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鳥羽国際ホテル クチコミ・感想・情報

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鳥羽国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.54
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.03
  • 食事4.71
宿泊年月
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612件中 1~20件表示

総合5

くみこ3706さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

くみこ3706さん [40代/女性] 2020年02月25日 18:26:21

洋食レストランの方には大変お世話になりました。夜鈴鹿の森のライトアップに間に合うように早めに食事を出して頂き、おかげで間に合いました。ご迷惑をおかけしました。以前レストランで食べた食事が美味しすぎて、今回も凄かったです。今までの宿の中ではNo.1です。次回はオーシャンビューのお部屋に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
人気!伊勢志摩の旬を味わう 伊勢海老・鮑の夕食付 味覚プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーウィング ハーバービュー・ツイン】

総合5

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 06:30:06

誕生月の記念に夫婦でお世話になりました。
従業員皆様の親切丁寧な応対と、夕食時の伊勢海老を目の前で蒸す料理長のパフォーマンスに、加えて部屋に飾られた好みの色合いの花に、心温まる今回のプランはとても良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
鳥羽国際ホテル 2020年02月15日 16:20:26

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応やお料理につきましてもお褒めくださりスタッフ一同感激しております。
今後もお客様に「泊まってよかった」「選んでよかった」と思っていただけるよう、日々の業務を務めてまいります。
ぜひ、また季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別な日のご利用に】プレミアムステイ・記念日プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング オーシャンビュースイート56平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 15:35:20

お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
鳥羽国際ホテル 2020年02月15日 14:28:22

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます
ぜひ、また季節をかえてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
季節の特選料理を堪能!伊勢海老・鮑・和牛付 特選プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーウィング ハーバービュー・ツイン プレミアム】

総合5

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 15:34:54

タクシーの手配をしていただけなかったのが残念でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
鳥羽国際ホテル 2020年02月15日 14:30:13

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
タクシーの手配の件では、配慮が足りず十分なご案内できずに大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフの対応の徹底はもちろん、タクシー会社と連携を密し改善してまいります。
ぜひ、また季節をかえてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
季節の特選料理を堪能!伊勢海老・鮑・和牛付 特選プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーウィング ハーバービュー・ツイン プレミアム】

総合4

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 15:34:10

また機会があれば利用させていただきます。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
鳥羽国際ホテル 2020年02月15日 14:28:15

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます
ぜひ、また季節をかえてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
季節の特選料理を堪能!伊勢海老・鮑・和牛付 特選プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーウィング ハーバービュー・ツイン プレミアム】

総合5

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 15:33:16

良い旅になりました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
鳥羽国際ホテル 2020年02月15日 14:28:06

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます
ぜひ、また季節をかえてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
季節の特選料理を堪能!伊勢海老・鮑・和牛付 特選プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーウィング ハーバービュー・ツイン プレミアム】

総合5

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 15:32:38

機会があればまた利用します。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
鳥羽国際ホテル 2020年02月15日 14:27:52

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます
ぜひ、また季節をかえてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
季節の特選料理を堪能!伊勢海老・鮑・和牛付 特選プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーウィング ハーバービュー・ツイン プレミアム】

総合5

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 15:31:54

大変満足しました。
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
鳥羽国際ホテル 2020年02月15日 14:27:31

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます
ぜひ、また季節をかえてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
季節の特選料理を堪能!伊勢海老・鮑・和牛付 特選プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーウィング ハーバービュー・ツイン プレミアム】

総合4

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 22:20:09

1月25日に宿泊しました。スタッフの接客、部屋、食事、楽しませていただきました。
一つ、食事時間の選択ですが、17時30分と20時と言うことで到着時間から20時を選択しましたが、食べ終わったのが21時を大きくまわってしまい、胃がつかえてなかなか眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】伊勢海老と魚介のブイヤベース&美熊野牛のロースト堪能! プレミアムブイヤベースコース
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング レギュラー・スイート56平米(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月12日 14:28:06

プラン名の料理はそれは最高に美味しいものでした。給仕も嫌みのない会話で楽しいひとときでした。窓側の席を用意頂いたりと大満足です。
が、お部屋の空調なのか何なのか耳障りな音のせいで全く眠れませんでした。フロントではチェックインとアウトの際に間違いもあり、ホテルの印象としては最悪に近いです。
皆さんの評価が高いのを鵜呑みにせずあまり期待しないほうがよろしいかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
鳥羽国際ホテル 2020年02月03日 13:42:11

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご夕食時に対応やお料理につきましてお褒めくださりありがとうございます。
しかしながら、フロントでの対応につきまして大変残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特にチェックインとチェックアウト時に、ホテルスタッフとして十分な対応ができていなかったこと、決してあってはならない事と猛省しております。
今一度スタッフ教育を徹底し、今後このような事がないように改善してまります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/28~1/4限定】伊勢海老・鮑・松阪牛を堪能!フレンチ料理長が贈る 至福のおもてなし
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング レギュラー・スイート56平米(禁煙)】

総合5

キャプテンの母さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

キャプテンの母さん [40代/女性] 2020年01月04日 21:04:07

大晦日に伊勢神宮を参拝後に1泊お世話になりました。 
チェックイン、部屋への案内、大晦日の三十日蕎麦の振る舞い時の案内、カウントダウンパーティの案内時などいずれも待ち時間や順番時など気遣いや心のある振る舞いでとても気持ちの良い対応でした。特に年配の男性のホテルマンの皆さんが気持ちの良い対応で素晴らしいと感じました。
カウントダウンパーティーではジャズ演奏や支配人自ら盛り上げたりと記念になる大晦日を過ごすことができました。 夕食、朝食も満足しました。 夕食のアワビのステーキや朝食のビュッフェの伊勢エビのビスクやオムレツは期待していた通りで大変美味しくいただきました。 
毎年お伊勢参りをしてますが、またこちらで過ごせるようにお仕事頑張りたいと思わせてくれるホテルでした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
鳥羽国際ホテル 2020年02月03日 13:37:23

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご一緒に新しい一年の始まりを過ごさせていただきましたこと大変嬉しく存じます。
イベントやスタッフ対応、お食事にいたるまで、たくさんお褒めくださり、スタッフ一同大変感激しております。
今年の年末にも当ホテルでの滞在をご検討いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12/28~1/4限定】人気!伊勢志摩の旬の和食を味わう 伊勢海老・鮑の夕食付 味覚プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーウィング ハーバービュー・ツイン プレミアム】

総合3

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 14:26:13

露天風呂がキラキラしてて凄かった。
従業員さんはみんないい人でした。
ご飯は夜も朝もすごく美味しかったです。
7階に泊まりましたが、廊下が下水道とトイレの混ざった臭い匂いがしてちょっと気持ち悪かったです。
お風呂行く時、私服で行かないといけないなんてしらなくて着替えてったらダメと言われた。また部屋に戻って着替えてととても手間だったし最初から私服でって言って欲しかったです。
BARに行こうとしたら子供入れないと言われました。これも最初から言って欲しかったです。
暖房が付けるか切るしか出来なくて、温度調節が出来るといいなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】ポイント10倍!【伊勢海老付】選べる夕食 基本プラン 
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング レギュラー・スイート56平米(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 16:17:51

普段は食事だけで利用しますが今回はゆっくりと泊まることにしました。
ランチなど電話予約するときは非常に丁寧でこちらの要望もいろいろ考えてくださるのに
ホテルからのメール確認は何かと上から目線
「できません」「対応しません」
が多く不安でしたがフロントの対応は丁寧でした。
お部屋は整っていましたがトイレやお風呂などの設備の古さは感じました。
大浴場も離れた潮路亭まで行かねばならないので送迎があるといっても面倒な感じです。
部屋の鍵もできれば2つ欲しいですね。

食事はいつも美味しくいただいています。
いつもはランチでお酒はいただけなかったのですが
この日はディナーだったので食前のシャンパンを進められ美味しくいただきました。
ただ銘柄にこだわりのある方もいると思うので最初からこのシャンパン、このミネラルウォーターと決め打ちせずドリンクメニューなどあればと感じました。
ミネラルなどは普通の水で結構という方もいるような気がします。
食事時間も1部、2部しか選べないというのもおもてなし感が欠ける気がしました。
お部屋のアメニティーもお風呂上がりの乾燥を防ぐためにも化粧水くらいは欲しい気がします。
鳥羽で1、2を争うホテルと言われているのであえて辛口になってしまいましたが
普通の感覚で泊まれば合格点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
鳥羽国際ホテル 2020年02月02日 16:10:34

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お問合せ時の対応につきまして配慮に欠ける対応でありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく愉しみにしてくださったご旅行にも関わらず、到着時まで不安なお気持ちを抱きながらお越しいただく事となりましたこと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今後、このような事がないよう、社員教育を徹底してまいります。

また、潮路亭へのご移動や鍵の件につきましても、大変ご不便な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
そのほか、頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、改善を検討してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
季節の特選料理を堪能!伊勢海老・鮑・和牛付 特選プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング レギュラー・スイート56平米(禁煙)】

総合5

たーしー0712さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

たーしー0712さん [60代/男性] 2019年11月14日 10:59:42

11月7日に宿泊しました。社員の方の教育も行き届いて素晴らしいホテルでした。
チェックインの前に食事を取らせていただく対応もして頂きありがとうございました。
近鉄鳥羽駅に18:00丁度に着く列車があるので、その列車の到着を待ってから最終の
18:00のバスを出発するようにしていていただけるとありがたいです。
また、宿泊したくなるようなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【30日前迄の予約でお1人様1000円OFF】伊勢海老・鮑の夕食付 味覚プラン ※2019.10月~
ご利用のお部屋
【ハーバーウィングハーバービューツイン&タタミ60平米(禁煙)】

総合4

たーしー0712さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

たーしー0712さん [60代/男性] 2019年11月14日 10:51:02

11月7日に宿泊しました。サービスは良く、鳥羽駅までのシャトルバスもあり、非常に素晴らしいホテルでした。対応もよく、社員教育が行き届いていると感じられました。
部屋は広く清潔で気持ち良かったのですが、夜間に階下の事務所と思われるフロアが室内の
窓に反射して映っていたので、こちらも見ることが出来るのではないかと思いました。
社員の皆さんの教育が行き届いているのは感じられましたが、シャトルバスの最終が18:00
で、特急の到着時間が18:00なので間に合わず、タクシーを利用して行かねばならず、
その点を対応して頂けるとありがたかったです。食事を18:00でお願いして間に合わないので19:30に変更になると和食は無理ですとのことだったのでそういうことが起こりうるなら
事前にその旨を伝えて欲しかったです。チェックイン前に食事をさせて頂く対応をとって頂いたのですが、荷物がフロントに置かれたままになっていたのが残念でした。
その件を除けば本当に素晴らしいホテルでした。お手数をおかけしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
鳥羽国際ホテル 2020年02月02日 15:28:49

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「非常に素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご送迎とご夕食の時間の件では、配慮ある提案ができずに残念なお気持ちとさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今一度、ご予約時やご案内時のアナウンスを徹底してまります。
レストランでは季節毎に旬の食材を使用したお料理をご提供しております。
ぜひ、また季節をかえてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前迄の予約でお1人様1000円OFF】伊勢海老・鮑の夕食付 味覚プラン ※2019.10月~
ご利用のお部屋
【ハーバーウィングハーバービューツイン&タタミ60平米(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 19:11:32

お伊勢参りはいつも日帰りで、はじめて宿泊しました。
今回は御礼参りでもありましたが、お誕生日・プロポーズとサプライズ旅行を兼ねての宿泊となりました。
夕食レストランはじめフロントスタッフの皆さまの心温まるおもてなしは私たち二人にとってとても心地良く、楽しい時間を過ごさせていただきました。また、お料理もとても美味しく大満足でした。
施設もリフレッシュされていて、客室やパブリックも清潔感があって言うことなしです!
またぜひ行きたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
鳥羽国際ホテル 2020年02月02日 15:24:46

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、大切な記念日旅行にと、当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてもお褒め下さり、お二人の大切な思い出の1ページのお手伝いをさせていただけましたこと、大変嬉しく感激しております。
また、客室の清掃につきましてのコメントは清掃スタッフに申し伝えたところ大変喜んでおりました。
レストランでは季節毎に旬の食材を使用したお料理をご提供しております。
ぜひ、また季節をかえてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前迄の予約でお1人様1000円OFF】伊勢海老・鮑の夕食付 味覚プラン ※2019.10月~
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング オーシャンビュースイート56平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 17:26:25

 食事が大変美味しかった。特に朝食は気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鳥羽国際ホテル 2019年11月07日 18:58:23

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事についてお褒めくださり、感謝いたします。
レストラン「シーホース」でのご朝食はお客様から大変好評をいただいております。
3か月ごとにメニューを変更しておりますので、ぜひまた次回来訪時もお愉しみくださいませ。
また、季節を変えてお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!【伊勢海老付】選べる夕食 基本プラン
ご利用のお部屋
【ハーバーウィング ハーバービュー・ツイン プレミアム】

総合5

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 14:27:32

お部屋とパール風呂が最高でした!
お部屋はもちろんお風呂も清潔感があり素敵なホテルで大満足でした!
潔癖な私ですが、欠点なしのホテルです!
伊勢志摩に旅行に行く際はまた是非利用させて頂きたいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鳥羽国際ホテル 2019年11月07日 19:00:02

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「欠点なしのホテル」との大変嬉しいお言葉にスタッフ一同大変感激しております。
また、パールオーロラ風呂や客室につきましても大満足とのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、季節を変えてお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋のみの利用】シンプルステイプラン ※2019.10月~
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング レギュラー・スイート56平米(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 15:30:20

とにかく、フロントの対応が素晴らしかった。
あいにくの天気で旅行としては残念だったが、綺麗な部屋でゆっくりくつろぐことができました。
またの機会にも、利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
鳥羽国際ホテル 2019年10月25日 14:41:59

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めくださり、感謝いたします。

あいにくの天候にも関わらず、当ホテルでの滞在をお愉しみいただけた様子を伺い大変安心いたしました。

当ホテルには、フレンチと和食、2種類のレストランがございます。
四季に応じてメニューを変更してご提供しておりますので、ぜひ次回来訪時は伊勢志摩の海幸を使用したご夕食もお愉しみいただけましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食がおいしいと口コミでも高評価】 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング レギュラー・スイート56平米(禁煙)】

総合5

nanariku1235さんの 鳥羽国際ホテル のクチコミ

nanariku1235さん [50代/女性] 2019年10月11日 20:31:27

食事がとても美味しく、スタッフのサービスがとてもよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鳥羽国際ホテル 2019年10月18日 18:06:26

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食やスタッフの対応につきましてお褒め下さり大変嬉しく存じます。

ご夕食にご提供させていただきました「伊勢海老」は、10月1日に解禁を迎えたばかりでございます。
またメニューにつきましても10月に新メニューとなったばかりでございます。
「とても美味しい」とのお言葉、本当に嬉しく、調理スタッフ一同感激しております。

これから伊勢志摩も秋の行楽シーズンを迎えます。

ぜひ、また季節を変えてお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!【伊勢海老付】選べる夕食 基本プラン ※2019.10月~
ご利用のお部屋
【オーシャンウィング ツイン&タタミ56平米(禁煙)】

612件中 1~20件表示

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