kazu9326様、このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　スタッフのお客様への応対につきまして、お褒めのご感想を賜り大変嬉しく拝読いたしました。接客業の私達は、人と人の繋がりを大切に日々お客様をお出迎えしている中、このようなお言葉は励みになります。
　これからも、ただ機械的に接客をこなしていくのではなく、一人ひとりのお客様へ気持ちのこもった応対を心がけ、疲れを癒して快適なご滞在を感じていただけますよう、まい進していきたいと思います。
　kazu9326がまたこちらの方面へお越しになりご宿泊の機会がございましたら、是非、当館へのご来館を心よりお待ちしております。

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　当館は繁華街の一角にございますので、ご夕食は飲み歩きにはとても便利でございます。チェーン店をはじめ、地元の大小のお店が大変多く構えておりますので、どのお店に使用か迷ってしまうほどです。
　100円ショップやドンキホーテさんも近所にございますので、ビジネス利用においての必要なものの急なお買いものでも安心かと思われます。
　便利な立地に加えて、ホテルでのご滞在自体でも、快適で心安らいていただけますよう、スタッフも心からの応対にまい進してまいります。
　またご宿泊の機会がございましたら、是非、当館へのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　このたびはご家族でのご旅行にホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　リフォームしたツインルームをご満喫くださり大変光栄でございます。客室常設のコーヒーマシンサービスも味わっていただき何よりです。
　小田原城の城下町、一大観光地箱根を控えた土地柄、観光利用のお客様が多くご来館くださり、ツインルームの需要も多くなりました。
　ここのところの宿泊施設の料金高騰が見受けられる中で、地元のビジネスホテルとして出来る限り手軽にご利用いただけますよう、努めているところでございます。
　プライスレスといわれるスタッフのもてなしは妥協することなく、気持ちのこもった応対を心がけ、ご来館のお客様に心地良いご滞在を味わっていただけますよう、一同、まい進してまいりたいと思っております。
　またこちらの方面へお越しの際には、是非、当館への再来館を心よりお待ち申し上げております。

　ざうた様、このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「利便性が高い」とのご感想を頂戴し大変嬉しく感じております。小田原駅東口から徒歩２分の繁華街の一角に立地の当館は、ざうた様のおっしゃるとおり界隈のご散策にも大変便利でございます。
　大手チェーン店様のような充実した設備には至らない点も多々ございますが、地元に構えるホテルとして、ただ泊まるだけでなく心のこもったスタッフの応対で、お客様にやすらぐひと時を感じていただけましたら幸いです。
　ざうた様のようなレジャー利用のお客様の素敵な思い出の一ページになるようなホテルでありたいと思います。
　ざうた様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　八ちゃん堂1169様、このたびはホテルとざんコンフォート小田原へ御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。　
　スタッフの応対につきましてお褒めのご感想を頂戴したいへん光栄に感じております。接客業を生業としている私達にとりまして、人と人とのつながりを大事にこれからも気持ちのこもった応対に努めてまいりたい所存です。
　また、合わせてビジネス利用にとどまらず、お客様のようなレジャー利用のお客様にも便利で快適なご滞在を感じていただけますよう精進してまいりたいと思います。また八ちゃん堂1169様がコちらの方面へお出かけの折には当館への再来館を心よりお待ち申し上げております。

　肉食ったか?様、このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「朝食トレタッテモーニングチケット付き」プランにてご宿泊くださったのですね。小田原駅にございます「トレタッテ」は、駅ナカにあるものの、ここにしかないカフェレストランでございます。ホテル内に朝食サービスがないことから、近くでコラボできる店舗さんがないかとのことでご用意できました。出来立てのトーストやパンケーキなどのレギュラーモーニングから1つを選択でき、肉食ったか?様のようなビジネス利用のお客様にも好評です。
　「また宿泊しようと思う」との大変嬉しいご感想を頂戴し光栄です。駅チカの繁華街の一角便利な立地にございます当館へ、是非またお越しくださいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。

　kazu-t0223様、このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けいたします。お客様のストレスが少しでも軽減できますよう、ご案内、誘導に努めている次第です。
　客室のコーヒーマシンやラウンジのコーヒーもご堪能いただけたご様子で何よりです。ご宿泊のお客様が便利で快適にお過ごしできますよう、これからも色々模索してまいります。
　接客業の私達は、気持ちのこもった応対に邁進している中、kazu-t0223様からのご感想はとても励みになります。接客業を生業にしている以上、大切なことと思っております。どれだけ充実した設備を持ち合わせても、これがおざなりになってしまってはもとも子もありません。私達は引き続きこの気持ちを大切に励んでまいります。
　kazu-t0223様の素敵な旅の思い出に添えられたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご家族でご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客様がご利用になられた客室は、今年新設された「プレミアムコンフォート」ルームでございます。ビジネスホテルとはいえ、土地柄もありビジネス目的以外のご利用、観光目的などのお客様も大変多くなりました。お客様のような複数でのご利用ニーズにもお応えすべく、この度の改装でご用意した次第です。
　クイーンサイズのベッド一台に、ソファーも採り入れ(3名時はベッドとしてご準備してます)、またコーヒーマシンも常設し寛ぎ感を増した客室でございます(1名利用も可)。ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
　ホテル周辺にはコンビニエンスストアをはじめ飲食店などが軒を連ねており、大変便利な立地でもあります。
　ただし、好立地に頼るだけでなく、今回のお客様のご感想のようなホテル自体での快適なご宿泊の提供ができますよう、一同、精進してまいりたいと思います。
　「また利用する」との大変嬉しいご感想まで頂戴でき光栄です。是非、またご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。　

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご旅行で当館を訪れてくださったとの事、エリア内にいくつも施設があるなかでお選びいただき感謝いたします。
　にもかかわらず、シャワーの水圧につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改善とともに日々のチェックも怠らぬよう努めてまいります。
　客室常設のコーヒーマシンやラウンジのエスプレッソコーヒー無料サービスをご堪能され、嬉しく思っております。中でも客室のコーヒーマシンは、ビジネスホテルのスタンダード客室でもなかなかないサービスと自負しております。
あまたある同業の施設様と差別化を図り私達ならではのおもてなしで、ご来館のお客様にご満足いただけますよう、取り組んでまいりたいと思います。
　そんな中で、今回の水圧につきましては基本的なところが出来ていなく重ねてお詫び申し上げます。
　これに懲りずまた機会がございましたらご来館くださると幸いです。心よりお待ち申し上げます。

　KGOLF様、このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　小田原駅東口から徒歩2分の便利な立地にご満足いただけて何よりです。ビジネスホテルは立地産業とも感じられますが、折角泊まるなら場所が便利だけでなく、快適に過ごしていただきたいとのおもいを胸に、スタッフ一同励んでおります。
　とはいえ、全てのお客様にご満足いただけているかと申しますと、まだまだと感じております中、私達に出来ることをコツコツと積み重ね、お一人でも多くのお客様に「このホテルに泊まって良かった」と感じていただけますよう精進してまいりたいたいと思います。
　KGOLF様がまた是非ご来館くださることを一同、心よりお待ち申し上げております。

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　便利にご宿泊できたご様子が伺え良かったです。小田原駅東口から徒歩約2分、繁華街の一角の便利な場所にホテルはございます。
　ビジネス利用にとどまらず、お客様のようにレジャー利用でのお客様がお陰さまで多くなりました。
ただ、インバウンドの爆発的な増加や物価高も相まって、ビジネスホテルは気軽に泊まれる施設ではなくなってきてる感がございます。
書く言う私たちもこの世の中の情勢により、宿泊代の改訂を余儀無くされましたが、客室改装を実施し、お客様の快適なご滞在の提供と、できるだけ気軽に泊まれる価格帯を模索し努めてまいりました。
とはいえ、もっともっとお客様にご満足していただきたいとの想いの上、これからも精進してまいりたい所存です。
　是非またこちらの方面へお出かけの折りには、当館への再来館を一同、心よりお待ち申し上げております。

　meru5765様、このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「機会があればまた利用したい」とのとても嬉しいご感想を賜り光栄でございます。
　当館は深夜０時がチェックインの締切でございますが、お仕事等でやむを得ず時間を過ぎてしまう場合は、事前にご連絡いただき、少しのお時間ですが対応できますよう努めております。無事にご来館いただき何よりです(門限が深夜2時～早朝6時ございます)。
　フロントでのアメニティ配布につきましては、昨今の情勢をご理解いただきご協力賜れれば幸いです。
　ラウンジをご活用くださり良かったです。コーヒーなどのフリードリンクもございますので、是非ご利用いただければと思います。
　仕事だからただ泊まれればいいと言うことではなく、「ここに泊まって快適だった、また来たい」と感じていただけますよう、スタッフも心のこもった応対に励み、meru5765様の再来館を心からお待ち申し上げております。

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　決して新しい施設ではございませんが、リニューアルを繰り返し今日に至ります。創業時から比べお客様の層も多様化し、ビジネスホテルの立ち位置も変わってきたように思われます。そんな中、お客様のように女性の観光目的でお越しの方が、気軽に便利に、そして、旅行気分でのご宿泊を味わっていただけますよう、励んでいる次第です。
　女性のお客様が多くいらっしゃる中で、女性ならではのアメニティにつきましては、ご用意にむけて前向きに検討いたします。
　これからも駅近の便利で快適なホテルを目指し精進してまいります。
　是非またご来館くださいませ。一同、心よりお待ち申し上げております。

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　創業から40年近くが経ちますが、改装を行いながらお陰さまでここまで営業してまいりました。
　創業時と現在ではビジネスホテルの有り様は著しく変化しています。お客様のようにレジャーでご来館の方も大変多くなりました。これからも人と人とが関わるからこその、気持ちのこもった接客に、一同、励んでまいります。
　またこちらの方面へお越しの際には是非、再来館を心よりお待ち申し上げております。

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　タオルの追加につきましてはご要望にお応えできず残念ございました。客室にはスタンダードタイプはタオルは1枚常備でございますが、フロントへお申し付けいただければ1枚追加でお渡ししております。ご案内が至らず申し訳ございません。受身の対応で大変恐縮でございますが、遠慮なくお声かけくださいませ。
　お客様が快適なご滞在をあじわっていただけまうよう、まい進していきたい所存です。
　また機会がございましたらこれに懲りずご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へ御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　リラックスできたたの事で何よりでございます。スタンダードシングルはこの春に改装を終え、ユニットバスも更新いたしました。大浴場がございませんので、バスタイムは客室でのユニットバスになりますが、お客様にフィットしたご様子で良かったです。
　この改装を機に全客室禁煙に踏み切り、喫煙されるお客様にはご不便をおかけしますが、ロビーに喫煙室がございますのでご理解いただけますと幸いです。
　「次回も宿泊したい」とのこの上ないご感想を頂戴ででき光栄です。
　これからも一同、お客様の快適なご滞在へ向けて励んでまいりたい所存です。
　是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　山中湖への旅はいかがでしたでしょうか。そのために当館をお選びいただき大変光栄でございます。
　またご滞在が快適だったとの事で何よりでございました。また、フロントの応対につきましては担当スタッフもとても喜んでおります。気持ちのこもった応対をと、いつも心に留めている中で、設備が整っていてもスタッフの応対によりお客様の満足度の全てが変わってしまうことを肝に銘じております。
　全てにおいて最高評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　また機会がございましたら是非、当館へのご来館を一同、心よりお待ち申し上げております。

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へ御宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　御宿泊に際し「気持ち良かった」とのご感想を賜り大変光栄に感じております。ハード面が充実していても、ソフト面、接客応対がおざなりでは台無しだと思う中、気持ちのこもった親切なお客様応対を心がけております。
　ご旅行でご来館のお客様が、ビジネスホテルという枠組みを超えてホテルでも旅気分を感じていただけますよう取り組み、　「またぜひ利用したい」とこの上ないお言葉を励みに、これからも笑顔でお出迎えし、お客様が快適なご滞在を感じていただけますよう一同、精進してまいりたい所存です。
　再来館を心よりお待ち申し上げております。

　このたびはホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　当館を拠点として観光を楽しめたご様子で何よりでございます。小田原駅は、東海道新幹線、東海道本線、小田急線、箱根登山線、大雄山線と５路線が乗り入れており、方々への観光には大変便利な駅でございます。ここ、小田原も御存じの通り小田原城をはじめ、城下町の観光や海の幸等を楽しめる街でございます。
　ご感想の通り、ホテル界隈には飲食店が軒を連ね、その他店舗も多くございますので買いだしにも大変便利な立地でございます。
　ホテルでのご滞在も良い印象を感じていただき大変嬉しく思います。スタッフ一同、これからも気持ちのこもった応対をこころがけ、気持ちから快適にお過ごしいただけますよう励んでまいります。
　またこちらの方面へお出かけの際には、是非当館への再来館を心よりお待ち申し上げております。

　hrks_223様、このたびはホテルとざんコンンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　快適なご滞在あったことがうかがえ、私達もとても嬉しく感じております。接客業である私達は、やはりお客様が喜んでくださることが私達の喜びでございます。
　hrks_223様のように、おかげさまで女性のお客様のご利用も多くなっております。素敵なご旅行の要素のひとつとして、宿泊も大切なひとつと思っており、ビジネスホテルでありつつも旅気分のお手伝いができ、何より安心してご宿泊いただけますよう、一同、取り組んでおります。
　その中でこのようなご感想を頂戴できましたことは大変光栄です。「また利用する」とのこの上ないお言葉を励みにしてまいります。
　hrks_223様の再来館を心よりお待ち申し上げております。