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横手プラザホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1656件)
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横手プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.41
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.02
  • 食事4.06
宿泊年月
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903件中 1~20件表示

総合5

ハッチン2017さんの 横手プラザホテル のクチコミ

ハッチン2017さん [60代/男性] 2019年04月24日 18:40:37

朝食が素晴らしく美味しいので、毎年宿泊するのが楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆安心地元食材を使用♪ごはんはつやつや本場の新米あきたこまち!限定個数の手作りきりたんぽも!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合4

さとしさん・さんさんの 横手プラザホテル のクチコミ

さとしさん・さんさん [40代/男性] 2019年04月11日 17:10:46

立地は駅前、温泉付き食事も施設内や最寄で済ますことができますので面倒くさがり屋には最適な宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年04月14日 06:12:34

春光うららかな好季節いかがお過ごしでしょうか
この度は横手プラザホテル横手プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます
当館は横手駅東口に面しているため電車でお越しのお客様に大変便利な立地となっております
一階には居酒屋和凛もございますので施設から出ずにお食事も可能となっており、また外を歩いて一分ほどではございますが別館に天然温泉施設もございます
また横手にお越しの際は是非横手プラザホテルをご利用ください
この度はお忙しい中ご感想いただき誠にありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 

フロント 河西 冬樹

総合5

蒼いもりさんの 横手プラザホテル のクチコミ

蒼いもりさん [30代/男性] 2019年04月10日 20:54:36

温泉がとても良く使い勝手も良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年04月12日 07:44:43

花便りも伝わる今日この頃いかがお過ごしでしょうか
この度は別館のゆうゆうプラザ大浴場に満足いただけたようで嬉しく思います
天然温泉のためお客様には大変ご好評頂いております
この度はお忙しい中ご感想いただき誠にありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 

フロント 河西 冬樹

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【朝食無料!】◆朝食付!◆安心地元食材を使用!ごはんは新米つやつやのあきたこまち!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合5

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 10:05:54

風呂と朝食gs特に良い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年04月07日 06:08:13

春光うららかな好季節いかがお過ごしでしょうか
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
温泉、朝食、共に満足して頂けたようで嬉しく思います
別館ではございますが温泉は天然温泉でございます
また朝食もバイキングではなくお膳形式で他のお客様にも大変ご好評いただいております
ぜひまた横手にお越しの際は横手プラザホテルをご利用下さい
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 河西 冬樹

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆安心地元食材を使用♪ごはんはつやつや本場の新米あきたこまち!限定個数の手作りきりたんぽも!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 16:23:20

朝食の、魚が昔の様に、大きくなって良くなりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年04月01日 01:29:18

今年も早いもので4月になりました。
横手は春の訪れを感じつつも、まだ朝晩は寒さを感じる天候になっています。

この度は、横手プラザホテルをご利用頂きありがとうございました。

朝食に満足頂きましてありがとうございます。
その他の点でも、お客様によりご満足頂けるように
スタッフ一同さらに精進致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

フロント 齊藤勇

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【朝食無料!】◆朝食付!◆安心地元食材を使用!ごはんは新米つやつやのあきたこまち!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合5

bluejeさんの 横手プラザホテル のクチコミ

bluejeさん [40代/女性] 2019年03月30日 09:03:01

朝食付きプランを利用しました。朝ごはん、内容も良くとても美味しかったです。建物自体は古いのかもしれませんが室内は新しくとても綺麗でした。隣接する温泉施設を無料(一部割引き)で利用できるクーポンを頂けたのでお風呂はそちらを利用しました。その温泉施設の泉質がとても良く疲れがとれました。ただ、ホテルの外を数分行くのでジャージなど持参されると良いかもしれません。
温泉施設の中にあるカフェのコーヒーは何度か利用したことがありますが絶品です。
マイナスは駐車場がわかりにくいです。立体を案内されましたが平地を案内してくれたら…スーツケースを持ち階段を降りるのは予想外でした。立体の屋上しか空いてなく雪で車が埋まってて出すまで時間がかかったり、雪慣れしない私は恐怖を味わいました。が、全体的に良い施設であることは間違いないので次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年04月01日 04:02:02

関東の方からは桜の花のたよりが聞かれる頃になりました。横手はもう少し寒い日々が続くようです。
いかがお過ごしでしょうか。
朝食にご満足頂きとても嬉しく思います。
別館大浴場に関するアドバイスもありがとうございます。
カフェのジータにご満足いただき、たいへん光栄です。スペシャルティコーヒー豆専門店でとても人気のカフェになっており、店長さんは話し出すととっても興味深いコーヒーの話をしてくれます。
立体駐車場で大変な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。屋上からスーツケースを運ぶ事や雪で車が埋まってしまった事など本当に大変だったと思います。駐車場は他にも3カ所ございます。通常は立体駐車場が一番便利なのですが、次回ご利用の際には遠慮なくフロントのスタッフに事情をお話していただき、その時の事情にあった駐車場を案内させていただきたいと思っております。
この度は貴重なご意見をいただき感謝しております。
そして、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤勇

総合4

ぶーたん一族さんの 横手プラザホテル のクチコミ

ぶーたん一族さん [40代/女性] 2019年03月27日 14:40:41

忙しかったので素泊まりでしたが、今度は食事も楽しみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年03月30日 06:55:20

寒さの中に春の気配を感じる頃となりましたがいかがお過ごしでしょうか
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
お食事施設につきましては当館一階には酒処和凛、
徒歩一分ほどの別館ゆうゆうプラザに和食処和蘭と湯あがり海鮮BAR、別館プラザアネックス横手にはCOSMOS,立体駐車場脇には鳥九といったレストランや居酒屋をご用意させて頂いております
次回ご利用頂ける際には是非ともご利用下さいませ

この度は貴重なご感想ありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 河西 冬樹

総合4

ぶーたん一族さんの 横手プラザホテル のクチコミ

ぶーたん一族さん [40代/女性] 2019年03月27日 14:39:55

駅のそばを探していたので、もってこいでした!助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年03月30日 06:46:29

春分を過ぎ、桜の開花が待たれる頃となりました。
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
当館は横手駅東口のロータリーに隣接しておりますので電車でお越しのお客様にはご好評頂いております
またお車でお越しの際でも駐車場を4ヶ所ご用意しておりますのでお越し頂くには大変便利な立地となっております

この度は貴重なご感想ありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 河西 冬樹

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 08:38:06

部屋も綺麗で大変良いが、大浴場がアネックスにあり、歩いて外にでる必要がある為、次回はアネックスに泊まってみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年03月27日 12:00:35

寒さの中に春の気配を感じる頃となりました。いかがお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館から温泉施設へは一度外へ出て頂き、屋根の無い道を通って頂く形となっておりましたので、お客様におかれましては、寒い中ご移動いただき大変ご足労おかけいたしました。
冬季期間中は半天の無料貸し出しを行っておりますので、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

宿泊部 伊藤 英

ご利用の宿泊プラン
【冬得】滞在時間大幅UP◆朝食付◆C/IN14:00&C/OUT12:00までOK!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 21:18:27

駅前という好立地でしたが、近くにコンビニがなくて困りました。今回の利用は、眠ることができればどこでも…くらいの気持ちでしたが、午睡の時も夜出先から帰ってきた時も、静かでよく睡眠もとれました。
朝食もとても美味しかったです。種類も多すぎず少な過ぎずでした。入れませんでしたが、温泉利用したかったです。コンビニの場所も分かったので、近くに行くことがあれば、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年03月27日 11:45:37

春まだ浅いこのごろではございますが、お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館から徒歩3分圏内にコンビニエンスストアがございましたが、チェックイン時の説明不足の為お客様に御迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
今後、チェックイン時の当館周辺案内の徹底をして参ります。

ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
またご利用の機会がございましたら、ぜひ温泉にもお入りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 伊藤 英

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【朝食無料!】◆朝食付!◆安心地元食材を使用!ごはんは新米つやつやのあきたこまち!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合3

.ニャスかるさんの 横手プラザホテル のクチコミ

.ニャスかるさん [50代/女性] 2019年03月25日 15:25:41

今回2回目の利用になります。以前は軽自動車だったので平置きの駐車場でなくてもスペースが狭いとかはそんなに気にならなかったのですが、今回は普通乗用車だったためか、とても狭く感じ、また出し入れもしにくかったです。また出入りを何回かしたためか、いちいちカードを取ってフロントで無料にしてもらって・・というのが面倒でした。前回はツインでしたが空いていなく、ダブルルームになってしまい残念でした。ベッドのスプリングが横の人が寝返りする度に大きく波打ち目が覚めてしまうので二人で寝るのは難しいベットマットだと思いました。入口入ってすぐのところに無料でコーヒーがいただけるのですが、時間が決まっていて、夜にいただいたときはその都度入れるコーヒーマシンではないため、ぬるくなっていて残念でした。お風呂は隣のホテルの温泉が無料で利用できるのですが、行き来するのがこの季節だと寒く、疲れていたので部屋のお風呂を使用しました。とてもきれいに清掃されていたのですが、シャワーカーテンの裾がピンク色のカビが付いていて、浴槽の中に入れて使用できなかったのでとても気を付けてシャワーを浴びました。なのでゆっくりできませんでした。朝食付きプランで、洋食・和食・お粥と選べたので和食と洋食にしました。和食に付いていた味噌汁に大きなシジミが5個入っていたのですが、そのうち4個が口の開いていないものでした。過熱が足りなかったのか、死んでしまってたのかはわかりませんが気持ちのいいものではありませんでした。また、トーストされたパンの裏をたまたま見たら黒い点が一つありました。ホテルで毎日朝食で出しているのだから、古いカビの生えたパンという事はあり得ないと思いましたが、一応係の人に聞いてみたところ、かなり時間がかかってやっと新しいパンを持ってきてくださり「毎日新しいパンを仕入れて使っているのでカビではありません。トーストした時についてしまった焦げです」との説明でした。トースト時に付いた焦げならすぐに原因がわかって、1分もかからず責任者の方が説明に来られると思うのですが、かなり時間がかかっていました。前回はとてもいい印象だったのですが、今回はとても残念な気持ちでホテルを後にしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年03月26日 11:38:11

この度は、お忙しい中、沢山のご指摘をいただきありがとうございます。
2度目のご利用とのことで、快適にご滞在頂くところ、私共の至らない点によりお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご投稿いただきました内容を各部署話し合い、早急に対処いたします。

この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
より快適な施設を目指し、スタッフ一同さらに精進致します。

宿泊部 伊藤 英

総合5

inakatoshiさんの 横手プラザホテル のクチコミ

inakatoshiさん [50代/男性] 2019年03月25日 06:27:24

温泉施設と隣接していて大浴場がうれしい。ただ、本館からはたぶん外を経由して寒いので、温泉施設と一体化していそうなアネックスの方が上等ってことだろうか。1杯無料につられて鳥九で焼き鳥、これはホテルへのコメントではないが、うまいけど焼く時間が長めで他のオーダーで時間つなぐ必要あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年03月26日 08:23:46

春光うららかな季節となりましたがいかがお過ごしでしょうか
温泉施設のゆうゆうプラザに関してお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます
ホテルと大浴場の間に立体駐車場を設けている関係でお客様には移動で大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
また同じグループの鳥九ではご注文の焼き鳥をお待たせしてしまった事を重ねてお詫び申し上げます
温泉施設への移動に関しまして寒さを感じさせないような工夫を考えて参ります
鳥九にもその件伝えさせて頂きましてお待たせさせない工夫もあわせて考えさせて頂きます
この度は貴重なご意見ありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 河西 冬樹

総合3

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 08:09:47

シングルで1泊お世話になりました。駅から近く、コンビニもそばにあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年03月19日 06:35:22

日増しに暖かさが増すこの頃いかがお過ごしでしょうか
立地面で大変満足頂けたようで大変嬉しく思います
当横手プラザホテルは駅の東口に面しており電車でお越しのお客様には大変便利な立地となっております
また徒歩1、2分にはファミリーマートもございます

また横手にお越しの際には是非また横手プラザホテルをよろしくお願い致します
立地面だけでなくサービス面でも評価頂けるようスタッフ一同お待ち申し上げております

フロント 河西 冬樹

総合5

みーさん1031さんの 横手プラザホテル のクチコミ

みーさん1031さん [30代/男性] 2019年03月13日 17:44:46

コスパ良すぎでした!
選べる朝食もお隣にある素敵な温泉施設もとても良かったです(o^-^o)
また横手に行く際はお世話になりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年03月14日 11:29:10

この度は横手プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
横手プラザホテルスタッフ一同

総合5

kazukun0360さんの 横手プラザホテル のクチコミ

kazukun0360さん [60代/男性] 2019年03月10日 22:41:34

8年ぶりですが、部屋がリニューアルされ小奇麗になり、1Fレストランも夕食の食事と日本酒も良かったし、ゆうゆうプラザのさらさらした湯上り感の変わらず、大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
横手プラザホテル 2019年03月11日 15:28:06

kazukun0360 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆安心地元食材を使用♪ごはんはつやつや本場の新米あきたこまち!限定個数の手作りきりたんぽも!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 15:43:22

雪の多い2月上旬に宿泊しましたので、駅から近くて便利でした。
友人と一階で夕食をしましたがおいしく、秋田県のお酒ソムリエもいておいしいお酒を進めてもらいました。
部屋は暖かく、ユニットバスは新しく快適でした。気持ちよく宿泊できました。
横手でこのように良いホテルが有ってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
横手プラザホテル 2019年03月05日 07:13:36

横手も3月に入り、昼は少しづつ春を感じるような気候になってまいりましたが、夜朝は、まだまだ、肌寒さを感じる今日この頃です。
いかがお過ごしでしょうか。
駅に近くて便利だったことやお酒ソムリエお勧めのお酒にもご満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
これに慢心することなく、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞこれからも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 齊藤 勇

総合3

ゴジラパパ5050さんの 横手プラザホテル のクチコミ

ゴジラパパ5050さん [50代/男性] 2019年02月26日 13:46:52

駐車場が分かりずらい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
横手プラザホテル 2019年02月27日 05:44:18

春まだ浅く、風に冷たさが感じられる今日この頃、いかがお過ごしでしょうか。
駐車場が分かりずらかったということで、お手数をおかけしました。
様々な工夫をこらして、初めてのお客様でも分かりやすいように努力していきたいと思います。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次のお越しの際には、もっとご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
まだまだ、寒い日が続きそうですがどうぞお身体に気を付けて、またいらしてくださいませ。

フロント 齊藤勇

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 17:39:31

12月8日宿泊しました。朝食がとても良かったです。壁が薄く、かなり外の声が聞こえるのは気になりました。満車で屋根つきの駐車場に車が停められず、大雪で朝、車の雪寄せが大変でした(笑)。屋根つきの駐車場が広ければ尚良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
横手プラザホテル 2019年02月16日 07:37:23

寒い日々が続く横手市のこの頃です。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に満足して頂きましてありがとうございます。
屋根付き駐車場に停められず大変不便をお掛けしました。冬は立体駐車場の最上階が雪で使えなくなり、駐車出来る数が減ってしまいます。
その分、宿泊特典、サービスの面などを充実させ、快適に過ごして頂けるように精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齊藤 勇

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】◆朝食付◆【早期予約で嬉しい割引価格】45日前からの予約でお得に!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 11:13:26

角の部屋だったからでしょうか?
部屋狭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
横手プラザホテル 2019年02月04日 07:05:39

暖冬と言われている今年の冬ですが、横手のかまくら雪まつりが近づいてきて、例年ようなの寒い日が続いています。
いかがお過ごしでしょうか。

この度は横手プラザホテルをにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

角のお部屋に狭さを感じられたとのこと、申し訳ございません。

その分、アメニティーや宿泊特典、サービスの面などを充実させ、快適に過ごして頂けるように精進してまいります。

また、一階ロビーを宿泊のお客様専用ロビーとして開放しております。
ここで提供しております無料サービスのコーヒーは温泉施設ゆうゆうプラザ内カフェジータでブレンドされたコーヒー豆を使用しております。
一階ロビーで新聞を読みながらコーヒーを飲んだりと、おくつろぎいただければ幸いです。

寒さ厳しき折から、お風邪など召しませぬようお気を付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 齊藤 勇

ご利用の宿泊プラン
超人気店!思い出に残る感動のサービス!◆◆夕朝2食付◆◆ビジネスや1人旅行に是非!『和凛夕食セット』
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合5

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 22:34:07

とても気持ちがよく宿泊しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
横手プラザホテル 2019年02月01日 05:32:53

2月に入り、市内のあちこちにかまくらもできはじめた雪の横手です。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
次のお越しの際には、もっとご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努力いたします。
寒い日が続きますがどうぞお身体に気を付けて、またいらしてくださいませ。

フロント 鈴木 謙

ご利用の宿泊プラン
【冬得】料金そのまま!滞在時間大幅UP◆朝食付◆C/IN14:00&C/OUT12:00までOK!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

903件中 1~20件表示

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