いつもCVS BAY HOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地やコストパフォーマンスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
パークで思い切り遊んだあとも、駅からすぐの立地でお疲れの中でも安心してお越しいただけたとのこと、何よりでございます。
お部屋の広さにつきましてもご理解を賜りありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、清潔さと利便性をより良いものにし、素敵なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつもご利用くださり本当にありがとうございます。

CVS BAY HOTELフロント

この度はCVS BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は市川塩浜駅からすぐの場所にあり、ディズニーリゾートや都心方面へのアクセスを便利にご利用いただける立地でございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

アメニティにつきましては、化粧水などのスキンケア用品をご用意しておらず、ご不便をおかけいたしました。今後の検討課題として、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

CVS BAY HOTELフロント

このたびはご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘のとおり、混雑時にはスムーズにご案内できる体制の強化が重要であると認識しております。
今後はスタッフの配置や案内方法を見直し、より快適にお食事をお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS BAY HOTELフロント

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiが繋がらなかったとのことで、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
現在、通信環境の点検および改善に努めており、今後はより快適にご利用いただけるよう対応を進めてまいります。
そのような中でも、お部屋の清潔さや立地、また隣接するコンビニエンスストアなどにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
次回お越しいただく際には、全ての面で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS BAY HOTEL　フロント

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃状態や設備の不備により大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、アレルギー体質でいらっしゃるお客様に十分な配慮が行き届かず、快適にお過ごしいただけなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました空気清浄機や寝具の管理体制については、清掃・点検方法を改め、再発防止に向けて徹底してまいります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後すべてのお客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

この度はご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、改善後の当館をご利用いただけますと幸いです。
CVS BAY HOTEL フロント

この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
無人チェックイン・チェックアウトのご利用に際し、スタッフのご案内が分かりやすかったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、立地やシャワーの水圧などにご満足いただけたご様子で安心いたしました。

一方で、お部屋の広さやタオル掛けの位置、音に関してご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
CVS BAY HOTELフロント

この度はCVS・BAY HOTELをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

立地や値段に関しましてお褒めいただきありがとうございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またいつの日かお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
CVS BAY HOTEL　フロント

このたびはご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境、お部屋の清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
CVS BAY HOTELフロント

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地やコストパフォーマンス、客室についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お風呂の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
床の赤カビにつきましては、清掃体制を見直し、再発防止に努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

CVS BAY HOTEL　フロント

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ディズニーでの楽しい一日を過ごされた後、当館でゆっくりお休みいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、駐車場やお部屋、設備についても事前にご確認のうえご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL　フロント

この度はCVS・BAYHOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

自動チェックイン時のご案内やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
朝食やお部屋につきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。

バスルームの湯船に関してもご意見いただきましてありがとうございます。
ご宿泊いただいたベイホテル棟のお部屋はシャワールームのみのご準備となっており、ご不便おかけいたしました。
ベイタワー棟のお部屋は全室湯舟付きのお部屋となっておりますので、ご機会ございましたらぜひそちらのお部屋もお試しくださいませ。

また近隣にお越しの際は、ぜひ当館を候補に加えていただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

CVS・BAYHOTEL　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。椅子に前のお客様の使い捨てコンタクトが残っていたとのことで、清掃・点検の徹底が不十分であったことを重く受け止めております。今後は再発防止に向け、清掃・確認体制の強化に努めてまいります。

そのような中でも、シーツの清潔さやフロントスタッフの対応、立地やコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変ありがたく存じます。

次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS BAY HOTELフロント

この度はご宿泊ならびに、貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ディズニーリゾートへのご旅行に際し、当館を毎年ご利用いただけているとのこと、大変光栄に存じます。

今回ご滞在いただいたリニューアル済みのお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ベッドのサイズやドライヤーの使い心地にもご満足いただけたようで、何よりでございます。

一方で、お部屋の広さに関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。仰る通り、大きなお荷物をお持ちの際や連泊の際には、より広めのお部屋タイプをご検討いただけますと、より快適にお過ごしいただけるかと存じます。

また、ポットに備品がなかった点や、氷の提供場所が分かりにくかったとのご指摘、誠にありがとうございます。今後、館内案内の改善や備品の設置に関して検討させていただきます。

Wi-Fiの接続不良に関しましてもご不便をおかけし申し訳ございません。現在、通信環境の見直しと改善に努めておりますので、次回ご利用の際にはより安定した環境をご提供できるよう努めてまいります。

今後も、皆さまに安心してお過ごしいただける施設を目指して精進してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
CVS BAY HOTELフロント

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

立地につきましてご評価いただき嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃状態やアメニティに関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に壁のカビやエアコンの臭いに関しましては、すぐに清掃・設備担当と共有し、点検・改善を行ってまいります。

また、アメニティ類につきましてもお客様のお声を参考に、今後のサービス向上のため検討を進めてまいります。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
CVS BAY HOTEL　フロント

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を詳細にご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

立地面や交通の利便性についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。東京方面やディズニーへのアクセスを重視されるお客様には、当ホテルのロケーションは多くご好評をいただいております。

一方で、お部屋の広さや備品、清掃面につきましては、ご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
特に清掃に関するご指摘（カーテンの汚れ、シーツのシミ等）は真摯に受け止め、清掃担当者と共有のうえ、再発防止に努めてまいります。また、お風呂場に関するご意見やコンセントの配置についても、今後の設備改善の参考とさせていただきます。

ご家族でのご利用という大切なご滞在のなかで、十分な快適さを提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。

それでも「立地が良かった」「この値段で3泊はなかなかない」との前向きなお言葉をいただけたこと、大変ありがたく存じます。今後は価格面だけでなく、サービスやお部屋の環境面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。

また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
CVSBAYHOTEL フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL　フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
バス・トイレの設備や清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＣＶＳ・ＢＡＹＨＯＴＥＬフロント

当館の度重なるご利用、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご期待に添えず、数々のご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
上階からの騒音につきましては、快適な空間をご提供すべき立場でありながら、ゆっくりお休みいただけなかったことを大変残念に思っております。
建物の構造上の問題も含め、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。
また、シャワーの温度調整に関するご不便につきましても、深夜の状況を想像すると胸が痛みます。
給湯器の設定変更が客室からできない仕様であること、そしてそのご案内が十分でなかったことは、私どもの配慮不足でございました。
設備の点検と案内方法の見直しを早急に進めてまいります。
さらに、シャワールームとトイレの段差に関しても、安全面・快適性の観点から再検討が必要と認識しております。
貴重なご指摘をありがとうございます。

今回のご滞在が残念なものとなってしまったことを重く受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。
またいつかお越しいただける機会がございましたら、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

ＣＶＳ・ＢＡＹＨＯＴＥＬフロント