クチコミ

総合評価
4.12
2,632件
5
1,047件
4
766件
3
138件
2
55件
1
34件
部屋
4.25
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.34
朝食
4.12
夕食
4.13
温泉・お風呂
4.18
設備
4.01
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
2,181件
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
NoriNori_Nori
67 件のクチコミ
景色と食事を堪能、部屋にコーヒーが欲しい

景色もよく快適に過ごさせていただきました。 夕食は、伊勢海老、松阪牛の特別コースとのことでしたが、伊勢海老、松阪牛も少しだけでしたが、味は美味しかったです。 チェックイン後にラウンジでビールもいただける点はよかったです。 朝、お部屋でコーヒーを飲みたかったのですが、ラウンジにしかないので、お部屋にネスプレッソマシーンなどを置いていただきたいと思いました。 全体的には良い滞在でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館からの景色やラウンジでのひととき、お食事にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、お食事の内容に関しましては貴重なご感想をいただきありがとうございます。 また、客室備品のご要望も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-10-13
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
飛び散る油
40代/女性|1 件のクチコミ
食事と接客は最高だが虫の死骸が残念

ロケーションも良く食事も大変美味しかったです。ホテルマンの方も懇切丁寧で気持ち良く対応してくださいました。残念だったのは、ムカデの死骸が冷蔵庫の前くらいにあって、他にも虫がいないか不安を覚えながら過ごしたことだけです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
725
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ロケーションやお食事、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、客室内に害虫が残っており、ご滞在中ずっとご不安な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 自然豊かな立地ではございますが、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、清掃時の確認徹底ならびに害虫対策の強化に努めてまいります。 貴重なご指摘を誠にありがとうございました。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-10-03
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
バロンちゃん915
60代/女性|22 件のクチコミ
丁寧な食事とアロマ作りで思い出に残る旅

夕食の懐石は、ひとつひとつ丁寧なお料理で、とても美味しかったです。朝食も、小箱の引き出しから出て来る小鉢が楽しかったです。伊勢うどんも少量で経験できて、ちょうど良かったです。 オールインクルーシブも、豊富な種類があり、軽食にカヌレやクロワッサンのパンケーキがあったのはびっくりしました。美味しかったです。 イベントのアロマキャンドル作りに参加しました。簡単に作れて、旅の思い出が出来ました。ありがとうございました。 スタッフの方々は、みなさん親切で気持ち良く楽しい旅行が出来ました。 お世話になりまして、ありがとうございました。また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
812
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館のお食事やラウンジ、ジェルキャンドル体験まで、オールインクルーシブを満喫していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 「また行きたい」との何よりのお言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-09-25
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
hamamatsu0180
40代/女性|2 件のクチコミ
食事やラウンジは満足だが設備は古め

オールインクルーシブホテルは初めてでした。食事は美味しく子ども用にもしっかりボリュームがあって良かったです。プールもありましたが今回は少し肌寒く時間もなかったので泳ぎませんでしたが、子どもは足だけ入って満足そうにしていました。 ラウンジも自由に利用できてビールやワイン、日本酒、ジュースなど種類も多くて大人も子供も楽しめましたが、飲み物以外のものはお菓子が数種類のみだったので、もう少しおつまみ的なものがあったり、朝もお菓子類があれば嬉しかったです。 リブランドオープンしたてということで期待しすぎたのもありますが、部屋や建物自体はかなり年季が入っていて古いままで、部屋のカーテンが破れていたり、お布団が少し湿っぽかったりしたのでそこは残念でした。写真よりも全体的に古びた印象です。 夕食時間がチェックイン順で先着とは記載がありましたが、17時半〜と19時45分〜しかなく、17時半が満員だったので19時45分〜にしたのですが子ども連れには少し遅いので、小さいお子さん連れの時は早めにチェックインして早めの夕食時間を確保した方がいいかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
819
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様のお食事やプール、ラウンジでのひとときをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、ラウンジのおつまみや夕食時間枠のご案内におきましてご不便をおかけしたこと、またお部屋の備品破損や寝具の湿気により残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 頂戴したお声を真摯に受け止め、客室衛生管理の徹底をはじめ、ラウンジのメニュー拡充や夕食の運用方法につきましても改善に努めてまいります。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-09-25
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
a.y.ay.T
30代/女性|1 件のクチコミ
食事と景色は最高、寝具の臭いが残念

朝と夜の食事は大満足でした。子供の食事もボリューム満点でした\(^^)/ ラウンジでの軽食提供は、子供やお酒を飲まない方には満足かもしれませんが、お酒のおつまみ系が無く少し残念に思いました。朝からはドリンクのみだったので、朝も軽食置いててくれたらいいなと思いました。 お部屋は露天風呂付きのお部屋でしたが、景色も絶景でとても良かったです!! しかし天気の加減もあるのかとてもジメジメ湿度が高く感じられる、押し入れから出した寝具もカビ臭くて私はとても苦痛でした。 食事の際のホテルの方からお酒の事について説明してくれ、とてもいい印象を受けました。 記念日旅行と伝えておいたので、食事の際に写真も撮っていただき、チェックアウトの時にプレゼントしていただきました。ちょっとした心遣いが嬉しかったです。ありがとうございました😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
972
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 記念日という大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、お食事やスタッフの対応、お部屋からの景色にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、ラウンジに関する貴重なご意見に加え、お部屋の湿気やカビ臭さによりご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 清掃管理の徹底を迅速に行い、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-09-18
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
にゃおしん
40代/女性|3 件のクチコミ
オールインクルーシブと食事は満足、建物は古め

オールインクルーシブということで、ドリンク軽食、アルコールがたくさんあって利用されてる方が多かったです。プールもあり子供は楽しんでいました。お食事はボリューム、美味しさともに満足しました。食事処から見える景色も素敵でした。お部屋はとても広く、畳のスペース、ベッドも広々、家族3人でゆっくり過ごせました。テレビがREGZAでYouTubeが見れたので子供は嬉しかったようです。今年の8月から新しくなったということで、少し期待し過ぎてしまいましたが、建物自体は割と古くギャップに感じてしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.3千
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ラウンジやプール、お食事や客室に至るまで、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 お子様にもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 建物の経年に関する貴重なご意見も真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう清掃と手入れを一層徹底してまいります。 また機会がございましたら、ぜひご家族で寛ぎの時間をお過ごしにお越しいただけますと幸いです。 鳥羽オーシャンリゾートオールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-09-04
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
らっこペンすけ
40代/男性|1 件のクチコミ
景色と食事が最高、家族で楽しめた思い出

先日家族4人でオーシャンビュースタンダードフォースのプランで宿泊しました。水平線が見えてとてもキレイな景色のお部屋でした。帰ってから良し悪し書かれているGoogleのレビューを興味深く拝見しました。 初めてのオールインクルーシブルのホテルでどのようなものかと思っていましたが、結果今回はこちらのホテルを選んで良かったという感想です。 ただ、口コミされている方がいらっしゃる通り、カーテンに穴が空いていたり壁紙や換気扇、部屋の絵、洗面台などなど、リニューアル前のままなんだろうな、という名残がまぁまぁあります。笑 細かいことを気にされない方にはオススメしたいホテルです。わたしと夫は特に不満はありませんでした。 オールインクルーシブルですが、15時からカヌレや小さいパンやお菓子などがたくさん置かれていて、子供たちも食べ放題に目を輝かせていました。夜にはカヌレなどはなく簡単なお菓子とゼリーがありました。ビール飲み放題は大人にとって気楽で食後もいただきました、とてもよかったです。また夜に伊勢海老ラーメンの提供があり、とても美味しくいただきました。 朝はラウンジに15時に置いてあったようなものは何もなく、ドリンクのみだったので少し残念でした。紅茶を飲もうとティーバッグを取りましたが、お湯がありませんでした笑 クッキーやゼリー、夜に置いていたチョコやラムネなど、簡単なものでもいいので朝も用意があれば嬉しいのになと思いました、改善していただければ嬉しいです。またはお菓子などが置かれない時間帯の明記がどこかにあれば、みなさん納得するのではないかと思います。 晩御飯も日本酒やビールのあてにぴったりなものが多く美味しくいただき、子供たちも大人顔負けのお料理に驚き喜んでいました!レストランも席によると思いますが、いい景色でした。 子供たちは15時からのプールも楽しんでいました。また鳥羽に行くときはここのホテルがいい!と気に入っています。 リニューアルしたてでいろいろあるかと思いますが、個人的には応援したいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
1.6千
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾートオールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館からの景観やお食事、ラウンジやプールなど、お子様にもお喜びいただけたご様子を伺い大変光栄に存じます。 また「応援したい」との温かいお言葉に心より感謝申し上げます。 一方で、客室設備の不備、朝のラウンジでのご案内不足など、配慮が行き届かずご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 賜りましたご意見を真摯に受け止め、客室備品の点検やラウンジのサービス時間表示、備品管理の徹底に直ちに取り組んでまいります。 「また行きたい」というお子様のお言葉を糧に、より快適な宿へと改善を重ねてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾートオールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-08-21
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
年の差姉弟ママ
40代/女性|1 件のクチコミ
ドリンク充実、料理は少量多品種で満足

オールインクルーシブホテルが初めてだったのでドリンクは大満足でした。 料理は量重視の方には満足できないと思いますが、少しずつ味わいたい方にはオススメです! ホテルのプールも小さい子供用に浅瀬があるので安心して入れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.4千
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 初めてのオールインクルーシブホテルをご満喫いただき、ドリンクや小さなお子様向けのプールエリアにつきまして満足のお声を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 また、お料理につきましても温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後も皆さまに安心・快適で楽しい滞在をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾートオールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-08-29
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ebifurai
1 件のクチコミ
食事の配慮と広々とした部屋で快適な時間

妊娠中の最後の旅行として、こちらのホテルを予約しました。 お手数をおかけするとは思いつつも予約時に「生ものを避けてほしい旨」問い合わせをしたところ、ホームページに記載があるアレルギー対応以外は対応が難しいとの返答でした。 しかし宿泊時、食事の際(夕食、朝食ともに)には生ものを加熱した料理や別のメニューに変更をいただいていました。また、着席時に椅子を引いていただいたりとお気遣いをいただき、とても嬉しかったです。 おかげさまで食事を含め、楽しく過ごすことができました。 また宿泊した部屋はツインでしたが、もう1台ベッドが置ける3名利用程度の広さでかなり広々としていてゆったり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
この度は、鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かい口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 事前のメールではご不便をおかけいたしましたにもかかわらず、当日のお食事やお部屋での滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく安堵いたしました。 どうぞお体を大切にお過ごしいただき、無事のご出産とご家族の健やかな未来を心よりお祈り申し上げます。 また皆様でお会いできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-10-13
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Whiteiris
60代/女性|1 件のクチコミ
料理とラウンジが最高、また利用したい

家族で極みコースで宿泊しました。 チェックインより早く到着しましたが、手続きもしてくれ、荷物も預かって下さいました。  チェックインまでの間、ラウンジで飲物やカヌレやドーナツなど食べてゆったりと過ごせ、とてもよかったです。 料理もどれも美味しく、伊勢海老の刺身、松阪牛のグリル、アワビのバター焼きなど、特にアワビが、まだ生きていて新鮮で柔らかく、皆んなに好評でまた食べたいと言っています。アワビ好きの方は満足されると思います。 またアルコールを含め、すべて料金に含まれている為、色々頂きました。 ワインも美味しく、白やロゼを頂きましたが、ワイングラスが見当たらず、丸いコロンとしたグラスで飲みました。 ワイングラスも用意してほしいです。 またビールも美味しく、食後や湯上がりに頂きました。お酒好きな方には、好評なサービスですね。色々種類はありましたのでまたここを利用する時には、飲んでみたいですね。  さすがに建物は古さを感じられる所もあり、ドアがへこんでいたり、先の人の忘れ物が引き出しに入っていたりして驚きましたが、全体的にはまた利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
386
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 到着後のラウンジでのひとときや、お食事、お酒のサービスにご満足いただけ、「また利用したい」との温かいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 一方で、客室の忘れ物の残置という清掃不備やドアの傷み、ならびにワイングラスのご案内不足におきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 清掃・最終確認の徹底と客室整備の強化に直ちに取り組んでまいります。 ご家族皆様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-10-03
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
rrryo
30代/男性|1 件のクチコミ
子連れに嬉しいコース料理とラウンジを満喫

非常にいいホテルで大満足でした。またぜひ伺いたいと思います。 今回、私と妻と子供3人(小学生低学年と幼児)で宿泊しました。部屋は和洋室の1部屋にしましたが、5人でも十分な広さです。ホテルへの到着が4時半過ぎと少し遅めになってしまったので、夕飯の予約が第二部(19:45スタート)しか空いてなかったですが、その間はラウンジで過ごしたり、お風呂に入ったりであっという間に夕飯の時間でした。ラウンジも最初は混んでましたが、夕飯の第一部が始まると空いてきて、夕飯までゆっくり過ごせました。ドーナツが美味しかったです。 夕飯や朝食は、オールインクルーシブだとビュッフェが多いなか、コース料理なのは子連れには本当に助かります。子供を見ながらビュッフェを取りに行くのは本当に大変なので。。 あえてご要望をお伝えするならば、、 ・ラウンジのドーナツがわりとすぐになくなってたので、補充をもう少ししてほしい ・夕飯や朝食はすごく美味しいと思うものはなかったので、メニューを見直ししてほしい という感じです。特に食事メニューについては、今回はリブランドオープン記念で少しお得に泊まれたので、不満はありませんが、正規料金で泊まった時に同じ内容だと少し残念に感じるかもしれません。 全体的には大変満足で、毎年来たいなと思う場所でした。ホテルももちろんですが、鳥羽水族館やさざえストリートなど、鳥羽という場所自体がお気に入りの一つになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
342
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆様で快適にお過ごしいただき、お食事やラウンジ、また鳥羽のまちの魅力もお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、ラウンジの補充不足や、お食事メニューの更なる質・満足度の追求におきまして、非常に参考となる貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 「毎年来たい」との最高のお言葉を励みに、次回も快適で美味しいひとときをお届けできるよう精進してまいります。 ご家族皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-09-27
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
momomamamoo
60代/女性|6 件のクチコミ
全体的には満足、ラウンジ利用時間に改善希望

バイキングスタイルではないオールクルーシブとのことでチョイスしました。 全体的には満足ですが、ラウンジのオーブンがチェックイン時間からだったので 少し早く到着した場合に、お部屋に入れるまでに利用できるといいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
410
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館のお食事スタイルにご満足いただき、「満足」との温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、ラウンジのご利用時間に関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 早くお越しいただいたお客様にもお部屋のご案内まで快適にお過ごしいただけますよう、サービス開始時間や運用の見直しに向けた貴重なご意見として検討してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-09-19
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
日生中央エクスプレス
60代/男性|2 件のクチコミ
ゆったりとした時間

ホテルスタッフの方々の笑顔や対応がとても丁寧で好感度抜群でした。 部屋、露天風呂等、施設設備が清潔で良かったです。 ウェルカムドリンクが飲み放題で 夜食のラーメンの提供も有るのも嬉しい。 お料理も美味しく頂きました。 あいにくの雨でしたが、次回は晴天の景色に 期待したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
540
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお部屋、ラウンジでのひととき、お食事までご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 あいにくのお天気ではございましたが、次回お越しいただいた際には、ぜひ晴天の鳥羽湾の絶景をお楽しみいただけますと幸いです。 お客様からの温かいお言葉を励みに、より心地よいおもてなしに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-09-18
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
背徳バンザイ
40代/男性|1 件のクチコミ
欧風でオシャレな空間と飲み放題に感動

外観が欧風でオシャレでした。部屋も綺麗で畳みがあったので寛ぐことができました。 オールインクルーシブだったのでソフトドリンクやお酒飲み放題に感動しました。 また伊勢に行くことがあれば次も利用したいと思うホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
590
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテルの外観やお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館自慢のオールインクルーシブサービスにつきましても、お酒やドリンクを存分にお楽しみいただけたことは、スタッフにとりましても大きな励みとなります。 「また利用したい」との温かいお言葉を胸に、今後もより一層魅力的なおもてなしを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾートオールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-09-05
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
sayu3121yr
40代/女性|3 件のクチコミ
ラウンジの軽食とプールが快適、また泊まりたい

ラウンジのお菓子が乾き物だけでなく、ケーキ系やクロッフルもあって良かったです。 夕飯は量を減らしてステーキとかがはいる量より質のコースも選べたらもっと良かったです。 プールは午後に入ったので建物で日陰になっており、熱中症の心配がなく、親も快適でした。 一点、チェックインの動線があまり良くなかったので、改善されたらより良くなると思います。 また是非泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
1.2千
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ラウンジのスイーツや日陰で楽しむプールでのご滞在をご評価いただき、さらに「また是非泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、チェックイン時の動線につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、スムーズにご案内できるよう運用の見直しを進めてまいります。 また、夕食コースへの貴重なご意見も今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。 次回お越しいただいた際にはさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-08-16
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ポーラーベアー
50代/女性|1 件のクチコミ

食事とプールがとても良かった。 また機会があれば泊まりたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
207
不適切なクチコミを報告する
この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館のお食事やプールをお気に召していただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 「また機会があれば泊まりたい」との何よりのお言葉は、スタッフにとりましても大変大きな励みとなります。 今後とも皆様に心地よいご滞在をお届けできるよう、サービスと魅力の向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-09-27
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Open AIR
40代/女性|5 件のクチコミ
プールもラウンジも素敵で、食事が絶品!

プールを利用しました。貝殻の綺麗な可愛いプール。 ラウンジもおしゃれで綺麗。  夕飯もおいしかった。他のオールインクルーシブのホテルよりかなりかなりかなりおいしかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1.4千
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この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 プールやラウンジの雰囲気を楽しんでいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 滞在中はお客様にご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変大きな励みとなっております。 これからも絶景とともに美味しいお食事とお寛ぎのひとときをご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-08-11
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ
部屋は綺麗だが設備や食事にチープな印象

部屋はリメイクしてあるのできれいですが、ベットが2つ 違う種類のマットで??フワフワとカチカチどちらも古い感じでした。洗面が薄暗くメイクは無理。共有部は全体に古く暗い感じです。 食事は、朝も晩もまあまあ ブッフェのほうがいいです。 フリーのドリンクは種類が少なく、生ジュース・牛乳・ヨーグルトなどあるといいですが・・ オールインクルーシブ??に割には、チープな感じがありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
180
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この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂戴した一方で、ベッドの寝心地や洗面所・館内の暗さ、お食事やドリンク類の品揃えにおきまして、ご期待に応えることができずご失望をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 特にオールインクルーシブとしてのクオリティや内容につきまして頂戴したご要望、ならびに設備面の課題は真摯に受け止め、備品の見直しやサービスの充実に向けた検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-10-03
3
レジャー
家族
2026年9月宿泊
がーかわゆき
30代/女性|1 件のクチコミ
部屋のにおいは食事と景色は最高

1階の部屋でしたが、湿気のにおいが気になりました。 お部屋にあった、空気清浄機で部屋のにおいは少しマシにはなりました。 お食事は朝夕いただきましたが、どちらも非常に美味しかったです。 お部屋から見える朝日は非常に綺麗で、見晴らしがよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
190
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この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事やお部屋からの絶景につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 一方で、客室の湿気によるニオイでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 空気清浄機をご活用いただき感謝申し上げます。 今後は除湿管理や消臭対策を徹底し、より快適な客室空間づくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-09-25
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
MSKSM
30代/女性|1 件のクチコミ
リブランド直後で運営面に多くの課題あり

リブランドオープンというのが目に入り、お部屋もオーシャンビューだったので予約させてもらいました。チェックインはスムーズにしていただけたのですが、ルームキーをかざしても部屋が開かず…再度フロントに行きキーを変えてもらいようやく入室できました。(ちなみに隣の方も同じトラブルで部屋の前で困っていました) プールがあったので入りに行く際、館内は水着を着たままの移動はダメなので、更衣室で着替えてくださいとのことで、更衣室に行くと、プレハブ小屋の4畳半程度の部屋で、入り口の扉とカーテンが一枚あるだけの簡素なものでした。他の人と共有するにはさすがに気を使うので、みなさん1グループずつ入って利用していました。中に試着室のような個室でもあればまだマシかなぁとは思いました。子どもがトイレに行きたがり、プールに併設されたトイレに行くと、階段を降りた先に暗く古びたトイレがありました。子どもも怖がっていました(笑)古い建物ながら綺麗な館内はだなと思っていたのに、見えないところはこんな感じかーと残念でした。 食事は美味しくいただけましたが、夕食、朝食共に席に着いた後に「席が違いました」と言われ移動する羽目に…しかも朝食に関しては、家族4人(小学生、年少児)だったにも関わらず、2人ずつの席にわけられていました…。小学生はまだしも、年少児はまだ手助けも必要なのに、対面で食べなければならず大変でした。予約時点で幼児と入れているのだから、そこはご配慮いただきたかったです。 オールインクルーシブの他のホテルに比べると、ラウンジの飲み物、食べ物はかなり種類が少なかったです。アメニティコーナーに置かれていたコーヒーを部屋で飲む際、砂糖とミルクを開けると、砂糖は湿気ていました。 子どもたちは楽しく過ごしていたのでよかったですがリブランドオープンしてすぐだったので、仕方ない部分もあるのかなとは思いますが、少しモヤっとが残りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
1.1千
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この度は鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 リブランドオープンにご期待いただきご来館いただいたにもかかわらず、鍵の不具合やお食事時のお席の配慮不足、プール設備やアメニティ管理の不備により、大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、オペレーションの見直しや設備の管理、サービスの質向上に早急に取り組んでまいります。 次回お越しいただいた際には、心からお寛ぎいただけるおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。 勝手なお願いではございますが、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル 宿泊課
鳥羽オーシャンリゾート オールインクルーシブホテル(旧:ホテルアルティア鳥羽)
2026-08-16