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ホテルとざんコンフォート小田原 クチコミ・感想・情報

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ホテルとざんコンフォート小田原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.32
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.24
  • 食事3.78
宿泊年月
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[並びかえ]

542件中 1~20件表示

総合5

こだまちゃんさんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

こだまちゃんさん [50代/女性] 2024年11月18日 22:41:28

足が悪いため、駐車場を希望しておりましたが 臨機応変に対応して頂き助かりました。
お部屋にマッサージ機があり、適度な広さと落ちつく間取りでゆっくり寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【ゆとりのワンランクUP】禁煙コンフォートシングル/Wベッド】

総合5

イナバさんラブさんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

イナバさんラブさん [50代/女性] 2024年11月13日 18:30:12

11/10に シングルプレミアムルームに 一泊しました。お部屋は、程よい広さ、清潔感バッチリ、シャワールームも使いやすく 座って シャワーが、背中に数か所当たるようにもなって 旅の疲れが 取れました。コーヒーマシンも 室内にあり 美味しくいただきました。フロントの方も 丁寧に接客していただけました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年11月13日 18:54:50

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
 今回お客さまにご宿泊いただきました「プレミアムシングル」のお部屋はグレードアップされたお部屋でございましてシャワールームやお部屋のコーヒーマシンなど通常のシングルルームとは異なる点がございます。
 また小田原方面へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル/コーヒーマシン付き】

総合5

Sin1950さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

Sin1950さん [70代/男性] 2024年11月12日 13:25:29

入口前の方が階段にスロープが欲しいと思いました。
スタッフの方の対応が素晴らしく感謝します。
お部屋では冷蔵庫出なく保冷庫なのがマイナス点で残念でした。
食事はしてないので評価不能です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年11月13日 17:35:44

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく感じております。
 これに満足することなくより精進して参りたいと思います。
 その中でスロープ、冷蔵庫についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ござませんでした。
 スロープについては、すぐにとはいきませんが今後もなんとか設置できないか検討を重ねて参りたいと思います。
 冷蔵庫については静音性能を重視している商品となっておりまして静かにお休みいただくため、家庭用冷蔵庫とは異なる商品を入れさせていただいております。
 貴重なご意見を今後の運営に役立てて参りたいと思います。
 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合4

早緑いろはさんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

早緑いろはさん [30代/女性] 2024年11月09日 11:12:34

11/7-11/8で1泊2日で予約しました。駅から近く、総合的には満足です。
朝ごはんのおにぎりも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年11月13日 17:31:19

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 朝食のおにぎりパックにご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
 地元のお弁当屋さんに毎朝配達していただいているもので好評をいただいているものになっております。
 今後もより快適にご宿泊いただけますよう努めて参りたいと思います。
 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆ゆったり温泉 『万葉の湯』利用券付きプラン 【朝食/おにぎりパック付き】◆小田原駅から徒歩2分!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合3

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 16:31:41

小田原の格安ホテルという感じで若干匂いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年11月13日 17:20:48

 この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お客さまにご宿泊いただきました喫煙シングルルームでにおいが気になったとのことで、ご意見ありがとうございました。喫煙ができる部屋になっておりますので、完全ににおいととることはできませんが、今後も努めて参りたいと思います。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合5

Pep0210さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

Pep0210さん [30代/女性] 2024年11月07日 21:24:36

初めての一人旅で不安でしたが、受付の対応も丁寧でおかげさまでとても良い旅になりました。
万葉の湯もホテルの近所で平日だった為、露天風呂も人が少なく、ゆっくり旅の疲れをとることができました!
朝食はすごく大きなおにぎりで朝からパワーチャージできました。
小田原に行く時はまた泊まりたいです。このプランはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
◆ゆったり温泉 『万葉の湯』利用券付きプラン 【朝食/おにぎりパック付き】◆小田原駅から徒歩2分!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合3

純子1181さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

純子1181さん [50代/女性] 2024年11月05日 10:39:48

駅より近くとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合4

ko9655さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

ko9655さん [70代/男性] 2024年11月01日 16:11:28

普通のビジネスホテル、価格が安い、部屋に時計がないのでやや不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年11月13日 17:18:34

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 貴重なご意見ありがとうございました。
 今後もより快適にご滞在いただけますよう努めて参りたいと思います。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合4

BlackMan0731さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

BlackMan0731さん [60代/男性] 2024年10月28日 18:57:22

小田原駅から近いところにあったので助かりました。
フロントの女の方が丁寧にいろいろ説明してくれました。
夜遅く廊下での話し声が聞こえましたが,何を話しているかがわかるほどでした。防音には不満を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年11月13日 17:17:01

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 廊下での声が聞こえして待ったとのことで、防音について、ご不便おかけいたしました。
 今後の運営に役立てて参りたいと思います。
 これに懲りずまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆ゆったり温泉 『万葉の湯』利用券付きプラン 【朝食/おにぎりパック付き】◆小田原駅から徒歩2分!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合4

はぴはぴ810さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

はぴはぴ810さん [40代/女性] 2024年10月22日 22:27:28

小田原駅からとても近い場所にあり、周辺には飲食できるお店が多いので立地は最高だと思います。
夜に困りごとがあり、フロントの方に連絡したところ、丁寧に対応していただき大変助かりました。
どうもありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年10月27日 08:48:39

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お客さまのお言葉通り当ホテルは小田原駅チカにございますので周辺には多数の飲食店などがあり、食事や買い物に便利にご利用いただけているのではと感じております。
 何かお困りごとがございましたらできる範囲ではございますが誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 11:23:25

チェックイン前に荷物も預かっていただき、チェックイン時間少し前でしたが丁寧に対応していただきました。フロントの方も感じが良かったです。
ただ洗面台は剥がれた部分があり、また廊下の声がすこく良く聞こえてきました。遅くに帰って来た方が居たらしく目が覚めてしまいました。
その2点が残念でしたが
料金面から考えるとしょうがないのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年10月27日 08:46:32

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 フロントの対応にお褒めのお言葉をくださりありがとうございます。今後も精進して参りたいと思います。
 洗面台については残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後補修の計画もございますので、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム/コーヒーマシン付き】

総合4

えぬほりさんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

えぬほりさん [20代/男性] 2024年10月07日 19:31:15

土曜日に宿泊。
駅からも近く、ドン・キホーテもすぐで買い物に困りません。
ダブルベッドで快適でこれで2名10000円ちょっとなので、コスパ抜群だと思いました。
シャワーだけなのが残念...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年10月08日 10:57:40

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅チカの立地のございますので、周辺には多数の飲食店や買い物できる場所がございますので、便利にご利用いただけているのではと感じております。
 今回ご宿泊いただいた「コンフォートシングル」のお部屋は当ホテルで一番グレードの高いお部屋となっておりまして、客室内にはマッサージチェアなど少しでもお客さまの疲れを癒していただけるよう設置させていただいております。
 シャワールームについてはご不便おかけいたしました。2名様でご利用の際には、同等の金額でツインルームもございまして、そちらはユニットバスタイプとなっておりますので機会がございましたら是非ご利用いただければと存じます。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【ゆとりのワンランクUP】禁煙コンフォートシングル/Wベッド】

総合5

SLENDER2199さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

SLENDER2199さん [60代/男性] 2024年10月07日 17:56:15

10月5日に宿泊しました。自転車で利用したのですが、自転車を館内(非常階段の踊り場)に入れてもらえたので、とても安心しました。輪行袋に入れれば部屋への持ち込みも出来るそうです。
24時間利用可のコーヒーサーバーがあるのも嬉しかった。
ホテルの周辺には飲食店も充実しているので、食事に困る事は無さそうです。
小田原駅の近くにあり、アクセスも良さそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年10月08日 10:51:15

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
 ご満足のいくご宿泊を提供できた様子が伺え、大変うれしく思っております。
 すべてのご要望には対応できないかもしれませんが、お客さまに寄り添い出来る限りのご対応はさせていただきますので、お気軽にお申し付けいただければと思います。
 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 16:52:33

駅近で便利でした
喫煙室しか空きがなかったですが匂い等もあまり気になりませんでした
受付は親切で良い飲食でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年10月02日 19:14:51

 この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 ご満足のいくご宿泊が提供できましや様子が伺え、ホッとしております。当日はあいにく禁煙部屋が満室となっており、ご不便おかけいたしました。
 最低限の消臭対応は行っておりますが、喫煙部屋となっておりますので多少なりともタバコの匂いが残ってしまう部分もございます。気休めになってはしまうと思いますが、フロントにてリセッシュの貸出もおこなっておりますので、お気軽にお申し付けください。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 10:06:21

山北で展示会があり泊まりました。
駅近で飲食店もいっぱいあり便利な立地でした。部屋は新しくないですが不自由さはないです。大浴場がないので今後、入浴剤などのサービスがあれば嬉しいです。またコーヒーが好きなのでマシンがありとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年09月16日 13:54:06

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お客様のお言葉どおり当ホテルは小田原駅チカのホテルでございますので周辺には多数の飲食店やコンビニ、ドラッグストアがあり、お食事、買い物に大変便利にご利用いただけている印象でございます。
 今後もより快適にご滞在いただけますよう、日々取り組んでまいりたいと思います。
 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 11:14:34

飲食店が近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年09月16日 13:51:30

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分程度にあるホテルでございまして、周辺には多数の飲食店やコンビニがあり、とても便利にご利用いただけているのではと感じております。
 より快適にご宿泊いただけますよう日々取り組んでまいりたいと思います。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合3

norio5592さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

norio5592さん [40代/男性] 2024年08月19日 16:50:25

駅近なのは良いのですが、繁華街なので立地としては微妙な感じもしました。
コーヒーのサービスがあり、便利でした。門限があるのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年09月16日 13:49:59

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お客さまのお言葉どおり当ホテルは小田原駅から徒歩2分程度にあるホテルでございますので、周辺には多数の飲食店やコンビニがあり、便利にご利用いただけている反面、日によっては周辺が騒がしい時間帯があるのも実態でございます。
 門限についても、セキュリティ上の観点から当ホテルでは門限を設定させていただいております。ご不便おかけすることとなりますが、何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合4

yoshida2753さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

yoshida2753さん [50代/男性] 2024年08月18日 11:12:32

お盆の混み合ってる時に1週間前でも予約が取れて助かりました。
駅近なのに、リーズナブルな料金で泊まれました。
箱根観光の拠点には、最適ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年09月16日 13:47:05

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 お盆の時期は前々からご予約が殺到しておりましたがちょうど空きが出たようで、ご宿泊いただけることができ、なおかつご満足のいくご宿泊が提供できた様子が伺え、嬉しく感じております。
 お客様のお言葉どおり、当ホテルは小田原駅チカのホテルとなっており、箱根までの電車や周辺には小田原城など観光スポットが点在しており、便利にご利用いただけているのではと感じております。
 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 06:25:02

駅ちかで周辺に食べ物屋も多く、スタッフの方の対応も良かったです
コーヒーも無料で美味しかったです
お風呂が多分シャワーカーテンでしょうか?臭いが気になりましたが、他の友達3人は大丈夫だったようです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年09月16日 13:42:46

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 ご満足のいくご宿泊を提供できた様子が伺え、大変うれしく感じております。
 シャワーカーテンではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。毎日清掃を行い乾燥させているのですが、今後はよりチェックを強化し努めて参りたいと思います。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
気軽に便利に 【素泊まり】プラン◆ビジネス・レジャーにおすすめ♪JR小田原駅東口より徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆全室ウォシュレット・インターネット接続可】

総合4

投稿者さんの ホテルとざんコンフォート小田原 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 11:46:23

門限がある事はイマイチですが、受付の方の対応も良く、また泊まりたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルとざんコンフォート小田原 2024年09月16日 13:39:44

 この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
 受付の対応にお褒めのお言葉を頂戴することができ大変うれしく思っております。とても励みとなり今後もより気落ち良くご宿泊いただけますよう日々取り組んでまいりたいと思います。
 門限についてはご不便おかけいたします。
 セキュリティ上の観点から当ホテルでは門限を設定させていただいております。ご不便おかけすることとなりますが、何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 朝食/おにぎりパック・味噌汁付き】手軽さ好評!ビジネス・観光におすすめ♪小田原駅東口徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル☆全室ウォシュレット・インターネット接続可】

542件中 1~20件表示