この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

この度はお食事のご用意に不備があり、せっかくお食事を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、誠に申し訳ございませんでした。
本来、2種類ご選択があった場合は、改めてメール等にて確認のご連絡をしております。今回の件に関しましては、改めてのご連絡も差し上げていなかったということですので、こちらの確認不足であったと深く反省しております。

今後は、お客様に悲しい思いをお掛けすることのないよう、スタッフ同士での重ねての確認や、連絡を徹底してまいります。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、お食事以外にはご満足いただけたとのお声や高評価には、感謝の気持ちでいっぱいです。

改めまして、深くお詫び申し上げますとともに、再びお越しいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

松江市・出雲市どちらの中心部へも車で30分程度に位置しており、アクセスの良さは当施設の魅力の1つでもございますので、喜んでいただけて嬉しく思っております！

グランキャビンでは年中バーベキューがお楽しみいただけるようにしておりますので、寒いなかではあったかと思いますが、楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。

暖かい時期は、より一層緑の気持ちよい場所でございますので、またの機会がございましたらお越しいただけることを楽しみにしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

細部にわたってお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく思っております。
お食事は、料理専門のシェフはおりませんがスタッフが心を込め、時間をかけて日々手作りしておりますので、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけて嬉しい限りです！
今回は雨の降る中だったとのことですが、お天気の良い当園は自然の風やさわやかな空がより一層気持ちよく感じられるかと思います。次回お越しいただけた際には、良いお天気になることを願っております。

お風呂の温度に関しましては、システムと安全面を考慮しお客様にて操作いただくことができない仕様としております。ただ、おっしゃる通りお客様によってお好みがあることも事実ではございますので、よりよいご滞在のために、温度管理については今後も検討してまいりたいと思います。

また春～初秋はバーベキューをお楽しみいただけますので、ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご家族でおうちのようにごゆっくりおくつろぎ頂けるのも1棟貸しならではですので、楽しんでいただけたご様子に大変うれしく思います。

マウンテンコテージは全体的にこぢんまりとした造りということもあり、お風呂場に関してはご指摘通りに感じられることも多くあるかと思います。
レイクビューコテージや、ログハウスといったお部屋でしたら、同じ料金でより広々とご利用いただけますので、またの機会がございましたらぜひご宿泊をご検討くださいませ。

またお会いできますことを楽しみにしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

チェックインのお時間に関しましては、清掃・ご入室前の点検に時間を要し、16時からとしております。
お日にちによっては、15時インの限定プランもご用意しておりますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

またご連泊の際のお荷物に関しましては、お部屋タイプが変わる場合はどうしても一度チェックアウトが必要となってしまいます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
お荷物をフロントにてお預かりすることは可能ですので、お出かけの際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。

至らぬ点はまだまだございますが、また次回のご滞在時にはさらにご満足いただけますよう努めてまいります！
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当施設のサービスについて、お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。
今回は、当施設でも特に人気の朝食無料サービスのプランでのご利用でしたが、地元の食材を使用した自慢の朝食にもご満足いただけましたでしょうか。

ぜひ、機会がございましたらまたお越しいただけることを楽しみにしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご夕食のバーベキューの際にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
屋内のバーベキュー会場ですと、卓上のガスグリルのためおっしゃるとおり鉄板は小さく、不便に感じられるかもしれません。
屋内でのバーベキューもしっかりとお楽しみいただけるよう、いただいたご意見をもとに改めて検討いたします。

楽しいご滞在になったとのこと、大変嬉しく思います。
ぜひ、またの機会がございましたらお越しいただけることを楽しみにしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お食事にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく思います。お肉、お野菜ともに国産かつ新鮮なものをご用意しておりますので、バーベキューを十分にお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りでございます！

ぜひ、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お鍋、朝食ともにスタッフが丹念にご用意しておりますので、ご満足いただけたご様子に嬉しい限りです！

お子さまにも楽しくお過ごし頂けたようで何よりです！公園は今年に入って大型遊具が増えておりますので、さらにのびのび遊んでいただけたことと思います◎

スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。大変励みになります！

今後も、さらにご満足いただけるよう頑張ってまいります。ぜひ、またのお越しをお待ちしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

２段ベッドは、お泊りいただいたグランキャビンのこだわりの１つでございますので、喜んでいただけて大変嬉しく思います！
温かみのある木造りのお部屋で、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりです。
今後も、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。

お食事にご満足いただけたとのことで、今回ご予約いただいたしまね和牛のバーベキュープランは、ボリュームたっぷりということで大変好評をいただいております！
ご飯は当日ご注文いただいてご用意することもできますので、またご利用の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

公園や温泉も近く、そういった周辺の施設も十分にお楽しみいただけたようで何よりです！

遠方からのご旅行でございましたでしょうか？
またお近くにお越しの際は、ぜひいらしてくださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

チェックインのお時間に関しまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃・点検にはお時間を要する場合がございます。

園内のお散歩や公園で遊んだりなさる場合は、フロントにてお荷物のお預かりをすることもできますので、お早めにご到着なさった際にはご利用いただければと存じます。

早めにチェックインをしたいというお声も確かにいただいておりますので、皆様によりご満足いただけるよう、検討してまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

施設についてはお褒めの言葉を頂き、ありがたい限りでございます。
ぜひ、またの機会にお会いできることを楽しみにしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

快適なご滞在だったとのことで、何よりでございます。アメニティに関しては、何度かお声を頂いているところです。貴重なご意見を頂きありがとうございます。よりご満足いただけるご滞在のために、検討してまいります。

ご利用のマナーやルールについてはチェックインの際に皆様にご案内をしておりますが、今回は行き届いていなかった部分があったかもしれません。ご不快な思いをなさったとのこと、お詫び申し上げます。今後とも、お越しの方皆様が安心して楽しくお過ごしいただけますよう、改善に向けて取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
重ね重ねではございますが、この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂いたグランキャビン、充実の設備を目いっぱい楽しんでいただけたご様子に、嬉しい限りでございます。お子様はもちろん、大人の方にもワクワクして頂けるよう特にこだわったお部屋となっております。お食事もお部屋へご用意しておりますので、ゆっくりとご家族のひと時をお過ごしいただけたかと思います。
アルコールの販売に関しましては、販売の法律上開栓してのお渡しとしております。ご不便をおかけして申し訳ございません。何卒ご理解いただければと存じます。
トレーや紙袋などをお渡しすることもできますので、もし次の機会がございましたらお申し付けくださいませ。

ご家族の皆様と楽しいお時間をお過ごしいただけたようで、大変励みになります。今後も、より良い施設にしていけるよう頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております！