クチコミ

総合評価
5.00
72
5
49
4
15
3
1
2
0
1
1
部屋
4.25
接客・サービス
5.00
ロケーション
4.75
朝食
4.50
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.25
設備
4.00
清潔さ
-
66
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
akemi1108
60代/男性|2 件のクチコミ

GWの予約にキャンセルが出たのか、犬と一緒に泊まれるプランに直前に予約できました。五色沼の近く、森の中の静かな場所でした。近くに2棟のペンションあり。 新しくはない建物で、部屋で大きな声を出すと廊下に聞こえやしないかと言う感じもしますが、綺麗に清掃され整理整頓されて好ましい。 お風呂は狭いもののヒバ浴槽の風呂、石張りの風呂とも個性的で、貸切で楽しめます。全4室ということでしたのでどちらかは大丈夫でしょう。 食事は無垢の板張りの天井の高い、薪ストーブのあるリビングで。犬同伴で良いのも助かります。 2人プラス犬一匹で3万円のコースでしたので夕食に豪華な料理はないものの、運ばれる数々の品はどれも丁寧な手作りです。メインのハンバーグは食べきれず、朝食に出してもらえないか頼んでみたところ快くOK。生ビールは無く、日本酒も2種類でしたが良いチョイスで、ワインも含めて安価。 何より嬉しいのは、お客の要望を丁寧に聞き出し、全力で答えてくれるオーナーの心遣い。 一見して ペンションのおしゃれなオーナーというよりは、民宿の人の良い家主という風貌ですが(失礼)、館内を埋め尽くす絵画等のアートには、ハッとするセンスが現れています。 チェックアウト時は、荷物を運んでくれ、写真を撮ってくれ、車が見えなくなるまで手を振って見送ってくれました。 豪華さや最新設備を求める方には勧めませんが、この上無いホスピタリティに、心暖まる旅となりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
過日はご利用誠にありがとうございました。 返信が遅くなりまして失礼いたしました。 その後もお変わりない事と思われます。 こちらは美しい新緑をむかえ、山の恵みの山菜が 出始めております。この頃ですとお食事のテーブルにご提供させていただいたりもしております。 山ウドやわらび、フキ等々季節を感じながら頂く 旬の天然物は、素朴な味わいながらも何故か元気が出るような気さえいたします。  この度はお忙しいなか、ご投稿いただきまして ほんとうにありがとうございました。又長い長い ご感想の長文。心が温まります。お客様の励ましの お言葉から、より一層精進しなくてはと思うばかりです。この仕事の喜びは、何と言ってもお客様の笑顔です。楽しそうに談笑されたり、はしゃいでいる 姿を見ることは何よりの喜びとなるものです。 小さな宿ですのでホテルのような華美な設備はございませんが、できる限りのおもてなしをさせていただくよう肝に命じております。一期一会の機会かも知れませんが、記憶に残るよう旅のお手伝いをさせていただければ幸いです。 「思い出は宝です」この言葉が大好きです。お金は使えば無くなり、物はいずれ壊れます。絆と思い出は色褪せません。そんな人と人とのぬくもりある宿を目指していますが、そのゴールは果てしないのかも知れませんネ。 裏磐梯高原リゾートには何もありません。あるのは大自然の大いなる営みだけです。でもそれは何にも代えがたいものかも知れません。都会の雑踏から離れワンちゃんと共に戯れる・・・沢山の遊歩道を散歩しながら、四季の風情に触れ心を癒す旅のひととき。春には山桜、水芭蕉の花との会話。夏には熱いコンクリートジャングルを抜け出して、大樹の陰でさわやかな風を感じ、秋には色艶やかなもえる紅葉。冬は白銀の妖精が舞い降りる銀世界と、四季折々に様々な自然の大パノラマが展開します。 どうぞ、入場券なしの磐梯朝日国立公園へまたの機会がございましたら是非お出かけいただければ幸いです。皆様方とワンちゃんのご健康を裏磐梯高原より願っております。ありがとうございました。
2025-05-24
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

親子3人、ワンコ1匹で台風が来ていた最中の急遽な予約でしたが、快くお迎えして頂きました。 お部屋内に階段でベットルームがあり、ゆっくり過ごせそうな雰囲気と、何千本とありそうな有名銘柄の揃ったシアタールーム、ワンコ同伴でお邪魔出来るダイニングと、1階にあるふたつの貸切風呂も、魅力的な施設でした。 夜中3時半ごろ〜何回か物音が続いてうちのわんこは反応してしまい、吠える声が響いてしまいましたが、申し訳ありませんでした。 夕ご飯も、朝ごはんも、美味しくいただけて大満足でした。 オーナー様の、お出迎えと、お送りしてくださった姿が優しく、今でも脳裏に残っております。 本当にありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
お客様へ 過日はご利用誠にありがとうございました。 返信がたいへん遅くなり申し訳ございません。 今年は記録を上回る猛暑の夏でしたネ。その後 如何お過ごしでしょうか?裏磐梯高原リゾートは 日中は空気が澄んでいますので少々暑いですが、 木陰に入りますと、都会と比べれば穏やかで爽やかな風が緑の中で感じられます。今は朝夕ストーブをつけている有様です。10月末にもなれば紅葉 もピークとなり大勢の方が訪れるそんな季節となりました。とても温かな仲の良いご家族でありました。ワンちゃんは吠えるのが仕事です。ほとんどの方がペット連れですので、些細なことはお気になさらずとも大丈夫と思われます。様々な性格のワンちゃんがおります。人間も同様ですが、違う者どうし互いを認め合いながら平和に過ごせれば、それ以上の幸福はないと思います。お忙しい中ご投稿をいただき感謝です。都会では風邪も流行ってきているみたいですネ。どうぞ、体には十分お気を付けくださませ。いつの日か又、お会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
2024-10-10
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
はなxxx
40代/女性|2 件のクチコミ

夫婦2人とポメラニアンで宿泊させていただきました。 出迎えて下さったご主人の紳士的でスマートなエスコートにまず感激しました。 お部屋はメゾットでしたが、天井の圧迫感もなく、和室も快適で窓からは緑を眺める事ができ、とてもリラックスして過ごせました。洗面所とトイレはすぐそばにあるため不自由は感じませんでした。和室に簡易的な姿見があると、より良かったかな? お食事は暖かいものは暖かく、出来立てを運んで頂き、品数多く、どれもがとっても美味しかったです。ご主人がお一人で忙しい中、お人柄が伺える素晴らしいホスピタリティに感激致しました。 出発の際も沢山記念写真を撮って下さり、我々の車が見えなくなるまで手を振って送り出して下さいました。本当にありがとうございました。 また必ず泊まりに伺います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
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過日はご利用誠にありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ありませんでした。とても素敵なご夫妻でした。お部屋もたいへんキレイにお使いいただきました。感謝です。タタミのお部屋に鏡があればとの事。ご意見承知致しました。なるべく早くオシャレな物を探して実行させていただきます。少しお時間下さいませ。ペンションのような小さな宿は、ホテルさんのような大勢の人が動いている訳ではありません。設備も比べようにもございませんが、唯一、ゲストと最も近い距離で接客できるという良さがあるかも知れません。ハード面では中々難しいかも知れませんが、接客という面では日々邁進する事が可能です。身に余る言葉を頂戴しましたが、それにおごらず精進を重ねたく存じます。お写真は上手く撮れていましたでしょうか?沢山シャッターを切るのは保険です。一枚でも良い写真があれば幸いですが・・・思い出は宝です。僕もカメラは好きなのですが撮りに行く時間がありません。多くのカメラマンがやって来る所でもありますのに、勿体ない話です。最も美しい季節は新緑です。期間も僅かで5月の中旬から6月初旬までです。様々な淡い緑のグラデーションの中に山桜が咲き乱れ、それは見事です。山菜も出始めますので楽しみです。お忙しいなかご投稿をいただき、本当にありがとうございました。いつの日か又、お会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
2023-10-25
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
マエコ1290
40代/女性|1 件のクチコミ

8月12日日、チワワ1匹と、家族3名で一泊しました。 まずご主人様の接客が、自然でとても素晴らしかったです。 色々書き込みしたいですが、小さな心遣いがとても有り難く、家族みんな感動しました。 お部屋も、お風呂も、掃除がいきとどいており大満足です。 またお料理がとても美味しかった!!父も、母も大変喜んでいました。次の日、別なペンションに宿泊しましたが、こちらの夢がたりのペンションが、あまりに良かった為、ずっとこちらのペンションの話をしていまた。 迷っている方は、オススメなので、是非行ってみてください。 本当に色々と、ありがとうございました。とても感謝しています。 是非またよろしくお願い致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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過日はご利用誠にありがとうございました。返信がたいへん遅くなり申し訳ございません。お忙しいなかご投稿をいただき感謝に堪えません。ご家族でのご旅行(ワンちゃんも)楽しい限りですね。そんな大切な時間を少しでもお手伝いすることができる仕事は、大変でもあり大きな喜びでもあります。私たち一番の喜びはお客様の笑顔に出会えることです。山の中での生活や仕事は都会に比べると沢山やる事がございます。草刈りや雪掻きなどなど・・・ゲストをお迎えするには日々体を動かさないといけません。少し歳を重ねましたがまだまだ頑張るつもりです。身に余るお言葉をいただきましたが、毎日が反省や後悔の連続です。お客様と接するたびに色々と考えさせられます。感動と喜びを与えるなどとはおこがましいですが、ほんの少しでもそれに近づければ、こんな幸福はありません。これからもお客様の言葉を胸に精進してまいりたいと思います。心あたたまる投稿をいただき本当にありがとうございました。どうぞ、機会がございましたら又是非お出かけ下さいませ。お出かけを楽しみにしております。ありがとうございました。
2023-10-18
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
ジャンハム0396
50代/女性|1 件のクチコミ

ご主人の対応が神! 終始気持ちよく過ごせました。 うちの子は臆病でトイレ(人用)にシーツをひかないとずっとしないので狭い方の部屋にしたのですが、低い場所もきれいだったので気にならなかったです。 館内全体がよく清掃されていて安心して過ごせました。 室内の洗面はユニットバスので使いづらかったけれど、 部屋のすぐ前が洗面所で便利でした。 ただ、今回は他に宿泊客がいなかったので良かったのですが いたら少し音が気になったかもしれません。 朝食時一瞬だけど窓の外にリスが見られてうれしかった! 夕食・朝食ともにどれもおいしくてたくさん出たので満足できました。 真冬でしたが館内は廊下まで暖房を付けて下さっていて どこも暖かく過ごせました。 窓の外に迫っている雪も普段見られない雰囲気で素敵でした。 駐車する時、宿の前の坂が凍っていて登れず 少し離れた道の脇に停めることになったので あとで忘れ物を取りに行くときちょっと困りました。 真冬でしたがカメムシは部屋に1匹いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まる癒しの高原リゾートプラン1泊2食付。【ふくしまプライド。】

4
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過日はご利用誠にありがとうございました。 返信がたいへん遅くなり申し訳ございませんでした。とても仲睦まじいご家族のご様子に心が和みました。お兄ちゃんも礼儀正しく、お食事もキレイに召し上がっていただき、作る側としましては何より有難いことです。都会からのお出かけでは、積雪の多さにびっくりされたと思いますが、美しい雪景色を見ながらのお食事や団欒も良い思い出となるでしょうネ。リスを見られたとの事。とてもラッキーですね。宿の周辺には様々な動物たちがやってきます。熊や猿・・・滅多に見られないカモシカも。小鳥たちも沢山の種類が見られます。磐梯朝日国立公園に位置する裏磐梯高原は大自然の宝庫です。テーマパークなどございませんが、緑豊かな高原リゾートは心のオアシスとなるでしょう。特におすすめは5月中旬からの新緑のまばゆいばかりの美しさです。淡い緑のグラデーションの合間に山桜が咲き乱れます。お天気さえ良ければ五色沼も素晴らしいですよ。GW明けなので人混みも心配ありません。春夏秋冬変わった景観を楽しむことができます。又の機会がございましたら是非お出かけ下さいませ。宿のモットーはお客様に寄り添い真心で接することと考えます。小さな宿ではございますがお客様が少しでもリフレッシュされるお手伝いができれば幸いです。最後にお忙しいなかご投稿をいただき感謝に堪えません。勿体ない程のお言葉ですが、これを励みに精進してまいりたいと思います。この度はほんとうににありがとうございました。どうぞ、お体ご自愛下さいましてお過ごし下さいませ。
2023-05-27
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
あっきー6692
50代/女性|1 件のクチコミ

高齢の両親、犬と共に家族5人で宿泊いたしました。 (人数の関係で2部屋でした。) 高齢の両親のために、事前に座椅子が用意くださってあり、また朝食の食パンの耳も切って提供してくださったりなど、きめ細やかなお心遣いをいただき、ありがとうございました。 玄関には犬用の足洗い場やビニール袋、ゴミ箱も用意されており、犬連れでも何不自由なく宿泊させて頂きました。 また、ペンション内の至る所にある絵画や壁のオブジェ、置物がどれもこれも素敵で、 オーナーさんの人柄も良く、居心地のいいペンションでした。 旅館やホテルしか宿泊したことのない両親にとって初めてのペンションでしたが、大変満足していました。 ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まる癒しの高原リゾートプラン1泊2食付。【ふくしまプライド。】

3
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先日はご利用誠にありがとうございました。この度はお忙しいなか心あたたまるご投稿をいただきまして感謝申し上げます。ご両親様にも喜んでいただけたとの事、何よりのお言葉です。お食事も当宿はボリュームや品数も多い中、たいへん良く召し上がっていただき、作る側にとりましては嬉しい限りです。皆様方はとても明るく微笑ましいご家族でした。なかでもお嬢さんの礼儀正しい姿勢やスマイル、ご年配をいたわる優しさには、日頃接客サービスを行う者にとりましては大きな励みとなりました。どうぞ、これからもご祖父母はじめご両親様を大切になさってくださいませ。当宿は小さな宿です。大きなホテルさんには設備ではかないませんが、ひとりひとりのお客様を大切に思う心を忘れずにこれからも精進したいと考えます。今後ともよろしくお願いいたします。皆様のご健康を願っております。この度は、ほんとうにありがとうございました。
2021-11-11
5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
翠凛すいりん
30代/女性|1 件のクチコミ

おもてなしがホテルのようでした。 細やかな気配りと掃除の行き届いたお部屋で最高でした。もちろん、臭いもありません!とても居心地の良いペンションでした。 母の足が悪く、ロフトへ行けないので、下に布団を敷いてもらえるか尋ねると、快くすぐに敷いてくれ、さらには椅子まで持ってきてくれたこと、とても感謝しています。 オーナーご夫婦がとても物腰柔らかく、終始幸せな気持ちで泊まることができました。 夜はシアタールームがあるのでどうぞと言われましたが、食事が美味しくおなかいっぱいになってしまい、パタリ。。。次の目標ができたので、また行きます(´▽`)ノ 後日、お手紙をお送りしたところ、ご丁寧に返信のお手紙頂きました。ありがとうございました! オーナーさんと連れ行ったわんことの写真は宝物です☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まる癒しの高原リゾートプラン1泊2食付。【ふくしまプライド。】

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I様 こんにちは。その後如何お過ごしでしょうか?紅葉の繁忙期が終わり冬の雪囲いや日々の雑用に追われ返信が遅くなってしまいました。申し訳ございません。この度は心温まる感想をお寄せいただきまして感謝に堪えません。「ホテルのようなおもてなし」とは、勿体ないお言葉です。まだまだ足りないところばかりの宿ですがお客様の声を励みに精進してまいります。また、愛犬との写真まで送っていただきましたネ。これは生涯の思い出となりました。まるでぬいぐるみの様な愛らしいワンちゃんでした。本当にありがとうございます。何よりご家族の仲睦まじい姿と笑顔は忘れがたく記憶の底に残っています。いつまでもいつまでもご両親を大切になさって下さいませ。こちらは銀世界となりました。季節も厳しい折どうぞお体には十分気をつけてお過ごしください。またのお目にかかれる日を楽しみにしております。ありがとうございました。    ARTなペンション 夢がたり      (代)矢澤道雄
2019-12-13
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
ハートデザイン
40代/男性|4 件のクチコミ

ペット(小型犬)との初めての家族旅行でお世話になりました。夕食中も犬同伴OKでしたが、我が家ではゲージを持ち込みお部屋でお留守番させました。お食事はとても美味しく手作りの茶碗蒸しが絶品でした。お部屋はペット同室をお願いしましたが充分な広さでした。アメニテーもたくさん揃っていて感動しました。お風呂は2カ所あり鍵をかけて家族風呂として使用させて頂きました。なにより、雪解け水なのかとてもお水が美味しかったのに驚きました。 一番は、オーナーさんの温かいおもてなしが「夢がたり」さんを選んで本当に良かったと思っています。忘れ物をしてしまったのですが、早急に対応して頂きとても感謝しています。 また、家族旅行で訪れたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まる癒しの高原リゾートプラン1泊2食付。【ふくしまプライド。】

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A様 過日はご利用誠にありがとうございました。また、お忙しいなか心あたたまる感想を投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。ワンちゃん初めてのお泊りということでいろいろ心配 もございましたでしょう。特に問題も無かったとの事。ほっとされているでしょうネ。何度か旅を経験すればワンちゃんも落ち着き慣れてくると思われます。お留守番は切ないですので健康の為にもお出かけされてはどうでしょうか?とても仲の良いファミリーでしたネ。お料理もたいへん綺麗に召し上がっていただきました。作る側としましては何より嬉しい限りです。GWだった為、お忘れ物の郵送が少し遅くなり失礼いたしました。当宿はホテルさんと違い特別な設備はございません。大切にしている事はできるだけお客様に寄り添って真心でおもてなしをするように心がけております。つかず離れずといったところでしょうか?お客様のプライベートを重んじ、のんびりと過ごしていただき大自然のなかで癒されていただくことを第一としております。この度は過分なお言葉を頂戴しまして恐縮しております。ゲストの意に沿わぬよう日々精進してまいりたいと考えます。皆様方のご健康を願いつつ又のお出かけを楽しみにしております。本当にありがとうございました。    ARTなペンション 夢がたり       (代)矢澤道雄
2019-05-13
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ARTなペンション 『夢がたり』は、宿泊した人に紹介してもらいました。実際に行ってみて、食事の量や質はホテルクオリティで美味しくて驚きました。もっと驚いたのは、清潔で行き届いた館内です。ペットと泊まれるのにペットのニオイや汚れもなく、きれいで居心地よく嬉しかった。夕食後は彫刻や絵画を眺めながら、暖炉のそばでゆったりとワインを飲んだりしてくつろぎました。宿の周りは自然豊かですね。湖を巡ったり、雪上ウォーキングをして楽しみましたが、磐梯山の登山の拠点としてぜひ、夏や紅葉の季節に、また来たいと思いました。平日ならグループで貸し切りにしてもらうといいですね。宿主は接客のプロです。ホスピタリティに満ちていて温かく優しい人でした。家族もペットもファンになりました。またぜひ、泊まりにいって会いたいと思いました。もはや、私にとっては故郷であり実家です(笑)。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まる癒しの高原リゾートプラン1泊2食付。【ふくしまプライド。】

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K様 こんにちは。過日はご利用誠にありがとうございました。返信が遅くなり失礼いたしました。お忙しい中ご投稿をお寄せいただき感謝にたえません。あの日はとても暖かく素晴らしいお天気でしたネ。初めてのスノーシューは如何でしたでしょうか?裏磐梯高原のパウダースノーをワンちゃん達と楽しんでいただけた事嬉しく思います。また、過分なお言葉まで頂戴しましたこと身の引き締まる思いでございます。このリゾート一帯は磐梯朝日国立公園に位置し第一級の自然環境保護区域です。山々が連なり渓谷や湖が点在する大自然の宝庫かも知れません。自然を愛する方なら何度訪れても飽きないフィールドがいっぱいです。春先には新緑のまばゆい輝き、夏には爽やかな高原でのカヌー遊び、晩秋の紅葉の美しさは勿論のこと、厳寒の大雪原での雪あそび等々、それはそれは広大な地域ゆえ楽しみ方も沢山ございます。ワンちゃんにとっても澄んだ空気のなか、アスファルトとは違った感触での散歩はとても愉快なことでしょう。小さな宿故できる事には限りがございますが、お客様のあたたかな笑顔に励まされながら精一杯これからも精進を重ねてまいりたいと考えます。2頭のワンちゃん達とても良い子でしたね。その愛くるしい姿思い出されます。故郷のようだった・・・こんな嬉しい感想には感激です。お客様ひとり一人に心を通わせながら今後共おもてなしさせて頂く所存です。K様始めワンちゃん達のご健康を心より願っております。またのお出かけを楽しみにしております。本当にありがとうございました。いつまでもお元気で・・・     ARTなペンション 夢がたり        (代)矢澤道雄
2019-02-23
5
レジャー
家族
2018年9月宿泊
テリ-☆
30代/女性|9 件のクチコミ

9月の三連休に夫婦とダックス3匹でお世話になりました。 なんといっても、宿泊前からの問い合わせに対してのご主人のmail、お電話の対応、そして当日も、本当に丁寧に優しく接していただいて、夫婦、毛玉たち共々 本当に癒されました。 館内はアートな作品で見る度に癒され、細かいところまで清潔、アメニティ豊富で、本当におもてなしを感じました。私たちも旅行はワン連れ前提の宿泊になるので色々な宿にお世話になりましたが、前の方の口コミにもあるようにワン旅にも最高クラスのお宿だと思います。 下手におもてなしを語る愛犬宿よりも本当に心から、ペット連れの旅を応援していただけるご夫妻だな、っと心から感じました。 食事も、温かいものは温かいうちに…というかたちで、和洋折衷のお料理はとにかく味付けが美味しく、とくに私は お出汁のきいたあったか〜い手作り茶碗蒸しと、ハーブが香るとろ〜りピザが最高に美味しかったです。 シアタールームでも秋の夜長を楽しめました(*´∀`*)非日常…… を感じさせていただける最高の旅になりました。 本当はオーナーご夫妻ともっとお話しさせていただきたかったのですが… ママダックスが吠えてしまいすいません、本当は人が大好きなんですがあの通りいつもしっぽを振りながら吠えてしまいます… また是非是非!お邪魔させていただきたいです。 本当に素敵な時間を ありがとうございました。 p.s 教えていただいたハーブ園、とっても綺麗で毛玉たちもはしゃいでいました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まる癒しの高原リゾートプラン1泊2食付。【ふくしまプライド。】【紅葉】

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過日は遠方よりお越しになりご宿泊いただき誠にありがとうございました。本当にご丁寧な心あたたまるご感想をお寄せいただき感謝にたえません。小さな宿の為設備等ではできる事に限りがございます。私も東京の大きなホテルで長年働いておりましたが、何か全体を見回すと大きさゆえの空虚感を感じておりました。ホテルのダイニングルームなどでのスマートなサービスも、ひとりひとりのお客様への感謝と真心がないと始まりません。巨大な宿では見失いがちなところかも知れません。どんなに美味しく素晴らしいお料理も運ぶ人のサービスというおもてなし精神が欠如していれば、それも半減してしまいます。お客様に寄り添いながらも決して出しゃばらず、やすらぎの空間を演出できればと日々悩みながら接している毎日ですが、たいへん過分なご感想をいただき身の引き締まる思いです。小さな小さな積み重ねを大事に思い、今後もお客様の意に恥じぬよう精進してまいりたいと考えます。とても礼儀正しく素敵なご夫妻でございました。お部屋もたいへん綺麗に使っていただきました。ワンちゃんたちもどんなにか幸福なのだろうかと想像しております。ママダックスが尻尾を振りながらも吠えているのは初めての宿だからでしょう。次は慣れて大丈夫だと思います。お気になさらず是非またお出かけ下さいませ。心よりお待ちしております。お忙しい中これからの励みとなる投稿をお寄せくださいまして心より感謝申し上げます。本当に本当にありがとうございました。
2018-10-01
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
AMG3.2
50代/男性|2 件のクチコミ

山形での墓参りを終え、福島に一度も行った事がなかったので東京へ帰る途中の8月14日に娘夫婦に孫と一緒に大人5人、赤ん坊+犬3匹で一泊でしたがお世話になりました。玄関を入ると中は静まり返り、一瞬不安になりましたが呼鈴を押すと奥からオーナーさんが出てきて親切丁寧に車の止め方から施設の説明をして頂きました。部屋も大変奇麗で大満足です。部屋がすべき2階で、我家のシェルティー19Kgは足を悪くしているのでその都度抱えて昇り降り。特別苦にはなりませんでしたが、さすがにメゾネットの階段が急で一緒に寝るのは断念しました(笑)夕食の手作りハンバーグや刺身にピザ、美味しかったです!到着が遅くなり、周囲を散策する余裕が有りませんでしたが、秋の紅葉の季節にまたお世話になれたらと思っています。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まる癒しの高原リゾートプラン1泊2食付。

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過日はご利用誠にありがとうございました。繁忙期であったため返信が遅くなり失礼いたしました。ご多用中にもかかわらずご丁寧な感想をお寄せいただきました事まずもって御礼申し上げます。皆様のことはよく記憶しております。お食事をとてもキレイにお召し上がりいただきました。宿にとりましては何よりです。ありがとうございます。ホテルさんのお料理のような華美な創りとはいきませんが真心をもって作っております。ワンちゃんの足が悪かったのですね。申し訳ございません。メゾネットルームの階段が急であることは承知しておりますが、構造上難しい面がある為悩んでおります。今後はできる限りの改造等をしてまいりたいと思います。タタミの部屋にお布団をご用意することもできますので、その節はお申し付け下さいませ。裏磐梯高原の紅葉は10月末がピークですがその分人も混雑いたします。おすすめは少し早めの初旬頃がいいと思います。磐梯吾妻スカイラインを始め高い山々は丁度見頃となります。無料の観光道路をうまく使って紅葉を満喫なさって下さい。観光案内等お気軽にお尋ねいただければ幸いです。またのご利用心よりお待ちしてお ります。ありがとうございました。
2018-08-26
5
レジャー
家族
2015年9月宿泊
すぬすぬー
30代/女性|2 件のクチコミ

1泊でしたがお世話になりました。 たまたまその日は私たちだけの貸切で、犬もリードなしで館内放していいとのことで喜んで走り回っていました! ペンションに泊まるのは初めてだったのですが、お部屋もかわいくて綺麗で良かったです。 犬とのお散歩も木々の中のんびり散歩できて、近くに湖もあるので都会では味わえない散歩でした。 食事は夜も朝も品数、味ともに大変満足でした。夜は和洋折衷で特に良かったです! 旦那の誕生日ケーキも用意して頂き、ありがとうございました。 お風呂はヒノキで2人で入るにはちょうどいいサイズで気持ちよかったです。 今度は雪の時期に行けたらいいなぁと思います。 p.s長雨で福島のほうもテレビで被害状況など目にしますが大丈夫でしたでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ご利用誠にありがとうございました。その後如何お過ごしでしょうか。返信がたいへん遅くなりましたこと申し訳ございませんでした。お二人のことはとても良く記憶しております。もの静かなお客様で元気のよいワンちゃんと共に、ご主人さまのバースデーをお祝いした時をつい先日のように思いだします。こちらは来月ともなると雪のシーズンとなり、グリーンシーズンにお出かけになった方には驚きの銀世界と様変わりいたします。夏の緑も爽やかですが冬、白銀の美しさは又格別です。特にワンちゃんなどは大喜びではしゃぎ回ることでしょう。愛犬とのスノーシューでの山歩きもおすすめです。たいへん寒いからこそ美しい景観が来たる人を魅了するのも裏磐梯高原かもしれませんネ。またのご利用をお待ちしております。ワンちゃん共にお元気で・・・ありがとうございました。夢がたり一同
2015-11-08
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
りなしお
60代/女性|18 件のクチコミ

皆様が口コミしていらっしゃる様に、大変親切なご主人でした。トイプードルを1頭連れての宿泊でしたが、テーブルの所にリードを留める金具が付いていてカートが無くても一緒にいられました。何と言っても食事が美味しくて毎回楽しみでした。普通のスーパーに売ってるパンと言われましたが、温め方が上手なのか、とても美味しく感じました。お盆休みの時期でアブが発生していて娘達は大騒ぎでしたが、部屋に入ってくることは無く、外に出たときだけ、要注意でした。家族全員、アブ以外は満点!と言っています。又是非利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
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過日はご利用誠にありがとうございました。 返信が遅くなり失礼いたしました。ここ数年猛暑の夏が続いておりました。少し昔はアブが大量に発生する事などありませんでしたが、夏の暑い時期になると多く発生しております。お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。アブは車の排気ガスを好んで寄ってくるようです。山間部であり自然のこととは言え、これを防ぐ手立てが中々ございません。今までにアブに刺された方はおりませんが、今後注意の看板等で対策をさせていただきたいと思います。裏磐梯高原も秋の様相を見せております。この辺りの紅葉のピークは10月の下旬頃ですが、紅葉の美しい観光道路では渋滞も多くなってまいります。紅葉狩りでしたら少し早めの中旬くらいがおすすめです。高い山々が見ごろを迎えますし混雑も多少避けられます。当宿でお出ししているパンですが、丸いロールの場合は市販のもので、石釜焼きのミニフランスを提供しています。本来であれば自家製にこだわれれば良いのですが・・・パンを作る事は時間もかかり、手が回らないの実情です。昔は作っておりましたが・・・とても礼儀正しく素敵なご家族でありました。お料理もきれいに召し上がっていただき感謝です。ペットは家族です。できるだけ楽しく、ゆったりと過ごしていただける宿でありたいと思っております。お忙しいなか、ご丁寧な投稿を寄せていただきました事、肝に銘じて精進したいと思います。またの機会がございましたら是非お出かけ下さいませ。ワンちゃんはじめ皆様のご健康を願っております。ありがとうございました。
2025-10-06
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
たくちゃんぺ2072
60代/男性|7 件のクチコミ

今年の特別な暑さに涼しさを求めて福島に訪れました。 到着時からオーナーさんの対応がとても暖かく好感がもてました。 森の中の建物木々に囲まれて静かなお部屋(和洋室)は愛犬も落ち着いて過ごせる素敵なお部屋でした。お風呂も良くある時間制ではなかったのでゆっくり石、檜それぞれ満喫できました。なんと言っても楽しみにしていた食事は全て美味しく、量もちょうど良かったです。また雪の季節に愛犬と雪遊びに予約できたらと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
3
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過日はご利用誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。暑かったお盆も過ぎ、ようやく秋らしい風が吹く裏磐梯高原です。ススキがそよ風に揺れて、もうじき艶やかな紅葉の季節です。10月末がこの辺りの紅葉のピークですが大変込み合います。おすすめは10月中旬頃。少し静かな平日です。ちょうど高い山々が見頃となります。それぞれの観光道路も渋滞も無く、ゆっくり紅葉を満喫できます。ワンちゃんの大好きな雪遊び。パウダースノーの世界が待っています。昨年の冬は記録的な大雪でした。お出かけの時期は1月中旬から2月の中旬が最も雪質も良く、ふわふわなパウダースノーが楽しめます。自然は厳しければ厳しいほど美しい景観を生み出します。絶景な白銀の世界をお楽しみいただければと思います。この度はお忙しいなかご投稿をいただきまして感謝です。お客様のお言葉をかみ締めて、精進してまいりたいと思います。まだまだ暑い日々が続きそうですね。どうぞ、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。また、お会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。
2025-08-30
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
5匹の母
40代/女性|2 件のクチコミ

初めてのペンションで、娘たちは少し緊張していましたが、アットホームでとても穏やかな時間を家族で過ごすことができました。 お料理が一つ一つ手が込んでいて真心を感じる優しいお味でした。すごくおいしかったです。箸が止まらない主人がご飯のおかわりさせていただき、ありがとうございました。食いしん坊な我が家ですが、大大大満足でした。 オーナー様の優しいお人柄、丁寧な応対が素晴らしかったです。おかげさまで、愛犬3匹も落ち着いて過ごさせていただくことがでっきました。細やかな気遣いと温もりを感じる素敵なペンションです。またひとつ大切な家族の思い出が増えました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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過日はご利用誠にありがとうございました。返信がたいへん遅くなり申し訳ありませんでした。紅葉期が終わり少しばかりほっとしていますと、今度はひと晩で70センチを超えるドカ雪です。雪囲いも間に合わずにびっくりでした。その後、皆様方やワンちゃん達如何お過ごしでしょうか?初めてのペンションでのお泊りとの事。愛犬たちも寛げた御様子・・・何よりです。ペットは家族同様ですから。とても素敵なご家族でした。可愛いお嬢さん達の礼儀正しい振る舞いや笑顔、今でも思い出されます。感謝です。正直、宿での仕事は大変ですが、お客様の言葉や笑顔に勇気づけられることばかりです。接客サービスに満点はありません。日々、反省と努力です。様々なゲストがいらっしゃいます。大勢のスタッフがいるホテルとは違いますし設備もかないませんが、小さなことの積み重ねが大切であると考えます。身に余るお言葉の数々。自分にはもったいない程ですが、ほんとうに励みになります。人生にとって思い出は宝です。そんな思いで作りにほんの少しでもお手伝いできれば、こんな喜びはございません。これからも、お客様の心からの笑顔が見られるように精進してまいりたいと思います。お忙しいなか心あたたまるご投稿をいただき感謝に堪えません。ほんとうに、本当にありがとうございました。これから寒い季節となります。どうぞ、お体にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。ご家族皆様とワンちゃんのご健康を雪国より願っております。ありがとうございました。
2023-12-01
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

清潔なそしてアートな展示がたくさんあるお部屋や食堂で犬と共に安心して過ごすことができました。犬も優しいオーナーといきがあったのか大はしゃぎで抱きついておりました。料理も丁寧に作られた和洋折衷のメニューで健康的でかつ美味しかったです。うちのゴールデンも初めてのお泊まりでしたがお利口さんにすることができました。玄関先の水道や玄関の扉を入ってからの足の洗い場もあり、とても重宝しました。秋元湖にも散歩でき、五色沼も天気が良くて最高の色合いを見ることができました。また泊まりに行きますのでよろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まる癒しの高原リゾートプラン1泊2食付。【ふくしまプライド。】

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この度はご利用誠にありがとうございました。 返信が遅くなり申し訳ございません。 ワンちゃんの初めてのお泊りだったのですね。あんなにはしゃいで、自分とプロレスごっこの様な元気さは、お泊りが上手にできたという事ですネ。とても良かったと安堵いたします。お天気にも恵まれ絶好のお散歩日和との事、何よりであったと思います。磐梯朝日国立公園に位置する裏磐梯高原には多くの遊歩道がございます。人間にもワンちゃんにも優しい大自然がいっぱいです。何処に行っても入場料無しで絶景が楽しめ、都会の喧騒を忘れてのんびりとできることでしょう・・・四季折々に様々な顔を見せる景観を、是非また見物にお出かけ下さいませ。お忙しいなかご投稿をいただき感謝に堪えません。お褒めいただきました事、勿体ない限りですがこれを励みに精進したいと思います。暑い夏となりそうです。ワンちゃんはじめ皆様、お体に十分気を付けてお過ごしください。 ありがとうございました。
2022-06-30
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
hiro77903
30代/男性|11 件のクチコミ

10月9日に、五色沼を巡った後に、夫婦と柴犬1匹でお世話になりました。 清潔でとてもよかったです。 ペンションは食事の量が少ないところが多いのですが、こちらでは十分な量のおいしい食事をだしてくださって、満足できました。 少し狭いですが、檜風呂があるのもよかったです。 出発日の計画をしていたら、オーナーから裏磐梯の魅力をいろいろ教えていただけて、とても参考になりました。 また機会がありましたらお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まる癒しの高原リゾートプラン1泊2食付。【ふくしまプライド。】

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過日はご利用誠にありがとうございました。返信がたいへん遅くなり申し訳ございませんでした。五色沼湖沼群の景観はいかがでしたでしょうか?晴天に恵まれれて時間を忘れてのんびりと遊歩道をワンちゃんとのお散歩は格別ですネ。五色沼はじめ裏磐梯高原の沼や湖は四季を通じて美しい表情を見せてくれます。沢山ある遊歩道や軽いトレッキングにはもってこいです。ワンちゃんも大喜びな大自然がいっぱいです。春夏秋冬どの季節でも、それぞれの楽しみ方ができるのが魅力です。テーマパークなどはありませんが自然を愛する人ならきっとご満足いただけると思います。入場料無しのフィールドに又の機会がございましたら是非お出かけ下さいませ。大切なのはお天気ですので天気予報をにらんでご計画いただければと思われます。お客様のワンちゃんもとてもお利巧でしたね。お食事もきれいに召し上がっていただきました。宿にとりましては何よりです。どうぞお体には十分ご留意いただきお過ごし下さいませ。お忙しいなかご投稿をいただき本当にありがとうございました。
2021-07-07
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
aisuruhitoyo
60代/男性|13 件のクチコミ

所用で訪れた山形市からペンションに向ったのですが、スカイバレ-が17:00で閉鎖となることは全く知らなかったため、目の前でゲ-トを閉じられショックの一言。ある程度下まで戻って宿に連絡すると到着時間は気にせず安全運転で来てくださいとの親切なお言葉。結局、宿には19時半を過ぎてしまいましたが、食事も暖かいものを随時出していただき、感謝感激。先ずはオ-ナ-さんのホスピタリティ溢れる対応や施設内の備品の設置や表示の細かい気配りに関心するばかりでした。本当に気持ちよく泊まれるペンションでした。翌日も好天に恵まれ、五色沼の紅葉を満喫できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まる癒しの高原リゾートプラン1泊2食付。【ふくしまプライド。】

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過日はご利用誠にありがとうございました。ご返信がたいへん遅くなり誠に申し訳ございません。 スカイバレーの夜間閉鎖についてはとてもショックだった事でしょうネ。大変お疲れ様でした。旅では予期せぬ出来事がございます。宿泊業をしておりますと、そのような方が時々いらっしゃいます。冬の凍結による車での事故やエンジントラブル、車の渋滞、鍵の紛失や山での散策時の怪我等、大勢のゲストが宿泊される宿では色々な事が起こります。でも、大事にいたることでは無かった時には無事で何よりでしたねと、お話しております。人生様々な事がございます・・・宿はできるだけのことを精一杯させていただく事だけと日頃思っています。お客様の気持ちが少しだけでも楽になればと願うばかりなのです。身に余る言葉を頂戴しました。また、お忙しいなかご投稿をいただきまして、こちらこそ感謝です。大変な世の中になりました。どうぞお体ご自愛いただきましてお過ごし下さいませ。ありがとうございました。
2021-05-22
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても素敵なペンションでした。愛犬と家族4人で宿泊をしたのですが移動の時間が予定よりかかりチェックインの時間が大幅に遅れてしまいました。夕飯は食べれなくても仕方ないね、と家族で話していたのですがオーナーさんがとてもいい方でずっと待っていてくださいました。しかも夕飯は温かい状態で出してくださり本当に嬉しかったです。料理もとても美味しくお腹もいっぱいになりとても満足でした。 お部屋も綺麗で過ごしやすくヒノキのお風呂もとてもいい匂いでリラックスして入ることができました。廊下等も犬が歩きやすいようにすべてカーペットになっておりとてもよかったです。また近くに行くことがありましたら是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まる癒しの高原リゾートプラン1泊2食付。【ふくしまプライド。】

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お客様へ この度はご利用誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿をいただき感謝申し上げます。 とても礼儀正しいご家族でありました。「どうぞ時間を気にせずいらして下さいネ」と話しましたが何度もお電話をいただきました。恐縮です。旅の予定は想定どうりにはまいりません。車での移動はなおさらです。こちらとしましては、兎に角事故の無いようにと思うばかりです。お料理もたいへん良く召し上がっていただき宿とすれば何より嬉しい限りです。ひと昔前でしたらペットとの旅行など難しい時代でしたが、今はどこでも一緒に出掛けられます。ペットも家族の一員ですので安心ですネ。メッセージに身に余る言葉を頂戴しました。勿体ない程であります。これからもできる限りお客様に寄り添うサービスを心がけ精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。皆様と愛犬のご健康を願っております。ありがとうございました。   ARTなペンション 夢がたり           (代)矢澤道雄
2020-09-01
5
レジャー
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
50代/女性|1 件のクチコミ

 先日は大変お世話になり、ありがとうございました。 友人と愛犬を連れ2泊3日ののんびり自然散策の旅行をするつもりでしたが、ラッキーなことに他のお客様がいらっしゃらなかったのでいろいろな観光スポットを車で案内してくださり本当にありがとうございました。とってもラッキーな旅でした。  素敵な絵画、彫刻が飾られ、清潔なペンションでした。夕食も和洋折衷でいろいろなものを美味しく楽しめ満足です。  最終日があいにく雨になってしまい、近くの五色沼散策ができなかったのが残念です。 ぜひ初秋か初夏にまた訪れてみたいと思っています。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ペットと泊まる癒しの高原リゾートプラン1泊2食付。【ふくしまプライド。】

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過日はご利用誠にありがとうございました。 日々の仕事に追われ返信が遅くなり失礼いたしました。ラッキーな旅だったとの事とても嬉しく思います。平日などで他のゲストがない時などに、いつもガイドをしています。特別なことではありませんが喜んでいただけたようで幸いです。ワンちゃんとも仲良くできました。感謝。裏磐梯高原はじめ会津や喜多方等々はとても広い地域です。自然や歴史を巡り四季折々の風情にふれる旅にはとても良いところであると思われます。おすすめは新緑の自然散策。五色沼はじめ沢山の軽いトレッキングコースがあります。5月中旬からが最も美しい季節となり眩い絶景が目白押し。淡いグラデーションの中に咲く山桜や神秘な色を放つ湖沼群。きらめく渓谷等々・・・お天気さえ良ければ大自然のパノラマが堪能いただけます。又の機会がございましたら、天候を考慮してお出かけいただければと思います。最後においしいお蕎麦もご馳走になりました。写真ができましたらお送りしますので少しお時間をいただきます。ありがとうございました。お元気で。   ARTなペンション 夢がたり           (代)矢澤道雄
2020-09-01