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ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.27
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂2.93
  • 食事3.21
宿泊年月
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390件中 1~20件表示

総合4

nanosakuさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

nanosakuさん [70代/男性] 2019年12月08日 07:13:08

花巻に帰った友人に会うために出かけました。窓から雪が舞う駅が見えて美しかった。部屋は古さは隠せないものの、きれいで広くもあり快適でした。朝ごはんもおいしくいただきました。近くのレストランもよかった。いい思い出になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルグランシェール花巻 2019年12月08日 08:39:38

ご宿泊誠にありがとうございます。
花巻にお迎えする気持ちを大切にしお客様に心地良くお過ごし頂ける様努めて参ります。
統括マネージャー三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル/Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 16:06:47

壁紙が剥がれ、風呂は流れず、トイレの上蓋はずれ、なかなかでした。一部写真撮りましたがご覧になられますか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルグランシェール花巻 2019年11月21日 10:26:33

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご宿泊にあたり快適にお過ごし頂けなかったこと、また従業員間の連携がとれていないことに
おはずかしく思っております。
ホテル従業員意識をもちお客様をお迎え致します。

統括マネージャー 三浦 克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル/Wi-Fi完備】

総合2

長マッチョさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

長マッチョさん [40代/男性] 2019年09月11日 17:37:01

カビが多い。シャワーヘッド掛けが酷かったし、借りた加湿器は水タンクが小さく夜遠し補充するようで不便でした。
ビジネスホテルで浴衣は不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルグランシェール花巻 2019年09月12日 09:26:58

ご宿泊誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様へしっかり向き合う接客を行って参ります。
統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル/Wi-Fi完備】

総合5

こぴゆゆさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

こぴゆゆさん [40代/女性] 2019年07月01日 20:13:02

ダブルルームに宿泊しました。部屋がとても広かったです。若干の古さは感じましたが、浴室も部屋も広く綺麗でとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランシェール花巻 2019年07月02日 16:32:25

ご宿泊誠にありがとうございます。
花巻での滞在がお客様にとって心地よくお過ごしいただけるようにホテルを今後もつくって参ります。
統括マネージャー 三浦克知

ご利用のお部屋
【ダブルルーム/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 21:24:50

駅からすぐで迷わず行けました。
朝食はバイキング形式で一通りのものは揃ってました。
ディナーに使えるレストランの割引券は嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルグランシェール花巻 2019年07月01日 12:08:53

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様のニーズは日々変化しています。
柔軟に安心したサービスが出来るように
今後も努めます。

統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル/Wi-Fi完備】

総合3

obara1056さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

obara1056さん [70代/男性] 2019年04月03日 07:45:04

部屋は、広く、静かでしたが、便座が、冷たかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルグランシェール花巻 2019年04月04日 09:21:52

ご宿泊誠にありがとうございます。
サービスも同様に施設も時代により変わっていきます。お客様を大切に今後もホテルづくりをして参ります。
統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/Wi-Fi完備】

総合4

ハチ王子さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

ハチ王子さん [60代/男性] 2019年03月09日 20:54:57

花巻に出張した際、一泊しました。8階建の最上階の部屋を提供して頂きました。
設備は新しいとは言えませんが、機能的に問題なく、清掃も行き届いていましたので、快適に過ご過ごすことができました。
朝食の品数も豊富で、欲を言えば、煮物など暖かい状態で提供して頂けたらさらに良かったと思います。
花巻駅前に立地し、利便性が高く、従業員の方も地味ではありますが、フレンドリーな対応で好感が持てました。リーズナブルな価格とも合わせ、利用して損はないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルグランシェール花巻 2019年03月11日 15:00:22

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
安心してご利用頂けるホテルとして今後も取り組んで参ります。心地よく感じていただいた事に感謝致します。
統括マネージャー三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル/Wi-Fi完備】

総合4

長マッチョさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

長マッチョさん [40代/男性] 2019年02月24日 18:44:11

2度目の宿泊でした。加湿器借用の対応などサービスは安定感あります。
ただ、作業員みたいな宿泊客が大勢フロントやエレベーターにいました。その方たちのたばこ臭がひどく、特にエレベーターは苦痛でした。
時間と共に臭いは消えましたが。
朝食は前回より質素になったようなイメージです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルグランシェール花巻 2019年02月26日 12:18:28

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様が気持ち良くお帰りいただける工夫
をしていきたいと思います。

        統括マネージャー 三浦 克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/Wi-Fi完備】

総合5

yamakatu1616さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

yamakatu1616さん [50代/男性] 2019年01月25日 15:51:04

駅前で駐車場も近く非常に便利なホテルです。リピートさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルグランシェール花巻 2019年01月26日 05:35:37

ご宿泊誠にありがとうございます。
いただけるご感想を大切にし、心地よくご利用
いただけるホテルを作ってまいります。

        統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月12日 16:00:30

アメニティが歯ブラシと髭剃りだけでは少ないと感じました。体を洗うスポンジくらいはあってもいいのではないかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルグランシェール花巻 2019年01月13日 05:30:39

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様より頂くご意見など、様々な視点より
サービスを感じながら変化に取り組みたいと
思います。

        統括マネージャー 三浦 克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル/Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 18:24:56

値段の割にアメニティが乏しく、歯ブラシと髭反りのみ。便座も暖房でなく冷たかった。朝食の品数も少なかった。2回は利用しない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルグランシェール花巻 2019年01月08日 00:27:42

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様からいただく声を大切にしながら
今後のホテルづくりをして参ります。

        統括マネージャー 三浦 克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 16:57:43

部屋の汚れが目立った
食事が残念

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルグランシェール花巻 2019年01月08日 00:30:06

ご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただくことを常に考えながら
取り組んで参ります。

        統括マネージャー 三浦 克知

ご利用のお部屋
【ツイン/Wi-Fi完備】

総合4

長マッチョさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

長マッチョさん [40代/男性] 2018年12月20日 21:47:01

 夫婦で利用しました。利便性が良く,花巻に来た際はまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルグランシェール花巻 2018年12月21日 10:26:41

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
安心して心地よくご宿泊いただけるよう今後も努めて参ります。
統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/Wi-Fi完備】

総合4

【りょうちゃん】さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

【りょうちゃん】さん [50代/男性] 2018年10月31日 21:39:57

花巻出張時の定宿です。
バイキングスタイルの朝食が美味しい。
空いている限り、毎月利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランシェール花巻 2018年11月01日 13:12:39

ご宿泊誠にありがとうございます。
花巻産のひとめぼれの新米が今年も入荷になり、おいしいお米を召し上がって頂いております。
お客様の笑顔を大切に今後も取り組んで参ります。

統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル/Wi-Fi完備】

総合3

タンジン21さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

タンジン21さん [60代/男性] 2018年10月20日 19:30:30

駅の隣、夕食処も選択肢があり立地条件はいいですよ。お風呂の配水管の詰まりがあって、トイレに逆流したのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランシェール花巻 2018年10月21日 12:21:35

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は客室でのご不便誠に申し訳ございませんでした。安心してご滞在頂くことが私どものお客様への感謝の気持ちです。
今後もお客様へ感謝の気持ちを込めて取り組んで参ります。
統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル/Wi-Fi完備】

総合2

えはらー1さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

えはらー1さん [50代/女性] 2018年10月18日 21:48:30

駅のすぐ近くで、フロントの対応も普通でした。現地についてから朝食代500円を払って翌朝朝食をいただきましたが、特に不満のありません。ただ、トイレ設備が問題でした。今時便座が暖かくなく温水シャワーの温度調整ができないトイレは初めてでした。火傷一歩手前の熱さでした。設備が古いわりに、浴室のシャワーの湯量は大丈夫でした。お値段が手ごろでも、もう宿泊することはないと思います。トイレの件が改善されれば、また宿泊したいとは思いますが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルグランシェール花巻 2018年10月19日 16:48:41

この度はトイレ設備の不具合誠に申し訳ございませんでした。
設備管理をしっかり行い、安心してお過ごし頂けるホテルをつくって参ります。

統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル/Wi-Fi完備】

総合4

【りょうちゃん】さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

【りょうちゃん】さん [50代/男性] 2018年10月15日 06:37:51

花巻出張での定宿としています。
2泊の出張であったため、2泊したかったのですが満室で残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランシェール花巻 2018年10月15日 11:38:01

毎度のご利用誠にありがとうございます。
定宿としてお客様にご支持頂ける様努めて参ります。
次回のご利用お待ちしております。
統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル/Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月05日 23:29:11

コンビニが遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランシェール花巻 2018年10月07日 11:35:09

ご宿泊誠にありがとうございます。
ホテルをご利用のお客様が安心、快適にお過ごし頂けるように努めてまいります。

統括マネージャー三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 08:25:41

設備、サービス、朝食等は、他のビジネスホテルと同等。               駐車場が離れていて、不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルグランシェール花巻 2018年09月29日 12:13:34

ご宿泊誠にありがとうございます。

快適に安心してご利用頂けるホテルを、スタッフの笑顔とともにつくりあげてまいりたいと思っております。


統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 01:00:21

前日より荷物を預かっていただけました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルグランシェール花巻 2018年09月11日 13:03:48

ご宿泊誠にありがとうございます。
心地よくホテルをご利用頂けるように今後も取り組んでまいります。


統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル/Wi-Fi完備】

390件中 1~20件表示

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