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ホテルとざんコンフォート大雄山 クチコミ・感想・情報

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ホテルとざんコンフォート大雄山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.63
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.47
  • 食事3.00
宿泊年月
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284件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 18:28:20

隣接の駐車場からのルートが夜間で閉まっており分かりにくかった。
部屋はとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月

総合5

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 13:49:36

富士スピードウェイでのイベント参加後に宿泊させていただきました。
駐車場からホテルへの導線が分かりづらくて焦りましたが、何とか無事に辿り着きました。
ホテルの設備は古いですが、とても綺麗に清掃されていて気持ちよかったです。
夕飯は、近所のスーパーでお酒と総菜を買って済ませたのですが、電子レンジと備え付けの割り箸がありがたかったです。
イベントでたくさん歩いたので、お部屋にフットマッサージャーがあって感激したのですが、どうやっても電源が入らず、とても残念でした。。。
フロントの方は、丁寧な対応でした。
全般的にとても満足でしたので、また富士スピードウェイでイベントがあった際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年11月13日 18:04:15

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 富士スピードウェイのイベントでのご利用とのことで、ありがとうございました。当ホテルは富士スピードウェイでイベントがある日には、多数のお客さまへ来館いただける、穴場的なスポットとなっております。今後も便利にご利用いただければ幸いでございます。
 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合4

ぎんちゃん7821さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

ぎんちゃん7821さん [60代/男性] 2024年10月16日 13:59:02

静かでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年11月13日 18:01:21

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 静かな落ち着いたご宿泊を提供できた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 11:02:59

本当に使い良く、居心地の良いお部屋でした。
フロントの方、清掃の皆さんもとても感じが良く、ぜひまた利用したいと思えるホテルでした。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年10月03日 13:02:21

 この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お客さまにご宿泊くださいました、ユニバーサルツインは、ツインルーム2室を繋げて作った特別なお部屋となっております。ご満足いただけてなりよりでございます。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 21:55:47

子どもの部活、遠方での外部活動が連日だったため宿泊しました。
往復の高速代、ガソリン代、夜間と早朝の移動時間による疲労を考えたら、充分に元が取れました。
お部屋はゆったり広く、必要最低限の物は揃っているし、何より氷が無料で使えたので、夏場の宿泊後に冷たい水筒のお茶が用意できた事がありがたかったです。
駐車場はとなりの市営駐車場が無料になりますが、駐車場エレベーターで下まで降りて道路を移動、その後ホテルのエレベーターでフロントの4階まで上がるためやや面倒なのと、雨等降った場合は荷物を持って傘をさして、となると少し大変かもしれません。
あと、お部屋のコンセントがひとつしかあいてないので、充電やお湯を沸かす等で渋滞します。
今年で子どもは引退、卒業なので同じようなシチュエーションでの利用は無いと思いますが、近くで宿を探したい時は又候補に上がるかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年09月16日 14:40:43

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お子様の部活関連でのご利用とのことでありがとうございました。
 便利にご利用いただけましたでしょうか。
 決して新しいホテルではございませんので、場面場面で設備に物足りない部分はあったかもしれませんが、今後もより快適にご宿泊いただけますよう努めて参りたいと思います。
 また南足柄方面にお越しの際に当ホテルにお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おふたりならご一緒に 【禁煙・ツインルーム】 素泊まり 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

aakojiroさんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

aakojiroさん [60代/女性] 2024年07月28日 06:58:24

ホテルは古いですがフロントの方の対応がとても良かったです。落ち着いていてホスピタリティに溢れてました。施設が古いのは気になりませんでした。
立地も素晴らしい!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年09月16日 14:37:26

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 フロントの対応についてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変うれしく感じております。
 ビジネスホテルではお客様と接する時間は決して多いものではございませんが、その中でも人が行っているからこその温かみのある接客を目指し日々取り組んでおります。
 今後もより快適にご宿泊いただけますよう取り組んでまいりたいと思います。
 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 18:38:47

思っていた以上に広々とした空間でとても良かったです。
次回も予約をしたいと考えています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年06月02日 18:34:27

 この度はホテルコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 今回ご利用いただいた「ユニバーサルツイン」は最大4名様までご宿泊いただけるお部屋となっておりまして、元々ツインルームだったお部屋を2つ繋げて作った特別なお部屋となっております。
 スタッフもおススメのお部屋となっておりますので、是非またご利用いただければと思います。
 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

総合5

まあchinさんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

まあchinさん [60代/男性] 2024年05月06日 09:17:43

富士スピードウェイに比較的近い場所でアクセスも良いので、予約が取れる場合は良く利用させて頂いてます。駐車場の割引きがあるので、屋内で安心して止める事が出来ます。バイクの対応可能な駐車場、駐輪場があれば、更に良しですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年06月02日 18:30:33

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 よくご利用いただけているとのことで、大変嬉しく思っております。
 お客さまのお言葉どおり、当ホテルは富士スピードウェイでイベントがある際には、周辺はすぐいっぱいになってしまうため、穴場的なスポットとして多くのお客さまのご利用いただけている状況でございます。
 また当ホテルにお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 08:26:05

駅とバス停から近く、別階でスーパーや百均ストアが利用できます。部屋は少々古くて狭いが清潔感あり快適です。無料コーヒーサーバーあり。この値段なら満点と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年06月02日 18:22:21

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お客さまのお言葉どおり、当ホテルは、大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして、大変便利にご利用いただけているのではと思っております。
 今後も快適にお過ごしいただけますよう取り組んで参る所存です。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合4

緑町1830さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

緑町1830さん [60代/女性] 2024年04月10日 15:35:25

駅に隣接していて 部屋も清潔で
静かでした。フロントの対応も丁寧で女一人で泊まったのですが不安なく眠れました。コンビニが歩いて50メートルくらいのところにありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年06月02日 18:20:29

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
フロントの対応にお褒めのお言葉ありがとうございます。
 ビジネスホテルではお客さまと接する時間は決して多いものではございませんが、その中でも温かみのある接客を目指し日々取り組んでおります。
 これに満足せず今後も取り組んで参りたいと思います。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 22:14:30

立地がとても良かった。雨降りの日だったが駅から直ぐで傘も必要なかった。
ホテルと同じビルの下の階に、スーパーと薬局、ダイソーがあり、何かと便利だった。
コーヒーは、1杯ずつ豆を挽くタイプので、毎回入れたてコーヒーが飲めてありがたかった。

フロントの方たちも親切で感じの良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年04月03日 21:57:00

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お客さまのお言葉どおり、当ホテルは大雄山駅に隣接するビルの一角にございますので、同ビル内に買い物をする場所が多数あり、大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
 今後もより快適にご滞在いただけますよう努めて参りたいと思います。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おふたりならご一緒に 【禁煙・ツインルーム】 素泊まり 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 21:15:45

小田原に用事のある時はいつもこのホテルに宿泊します。大雄山駅も近く小田原に行くのに便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年04月03日 21:54:50

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 いつもご利用いただけているとのことで、大変嬉しく思っております。
 満足することなく、より快適にご宿泊いただけますよう取り組んでまいりたいと思います。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おふたりならご一緒に 【禁煙・ツインルーム】 素泊まり 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 07:26:02

建物含め施設は少し古かったが、値段を考えれば納得。
駅に隣接するので駅を利用するなら非常に便利。
今回は車で利用したが、隣接の市営駐車場に無料で駐車できたので良かった。
食事なしのプランだったので、食事は評価不能とした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年04月03日 21:53:21

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お客さまのお言葉どおり、当ホテルは大雄山線大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして、徒歩0分の距離となっておりますので電車でお越しの際には多変便利にご利用いただけるのではと思っております。またお車でも、隣接する市営駐車場(車高2m制限)に駐車いただければ無料措置することができます。
 また南足柄方面へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますこと、心よりおまち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合5

はないのさんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

はないのさん [50代/女性] 2024年02月19日 06:35:15

1部屋限定のユニバーサルツインは部屋の中がすべてゆったりとしたつくりになっており、旅行の前泊ではもったいないような感じでした。スタッフの方々も感じが良いですし、コーヒーも24時間サービスがありたくさんいただいてしまいました。今回は車で伺いましたが、駅の目の前なので電車でも大変便利な場所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年04月03日 21:49:44

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 今回ご宿泊くださいました「ユニバーサルツイン」は最大4名様までご宿泊いただけるお部屋となっておりまして、かつてツインルームが2部屋あったところを繋げて1部屋のし、施工した特別なお部屋となっております。
 スタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂戴することができ嬉しく感じております。
 今後も精進してまいりたいと思います。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 11:33:21

近くに、スーパーや100円ショップがあり、便利です。
部屋は、かなり綺麗で、コインランドリーがあり長期滞在にも便利です。

ただ夜間の外出が出来ないので、夜間作業のある方は注意が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年02月23日 20:20:17

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お客さまのお言葉どおり当ホテルは大雄山駅隣接のホテルとなっておりまして複合ビルには100円ショップやスーパーなどもあり大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
 ただし複合ビルになりますので他の店舗もある関係で防犯上の観点から門限を設けさせていただいておりまして深夜0時~早朝6時まではエレベーターが停止され外出が不可となってしまいます。
 ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 16:30:09

フロントの方が親切で、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年01月05日 08:49:17

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お正月休みでお仲間にてご利用くださったんですね。ご満足いただけたとの事で何よりです。
 私たちフロントスタッフへのお褒めのご感想を頂戴けて大変嬉しく感じております。
 少ない人数で対応しており、お客様が重なってしまう時などは対応が至らな場合もございますが、惰性でのご案内にならないよう、気持ちを込めた応対をこころがけてまいります。
 南足柄・大雄山でのご宿泊がお客様の素敵な思い出になれば幸いです。
 また皆様でお出かけいただきご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

ジャーヤンさんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

ジャーヤンさん [50代/男性] 2024年01月03日 14:29:18

大雄山駅からすぐ近くにあり、コンビニや飲食店も周りにあるので過ごしやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2024年01月04日 13:43:35

ジャーヤン様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 「過ごしやすかった」とのご感想を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
 ホテル周辺での一番近いコンビニはローソンさんが徒歩2~3分のところにあり、飲食店も点在しております(早く閉店する店舗もありますでごちゅいを)。また、ホテルがあるビルには100円ショップダイソーさんや、隣のビルにはスーパーやドラッグストアもあり(こちらは20時閉店です)、ご宿泊に際し、急を要するものの調達にも便利ではないかと思います。
 大雄山という土地で、中にはどんな場所なんだろうと思うお客様もいらっしゃいます。電車なら小田原駅から伊豆箱根鉄道・大雄山線で約20分、終点にホテルはございます。
 実は、曹洞宗・三名刹のひとつ「大雄山・最乗寺」という寺院や、あの世界の「フジフイルム」発祥の地であることはあまり知られていないかもしれません。
 当ホテルグループはここ南足柄のほか、小田原駅、小田急線・開成駅の近くで展開しています。
 またこちらの方面へお越しの際には、是非、ホテルとざんコンフォートをご利用いただければ幸いです。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合4

リフォーム屋3035さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

リフォーム屋3035さん [70代/男性] 2023年11月06日 12:45:39

山に囲まれてるような自然豊かなホテルでした

4階と5階のホテルです

大雄山側の部屋で最高でしたが

反対側の部屋も気になります

フロントの方がまさにホテルマン

かっこいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2023年11月06日 13:53:01

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
 フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じておりますとともに本人は恐縮しております。
 お客様がご宿泊された客室は正面になだらかな山並みが大雄山へと広がり、夜明けの晴れた日、朝もやがかかった時などはとても素敵な景色をご覧になれます。実は右を向くと富士山が控えいるのですが、ちょうど矢倉岳が前にふさがり、見られないのが残念です。
 反対側はホテルのビルと駐車場が横に控えておりますので、そこまでの景色とはいきませんが、地元の風景が見られます。大雄山駅側なのですが、電車の音は気にならなく静かです。
 駅に隣接した場所ですが、周りは住宅と曹洞宗の名刹、大雄山・最乗寺がある山並みがあり(紅葉が見事です)、お客様のご感想の通り、自然が身近にございます。
 繁華街とはいきませんが、食事処や飲み屋さん、スーパー、コンビニもございます。
 レジャーでご来館くださるお客様にも便利な拠点としてご利用いただけるのではと思います。お車でしたら隣接の市営駐車場(車高2mまで)が無料でご利用できます。
 年配ですがフロントスタッフが気持ちを込めた応対を心掛けてお出迎えいたします。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 23:28:25

3階に宿泊しました。
館内は非常に静かです。
ユニットバスも比較的広めに出来ています。
窓は開かないホテル多いですが、こちらは窓半開するので空気の入れ替えは出来ます。
エアコンは集中管理なので暑い寒いの調整は出来ませんので窓で上手く管理して下さい。
2階のダイソーは凄く広いので大半は揃うと思います。並びにあるスーパーもアクシアルグループなので安く買えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2023年11月06日 13:29:31

 この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 ホテルは複合ビルの4・5階にございます。ごゆっくりお過ごしできましたでしょうか。
 エアコンは各部屋ごとの運転切換えではない為、特にこの時期が寒暖の感覚がお客様により個人差がある為、冷暖房でご不便をおかけすることがあり、今後の課題でございます。窓は開閉できますので空気の入れ替えもできます。
ビルには100円ショップダイソーや向かいのビルに地元のスーパー(これはアクシアグループではないと思われます)、ドラッグストアもございますので、ご宿泊に必要なものはあらかた賄えるのではと思います。閉店が20時ですので、遅いチェックイン時はお気をつけくださいませ。
 秋の行楽シーズンを迎え、ビジネス利用以外でも、お客様のようにレジャー目的でも気軽にご利用いただけます。近郊の明星ヶ岳などの登山の前泊でご来館のお客様もいらっしゃいます。
 土地はあまりメジャーな場所場所ではございませんが、穴場的な拠点としてご活用いただければ幸いです。
 また機会がございましたらご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート大雄山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 12:22:10

大雄山駅からすぐだったのでとても便利です。部屋はシングルですが快適な広さ。ただ日頃宿泊客のチェックアウトが早いのか、自分の部屋にチェックアウト15分位前に清掃の方がカギを開けて勝手に入ってきてました。
お客の入退室を確認してからお願いします。そこだけ。あとは特に不満はなかったです。受付にあるコーヒーは24時間いつでも飲めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルとざんコンフォート大雄山 2023年10月25日 17:21:32

 この度はホテルとざんコンンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 清掃スタッフがお客様がいらっしゃるのに入室したことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
 今回の件につきましては清掃スタッフよりフロントに報告がありお詫びいたした件でございます。しかし、これはあってならないことで、通常、必ず在室チェックをしたうえで清掃作業を行います。お客様のご出発が早い遅いは関係ございません。
 フロントスタッフと清掃スタッフが連携をとるのが常ですが、人為的ミスでございます。本当に申し訳ございませんでした。
全スタッフ共有し、再発防止に努めてまいります。
 ご不満はそれだけとのお言葉を頂戴できたことは救いでございます。
 ご投稿くださいましてありがとうございます。
 

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・レジャーに最適 お手軽に【素泊り】プラン 《隣接市営駐車場無料!》
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

284件中 1~20件表示