この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきありがとうございます。
露天風呂付きの和洋室でのご滞在をお楽しみいただき、またお選びいただいた洋食コース料理についても美味しくとても満足とのお言葉を賜り、心より嬉しく存じます。ベランダからの景色にもご満足いただき、ゆったりとした癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもにとっても大変喜ばしい限りでございます。
露天風呂横にシャワーがない点についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見をもとに、今後の施設改善の参考にさせていただきたく存じます。これからも、お客様にさらに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきありがとうございます。
従業員の対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様にスムーズで快適なサービスを提供できるよう日々努めておりますので、このようなお褒めの言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
一方で、廊下の壁紙についてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、早急に改善に向けて取り組んでまいります。お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいりますので、今後ともお気づきの点がございましたらお聞かせくださいませ。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
内風呂の換気扇に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう対策を検討してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや眺め、そしてお料理もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回はぜひお天気の良い日に、さらに素敵なひとときをお過ごしいただければと存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、客室の露天風呂でもゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
しかしながら、お風呂上がりの牛乳がご用意できず、申し訳ございませんでした。今後、より多くのお客様にお楽しみいただけるように改善を検討して参ります。ぜひまたお越しいただき、さらなるご満足をお届けできるようおもてなしに努めてまいります。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同光栄に存じます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

いつもホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お料理やスタッフについてのお褒めの言葉、大変励みになります。
お部屋内の階段に関するご意見もありがとうございます。すぐの対応は難しい場合もございますが、快適にお過ごしいただけるよう今後の参考にさせていただきます。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

いつもホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、また大満足とのお言葉をいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
お食事もご満足いただけたとのこと、特にお肉料理をお気に召していただけて何よりです。朝食に関してもお楽しみいただけたご様子が伝わり、大変励みになります。また、飲み物の温度についても貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後の参考とさせていただきます。
これからも清潔感と心地よさを保ち、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
伊勢海老のお刺身やお部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。あいにくのお天気でしたが、次回はぜひ晴れた空の下で景色をご堪能いただけると幸いです。
レストランでのお昼を楽しみながらのご滞在についてのご提案もありがとうございます。皆様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽へご宿泊いただき、また誕生日のお祝いという特別なひとときに当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。お誕生日の方のお祝いをお手伝いでき、私どもも大変嬉しく思っております。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからも皆様に心温まる時間をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご来館をお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

いつもホテルアルティア鳥羽をご利用いただき誠にありがとうございます。4回目のご宿泊とのこと、心より感謝申し上げます。また、今回もご満足いただけるご滞在となり、特にお料理に関して大満足とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同、大変励みになります。ぜひ、またのご来館をお待ちしております。次回も素晴らしい旅のお手伝いができますことを楽しみにしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

今年もお母様のお誕生日にご利用いただき、誠にありがとうございます。今回も安らぎのひとときをお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
お母様へのサプライズの中、ディナーでの私どもからのささやかなサプライズも喜んでいただけたようで、大変光栄に存じます。お母様との大切なお祝いの場にご一緒させていただけましたことが、私どもにとっても何よりの喜びです。
シェフやスタッフへの温かいお言葉を励みに、今後も心からのサービスをお届けできるよう努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

この度はホテルアルティア鳥羽にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをいただきありがとうございます。
お食事をお楽しみいただき、「とても美味しくて幸せ」とのお言葉、大変嬉しく存じます。ソースにつきましては、今後のご参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
また、かぼちゃの冷製スープもお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフの対応や居心地についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
11月にはご友人とご一緒にお越しいただけるとのことで、再びお迎えできることを心より楽しみにしております。素敵なご滞在となるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。

ホテルアルティア鳥羽　支配人

いつもホテルアルティア鳥羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回3回目のご宿泊にもかかわらず、お部屋の状態や備品の不備により、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。壁や畳の痛み、備品の不具合についてご指摘いただき、真摯に受け止め、今後の改善に向けて対応を進めてまいります。
また、お料理に関しましてもご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。出来立てのお料理をお楽しみいただけるよう、提供のタイミングや温度管理について、さらに工夫してまいります。
お料理自体の美味しさをお褒めいただけたことに感謝しつつ、次回こそご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうかまたお越しいただけますと幸いです。

ホテルアルティア鳥羽　支配人