クチコミ

総合評価
4.07
2,244
5
687
4
777
3
169
2
32
1
17
部屋
4.05
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.22
朝食
3.93
夕食
-
温泉・お風呂
3.74
設備
3.86
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
1,682
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
キハおやぢ
50代/男性|102 件のクチコミ
駅近で便利、朝5時半からの朝食が秀逸

釧路駅から、隣接するバス乗り場からのアクセス、ともに近いのが〇 朝食は3連泊するとさすがに飽きてきます。ただ5時30分から食べられるのは秀逸で、朝一のおおぞら2号にも間に合うから重宝します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、またご宿泊の感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきまして、釧路駅やバスターミナルからのアクセスの良さをご評価いただき、大変嬉しく存じます。 また、朝食を午前5時30分からご利用いただける点がお役に立ち、朝一番の列車でのご移動にも便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、3連泊では朝食の内容に飽きを感じられたとのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後も、連泊のお客様にもよりご満足いただける朝食をご提供できるよう、メニューの充実や改善の参考とさせていただきます。 これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また釧路へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル釧路
2026-07-07
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
湘南のハンドボールママ
50代/女性|1 件のクチコミ
釧路駅目の前、大きな看板が目印のホテル

空港からバスで来て、釧路駅前で降りたらすぐの所でした。看板?がとても大きくてすぐ目にとまるので、迎えに来てくれた地元の友人もすぐに見つけられました。 お部屋は1人だったので充分な広さでベッドもセミダブルでよかったです。必要な物は大体揃っていたように思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同の励みとなっております。 今後ともより一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 また釧路へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、温かいご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-06-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
えいくん53
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近で便利、無料朝食も嬉しいホテル

釧路駅前で、飲食店も徒歩圏に複数あり便利です。朝食の種類は少なく軽食という感じですが、無料で朝5:30という早い時間から利用できるので、朝早く出かける人にはうれしいですね。部屋はコンパクトですがキレイでゆっくり休めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 釧路駅前という立地や、周辺飲食店の利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、無料朝食サービスにつきましても、早朝5:30からご利用いただける点がお役に立てたようで何よりでございます。 お部屋でもゆっくりお休みいただけたとのこと、スタッフ一同安心しております。 朝食内容につきましては、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。 また釧路へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
コンフォートホテル釧路
2026-06-03
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
すなぼうず
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も早く助かるホテル

車無し、アクティビティメインでホテルはほぼ寝るだけ、荷物置き場の私にはとても便利で快適でした。バス停や釧路駅が近く、徒歩圏内にコンビニもあります。朝食の時間が5:30〜で始発に間に合うのも助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
166
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 駅やバス停、コンビニなど立地面で便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 アクティビティ中心のご旅行の中で、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、朝食開始時間につきましても、始発利用のお客様のお役に立てたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 今後も皆さまに便利で快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。 また釧路へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル釧路
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しーさん1111111
40代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食が最高でした!

チェックイン時の対応、スタッフさんの対応がものすごく良かったです! 今まで泊まったホテルや旅館の中で1番良かったです。 お部屋もキレイだし、全体的に清潔感もあり、朝ごはんも種類が多く美味しかったです。 毎年この時期に釧路に行くので来年もまた利用します。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
195
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時の対応やスタッフの接客につきまして、「今までで一番良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 日々お客様に安心してお過ごしいただけるよう心がけております私どもにとりまして、これ以上ない励みでございます。 また、お部屋の清潔さや館内の環境、さらには朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、安堵しております。 朝食が「美味しかった」とのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく感じております。 毎年この時期に釧路へお越しとのこと、そして来年もご利用いただけるとのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 次回お越しの際にも今回以上にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 改めまして、この度のご宿泊と温かいご投稿に深く御礼申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-04-21
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
まっちゃん1012
70代/男性|11 件のクチコミ
駅前一望の清潔な部屋と美味しい無料朝食

部屋から釧路駅前が一望。部屋は清潔でした。朝食無料でしかも美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋からの釧路駅前の景色をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、お部屋の清潔さや無料朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなります。 これからも快適な客室と、ご満足いただける朝食をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また釧路へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル釧路
2026-07-07
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
おせわになりましたーーー
40代/男性|2 件のクチコミ
駐車場もスタッフも快く対応、ビジネス以上

何度も車を出し入れしたのにも関わらず、駐車場の方もスタッフの方も快く対応してくださり素晴らしかった。ビジネスホテル以上の接客だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【33%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食ビュッフェ無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料

51
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊では、フロントスタッフだけでなく、駐車場のスタッフの対応にもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 お客様からの『快く対応してくださり素晴らしかった。ビジネスホテル以上の接客』というお褒めの言葉がなにより励みになります。 今後も同様のお褒めの言葉をちょうだいできるよう、お客様に喜んでいただける接客に努めて参ります。 次回も釧路市にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル釧路
2026-06-24
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
samurai883
40代/男性|16 件のクチコミ
無料朝食は美味しかった

無料朝食も美味しかったですが、3泊とも同じメニューなのでちょっと残念でした。立体駐車場だと出し入れに時間がかかるので、屋外駐車場にしましたが、ホテルから離れているので少し不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、当ホテルおご朝食のメニューにご満足いただけず、心苦しく存じます。 スクランブルエッグやウインナーなど毎日提供しているメニューもございますが、連泊のお客様が飽きないように、メニューの一部を日替わりでご用意しておりますので、次回、当ホテルにご宿泊いただいた際は、是非お召し上がりくださいませ。 また、駐車場の件でもご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。 タワー型駐車場の為、入出庫の際は少々お時間をちょうだいしております。 また、第2駐車場や第3駐車場をご用意しておりますが、立地の変更が難しい為、ご了承いただけますと幸いでございます。 甚だ勝手ではございますが、次回釧路市にお越しの際も、当ホテルをお選びいただけますと嬉しく存じます。 これからの夏に向けて、暑さが厳しくなるかと存じます。 体調を崩さぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
コンフォートホテル釧路
2026-06-08
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
おじじ60
60代/男性|23 件のクチコミ
駅近で朝食も取れて快適な滞在

列車利用者には駅近は便利 乗車列車の時刻が合えば、朝食もしっかり取れて良い ベッドも広くゆっくり休める


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
65
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして、「駅近で便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 列車をご利用のお客様にとって快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 また、朝食やベッドについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご出発前のお時間にしっかりお食事をお楽しみいただけたこと、そしてお部屋でもゆっくりお休みいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、釧路へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-05-20
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
kathyto
50代/男性|7 件のクチコミ
朝食がとても美味しかった

朝食がとても良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

75
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食につきまして「とても美味しかった」「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルでは、皆様に一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、朝食メニューの充実と品質の向上に努めております。 このようなお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、また釧路へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
13na5
4 件のクチコミ
部屋は狭いときもあるが、親切なスタッフ

部屋によって変わりますがかなり狭い部屋があります。 スーツケースを広げるのに苦労しました。 スタッフやフロントの方はとても親切で感じの良い方々でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

68
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 構造上、十分なスペースをご用意できないお部屋もあり、スーツケースの収納等でご苦労をおかけしましたこと、心苦しく存じます。 そのような中でも、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 また釧路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-05-07
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ヒデ さん
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も早い。匂いは残念

駅からも近く 駐車場も平面の駐車場を使えて便利でした。 朝食も朝 5:30からと早いので助かります。 電源でUSBポートがあるとありがたいですが、 改善いただけるとありがたいです。 今回の702号室は入室時 少し汗臭い匂いが残っていました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

43
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや平面駐車場、また早朝5:30からの朝食サービスにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 清掃および客室確認を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 また、USBポートに関するご意見もお寄せいただきありがとうございます。 今後の設備改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-05-20
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
いちえもん777
60代/男性|5 件のクチコミ
ベッドが柔らかすぎて腰が痛くなった

ベッドが柔らかくて腰が重くなった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
13
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ベッドの硬さが合わず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様によってお好みが異なる点ではございますが、今回頂戴したご意見は今後の改善検討に活かしてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-06-28
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
釧路旅行でいきました!
20代/女性|1 件のクチコミ
朝ごはんおいしい!

朝ごはんのサバフレークがすごく美味しかったです!似たものが売ってないか探したぐらいでした! ですがお部屋は必要最低限のもので、可もなく不可もないと言ったところです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
35
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食に関して温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 サバフレークをお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。 客室につきましては、機能性を重視したシンプルな設えとなっておりますが、よりご満足いただける滞在をご提供できますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
つるしこおお
7 件のクチコミ
部屋も朝食も最高!また利用します

まず部屋が綺麗、無料の朝食がこれで無料でいいの?というくらい美味しくとても助かりました。小学生以下は添い寝無料で利用できて、息子の分のアメニティも用意していただけました。また釧路に行く際には利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
215
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や無料朝食サービスにつきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 お子様とのご宿泊でも快適にお過ごしいただけるよう、添い寝無料やアメニティのご用意など、今後もより良いサービスを心がけてまいります。 また釧路へお越しの際には、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル釧路
2026-04-07
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
人生をエンジョイ
50代/男性|52 件のクチコミ
朝食の雑穀米とスムージーが最高でした

久しぶりにこちらのチェーンに宿泊をさせていただきました。 朝食が最高でした。 白米がなく、雑穀米のみ ホテルのコンセプト『健康』をお客さまに切に祈念して実行しています。 スムージーなど、どの食材も良かったです。 今後も白米の提供はしなく、雑穀米を食べる機会の提供を希望します。 1人の応援者として


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

1
205
不適切なクチコミを報告する
この度は、久しぶりに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食について温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 雑穀米やスムージーをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 当館では、お客様の一日の始まりをより良いものにできるよう、食材や内容にこだわってご用意しております。 また、雑穀米の提供についての応援のお言葉もお寄せいただき、ありがとうございます。 今後の参考とさせていただきながら、よりご満足いただける朝食づくりに努めてまいります。 今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-03-26
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ちぇるしーも
30代/男性|2 件のクチコミ
釧路駅近くで便利、朝食付きでリーズナブル

釧路駅から近く大変便利でした! 出張で長時間移動した後に駅からすぐホテル到着しチェックインできたので良かったです! 朝食付きでリーズナブルに宿泊出来ました! 強いて言うならば、朝食時の混雑具合と風呂の広さくらいですが、これはしょうがないですね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆

190
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご出張のお忙しい中、温かい口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 釧路駅からの立地や、長時間移動後でもスムーズにチェックインできた点につきまして、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、朝食付きでの料金面につきましても「リーズナブル」とのお言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、朝食会場の混雑や浴室の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 すぐに大きな改善が難しい部分ではございますが、混雑時間帯のご案内や運営面の工夫など、今後のサービス向上に活かしてまいります。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 また釧路へお越しの際には、ぜひコンフォートホテル釧路をご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-03-18
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ssマシーン
40代/男性|1 件のクチコミ
フロントの方の神対応に感謝

ビジネスで一泊させていただきました。 チェックアウト時にサービスのコーヒーをフロント前でこぼしてしまい、フロントの方がすぐに対応してくださいました。 申し訳なく謝罪と拭いて頂いたお礼を伝えホテルを出ました、立体駐車場で車を出そうとすると先ほどのフロントの方と手にはコーヒーが、。 フロントの方の気持ち良い接客に思わずコメントしてしまいました。この場を借りてお礼を伝えさせて頂きます🤗


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
198
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックアウト時の出来事につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。 コーヒーをこぼされた際のスタッフの対応や場面まで覚えていてくださり、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。 お客様に少しでも気持ちよくご出発いただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 今後もこのようなお言葉に恥じぬよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また釧路へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル釧路
2026-02-20
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ガッチャマン0583
60代/男性|261 件のクチコミ
駅近で朝食◎ 釧網本線旅に便利

駅近で早朝から朝食サービスがあり、本数の少ない釧網本線を旅する人にはとても便利なホテルです。3分目に行ったら既に開いていたのは感動ものでした。また、部屋の機能(コンセント位置など)も便利です。しいて言えばユニットバスが狭いので大浴場があれば鬼に金棒です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
195
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 いただいたお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 今後もサービスの向上に努め、お客様に寄り添ったご案内ができるよう精進してまいります。 次回釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-02-13
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
takataka5199
70代/男性|15 件のクチコミ
改装で綺麗になったが朝食の質が残念

毎年この時期に泊まりますが、フロントや室内が改装され綺麗になっていました。 前回がどうだったかはっきり覚えていませんが、バスタブの縁が高く、脚が短い年寄りには出入りには注意と気合い(笑)が必要でした。朝食の質、品数が減ったように思えます。もう少し品数が多い方が嬉しいです。 立体駐車場が隣接しているのは、冬場には便利で安心です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
186
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 毎年この時期にご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。 フロントや客室の改装について「綺麗になった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、バスタブの縁が高く、ご利用の際にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 すぐに構造を変更することは難しい状況ではございますが、今後の設備改善やご案内方法の工夫を検討するうえで、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 また、朝食につきまして、質や品数にご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 楽しみにしてくださっていたお気持ちを思うと、心苦しい限りでございます。 定期的にメニューの見直しや改善は行っておりますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、内容や品数について、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。 立体駐車場につきましては、冬場でも便利で安心とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。 当館の立地や設備が、少しでも快適なご滞在のお役に立てておりましたら幸いです。 これからも、毎年お越しいただくお客様に「また来てよかった」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。 また釧路へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル釧路
2026-01-28