部屋のコンセントがもっと欲しかった
またビ-ズクッションの椅子が少し座りにくかった
洗面所に椅子が欲しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

5月16日に宿泊しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

初めての家族で埼玉旅
ゆっくりしたくてこの宿を選びました
残念ながら部屋からの富士山は見られませんでしたが、朝食時にキレイな富士山が見られて感動でした
今度は西武園ゆうえんちとセットで来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

景色が良く、普段ベッドの私も布団が厚いので、楽に寝られました。朝ごはんも良かったですが、私には少し塩分が多い気がしました。

また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

西武園遊園地に近い為、利用しました。
11時に到着し荷物を預かって貰いその際、再入場出来るチケットを頂きました。
連休前なので混雑はなくチェックイン時、朝食の案内等、丁寧な対応でした。
16時過ぎにチェックイン。
ウェルカムドリンクは無し。
鍵は1つ。
部屋は多摩湖が眼下に広がり良い眺めで
す。
布団は敷いてあり壁に避けてあるテーブルには敷く際に出た埃が積もっていました。
お風呂もアメニティも至って普通です。
内風呂とトイレが一緒なのは高級感がありません。
連休前とは言え朝食付きで、この値段は高く感じました。
特別感が感じられない旅館寄りのホテルですが多摩湖と新緑には癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

西武園ゆうえんちチケット付き・朝食付きプランを利用しました。
ゆうえんちまで本当に近く、めいっぱい遊んで帰ってきても、すぐ休めてありがたかったです。私たちは利用しませんでしたが、ホテル宿泊者は再入園もできる券もいただけたので、こちらもありがたい特典だなと思いました。コンビニもホテルの目の前にあったので良かったです。
そして、ホテルのスタッフさんが皆さんとても親切だったこと、朝食も美味しく、富士山や湖を眺めながらいただくことができ、最高の時間を過ごせました。出汁茶漬けがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

回目の宿泊ですが、今回もゆっくり過ごせて満足です。

朝食の和定食はどれも美味しかったですが、中でも温泉卵の固さが絶妙で、素晴らしいと感じました。

浴場内の窓辺をは

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

眺望、食事など満足出来るものでした。夕食は中華のコースで美味。朝食は和定食で必要十分。
特にレストラン従業員さんの気配りを感じました。
和洋室の和室側が椅子が無く、掘りごたつはあるのですがテレビなどとの角度が良くないこと、角部屋の遊園地側の窓の手前の桟？が低く頭をぶつけやすいこと。この二つが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

親子連れでの宿泊。未就学児は大人しく座って食事ができないだろうと思い、夕食は部屋にて。フロアに電子レンジがあり、ありがたかった。
朝食は見晴らしの良い素敵な窓側にて、子どもが喜んで野菜のメニューを食べていた。
部屋も食事もお風呂もスタッフさんのご対応も大変満足。お風呂は１階（露天風呂あり）と２階（露天風呂なし）が日替わりで男女が変わるため、こどもを露天風呂に入れてあげられなかったことだけが残念。またタイミングが合えば体験させたいなと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

子供用の布団が用意されていなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

部屋からもレストランからも富士山が見え、眼下には多摩湖あり、とにかく眺めの素晴らしいホテルでした。
お天気の良い日だったこともあり、とてもラッキーでした。

朝食時には、レストランの従業員の方が、お忙しいのにわざわざ写真を撮りに来てくださり、とても嬉しかったです。

今回は夜遅くの到着だったので、次回は夕食も頂いてみたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

まずこれだけは伝えたい。ゆうえんちのチケット、貰った後、ゆうえんちで引き換えしなくてはいけないこと。混んでないから良かったもの、引き換えがあるなら私は途中入場出来なくても良いので、webチケットにしてました。アメニティには満足だが、全部書かれて無いのが残念です。部屋、朝食、風呂、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

食事とサービスが素晴しかったです。
レストランのある6階から下には湖、遠くに夕焼けを背負った富士山の席は最高です。
中華ですが大皿ではなく一人づつでてくるコースの食事はゆったりできてどれも美味しかったです。

コーナースイートルーム４階でも全面窓でレストランと同じ景色で良かったです。
また西武園遊園地もすぐ下に見えて４両の電車が走るのは子供も喜びそうです。

90歳の母はトイレや風呂、細やかに手すりがあるので喜んでおりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

姉妹で集まる時に利用しています。
お部屋が綺麗で広く、正面に貯水池が見えてカモが泳いでいたり、遠くに富士山が見えたり、凄く気に入っています。
以前、中華のオーダーバイキングがあってお気に入りだったのですが、なくなってしまって残念。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

値段相応の良い宿でした。
特に食事が美味しくて・・・食べ過ぎた！ごちそうさまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

西武園ゆうえんちからも近く、景色も絶景でとても素敵でした！
朝食も気持ちがいい眺めで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

何回もリピートしています。

昔ながらのおもてなしを感じるホテルで、安心して宿泊できます。

大浴場があると冬はありがたいです。

朝は富士山と多摩湖を眺めながら朝食を摂りました。従業員の方がいろいろと気にかけてくださり、ゆったりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12月14日宿泊し翌日ランチまでお世話になりました
お天気が良く、とても気持ちのいい所でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

大学入試のために家族で泊まりました。
宿泊前に電話で相談させていただき、早朝のタクシー手配をお願いしたところ、対応して下さりとても助かりました。
眺め良いお部屋で、富士山や多摩湖が一望でき、とても良かったです。癒されました。
窓際が掘りごたつになっていたので、座りやすくて良かったです。
食事なしプランにしたところ、電子レンジのある階が泊まるお部屋だったので、良かったです。
夕食はホテル内の天外天で中華をいただきました。
所沢焼きそばを初めて食べました。とても美味しくて、またこちらに来ることがあればまた食べたいです。お店のスタッフの方の対応が丁寧で、眺めの良い席に案内していただき嬉しかったです。
西武ゆうえんちが近くて、とても楽しそうだったので、今度は観光できて見たいと思いました。
快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

天気が良く上層階に行くほど富士山が綺麗に見えます。特に最上階のレストランからの景色は手前に多摩湖、奥に富士山、間には紅葉した樹木、最高です。
料理も美味しいので食事付きプランがオススメ。
時間があれば多摩湖の遊歩道を歩いてみては如何でしょう。

コンビニ近い。
駐車場、駅は目の前。

改善点（希望）としては、
夕食前と就寝前と朝食後にお風呂入ったのでバスタオルがもう1枚くらいあると嬉しい。
敷布団に厚みがあると嬉しい。
夕食の炒飯、朝食の白飯柔らかすぎた。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月