ご飯美味しいし、温泉も気持ち良かったです！湯布院駅まで車で送って頂いてありがとございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

観光地で在りながら、街中から少し離れている為とても静かで夫婦2人でゆっくり出来ました。
温泉に浸かり、美味しい食事を頂いてとても満足でした。
スタッフも親切で感じ良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2025年05月

この宿の口コミで５が多いので期待していましてが、とんでもなく最悪でした。

ジェットコースターのような急斜面を下りてやっと見つけてチェックイン。
部屋に入り、手を洗おうとしたら水道の水が出ない！
更にトイレで使用後の水洗の水が出ない！
驚いてフロントに電話しようとしたら、電話機も全く使えずフロントに連絡できない！

仕方なく自分のスマホから電話して、事情を説明したら電話は直しに来てくれて、電源が外れていたとのこと。
しかし、水道は担当者が不在なので時間がかかると言われ、お風呂に行って帰ったら直っていた。
チェックアウトの時に何も言われないので、こちらから説明を求めたら、断水は一気にお風呂と厨房で水を使うので、水圧の関係で水が出なくなるとのこと。

「由布岳の見える展望室」という宿泊プランでしたが窓から見えずベランダに出てから、芽が出ていない木の枝の隙間から由布岳がかろうじて見えました。

食事も刺身が貧相で、黒毛和牛も小さくてしょぼくてビックリ！
「黒毛和牛の懐石料理を楽しむプラン」名に騙されました。

評価で５を付ける人が信じられなくなりました。
スタッフは確かに一生懸命やっているようで悪くはなかったけど、宿にはガッカリです。

しかも、帰りの道は解りづらく急斜面の登りで、車で怖い思いをし、苦い湯布院の思い出になりました。
２度と泊まりたくない宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

友達と2人で利用させて頂きました。旅館への坂が　車高の関係で行けず　湯布院駅まで送迎をお願いしました。送迎してくださった方もとても親切で　スタッフの方々皆さんの笑顔に癒される旅が出来ました。ロビーのコーヒーサービスも　助かったし、料理も品数、味，量も丁度良かったです。　部屋も綺麗にされて　広さも　2人には十分な広さでした。　湯布院の中ではリーズナブルなお値段です。また　是非利用したいと思います。　スタッフの皆様　本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年02月

スタッフの数は少ないですが、みなさん笑顔で子供にも優しく接してくださいました。この季節は、雪をまとった由布岳も見えますよ。ゆったりとさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お食事すごく美味しくいただきました
お風呂も気持ちよかったし、スタッフの皆さんすごく優しかったです
また是非リピーターしたいです
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

少し古さを感じました。食事も順番に出されるのではなく、急かされるようにご飯が出てきてゆっくり食べられなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

がっかりでした。部屋から由布岳が見えるとのことでしたが、木が邪魔をして見えず。貸し切り風呂はよくお客にすすめられるなというレベルの汚さ。足ふきタオルもびちゃびちゃ。
大浴場も脱衣所は狭く隣の人とぶつかる。2人が限界。
部屋も掃除がイマイチだし古すぎる。どうしてこれで5をつける人がいるのか謎です。
食事もおいしくない。安ければ良いですがそれなりのお値段なのに。

スタッフの方は感じよく対応してましたがカバー仕切れないです。おすすめできません。これなら素泊まりのビジネスホテルに泊まった方がよかったです。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ご飯が美味しかったと思いました。
部屋からいい景色が見えます。
楽しかったよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族で訪れました。
到着からスタッフの方々が笑顔で丁寧な接客でした。
夕食のお肉も美味しく、スタッフの方達も丁寧に食事を運んで頂いて満足でした。
写真も快く撮って頂けて
いい記念写真になりました。
食事の後に部屋に戻るとお布団のところにメッセージカードがあり、
お心遣いを感じられました。
お風呂は洗い場の数が少し少なく
感じましたが、露天も気持ち良かったです。
あいにくの雨で由布岳を見る事が出来なかったですが、
とてもいい旅行になりました。
帰りのお見送りの女の子の笑顔が可愛いくて幸せな気分で宿を発つことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

場所が坂道ばっかりで車を擦らないから心配でした。黒毛和牛の鉄板焼きは美味しかったですが、最後に温かいお茶が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ホテルは、別荘地の中にあり道は分かりづらいですが、静かでいい所だと感じました。今は紅葉が凄く綺麗でした。
お食事も美味しく、スタッフの皆様の心遣いを感じることができ、また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

宿はとてもいい感じで過ごしやすかったです。
家族でくるには最適な宿です！
文句なしの場所だと思うのでぜひみなさん行ってみてください！
何よりもスタッフの皆さんが優しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母の喜寿祝いで利用させて頂きました。事前に伝えてたせいか、食事での心配り、気遣いをいただき、母もたいへん喜んでおりました。初めての家族旅行ともあり、記念に残る旅になりました。
食事も美味しく、量も丁度良かったです。
お部屋も古さはありますが内装も新しくなっており清潔感がありました。ロビーでのコーヒーサービスは有り難かったです。
泉質は、柔らかく気持ち良い。
送迎は事前予約。対応いただいた方は感じの良い方でした。ありがとございます。
スタッフの方は、国外の方もいらっしゃいますが、一生懸命さがあり好感持てます。
機会が有ればまた利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

リフレッシュ休暇として宿泊しました。古さを感じますが、一泊だったらちょうど良いのかなと思います。この値段であれば妥当だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

楽しかったです。
少し古い感はありましたが、スタッフみんながすごく優しかったです。

食事も私たちにはちょうど良かったです。

今度また湯布院に行くことがあれば立ち寄りでもよらせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

口コミをもっときちんと確認しておけばよかったと後悔してます。フロントの方、送迎の方の接客はよかったのですが、改装されているものの思っていたよりも昭和感がすごく、掃除が行き届かず不潔に感じました。他に宿泊されていた海外の方々のマナーが悪く、大浴場の脱衣場で着替えやタオル等が散乱しており、あ然としました。蛇口の水は出たまま、出入口のドアは開けたまま、スリッパも間違えて履かれ、なくなってました。フロントの方もおらず、夜から朝にかけてスリッパなしで過ごしました。もう少し注意書き等でお知らせすべきかなと思います。楽しみにしていた旅行だったので、宿泊費を考えると残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

二度目です部屋
お風呂は以前とかわらずほぼ想定内でした只かんじんの食事が写真と雲泥の差があり騙された感じがしてガッカリです　唯一の救いは送迎の方の笑顔と親切なご対応でした　ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

５月４日～５日に宿泊した者です。父の快気祝いと誕生日を兼ねて、尾道から湯布院へ訪れました。お宿は隠れ家的で別荘地の中にあります。窓から望む由布岳は最高です！夕食の際に、接客ご担当の篠村様には大変お世話になりました。また父へのサプライズサービスもありがとうございました。また是非お伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

アットホームですごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月