この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アクセスやお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

次回の札幌訪問の際にも、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お荷物の受け渡しについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

それでも全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様とのご滞在が快適なものとなるよう、引き続き努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

駅からの距離については、ご不便をおかけし申し訳ございません。冬の雪の影響で、特にそのように感じられたのかもしれませんね。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。おはぎは多くのお客様にご好評いただいており、私たちも自信を持ってご提供しております。

お部屋への持ち帰りについてのご提案、貴重なご意見として承ります。今後のサービス向上に活かしてまいりますので、引き続きご意見をお寄せいただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

昼の部から生ビールを楽しめる点を評価していただき、嬉しく思います。

また、リピーターの情報が反映されていなかったことについて、ご不便をおかけし申し訳ありません。お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。

次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいりますので、ぜひまたお越しください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

このたびはグランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きましてありがとうございました。
またお忙しいなか貴重な口コミをお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジのご利用に際し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きましたお声は、関係セクションにフィードバックを致しまして改善に努めてまいる所存でございます。
また機会がございましたら、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

高級感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。入り口奥の広間についての貴重なご意見も、今後の改善に活かさせていただきます。

ビジネス利用でのご満足もいただけたこと、何よりです。朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。次回のご宿泊の際には、ぜひお試しいただければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場がないことや、部屋のバスルームの古さについてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。

また、朝食に関するご指摘もありがとうございます。ドリンクやスムージーのバラエティーを楽しんでいただけたことは嬉しく思いますが、北海道ローカルメニューに関してご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後、より多くの地域の特色を反映したメニューを検討してまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングや夜のラウンジでのアルコール提供についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実を心掛けております。

また、荷物を預けるロッカーが便利とのお言葉もありがとうございます。お客様の快適な滞在をサポートできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

新千歳空港でのご移動に関して、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。直通リムジンバスがご利用いただけなかったとのこと、次回はスムーズにご移動いただけることを願っております。

また、ホテルの施設やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。コンプリメンタリーのバータイムをお楽しみいただけたことも、私たちにとって喜ばしいことです。

お部屋についても快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。次回はぜひ2泊以上で、よりリラックスした時間をお過ごしいただければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夜のラウンジの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。BGMの配置についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。

また、北海道伝統文化アイヌの文様入りペンダントが思い出になったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。お客様に楽しんでいただけるサービスを提供できるよう、引き続き努めてまいります。

コンビニの距離についてご指摘いただき、ありがとうございます。ホテル内での買い物の充実についても、今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

札幌駅からのアクセスや、周辺の散策を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。大通り公園のイルミネーションも素晴らしい季節ですね。雪が舞う中での景色は、特別な思い出となったことでしょう。

また、ラウンジサービスについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、心を込めてご提供しておりますので、その点を評価していただけたことは私たちにとって大変励みになります。

今後もお客様にとって快適で楽しい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。種類豊富なメニューをご用意できるよう努めておりますので、その点を評価していただき感謝申し上げます。

一方で、ロビー近くのトイレの清掃状況についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフが清掃作業を行っていたとのことですが、皆様に快適にご利用いただけるよう、今後も清掃の徹底を図ってまいります。

また、バーの利用時間に間に合わなかったとのこと、残念に思います。次回のご滞在時には、ぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご訪問を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

春にお越しいただいた際の印象が良かったとのこと、大変嬉しく思います。ラウンジの生ビールや朝食のラーメンを楽しみにしていただけているとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたらお気軽にお知らせください。

またのご来館を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ラウンジサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。札幌にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。

朝食バイキングについてもご満足いただけたようで、何よりです。種類豊富なメニューを取り揃えており、朝からしっかりとお召し上がりいただけるよう心掛けております。お昼を兼ねてのご利用というアイデアも素晴らしいですね。

アメニティに関してはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、貴重なご意見として承ります。

楽しい滞在をお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度はグランドメルキュール札幌大通公園にご宿泊いただきありがとうございます。
またご滞在にご満足頂き、高評価のクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

これからも皆さまにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたの機会がございました際にはグランドメルキュール札幌大通公園をお選び頂ければ幸いです。
グランドメルキュール札幌大通公園
宿泊予約担当

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食を追加していただき、和食と洋食を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います！
お客様の「ついつい2周」というお言葉から、満足していただけた様子が伝わってきます。

また、ラウンジでのひとときもお楽しみいただけたようで、何よりです。
すすきのでの夜パフェの後に、リラックスした時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。

お客様の良い思い出の一部になれたこと、心より感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

竹の歯ブラシについての貴重なご意見、ありがとうございます。サステナブルな取り組みとして導入しておりますが、匂いに関してはご不便をおかけし申し訳ありません。今後の改善に向けて、しっかりと検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ

この度は、グランドメルキュール札幌大通公園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アメニティに関してご期待に添えなかった点があり、申し訳ございません。しかしながら、その他のサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

特にラウンジでのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたこと、私たちにとっても喜ばしい限りです。次回札幌にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランドメルキュール札幌大通公園 宿泊予約スタッフ