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ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.56
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.19
  • 食事4.32
宿泊年月
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704件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 20:04:19

マラソン大会の後泊で利用しました。
駅から近くて便利でした。
エレベーターがフロント行きと、大浴場直行で別れていたのが気が効いてて良かったです。
他のビジホにはない、ゆったりした空気が流れてて癒されて、ぐっすり眠れました。
コンセントの位置がベッドから離れてたのが少し不便でしたが、概ね満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランシェール花巻 2024年10月30日 21:06:17

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

マラソン大会の後に当ホテルでリラックスしていただけたこと、大変光栄に思います。エレベーターの配置やホテルの雰囲気をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。

コンセントの位置についてのご意見もありがとうございます。
今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル ベッド130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 18:34:03

駅前の好立地ですが、駐車場は敷地内にはなく道路の向かい側にあるので、しばらく探しました。
お風呂は広めでサウナもあるのでリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランシェール花巻 2024年10月22日 20:57:57

この度はホテルグランシェール花巻に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の場所についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。
 また、お風呂とサウナでリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!!☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル ベッド130cm】

総合3

2017TYさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

2017TYさん [40代/女性] 2024年10月18日 15:28:13

駅近のホテルで探して泊まらせて頂きました。
大浴場が、新しく癒しの音楽もあり疲れが取れました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年10月18日 21:35:52

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場は昨年春のリニューアルで新設され、BGM流れる落ち着いた雰囲気が特徴でございます。リフレッシュしていただけて何よりでございます。

また機会がありましたら是非ご宿泊下さいませ。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 05:40:18

シングルモダンルームを利用しました。
部屋のバスタブが小さいが洗い場が使えるので良いです。
食事は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランシェール花巻 2024年10月18日 13:57:23

この度はホテルグランシェール花巻のご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

バスタブのサイズについてご不便をおかけしましたが、洗い場をご活用いただけたとのこと、安心いたしました。
また、お食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

お客様のご意見を大切にし、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 フロント

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合4

とわふくさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

とわふくさん [20代/男性] 2024年10月17日 11:58:04

風呂とその備品が綺麗だった
インスタントコーヒー等あればもっと嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランシェール花巻 2024年10月18日 13:46:13

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂とその備品についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
インスタントコーヒーのご要望もありがとうございます。お客様の声を大切にし、今後のサービス向上に役立ててまいります。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 フロント

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 01:45:38

空調が冷房のままで暖房が使えず凍えそうで、フロントに助けをもとめましたら、毛布とヒーターを貸していただけました。
その後はすやすや快眠できました。
部屋も洗面所も光源が全て背後からで非常にお化粧がやりにくい。
女優ミラーとか貸し出しがあるといいなーと思いました。
朝ごはん会場がハロウィン仕様で素敵でした。
静かで居心地良い会場でしたので、朝からおかわりしていっぱい食べてしまいました。
カレーがとっても美味しかったです。

肌寒い花巻を過ごして旅を終え地元に帰ると気温29℃でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランシェール花巻 2024年10月16日 10:42:33

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

空調切り替え前でご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
鏡の貸し出しについてご意見をいただきありがとうございます。今後検討させていただきます。

朝食のカレーは花巻ブランド豚の白金豚を使用しております。ハロウィンの装飾も喜んでいただけて大変嬉しく思います。ありがとうございます。

また機会がありましたら是非ご宿泊下さいませ。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!!☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙モダンシングルルーム/WiFi 完備】

総合3

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 21:29:40

チェックアウト時フロントの男性が我関せずな対応でありがとうございましたの一言もなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年10月12日 11:40:07

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきましたこと、スタッフで共有し改善して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!!☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 04:52:37

ツインにアップグレード有難うございます。
朝食は満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランシェール花巻 2024年10月04日 21:08:38

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に空きがございましたのでツインでご案内させていただきました。
朝食も喜んでいただけて大変嬉しく思います。

また機会がありましたら是非ご宿泊下さいませ。

ホテルグランシェール花巻

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 21:05:23

駅からすぐの立地で便利でした。
宮沢賢治氏に縁のあるホテルということで、館内には宮沢賢治の本やちょっとした展示コーナーがありました。
和室で本が読めるスペースはゆっくり滞在だったら利用したかったです。
お風呂は照明を落として落ち着いた雰囲気でした。温度は高めでしたが気持ち良かったです。
朝食バイキングにはひっつみ汁など岩手の郷土料理もありました。岩手の牛乳が美味しかった!
部屋もきれいで大浴場もあり、とても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年10月03日 08:09:14

この度はホテルグランシェール花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地や宮沢賢治コーナー、和室の読書スペース、お風呂の雰囲気、そして朝食バイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に岩手の郷土料理や牛乳をお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜ばしい限りです。

今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

総合5

仙台国際ハーフマラソンさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

仙台国際ハーフマラソンさん [60代/女性] 2024年10月02日 17:27:05

リーズナブルでサウナもあり朝食も美味しく6月に八戸も泊まりましたがゆっくり満足出来る良いホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年10月03日 08:02:41

この度はホテルグランシェール花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

リーズナブルな価格、サウナ、美味しい朝食にご満足いただけたこと、そして八戸にあるグループホテルでも快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご滞在が満足のいくものであったことが何よりの励みとなります。

今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!!☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 16:59:10

何より駅近なので、便利です。広くはないですが、大浴場もあるので、疲れを癒せます。宮沢賢治コーナーもあるので、賢治ファンにも善いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年10月03日 07:51:34

この度はホテルグランシェール花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地や大浴場、宮沢賢治コーナーについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様の疲れを癒すお手伝いができたこと、そして賢治ファンの方にも楽しんでいただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

総合1

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 06:51:04

バス・トイレの換気扇が動いておらず臭い。ウオシュレットは電源が入らず、使えない。最低限、部屋の施設の定期確認はして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランシェール花巻 2024年10月03日 07:36:59

この度はホテルグランシェール花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

バス・トイレの換気扇およびウオシュレットの不具合についてのご指摘、誠にありがとうございます。早急に対応し、今後の定期点検を強化することで、再発防止に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!!☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 08:44:59

駅近で立地は最高でした!
お部屋もリフォームされてて清潔でした。
大浴場も混雑なく利用できて癒されました!
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年09月30日 11:38:20

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

花巻駅の目の前に位置しており近くに飲食店やコンビニもあるので利便性に優れております。
お部屋・大浴場と喜んでいただけて大変嬉しく思います。

またのご来館お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!!☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 14:29:50

イーハトーブ館で開催された宮澤賢治研究発表会に参加する為に初めて花巻を訪れグランシェール花巻さんを
2泊利用させて頂きました。

【館内設備について】
・賢治ファンの妻にとって宮澤賢治探検隊本部は展示物、レイアウトにこだわりを感じ楽しく観覧出来ました。
・昨年リニューアルされたとの事で大浴場は綺麗で清潔感もありとても良かったのですが混雑してた事もあり
洗い場の数が若干少ないと感じました。

【スタッフ対応について】
・どのスタッフも対応が親切で大満足です。にこやかに挨拶もしてくれたので心地良かったです。

【食事について】
・朝食つきのプランでしたが内容には大満足。特にお米、牛乳、ヨーグルトは秀逸だと思いました。

【設備・アメ二ティ】
・シャワートイレが準備中のランプが点灯したままでシャワーが出ませんでした。フロントの方に言って修理
に来て頂いたのですが準備中のランプは消える様になったのですがシャワーが出ない状態は変わりませんでした。
再度フロントの方に申し出ても良かったのですがお尻シャワーしたい時は1階の共用トイレを利用してました。
他の口コミでもトイレの不具合を書かれてる方がいらしゃったので点検・修理した方がよろしいかと思います。
・アメ二ティにお茶やコーヒーのティーバックがあるといいのに。。。とは思いました。

【その他】
隣接している「なはんプラザ」のからくり時計が部屋の窓から見れたのが何気に嬉しかったです。


【総合】
シャワートイレの件を除いては大満足です。この分を考慮して星4つとさせて頂きました。
来年も花巻を訪れる予定です。再利用をさせて頂きたく思いますのでその折には宜しくお願い致します。
感想を今後に活用して頂ければ幸いです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年09月27日 21:30:49

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ロビーにある宮沢賢治探検隊本部では宮沢賢治の生い立ちや生まれ育った花巻の様子をご覧いただけます。関連書籍や幼少期から好きだった鉱物も展示していますので、ゆっくり観覧するのもご滞在中の1つの楽しみでございます。
朝食についてもご満足いただけて大変嬉しく思います。花巻ブランド豚の「白金豚」を使用したカレーも好評でございますので、そちらも是非ご賞味いただきたいと思います。

スタッフについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフの励みになります。

トイレのウォシュレットで不具合がありご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
改めて点検し修理いたします。

お忙しい中、ご意見とご感想を投稿していただきありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 23:08:44

到着が夜遅くなりましたが、フロントの方が親切に対応していただきました。
部屋のランクアップもしていただき、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年09月27日 20:13:14

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフについてお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。

また機会がありましたら是非ご宿泊下さいませ。

ホテルグランシェール花巻

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合4

hiromegu9698さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

hiromegu9698さん [60代/女性] 2024年09月22日 09:05:37

2024年9月20日泊。トイレのレバ-が調節不能に長時間水が流れっぱなし。フロントの説明が聞こえずらく聞き返す。いずれも初めての体験。急遽予定が変わり早朝チエックアウトで朝食は食べられず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年09月22日 21:20:30

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

トイレのレバーの不具合でご迷惑をおかけいたしました。スタッフの説明も聞こえずらかったとのことで、申し訳ございませんでした。
スタッフで共有し改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 22:20:30

アメニティが歯磨きだけのホテルは初めてでびっくりした。髭剃り、スキンケアは標準装備にして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年09月22日 21:14:52

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

SDGsの取り組みのため歯ブラシ・タオル以外のアメニティはフロントでセット販売しております。ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】ポイント30%還元!!☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 16:06:03

部屋の鍵がひとつしかもらえず不便も、お風呂と大谷翔平展示物とカレーが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年09月22日 21:12:15

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の鍵は防犯上1つのみのお渡しとなっております。ご不便おかけしまして申し訳ございません。

地下の大浴場と朝食についてお褒めいただきありがとうございます。

また機会がありましたら是非ご宿泊下さいませ。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 08:37:52

サウナがあり疲れが取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年09月14日 16:58:04

この度がホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

地下の浴場は昨年春に新設されました。サウナでリフレッシュいただけたようで何よりでございます。

また機会がありましたら是非ご宿泊下さいませ。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合5

直弥0111さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

直弥0111さん [70代/男性] 2024年09月12日 11:31:58

自分にとっては、35年前にデザインしたゆかりのあるホテル。
35年ぶりに我が子と対面したような、感慨深い宿泊でした。
ホテル側にはとても心深いもてなしをされて、とても感動的で良かったです。
また近いうちに訪れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルグランシェール花巻 2024年09月14日 14:25:58

この度ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の設計・デザインを担当していただき大変お世話になりました。
館内をゆっくりご覧になっているのを見て私たちも嬉しい思いでございました。

スタッフの対応についてもお褒めのお言葉いただきありがとうございます。

またのご来館お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

704件中 1~20件表示

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