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ホテル タイセイアネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル タイセイアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.45
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.14
  • 食事3.95
宿泊年月
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944件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 16:12:35

大浴場が入れた上、夜、うどんが食べれるサービスは大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ホテルから30秒】屋台村へ行こう!焼酎1杯無料券付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ1名利用】

総合4

さとぼう28さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

さとぼう28さん [50代/男性] 2017年08月18日 16:50:28

約3年半ぶりに宿泊しました。 駅から近く、便利な立地です。

施設自体は決して新しいとは言えませんが、掃除等は行き届いていました。 部屋は気持ちリニューアルしてたかな? 大浴場・朝食も十分なレベルだと思います(補充は遅かったですが)。

ただ、大浴場のレストルームとラウンジはどちらもキャパが狭く利用できませんでした。 特に夜泣きうどんはラウンジではなくレストランの一部で提供すればよかったのに…。

とは言えコスパは問題なく、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル タイセイアネックス 2017年08月19日 04:54:44

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
朝食の補充、又夜鳴きうどんのご提供の仕方など、まだまだ改善すべき点はあると思います
御指摘を頂き誠に有難う御座いました
又の御利用を心よりお待ちしております
フロント 窪

ご利用の宿泊プラン
【かごしま お得旅】薩摩健康朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ1名利用】

総合1

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 12:31:20

参りのための帰省で利用。

場所は素晴らしい。
交通も、買物(食料品やお土産)も便利。
幕末史跡も近隣に沢山。
コインランドリーが隣接建物にあり、長期滞在にも向いている。
廊下がうるさい点は仕方ない。
家族連れがいたら当然の事だし、中国団体旅行客がいたら高級ホテルでもどこでも同じ。
建物は古い。でも総じて設備に関しては不満はない。
なお室内の全館空調は、夏場はものすごく効いている。正直寒いくらい(OFFにはできる)。
ネットは有線もWi-Fiもある(ちょっとレスポンス悪めだけど)。

 
で、ここから本題。
『よかったのはフロントの受付(女性)の対応の丁寧さ』
この過去の発言は、一体何なんでしょうかね?(人が違うのかな?)
声にハリが無く、愛想も悪く感じられ、受付時から違和感あったのだが。
度々フロントで外出時の鍵のやり取りでは、こちらの言葉には反応が薄く、本当に理解しているのか甚だ疑問な印象。
プラス「はい」だけの応対だったけど、ふつうフロントでの了解の応答は「かしこまりました」「承りました」等ぢゃないの?
極め付けは、AM11時すぎにホテルへ戻った際。
こちらの鍵の要求に対し、新人教育中だった(?)彼女から、片手で、つまむように、ホイというカンジで鍵を差し出されました。
こちらがその対応に戸惑いつつも受け取ると、即、隣に立つ新人へ向き直り教育(?)し始める彼女。
鍵渡した後「ごゆっくりお寛ぎ下さい」とかの言葉は発しないホテルなのココ?

地下の大浴場受付のスタッフと段違いな対応なのですが。

なお。
夜泣きうどんがおいしい、と高評価な方々の意見には疑問符を付けざるを得ない。
冷凍めんを解凍して、鹿児島的に一般的な味のスープ入れたダケの代物ダヨこれ?
まずいわけではない。ふつう。

——普段何食べてるんですかね?(鹿児島でもっと美味しいモノ食べて下さい)

むしろ 21:30~22:30 の1時間限定という短い期間に、フロント前のラウンジでしか提供しない、しかも手際が悪すぎて提供までに時間がかかりすぎるから、混雑しててゆっくり味わう暇もないモノより、桜島フェリーのうどんよりおいしかった、という方は、雰囲気を味覚に添加できない方なのか、コシのあるうどんしか舌に合わない方なのでしょうね?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル タイセイアネックス 2017年08月15日 06:07:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルは鹿児島中央駅近くにあり、交通アクセスが良く、ビジネスや観光で幅広く御利用頂いております。
築年数は古いホテルではござますが、毎年改装や修繕を行ないながら、お客様に快適な空間をご提供できるように努めております。

今回はフロントでの接客対応で、いたらない点がございました事を心よりお詫び申し上げます。お客様に気持ちよく感じて頂けるような接客を目指して、もう一度フロントスタッフ全員で取り組んで参ります。

夜鳴きうどんに関しては、せっかくのご宿泊の機会に、少しでも鹿児島の味を知って頂きたく、限られた時間ではありますが、無料提供サービスをおこなっております。当ホテルに宿泊してよかったと感じて頂けるようなサービスをこれからもご提供出来ればと考えております。

フロント 白田

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】連泊だからお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル□禁煙□】

総合5

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 07:03:15

24時間入浴できるサウナが併設しており、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル タイセイアネックス 2017年07月22日 07:18:07

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
温浴施設の御利用も併せてお礼申しげます
又の御利用を心よりお待ちしております
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円分プレゼント♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル ■喫煙■】

総合5

HTO0516さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

HTO0516さん [50代/男性] 2017年07月15日 11:59:30

今回は2度目の鹿児島出張の際に利用しました。全てにおいて申し分ないホテルかと思います。特に食事は大変美味しく頂きました。夜鳴きうどんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル タイセイアネックス 2017年07月18日 04:08:50

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
鹿児島での御出張の際は当ホテルで仕事の疲れを取ることができたのであれば、大変嬉しく存じます
夜鳴きうどんの御利用も併せてお礼申し上げます
又の御利用をお待ちしております
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
【かごしま お得旅】薩摩健康朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル□禁煙□】

総合5

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 11:12:40

出張の為、日時があれば定宿としてます。サラリーマンの出張にはうってつけのホテルです。超おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル タイセイアネックス 2017年07月18日 04:04:45

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
定宿先として選んで頂き有難う御座います
今後もお客様の様々なニーズにお応えできるよう、日々改善して参ります
又の御利用心よりお待ちしております
宿泊課」 窪

ご利用の宿泊プラン
【かごしま お得旅】薩摩健康朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル□禁煙□】

総合4

屋久猿6221さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

屋久猿6221さん [40代/男性] 2017年07月09日 10:36:27

周辺にコンビにも近く、飲食店も多い便利な立地。目の前が路面電車の電停なので移動も楽です。なにより地下にサウナ&温泉があるのが嬉しいです。
ホテル自体は、それなりに経年劣化を否めませんが綺麗に清掃も行き届いており、満足です。
利用はしておりませんが、宿泊者へのレンタル自転車も嬉しいサービスですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル タイセイアネックス 2017年07月12日 06:48:46

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
設備(ハード面)を補うべくサービス(ソフト面)の充実に力を入れております
この度は貴重な御意見を頂き誠に有難う御座いました
又の御利用を心よりお待ちしております
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから30秒】屋台村へ行こう!焼酎1杯無料券付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 15:21:28

good facilities with reasonable price

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル タイセイアネックス 2017年07月02日 04:41:26

I have use a hotel woad annex this time and is thankful truly
Im waiting for the use which is again
A front Kubo

ご利用の宿泊プラン
1ヶ月前のご予約におすすめ!さき楽プラン<<朝食付>>
ご利用のお部屋
【セミダブル □禁煙□】

総合4

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 17:39:35

駅は近いし、
屋台はちかい。

大浴場サウナあり、朝食付きで大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ホテル タイセイアネックス 2017年06月28日 07:05:19

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き有難う御座いました
御宿泊に際し御満足頂けたようで大変嬉しく存じます
これからもお客様の理想のホテルを目指し、従業員一同最高のおもてなしをさせて頂きます
又の御利用心よりお待ちしております
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
1ヶ月前のご予約におすすめ!さき楽プラン<<朝食付>>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA ■喫煙■】

総合4

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 15:32:17

大浴場と朝食が良かったです。駐車場も中心街にあっても平地だったのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル タイセイアネックス 2017年06月12日 04:05:15

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
温浴施設や朝食バイキングの御利用併せてお礼申しげます
当ホテルの朝食バイキングはお客様から大変御好評頂いております
駐車場につきましても大型バスからハイルーフ車やバイクなどさまざまな車種に対応した駐車場です
今後もお客様を最高のおもてなしでお迎え致します
又の御利用心よりお待ちしております
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
さき楽!早割15日前<<朝食付>>
ご利用のお部屋
【デラックスシングルA □禁煙□】

総合3

才谷 鳥太郎さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

才谷 鳥太郎さん [30代/男性] 2017年06月10日 22:59:29

立地は中央駅近くでいいです。しかし隣がカラオケ。団体客多くいい音の環境とはいいがたい。部屋の形もいびつで全体的に古い。よかったのはフロントの受付(女性)の対応の丁寧さと朝飯のおいしさですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル タイセイアネックス 2017年06月12日 03:58:00

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
まず御宿泊に際しまして、客室環境の御指摘頂き有難う御座います
お客様のおっしゃる通り、客室の防音性につきましては対策を取られているとは言えません
御宿泊のお客様には大変御迷惑をお掛けしていることをお詫び申し上げます
今、少しずつではありますが客室のリニューアルを行っております
又、建物の古さを補うべくさまざまなサービスを検討しております
又の御利用を心よりお待ちしております
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
【かごしま お得旅】薩摩健康朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ1名利用】

総合3

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 19:56:23

エレベーターには大変不満でした。宿泊客に学生やアジア系の人達が多かったせいか、お互いの部屋に行くのにエレベーターをひっきりなしに使用。エレベーターの待ち時間にはうんざり。部屋の明け閉めもしょっちゅうだから、うるさくて仕方なかった。部屋は悪くないのにいい思いがしなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル タイセイアネックス 2017年06月07日 05:04:18

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
まずは、御宿泊に際し大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
心よりお詫び申し上げます
5月から6月初めは修学旅行や高校総体など学生団体が大半を占めることが多く、一般客の皆様に御迷惑をお掛けしております
お部屋に余裕がある際はフロアを一般と分けるなど対応を取っておりますが、予約が多い日などはそれもできず、早朝や深夜などお騒がせをしていることをお詫び申し上げます
何らかの対策を検討して参りたいと存じます
この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】連泊だからお得!
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ1名利用】

総合5

TAIくんさんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

TAIくんさん [60代/男性] 2017年05月29日 08:51:37

大浴場・サウナあり、立地もよく大変満足しました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル タイセイアネックス 2017年05月31日 05:55:23

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
御満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます
今後も更なるサービスの拡充とおもてなしの心で皆様をお迎え致します
又の御利用を心よりお待ちしております
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから30秒】屋台村へ行こう!焼酎1杯無料券付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 15:47:45

大浴場がありリラクゼーションルームもあるので、すごく寛げました。部屋も比較的大きかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル タイセイアネックス 2017年05月31日 05:52:50

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
温浴施設の御利用も併せてお礼申し上げます
これからも、お客様が御満足してお寛ぎ頂けるホテルも目指して参ります
又の御利用心よりお待ちしております
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
1ヶ月前のご予約におすすめ!さき楽プラン【1ヶ月前】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル□禁煙□】

総合5

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 20:21:00

立地も良いし、大浴場も満足です。何の問題もありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル タイセイアネックス 2017年05月11日 03:49:16

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
ホテル御滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか
又の御利用を心よりお待ちしております
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
さき楽!早割15日前
ご利用のお部屋
【セミダブル □禁煙□】

総合4

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 07:25:00

空調を調節できず、就寝中暑くて何度も目が覚め、眠れなかったです。
部屋で、空調調節できればいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル タイセイアネックス 2017年04月01日 04:19:23

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座います
客室空調につきましては、大変御不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます
館内一体型の空調になっている為、風量の調整のみで、冷房・暖房の切り替えで部屋毎にできないのが現状です
誠に申し訳御座いませんでした
なお、今後の課題とさせて頂きます
貴重な御意見を頂き誠に有難う御座いました
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
1ヶ月前のご予約におすすめ!さき楽プラン【1ヶ月前】
ご利用のお部屋
【セミダブル ■喫煙■】

総合3

辛口ぬる燗さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

辛口ぬる燗さん [50代/男性] 2017年03月29日 23:13:44

立地的には鹿児島中央駅に近く便利です。
朝食の品数が豊富なのも評価できます。
一方で、マイナス面も目立つホテルでした。
案内された部屋はツインルームでしたが、普通のシングルルームに無理やり2台のベッドが押し込まれており、身動きがとれない状況でした。
男性専用の地下浴場はあるのですが、客室のバススペースは極めて狭いので、女性客にはお勧めできないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル タイセイアネックス 2017年03月30日 05:52:05

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座います
客室につきましては、大変御不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした
ツインルームにつきましは13㎡のお部屋と15㎡のお部屋が御座いますが、こちらのチェックインの際のご説明不足と広めのお部屋へのご案内など配慮すべき点があったと反省しております
申し訳御座いませんでした
また女性用の大浴場につきましては、御意見を頂いておりますので、今後の検討課題とさせて頂きます
貴重な御意見を頂き誠に有難う御座いました
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
【かごしま お得旅】薩摩健康朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ1名利用】

総合4

morison09さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

morison09さん [20代/男性] 2017年03月28日 20:15:11

駅近くでお風呂付きでたいへん使いやすいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル タイセイアネックス 2017年03月30日 05:40:01

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
御満足頂けたようで大変嬉しく存じます
又の御利用心よりお待ちしております
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから30秒】屋台村へ行こう!焼酎1杯無料券付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 05:22:23

ほぼ素泊まりなんですが、何も不満はありませんでした。大浴場に入れなかった、いや入らなかったので次回は入りたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル タイセイアネックス 2017年03月30日 05:37:38

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
温浴施設については24時間営業ですので次回は是非御利用頂ければと思います
又の御利用心よりお待ちしております
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
1ヶ月前のご予約におすすめ!さき楽プラン【1ヶ月前】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル ■喫煙■】

総合5

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 17:38:26

屋台村が目の前にあり便利です。
地下には大浴場も有るので快適そのもの!
夜鳴きうどんもおいしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル タイセイアネックス 2017年03月13日 04:13:44

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
中央駅や天文館又、飲食店などアクセスの良さは皆様より大変御好評頂いております
宿泊者限定の特典である大浴場や夜鳴きうどんの御利用も併せてお礼申し上げます
又の御利用を心よりお待ちしております
宿泊課 窪

ご利用の宿泊プラン
1ヶ月前のご予約におすすめ!さき楽プラン【1ヶ月前】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル ■喫煙■】

944件中 1~20件表示

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