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横手プラザホテル クチコミ・感想・情報

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横手プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.61
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.31
  • 食事4.34
宿泊年月
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958件中 1~20件表示

総合5

はじばじじばさんの 横手プラザホテル のクチコミ

はじばじじばさん [50代/男性] 2020年07月05日 17:44:52

仕事でコロナ明けに利用させて頂きました。久々だったのですが、部屋は綺麗に清掃されていて、朝食は定食式にと工夫されてコロナ対策をしていると思いました。この状況に負けないで、頑張って欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】地元の食材使用!お米は自慢の「新米あきたこまち!」お弁当なので安心♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 06:18:15

風呂はゆうゆうプラザを利用したが、当日は生憎雨風ともに強く、折り畳みの傘では若干きつかった。
ホテルの名前入りの傘があると非常に便利。名前入りだと流石に持って帰る人間はいないだろう。費用もかかるし、そこまで望むのは酷かもしれないが…。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
駅前徒歩30秒!『シンプル食事なし』別館天然温泉無料!駐車場280台無料!安心癒し宿!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合5

あられちゃんAさんの 横手プラザホテル のクチコミ

あられちゃんAさん [60代/女性] 2020年06月24日 14:40:36

6月22日宿泊・・電車が遅れてチェックイン少し遅れましたが
とても親切に対応してくれました。ありがとうございました。また是非利用したいです。まだコロナ油断できないですが、頑張って下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
横手プラザホテル 2020年06月26日 08:22:41

紫陽花の彩りが雨に映える季節となりましたがいかがお過ごしでしょうか
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います
またスタッフに対してコロナウィルスの心配もして下さり重ねてお礼を申し上げます
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております 

フロント 河西冬樹

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 16:23:58

部屋が綺麗で広さもありゆっくりくつろげました。
お風呂がゆうゆうプラザのお風呂でしたが、朝8時過ぎだったので大浴場が使えないらしく、上の階の風呂でした。
ちょっと狭かったですが、玉川温泉の北投石を使用しているそうでなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
横手プラザホテル 2020年04月09日 23:14:09

待ちに待った桜咲く季節が到来しましたが、いかがお過ごしでしょうか。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルを気にいって頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。

残念なお知らせがひとつございます。
新型コロナウイルス対策で当ホテルは当面営業自粛することになりました。

温泉大浴場をぜひ楽しんで頂きたかったのですが当面それもかなわなくなりました。

しかしやまない雨はありません。
いつかくる再会の日を信じて、
お客様のご健勝を祈念しつつ
少しでも心明るく過ごして参りたいと思います。

フロント
鈴木 謙

ご利用の宿泊プラン
横手駅前徒歩30秒!安心癒し宿『シンプル食事なし』別館天然温泉無料!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム】

総合5

aoba_senichi_1001さんの 横手プラザホテル のクチコミ

aoba_senichi_1001さん [30代/男性] 2020年03月25日 20:38:11

仕事のため宿泊しました。駅から近く、隣接する施設で大浴場が利用できるのがとてもよかったです。晩酌から入浴まで施設内で完結していますし、ワンドリンクサービス+割引券が頂けるのが助かりました。朝食もおいしく、全体的にとても満足しています。横手で仕事がある際にはまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
横手プラザホテル 2020年03月30日 06:55:54

桜の開花が待ち遠しいこの頃、いかがお過ごしでしょうか
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
当館は横手駅東口に隣接しますので出張などで電車でお越しのお客様には好評頂いております
別館の大浴場にも満足頂けたようで嬉しく思います
また一階のさけ処和凛もご利用頂けようで誠にありがとうございます
また横手市にお越しの際は是非また横手プラザホテルをご利用ください
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 河西冬樹

ご利用の宿泊プラン
3日間限定【タイムセール!朝食無料!】◆朝食付!◆安心地元食材ごはんは新米あきたこまち!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 17:08:00

定期的に利用してますが、スパが気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
横手プラザホテル 2020年03月29日 19:00:41

日差しが春のおとずれを告げる頃となりましたがいかがお過ごしでしょうか
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
定期的にご利用頂けて、誠に嬉しく思います
温泉だけでなく、他の面でもお褒めの言葉を頂けるよう努力して参ります
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 河西冬樹

ご利用の宿泊プラン
3日間限定【タイムセール!朝食無料!】◆朝食付!◆安心地元食材ごはんは新米あきたこまち!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合5

悦ちゃーんさんの 横手プラザホテル のクチコミ

悦ちゃーんさん [60代/男性] 2020年03月19日 23:53:50

3月16日、17日の2日間宿泊しました。2日とも夜は冷たい雨と雪が降りその中で温泉に入るため隣のビルまで歩いたのですが、やはり行くのに勇気が必要でした。雨が直接当たらないように歩ける通路があると嬉しいです。かなり費用が掛かり無理な事かも分かりませんが、費用が最小で出来る工事が無いかも含めて検討していただけますようお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
横手プラザホテル 2020年03月29日 18:57:32

ひと雨ごとにすっかり春めいてきましたいかがお過ごしでしょうか
この度は横手プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
温泉施設に向かう際、ご不便おかけして申し訳ございません
上の者に報告し、検討させて頂きます

フロントスタッフ一同

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 18:35:18

この金額でこの内容なら十分に満足です。
今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
横手プラザホテル 2020年03月22日 06:50:29

日差しが春のおとずれを告げる頃となりましたがいかがお過ごしでしょうか
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
料金等の内容に満足頂け嬉しく思います
次回はサービス面でも満足頂けるよう努力させて頂きます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 河西冬樹

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆週末旅行や月金仕事の方もゆっくり♪【金土日月】曜日限定プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合4

しげ8040さんの 横手プラザホテル のクチコミ

しげ8040さん [30代/女性] 2020年02月24日 15:11:03

お部屋に化粧水などが無かったので、忘れた人は大浴場に行かないと使えないのは少し気になるポイントでした。
あと、部屋にあるお湯沸かし?が、おそらく前入室者が湯沸かし器に直接梅昆布茶粉末を入れたんだと思うのですが、白湯を飲んだときに梅昆布茶のカス?が出てきてしまったのは残念でした。
温泉は非常に満足です。私達自身のチェックイン時間がもう少し早ければ岩盤浴など楽しめたかなと思います。
従業員の方々も、非常に優しくて親切にして下さり、宿泊がより良いものになりました。朝食も、おかゆ定食?を選びましたが、数パターンから選びつつ少しだけバイキング要素があるのも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
横手プラザホテル 2020年03月04日 06:31:36

春とはいえまだ寒い日がつづく折からいかがお過ごしでしょうか
この度は横手プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
化粧水等のアメニティのご意見ありがとうございます
。検討させていただきます

また湯沸かしポットの件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
清掃担当のものに申し付けさせて頂きます
温泉施設には満足して頂けたようで何よりです
次回は是非、岩盤浴もご利用頂けたらと思います
朝食も次回は季節限定メニューも数量限定ではございますがお試しください
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、こちらが一番励みになります

この度はお忙しい中、貴重なご意見ご感想をありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 河西 冬樹

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆週末旅行や月金仕事の方もゆっくり♪【金土日月】曜日限定プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 19:27:57

お風呂でゆったりくつろぐことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
横手プラザホテル 2020年02月27日 06:55:18

1年でいちばん寒さの厳しい時期いかがお過ごしでしょうか
この度は横手プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
別館の大浴場にご満足頂けたようで嬉しく思います
次回は是非レストラン等もご利用頂ければと思います
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 河西 冬樹

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】本格岩盤浴がお手頃に!玉川北投石【別館アネックス岩盤浴+展望温泉付】疲れを癒し&美肌効果!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合2

たかちゃん6072さんの 横手プラザホテル のクチコミ

たかちゃん6072さん [70代/男性] 2020年02月22日 20:47:35

泊まった時期が悪かったのか、とても部屋が寒かったです。フロントに言ったのですが、これ以上は暖房がきかないとのことであきらめました。・・なんとか寝ましたが・・、風邪をひいてしまいました・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
横手プラザホテル 2020年02月23日 07:46:09

この度はせっかくお泊り頂いたのに十分なお世話をすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

エアコンは冬季は早めにつけるようにしておりますが、どうしても霜取り機能が働いている時は止まってしまいます。フロントにて毛布の貸出や数に限りがございますが他の暖房機も貸し出しております。

できるだけの対応を取るように再度スタッフ一同気を引き締めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 鈴木 謙

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】栄養満点!安心地元食材を使用!ごはんはつやつやの「新米あきたこまち!」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 10:46:02

駅前で迷いなく、雪で寒い中歩く距離が短くて良かった。ビジネスホテルだが大浴場は天然温泉で得した気分。1階の食事処も秋田の銘酒を数多くそろえており、従業員の皆さんも詳しくかつ丁寧な接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
横手プラザホテル 2020年02月20日 06:26:21

春の訪れまで、まだいくらか日があるようですがいかがお過ごしでしょうか
この度はお忙しい中ご感想を頂き誠にありがとうございます
別館の大浴場に満足して頂けたようで嬉しく思います
また温泉だけでなく、一階「さけ処 和凛」にも足を運んで頂きスタッフの対応や日本酒の品ぞろえにも良く思って頂き大変ありがとうございます
また横手市にお越しの際は横手プラザホテル、さけ処 和凛にお越し頂けたらと心より思います
スタッフ一同お待ち申し上げております

フロント 河西冬樹

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】栄養満点!安心地元食材を使用!ごはんはつやつやの「新米あきたこまち!」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム】

総合4

GLC250さんの 横手プラザホテル のクチコミ

GLC250さん [50代/男性] 2020年02月11日 10:07:56

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
横手プラザホテル 2020年02月15日 09:47:45


1年でいちばん寒さの厳しい時期いかがお過ごしでしょうか
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
当館は横手駅東口に面しておりますので電車でお越しのお客様に大変便利な立地となっております
また電車でお越しの際は是非横手プラザホテルをご利用下さい
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 河西冬樹

ご利用の宿泊プラン
【夢のコラボプラン!】『QUOギフトカード1000円分』×『楽天スーパーポイント10倍』付!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 21:11:47

朝食付で宿泊しました。とても満足しました。温泉も近くでゆっくりできました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
横手プラザホテル 2020年02月01日 07:27:13

一年で最も寒い時期を迎えいかがお過ごしでしょうか
ご朝食に満足して頂けたようで大変嬉しく思います
通常メニューに加え、四季によりメニューの変わる季節定食も数量限定でご用意させて頂いております
次回もぜひ朝食をご利用下さい
別館の温泉施設もご利用して頂けたようで何よりです
この度は横手プラザホテルをお選び頂き誠にありがとうございます

フロント 河西

総合5

mirai4327さんの 横手プラザホテル のクチコミ

mirai4327さん [50代/男性] 2020年01月23日 18:53:04

岩盤浴もついてお得なプランでした。お隣に泊まれば夜の温泉移動も楽でしたが、朝の朝食が気に入っているため、プラザさんにしています。御飯がおいしいのと、和食の鮭が気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
横手プラザホテル 2020年02月01日 07:21:03

厳しい寒さが続く今日この頃いかがお過ごしでしょうか
別館プラザアネックス横手ではなく横手プラザホテルの朝食メニューをお気に召して頂き大変嬉しく思います
和定食の鮭は私も大変気にいっております
トーストのモーニングセットもお勧めですので良ければ次回お試し下さい
この度は横手プラザホテルをお選び頂き誠にありがとうございます

フロント 河西

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 14:02:59

気付かず部屋清掃なしプランでした。清掃やベッドメイクは無くても問題無しですが、タオル交換が無いのはどうかと思います。TインやスーパーHでもタオルセットをドアにかけておいてくれるので、少しノータッチすぎでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
横手プラザホテル 2020年02月01日 07:13:33

いまだに寒い毎日がつづきますがいかがお過ごしでしょうか
御宿泊プランのご説明がチェックインな際不十分だったようで、大変申し訳ございません
次回ご利用頂ける時はこのようなご不便おかけする事が無いようプランの見直しや、御宿泊中の対応をスタッフ一同で検討させて頂きます
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした
またご利用頂けるよう努力して参ります

フロントスタッフ一同

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 23:24:08

いつも旅行の際に利用しています。
ここで過ごすのが目的になっているくらいで
温泉に入ってウェルカムドリンクのビールと食事をするのが
お気に入りの流れです。
ただ今回残念だったのは1Fのコーヒーサービスが
夜と次の朝と、利用しようとしても、
いつも切れていて満足に飲めなかったので、
もう少し多めに用意してもらえないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
横手プラザホテル 2020年02月01日 07:06:03

1年でいちばん寒さの厳しい時期いかがお過ごしでしょうか
旅行の際いつもご利用して頂けてるとの事、誠にありがとうございます
温泉、お食事、ウェルカムドリンクとお気に入りと言って頂け大変嬉しく思います
コーヒーサービスの件ですが、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
コーヒーの補充には頻繁にスタッフに残量を確認させるよう徹底させて頂きます
この度は横手プラザホテルをお選び頂き誠にありがとうございます

フロント 河西

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!朝食無料!】◆朝食付!◆安心地元食材を使用!ごはんは新米つやつやのあきたこまち!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルAルーム ★2017年7月新設!★】

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 18:15:12

フロントの方もとても優しくしてくださって、気持ちよく宿泊できました。
ですが、土地柄とても気温が寒かったのですが、部屋も暖房が効いておらず寒く、
チェックイン後に、しばらく暖房を付けていもあまり暖かくならなかったのは難点でした。
部屋付属の掛布団も、思ったより薄くて夜寝る時に寒かったです。
毛布とか、言えば貸して貰えたのかもしれないですね。聞けばよかったです。

部屋自体は、清潔感もありましたし、アメニティも充分にありました。
POLAのスキンケアは嬉しいです!
久し振りに温泉と岩盤浴にも入れました。
一泊とは言えゆっくりと出来て良かったです。

また、朝食はいくつかの定食から選べるようになっている上に
バイキング形式でサラダやデザートなども選べるようになっていました。
とっても豪華です。
ま、朝からあまり食べられず、結局トーストセットにしちゃいましたけれども。。。
きりたんぽも食べられるとか、観光で来た人には嬉しいですよね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
横手プラザホテル 2020年02月01日 06:56:49

本格的な寒さが身にしみる頃いかがお過ごしでしょうか
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変うれしく思います
暖房の件ですが、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません
清掃スタッフには徹底して事前に暖房をつけておくよう申し付けておきます
また毛布ですがご用意がございました、フロントの気が回らず申し訳ございませんでした
温泉や岩盤浴、アメニティなど施設面でも高評価をいただきありがとうございます
朝食に関しましても、調理スタッフの励みになるお言葉を頂きありがとうございます
調理スタッフにもお伝えさせて頂きます
是非次回は別の朝食メニューもお試しください
この度は横手プラザホテルをお選び頂き誠にありがとうございました
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 河西

総合5

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 06:30:29

1月1日に一泊しました。充実した入浴施設を見て横手プラザホテルに泊まる事にしました。
期待以上の入浴施設でした。最高です。また、食事の施設も充実しておりとても素敵なホテルとです。ここに泊まる為にまた横手市に訪れたいと思えるホテルです。良い旅行になりました。今度は早くチェックインしてゆっくりしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
横手プラザホテル 2020年01月10日 15:24:03

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

横手プラザホテルスタッフ一同

総合5

BUCYOCYOさんの 横手プラザホテル のクチコミ

BUCYOCYOさん [50代/女性] 2019年12月29日 22:20:06

駅から近く、お隣の温泉施設も楽しめ、朝食も美味しくて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
横手プラザホテル 2020年01月02日 18:46:09

初春の候、新春のお喜びを申し上げます
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
立地条件だけでなく、朝食にも満足して頂けたようで大変うれしく思います
次回も是非横手プラザホテルをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております

フロント 河西冬樹

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