クチコミ

札幌教育文化会館の近くなのでクレージーケンバンドのライブで利用しました。ロビーはクリスマス仕様でした。平日だったので空いており静かでした。インバウンドも少なくて静かで快適でした。 ライブ前にはサロンで軽くワインとおつまみを頂いてからライブ参戦しました（^-^)(宿泊客は無料で利用出来ます お部屋も清潔で広さも有りますし近くにはコンビニも有り駐車場もあるので良いホテルと思います。 アメニティに関しては以前あったボディータオルが無くなっていたのが残念！櫛や剃刀はなくてもウォッシュタオルがあると良いですね。

部屋はとっても綺麗で設備が整っており、非常に過ごしやすかったです。お風呂とトイレが別なのが嬉しい。 ラウンジは期待以上でした！無料ラウンジと聞いてこじんまりとした所に多くの人が宴会しているイメージをしていたのですが、会場は広くて間接照明のみで落ち着いた雰囲気。お酒の他にソフトドリンク、珈琲紅茶、おつまみや和菓子、スープなど揃っており、お酒を飲まない人間でも充分過ぎるほど楽しめました。特に和菓子に並んでいたスイートポテトや草大福が非常に美味しかった！ 平日だったからかもしれませんが、これでこの金額？と逆に心配になりました。 素泊まりのつもりでしたが、朝ごはんにスープカレーがあると聞いて朝ごはんも付けました。こちらは3800円と安くはないですが、どれも絶品で大満足でした。 あえてわがままを申し上げると、座って化粧をするために簡易的にでも手鏡があったら嬉しかったです。（持っていき忘れたのが悪いんですが）勿論、部屋に全身鏡と洗面台の鏡はあります。 また、化粧水・乳液・メイク落としなどの基礎化粧品類のアメニティはなしです。

妻と二人で泊まったのですが、ゆったり出来て本当に良い思い出になりました。特に二人が感銘を受けたのは朝食です。色々な料理が準備されていて、２泊したのですが、２日間ではとても全種類食べることはできませんでした。自分で作るラーメンやその場で焼いてくれるパンケーキなど、挙げればきりがありません。妻と私はスイーツ好きなので、自分で入れるソフトクリームも好きなだけ食べられて最高でした。 　自分はお酒が弱いのでソフトドリンクを１回飲んだだけでしたが、毎晩ラウンジが空いていて、無料でお酒やおつまみが食べられるのは、アルコール好きにはたまらないのではないでしょうか。お酒が好きそうなおじさんが両手にビールを持って飲みながらテーブルを移動しているのを見て爆笑してしまいました。ほどほどにしましょう。 　建物や部屋のセンスも良く、落ち着いた３日間を過ごすことができました。あえてマイナス点を挙げれば、建物が少し古いということぐらいでしょうか。古いと言っても汚いわけではないので気にならない人には全く気にならないことだと思います。

初めて利用しました。 すすきののメルキュールホテルは何度か利用していて ４月のリニューアルオープン以降に一度利用したいと思っていました。 新千歳空港で氷点下の寒空の下、１時間待っても 直通リムジンバスに乗れず、やむなく乗車希望の少なかった 急行バスに。大通り公園で下車し、徒歩で その観点から立地を星４つにしましたが、 直通リムジンに乗れていれば、そうでもなく星５つだったでしょう。 ホテルの施設やサービスには何の不満もありません。 ２回あるコンプリメンタリーのバータイムも そのラウンジそのものの良さもあって 非常に良い経験になりました。 部屋も一人には少し広過ぎるような気もしましたが、 快適に過ごせました。 帰りのリムジンはほぼ始発に近く 余裕をもって出発できました。 次回は２泊以上でゆったり過ごしたい、 そんな気になりました。

大雪続きで通常より時間がかかって運転して帰宅するのが面倒だったので、リブランド前のセールで宿泊しました 山ビューのお部屋で夜も朝も景色が良くてずっと観てました ポーラのひとときのアメニティやスキンケアがあって嬉しかったです ラウンジサービスにもぎりぎり間に合ったのでホットワイン頂きました とても美味しいワインでおかわりしました お部屋も年月を経ていても清潔でクラシックな趣きが好きです 朝食は改装中で地下1階のスペースだったので寒かったですが、元の万里さんのお席で頂きました ハンバーガー、のっけ丼、エッグベネディクト、煮込みジンギスカン、ちゃんちゃん焼きと推してるメニューはほぼ頂きました どのお料理もとても美味しかったです 自分で茹でる潮ラーメンがスープが美味しかった リブランド後は高価帯の料金になるそうですが、どこが変わったのかまた宿泊して確かめたいですね 駐車場無料のプランだったので、マイカー通勤族にはありがたいです

クリスマスに使わせていただきました。 こちらの勘違いで喫煙ルームの予約を取ってしまいましたが、事前にホテルに連絡したところ、当日禁煙ルームに変更していただきました。 煙草の臭いなどが苦手だったので、本当にありがたかったです。また、クリスマスという忙しい時期にも関わらず、対応していただけて感謝しかありません。 ホテルのスタッフの方々の対応も、とても親切で丁寧でした。 お部屋はとても広く、また眺めも良くて、滞在中はとても気持ちよく過ごすことができました。 他にも、クリスマスということで、エントランスに大きなツリーが飾られており、写真を撮ったりして楽しむことができました。 とても素敵なクリスマスになりました。ありがとうございます。

札幌出張では、定番に使わせていただいています。カンファレンスなども開催されるシティホテルですので お部屋は広いし、他室からの音が漏れてくるなんてことも全くないです。なので、早めにチェックインして リモート会議も便利です。スタッフの方々も洗練されています。お部屋はどこも同じ作りなのですが、 個人的には、西側に面しているお部屋のほうが、景観的には落ち着きます。（今回は東側だったので、少し 残念。） 朝食は文句ないおいしさです。1年くらい前からみれば、コストカットもしていることを様々感じさせますが アメニティも必要かつ十分なものはそろっていますし、これだけの設備のホテルを、ビジネス価格で 利用できるのは、出張族にはありがたいです。

前々回、予約時にタイムアウトによるお詫びにと（元々ホテル側の責務ではないにもかかわらず）サービスを頂き、前回はチェックイン時にサービスがあり、今回は名前を伝えるだけでスムーズなチェックインとチェックアウト時こちらのミスにも神対応をして頂きました！ フロントスタッフの対応は本当におもてなしの心が感じられます。 雨・雪に濡れずにチェックインできる大型の駐車場がホテル地下にあり、場所的にほとんどのホテルが１泊1,500〜2,000円／１台のところ1,000円と格安ですし、提携駐車場に案内されることなど皆無で安心です。 車両制限（高さ制限2.1ｍのみ）もほぼ心配ないので、車利用者には特にオススメです！ 札幌には私名義の賃貸マンションがありますが子供が住んでいて駐車場もないので、明日からの４連泊も変更してロイトン札幌にお世話になると決めました！

年始の休みを利用して、妻と初売りショッピングの目的で宿泊しました。 高級ホテルに安価に宿泊する事ができました。 しかも駐車場代無料で、市内の駐車場は何処も非常に混んでいたので助かりました。 立地は札幌駅からは少し離れていますが、最寄りの地下鉄駅からは2丁程と近かったです。 部屋は広く、風呂も広く、食事も美味しかったです。 サービス、設備・アメニティーの面でも問題有りませんでした。 問題点を強いて上げるとしたら、駐車場からフロントを経由して部屋までの距離があるのが気になりました。（建物の構造上、仕方ない事なのですが・・・。） 快適に過ごす事が出来ました。 機会がありましたら、また利用させて頂きます。

研修の出張で１泊の利用です。満室との事で、よりグレードの高い部屋を用意してもらえました。部屋の清掃もいきとどいており清潔感がありました。喫煙ルームでしたがタバコの臭いは微塵も感じられずとても快適でした。アメニティも豊富で素晴らしかったのですが、私は男性で浴槽の横にあるシャンプーとボディシャンプーだけしか使いませんでしたが、広い浴槽とその豪華なアメニティグッズのお陰でなんだかとてもリッチな気分になれました（笑）とても快適でしたが、部屋の壁に数点の染みがあったのとWi-Fiが遅かったのが少々気になりました。朝食はメニューが豊富でとても美味しく頂きました。個人の我儘なのですが欲を言えばサラダでオニオンスライスがあればなお嬉しかったです。部屋の空調も大変静かで温度も丁度良く、ベッドの硬さや枕も申し分なくぐっすりと眠る事が出来ました。非常に快適で大満足でした。また利用できる機会があれば是非利用したいと思います。次回はもっとゆっくりと滞在したいと思います。ありがとうございました。

良かったです。最近は宿泊地に偏りが出たり、ネットで気軽に宿を選べるので、しばらくダイワロイヤル系から遠のいておりましたが、さすがに安定した設備・施設です。 今回、ロイトン札幌を選ばせて頂いた理由は駐車場です。 札幌は駐車場の確保が難しく、私の宿泊日に調べたところ札幌では2件しか駐車場を独自にお持ちのホテルはありませんでした。以前、札幌の住民だった私にとって、懐かしい思い出の旅行が目的だったので、夜の市内をドライブしたり少し走って手稲山の夜景を見たりなども考えていました。もう一方で早くホテルに到着した場合では、大通り公園・狸小路などの散歩も選択肢にしておりました。 提携駐車場では無く途中入出庫可能な駐車場があり、大通り公園近くという立地でどちらのプランでも対応が出来るホテルということを見越して予約させて頂きました。 結果的には、入出庫自由だったので希望通りでした。 ただ当日は早く到着したので大通り公園の散策に出たため、夜のドライブはしていません。 どちらにしても車での移動であれば、大通り公園・狸小路に行こうとすると近辺の有料駐車場を利用するしかありませんので、好立地のホテルで駐車場を用意してあることは大変助かります。

家内と二人でキングサイズのwの部屋を予約しました。 ワンフロアーに一部屋しか無い部屋なので、中々取りずらい部屋です。 まず、部屋が広くて過ごしやすいですし、部屋の匂いがしない特に柔軟剤の匂いが無くて、 アレルギー体質の家内は、ものすごく喜んでいました。 ４カ月前に予約したので、朝食を申し込んだのかも忘れていましたが、 チェックインの時に申し込みされていますと言われたので、本当は無くてもいいかなと思っていたのですが、ちょっと嬉しかったです。その朝食は、非常に満足の行く物でした。 スムージーまで用意されていて、後日の通便がスムーズでしたよ。 チェクアウトの時間を過ぎたと思うのに、普通にチェクアウト出来たのには驚きました。 駐車場も無料で利用できて良かったです。

客室、朝食会場、施設全体とも丁寧に管理されていて大変心地よく滞在することができました。 特に朝食は吹き抜けで明るく気持ちよい会場で、いくらやホタテ、いかなども豊富な「オリジナル海鮮丼が作れるバイキング」も楽しめました。その場でシェフが仕上げてくれるチーズオムレツ、おいしいスムージーなど工夫も見られました。 客室も設備が充実していて、夜景も楽しめました。 電話対応、フロント、朝食会場、（朝の）清掃係の方とも対応も適切で、あいさつも多く、気持ちよく利用することができました。 朝食会場にうっかり忘れてしまったマフラーを、内線電話でフロントデスクに問い合わせたところ、朝食会場とスムーズに連携を取っていただき、速やかに客室に届けていただいたり、記念写真等も忙しい時間帯でも臨機応変に撮ってくださいました。 札幌駅前や大通、すすきの地区からは少し離れる「西11丁目」駅が最寄りですが、冬の道でも全く苦にならず、歩いて訪問できました。 現在、各施設を順次リニューアルしつつあるようですが、また訪問したいと思える、素晴らしい対応で楽しいひとときを過ごせるホテルです。

オータムフェスト＠札幌にちょっと或ることで関わらせていただくことになり、東京から急きょ札幌行きを決め、４泊。その３泊目にお世話になりました。とてもいい印象を持ち、また１１月にも札幌に行くことになりましたので、早速予約を入れさせていただいております。 東京のいろいろなシティホテルとかなり感覚が近い感じで、なんというか懐が大きいというか余裕があるので、とても居心地がよかったです。ホテル内のショップがかなり充実していて面白く、もっと時間があったらもっとゆっくり見たかったです。ランチで利用させていただいた和食のお店がリーズナブルだし上質でとてもよかったです。２日続けて同じ釜飯を頂いてしまいました（笑） 今思い出しても、特にこれといった決め手はないものの、特にマイナスポイントが見当たりませんので、すべての項目で５点満点をつけさせていただきます。また来月よろしくお願いいたします。

この数十年来、毎年５月末にゴルフツアーの宿泊で利用していました。昨年までは、ロイトンをしても、外国人を相手に利益優先なのかなと思っていました。しかし、今年は、きっと客（外国人）が増えて儲かっているのでしょう。かなり変わっていました。中でも、若い社員が、生き生きと応対してくれるのが何よりも新鮮で大変感心しました。中華料理の「万里」の応対も、しっかりとしていて、新たに連れて行った仲間に対しても自慢のできる高いレベルのホスピタリィーでした。料理のレベルは、朝も夜も以前とは変わりませんでしたが、それはあたりまえでしょう。不満はまったくありません。 来年もまた来ることになりますが、客が多くなって、宿泊料が高くならないことを願っています。お願いいたします。

実際に宿泊するまでは、少々値段が高いように思っておりましたが、金額以上の満足を得ることができ、良い思い出となりました。 室内の設備、落ち着き、アメニティグッズの豊富さなど、久々に良いホテルに宿泊出来たと感じます。 フロントの対応も丁寧で、十分満足です。 強いて気になったところをあげますと、浴室のタイルの目地に若干の汚れが見られたこと、トイレの利用で介助者が動けるスペースがやや窮屈なこと、洗浄機能付き便座がやや古さを感じさせたことでしょうか。お部屋によっても違いがあると思いますので、これがマイナスというほどのことではありません。 札幌に来たときは、定宿にしたいと思います。 大変お世話になりました！

２回目の利用です。 ニトリ文化ホールが近いところと、部屋からの景色の良さが印象的でリピートしました。 今回は山側のお部屋でしたが、夜景はやっぱりキレイで感動しました。 チェックイン時間のかなり前に到着した為、荷物を預かってもらえるかお願いしたところ、快くお部屋まで届けておきますと言って下さったのが大変有難かったです。 以前は、ロビーに灰皿が置いてあり１階のトイレまで煙草の匂いがして嫌だったんですが、今回訪れた時には灰皿は撤去されていて、すぐ側の出入り口も安心して利用することが出来ました。 お部屋も広々としていて清潔感があり、従業員の方も本当に親切で、ぜひ今後も利用したいと思います。 来月も予定があるので、さっそく予約させていただきました！

春先から計画していた北海道旅行の最終日に泊まりました。楽天バーゲンセールで予約できた部屋でしたが、10階の広々ツインで快適でした。窓からは少し小さめながら、テレビ塔も見えて夜景に彩りがありました。札幌駅から地下鉄乗り換えて、徒歩で到着しましたが、タクシーをおすすめします。疲れて到着しましたが、フロントで、丁寧な荷物対応をしていただき気が楽になりました。ありがとうございました。 夕食はすすきので済ませましたが、移動はやはりタクシーでした。朝食は品数多いバイキングで、目移りしながらも美味しくいただきました。北海道やはり、ジャガイモ料理が数種類ありましたが、サラダ、スープカレー、ジャガバターどれも美味しかったです。ごはんでお腹膨れてたんですが、味噌ラーメンもいただきました。麺もスープも美味しかったです。食事のシメは牛乳とコーヒーにしました。北海道の牛乳は甘くとても美味しかったです。それだけに、ただだだ立地がとても残念。その他はステキなホテルで大変満足いたしました。

2013年4月末に5泊しました。今回の札幌滞在は主人の仕事がメインでしたので、会場となっていたこちらのホテルに宿泊しました。札幌駅からは地下鉄ですと大通りで乗り換えを含めて2駅ですが、最寄の西11丁目駅からは徒歩でも2〜3分ほどかと思います。すすき野へはタクシーでワンメーターかと思います。立地の便利、不便は個々の滞在の目的により決まるものかと思いますので、私たちにとってはベストの選択となりました。ホテルはとてもスペイシーでゆったりとしています。フロントのスタッフ、ロビーのスタッフともに いつも笑顔での気持のよい対応でした。エクシードフロアを選んだのはシモンズのベッドが入っているという事が一番の理由です。時々腰痛の出る主人の場合、ベッドの質はホテルやお部屋を選ぶ際に考慮に入れる点の一つです。また宿泊して気付いたことですが、枕にも工夫がありよく眠ることができました。アメニティは大好きなSundariでしたし、備えられていたお茶も種類が豊富でよかったです。お部屋もきれいでしたし、窓からの景色も素晴らしかったです。チェックアウト時間も12時でしたので、最後の日も出発までの時間をゆっくり過ごせました。朝食のビュッフェは普通だと思いますが、ラーメンやカレーがあり、これは珍しいかな・・と思います。周辺にお食事をできる場所があまりありませんので地下の和食のお店を利用しましたが、接客もよかったです。私は車いすを利用しているのですが、館内は問題なく動くことができ、一階には車椅子用のお手洗いもありました。この規模のホテルでバリアフリールームが無いのは残念ですが、私が滞在する部屋のバスルームへ入るドアを事前にはずしておいてくださったりとのお気遣いを頂き、有難かったです。1点気になる事と言えば、一階にある喫煙コーナーが他のスペースと遮断されているわけではないので、カフェ・トリアノンの禁煙席でお茶をしていた時に、たばこのにおいが流れてきて少し気になりました。総じて快適な滞在となりました。

今回はニトリ文化ホールに近いお宿をと思い宿泊させて頂きました。 文化ホール、裏でした(笑) めちゃ近い(笑) ネットで探して格安リーズナブルだったのでホテルに着いてビックリ!? 超豪華で｢アレ？ひょっして間違ったかしら｣と疑ってしまいましたが、正真正銘ロイトン札幌さんでの予約で間違いありませんでした(笑) 食事なしの予約でしたが雰囲気にやられ(笑) 朝は急きょ朝食バイキングに参戦!! 美味しかったぁ♪パンが大好きな私は喜んでおかわりしちゃいました♪ さすがにロイトン札幌だなぁって感じで従業員の対応も素晴らしかったです〜 あと、枕が気に入りました〜 旦那と買えたらいいのにと話してました。 また機会があったときに喜んで宿泊させてもらいます♪ 素敵な時間をありがとうロイトン札幌〜☆