をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご家族でのご訪問、重ねて感謝申し上げます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お風呂や客室、サービスにご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。

この程は、貴重なご意見及びご感想の投稿誠にありがとうございました。

こんぴら温泉湯元八千代

ご投稿者様

この度は、こんぴら温泉湯元八千代をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。設備につきましては、お客様のご期待に添えなかった部分もあったようで、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

こんぴら温泉湯元八千代
スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、こんぴら温泉湯元八千代をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まず、立地につきましてお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、ご滞在中にお部屋や設備に関してご期待に沿えなかった点、大変申し訳ございませんでした。特にお部屋の清潔感についてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お部屋のリニューアルや清掃の徹底を図り、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この程の当館のご利用に重ね重ね御礼申し上げます。

こんぴら温泉湯元八千代

すう1294様


この度は、八千代をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なレビューをお書きいただき、重ねて御礼申し上げます。

「お値段安く満足です。」

との嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。

八千代では、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、こだわりを持って運営しております。

すう1294様に、そのこだわりが伝わりましたこと、大変嬉しく存じます。

この程のご意見のご投稿を重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿者さま
この度は、こんぴら温泉湯元八千代をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊のお客様におかれましては、常日頃の丁寧なご利用に心から感謝申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
露天風呂については、ご指摘の通り、天候のため、汚れてしまっていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。露天風呂の為に、天候によりお風呂の入り心地に影響が及ぶこともございます。恐れ入りますがご容赦くださいませ。
お客様により快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後とも、当館をよろしくお願い申し上げます。

みゆずきん様

この度は、当館こんぴら温泉湯元八千代をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様には、常日頃の丁寧なお部屋のご利用に心から感謝申し上げます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのお旅行で、予約後に口コミを見て不安な気持ちになられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
しかし、実際にご宿泊いただき、リニューアルされたお部屋や貸切風呂、接客サービスなどにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
確かに、建物や設備は築年数が経過しており、ご不便をおかけすることもあるかと思います。
しかし、お客様にご満足いただけるよう、日々改善に取り組んでおります。
今後とも、ご意見やご感想をお聞かせいただければ幸いです。
この程は、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。
みゆずきん様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿者様
この度は、数ある旅館の中から当館にご家族で宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊のお客様には常日頃よりの館内の清潔なご利用に心より感謝申し上げます。
貸切風呂、屋上露天風呂、大浴場と、すべてのお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋は設備自体は古めですが、清掃が行き届いていたとのことで、私共といたしましても何よりの励みになります。
今後は、より丁寧な掃除と施設維持、より快適な空間づくりにより一層努めてまいります。
この程は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

りんご１５４７様

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ご宿泊のお客様には常日頃より、館内を丁寧にご利用いただき、大変感謝申し上げます。
当館のお得感にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
露天風呂は冬場は寒く感じられる場合もございますが、夜空を眺めながらゆっくりと温泉に浸かっていただくひとときが、お客様にとって癒しとなりましたら幸いです。
朝6時にテレビが勝手に点いたとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
原因を調査し、再発防止に努めてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、
機会がございましたらまた当旅館をご利用いただけますと幸いです。
この程は、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

kisaちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
常日頃よりお客様には、旅館内を綺麗に利用していただき、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
チェックイン前のお時間のご対応であり、至らぬ点が多々ありましたが、ご容赦いただけると幸いです。
ですが、頂戴したご意見は、今後の参考にさせていただきます。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の旅館運営の改善に努めてまいります。
当館は、お客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。
重ね重ね、貴重なご意見及びご感想の投稿に感謝いたします。
この程は誠にありがとうございました。

ご投稿者様

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
常日頃からご宿泊のお客様にはお部屋をきれいにご利用いただき、大変感謝申し上げます。
当館のご案内や接客等、ご指摘をいただき、大変うれしく思います。

屋上の露天風呂で、楽しい時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。朝は、始発の電車を眺めながら、夜は空に広がる星を眺めながらご利用いただけます。
風が強い日などは寒い日もございますが、ご配慮いただきましたようで感謝いたします。
今後とも、当館をよろしくお願い申し上げます。
このほどは、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿者様

この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとしたご滞在はいただけましたでしょうか？
当館のお風呂のご利用がかなわなかったということで、是非次回のリベンジの際にはごゆっくりお過ごしいただけますように祈っております。
このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

てら5574さま
先日は数ある旅館の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
0歳のお子様がいらっしゃる中、貸切風呂でゆっくりとご入浴いただけたとのこと、私どもも安心いたしました。 金刀比羅宮へのアクセスも良く、駐車場も完備しておりますので、ご家族でのご旅行にも最適な場所となっております。お車をチェックアウト後もお停めいただけるサービスはご利用いただけましたでしょうか？
今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。