楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.55
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.01
  • 食事3.22
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

176件中 1~20件表示

総合3

パパさん13さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

パパさん13さん [40代/男性] 2024年07月26日 17:09:40

ビジネス利用です。
様々な評価コメントがありますが寝るだけでしたら十分だと思います。
部屋はほぼベッドです。
汚れは高い所など気にして見ればあります。
場所的に駐車場料金と朝食(洋食利用)おかず種類ほぼ無い…等ありますが宿泊費相当と思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】嬉しいポイント5%!東京駅より乗り換えなし◎和洋中の朝食付<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【喫煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

総合3

kenken070609さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

kenken070609さん [50代/男性] 2024年07月18日 08:06:39

当日空きがあり、ツインルームに変更頂きました。
ありがとうございました。
駅近でコンビニも隣にあり大変便利でした。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年07月18日 16:00:34

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に素晴らしいご宿泊にして頂けますよう、スタッフ一同、日々努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

CVSBAYHOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】3日前の直前予約でお得♪東京駅から乗り換えなしでビジネスに◎朝食バイキング付≪ホテル棟≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

総合5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 02:13:42

ディズニー入場のために利用。 立地最高でした。
早朝にチェックアウトしましたので、朝食の利用ができず残念でした。
アメニティが少ないのも残念な点でした。

だがしかし!それに余りある利便性の良さ!次回もまたお願いしたいです。
次はアメニティを持参しますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年07月11日 15:47:22

この度は、CVS・BAY HOTELをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご利用に際し、私共の立地をお気に召されたご様子、嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、アメニティのサービスにつきましてお客様のご期待を超えるものではなく、ご満足していただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

CVSBAYHOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
◆8時チェックアウト◆ショートステイでお得に宿泊♪和洋中の無料朝食バイキング付き◎<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーツイン(11平米) ベイホテル棟】

総合1

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 22:58:55

他の口コミにも書いてありますが、
風呂場がとても臭い。
壁、天井もカビだらけで本当に清掃しているのか思えるぐらいカビだらけでした。
しかもそのカビは簡単に落とせるくらいのレベルなのに。
なので、普通に清掃をして下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年07月11日 15:45:52

この度は、CVS・BAY HOTELにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。今後このような事の無いよう、担当部署含め、全スタッフへ周知徹底致しますので、どうかご寛恕頂ければ幸甚でございます。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

CVSBAYHOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】3日前の直前予約でお得♪東京駅から乗り換えなしでビジネスに◎朝食バイキング付≪ホテル棟≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Rakutenゆーざーさんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

Rakutenゆーざーさん [40代/女性] 2024年07月08日 16:50:30

ディズニーから近く安かったのと、駐車場が予約制で安心感があったので選びました。HPの写真から狭いのは想像できましたが本当に狭くてキャリーケースを広げると歩く場所がない感じでした。部屋に入って直ぐエアコンをつけましたが、外窓の空気漏れ?ゴーっと言う音が気になりルームチェンジして頂きました。フロントの方々の接客は素晴らしかったのですが、お部屋の掃除等隅々まで行き届いてない感があり残念でした。また、クーラーボックスを持ち歩いての旅行だったので保冷剤を凍らせて欲しかったのですが対応不可で残念でした。朝食は和食を選びました。まあまあでした。卵料理やヨーグルトHPには載ってましたがありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年07月09日 19:28:41

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

駐車場の予約制やフロントスタッフの接客についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の広さやエアコンの音、清掃の行き届き具合についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。これらの点については、今後の改善に努めてまいります。

また、保冷剤の対応や朝食の内容についてもご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。

次回のディズニー旅行の際にも、ぜひご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆TDR最寄りまで2駅!駐車場併設◆和洋中バイキング朝食付き<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【喫煙】 エコノミーツイン(11平米)  ベイホテル棟】

総合4

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 20:28:34

本館、新館合わせ、何度かお世話になっております。
今回ホテルの都合で、ツインにアップグレードされてました。部屋は広く、線路のすぐそばでも、音は全く気にならなかったです。
朝食は中華を選択。種類は多くないものの、ここの焼売と麻婆豆腐は本格的で美味しいです! やっぱり食べ過ぎました。
ディズニーリゾートからも近く、でも近隣に比べたらお値段も安くて助かります。

ただ残念だったのが、お風呂の床にピンク汚れが発生していたのと、空気清浄機加湿器のフィルターが全く掃除されていませんでした。それぞれ利用前に、自分で掃除したので、その後は快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年07月06日 15:43:25

この度は、数あるホテルの中からCVS・BAY HOTELをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いただきまして、ありがとうございます。今後もスタッフ一同、このお言葉に恥じることの無きよう、より良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。
しかしながら、お部屋の清掃につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後このような事の無いよう厳しく注意し、再発防止に努めて参ります。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

CVSBAYHOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~嬉しいポイント5%~和洋中バイキング朝食付き♪<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

総合5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 22:38:54

TDS前日に利用させていただきました。駅近で、コンビニもあり好立地です。宅配を利用したかったので、フロントで話すと、丁寧に対応していただきました。ダンボールを購入し、ガムテープも貸してもらえました。出すのは隣のローソンで。でも近いので助かりました。
部屋は少し広い部屋を利用させていただき、1人には十分、トイレとお風呂も別でゆっくり休めました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年07月06日 15:28:49

この度は、CVS・BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

CVSBAYHOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【8時チェックアウト】ショートステイでお得に宿泊♪和洋中の無料朝食バイキング付き◎<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

総合4

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 15:59:44

5月下旬に宿泊しました。
口コミが荒れていたので不安でしたが、チェックイン時に部屋が空いているため広い部屋を案内され嬉しかったです。室内は綺麗に清掃されており、ひとりで使うのがもったいない広さでした。
しかし、エアコンの臭いなのか入った瞬間に下水の臭いが充満しており、気持ち悪くなりました。
消臭スプレーを撒いて、空気清浄機を前回にすると翌朝には気にならないレベルになりました。
3泊4日でしたので、2泊目3泊目には臭いが無くなりました。
エアコンの清掃をした方が良いかと思います
朝食は、和食か中華が選べますが個人的には中華をおすすめします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年07月03日 16:38:10

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さや清掃状態にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンの臭いに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、早急にエアコンの清掃を行い、今後同様のことがないよう努めてまいります。

また、朝食に関するご意見もありがとうございます。
中華の朝食をお楽しみいただけたようで何よりです。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上対象◎清掃なしで最大15%OFF】ECOdeお得に宿泊♪和洋中の無料朝食付き<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

総合4

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 16:29:58

6月26日に宿泊しました。急に出かけることになり、いつも利用しているホテルが満室のため「駅近」とお部屋の画像を見て決めました。思った以上に狭かったのですが、必要最低限な設備が合理的に配置されて快適に過ごせました。空気清浄機も常設されているようで、良かったです。バス・トイレ別ということで、洗い場があったことが嬉しかったです。
何にも増して、駅直結に近い立地が助かりました。
朝食無しのプランで予約したのですが、実際は無料の朝食が食べられるとのことが、チェックインの時にスタッフの方に伝えられました。次回は利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年06月28日 18:44:29

この度はCVS・BAY HOTELをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

立地の良さや空気清浄機の設置、バス・トイレ別のお部屋など、お客様にとって快適な要素が揃っていたことを喜ばしく思います。当ホテルではご宿泊の皆さま全員に朝食をお付けさせていただいておりまして、和洋食か中華のどちらかをお選びいただけますので、またご宿泊される際にはご利用ください。

またのご利用をお待ちしております。

CVS・BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【駅徒歩1分&コンビニ併設!】駐車場完備でビジネスに便利♪<バス・トイレ別のタワー棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム タワー棟】

総合5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 21:08:23

ディズニーリゾートへ行くため前泊して計3泊しました。
立地はとても良く、本当に駅を出てすぐです。
新館に泊まらせていただけました。
部屋はゆったりのセミダブル(ダブルベッド?)が入って余裕はありませんが、洗面・風呂場が十分な広さで、独立型の風呂場は疲れが取れました。
室内の電気も十分な明るさで、部屋もきれいで清潔感があり快適でした。
湯沸かしポットがあるのですが、お茶などのティパックが無かったのが残念でした。
無料でついてくる朝食もありがたく、最終日は中華のお店でお弁当にしていただき電車の中で食べました。
シューマイ弁当、とても美味しかったです。
今回の宿泊は大満足で、また次も利用したいなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年06月20日 19:17:54

この度はCVS・BAY HOTELをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。
お褒めのお言葉を頂戴いただきまして、ありがとうございます。今後もスタッフ一同、このお言葉に恥じることの無きよう、より良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。
今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上対象◎清掃なしで最大15%OFF】ECOdeお得に宿泊♪和洋中の無料朝食付き<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

総合4

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 18:54:16

駅もコンビニもすぐ近くにあり大変便利。客室はコンパクトで無駄がない感じだった。1人での宿泊でツインルームに案内されたのだが、脱衣所がなくいきなりお風呂場になっていたことが少し気になった。万が一他の誰かと宿泊する場合はお風呂に難があると感じた。また、私の前の宿泊客が落としたと思われるお菓子のクズらしき物が床に散らばっていて不快だったので、掃除をきちんとしてもらいたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年06月19日 20:30:45

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

駅やコンビニが近くにあり、ご利用いただきやすい立地であることは当ホテルの自慢の一つですが、その他のサービスにおいてはお客様の期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

お風呂場の構造に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
また、清掃の不備により、お客様に不快な思いをさせてしまったことについては、早急に清掃スタッフの教育を再度徹底し、チェック体制を強化することをお約束いたします。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅徒歩1分でアクセス抜群♪~無料の和洋中バイキング朝食付!~<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 23:24:51

ディズニーリゾートの前泊利用。
舞浜から2駅、駅前立地と周辺ではお手頃な宿泊料に惹かれて初利用でした。
お部屋に入ると足元に歯ブラシ?掃除は?と疑問が・・・。
娘がお風呂の後にドライヤーがない!と。部屋中探しても見当たらずフロントへ。
姿見付近になかったか聞かれましたが、見つからなかったというと新しいモノを用意してくれました。
そういえば手提げ付ランドリーバッグがあるはずなのにそれも無い。
前日以前の宿泊者が持って行ったのか?掃除していないから備品がないのに気付かなかったか?と、なんとも気持ちの悪い印象で部屋を出ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年06月19日 20:27:57

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後このような事態が再発しないよう、清掃スタッフの教育を徹底し、客室のチェック体制を強化することをお約束いたします。

ドライヤーやランドリーバッグなどの備品が不足していたことにつきましては、すぐに対応させていただきましたが、お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆TDR最寄りまで2駅6分とアクセス抜群◆和洋中バイキング朝食付き<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ファミリーツインルーム(16.8平米)ベイホテル棟】

総合5

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:27:01

両親が上京の為、利用させていただきました。
立地もよく、無料の朝食もあって
とても良かったそうです。
フロントの方も、皆さん良い方ばかりで、両親がとても感謝していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年06月17日 18:23:16

この度は数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
立地の良さや無料の朝食サービスにご満足いただけたようで、大変光栄です。

フロントスタッフへのお褒めの言葉も、スタッフ一同、励みになります。今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
◆清掃なしで最大10%OFF◆ECOdeお得に宿泊♪和洋中の無料バイキング朝食付き<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーダブルベットルーム  ベイホテル棟】

総合4

カメラマン2号さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

カメラマン2号さん [50代/男性] 2024年06月10日 17:36:02

昨年に引き続きビジネス目的利用しました。
併設されたコンビニから荷物の発送も出来ましたし、何より駅近なのが助かります。
どこも宿泊料金が高騰してる中でこちらのお値打ちな料金から考えると十分に満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年06月10日 19:14:56

お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用に加えて、当ホテルの立地や併設コンビニの便利さがお役に立てたようで大変嬉しく思います。
宿泊料金に関しましても、お客様にご満足いただける価格を提供できたことを光栄に思います。
今後も快適で価値ある滞在をご提供できるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】駅徒歩1分&コンビニ併設!駐車場完備でビジネスに便利♪<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

総合4

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 17:32:51

ディズニーの帰りに宿泊しました。駅からすぐでコンビニも近くにあり良かったです。部屋は、一人には充分でした。エアコンが少し臭ったのが気になったのと朝食の種類がもう少しあったら良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年06月05日 14:54:23

ディズニーからのご帰宅後に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅の近さやコンビニエンスストアの便利さにご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

一方で、エアコンの臭いと朝食の種類についてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
エアコンの臭いに関しては、すぐにメンテナンスチームに報告し、清掃と点検を徹底するよう指示いたします。また、朝食のメニューに関しても、より多様な選択肢を提供できるよう改善を図ります。

お客様のご意見は、サービス向上のための貴重なフィードバックとして受け止めております。
今後とも快適で満足いただける滞在を提供できるよう、努力を続けて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅徒歩1分でアクセス抜群♪~無料の和洋中バイキング朝食付!~<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーツイン(11平米) ベイホテル棟】

総合2

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 19:24:29

前回は新館に泊まり浴室、トイレ、部屋も綺麗で子供達もまた泊まりたいと言っていました。今回は本館に泊まりましたが、ユニットバスの扉を開けると浴室、トイレ側の壁、全て黒カビだらけでした。掃除しても落とせない黒カビなのかな?と思いタオルで黒カビをサッと拭いてみるとタオルが黒カビだらけになりましたので、ただ掃除がまったくできていないだけと言うことがわかりました。
部屋の窓も見たことのない程の黒カビが大量でコバエが一匹飛んでいて気持ち悪かったです。子供達はユニットバスに入るのを嫌がっていました。部屋をかえてもらえばよかったと後悔しました。
朝の中華料理のメニューは美味しくモリモリ食べました。
キッズスペースも楽しんでいました。
ただ部屋の清掃管理を見直していただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年06月05日 14:52:06

この度は、当ホテルを再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃状態に関する貴重なご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。

前回のご滞在が快適だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかし、今回の本館での経験がお客様の期待に沿うものではなかったことを深く反省しております。
特に、浴室と窓のカビの問題は、私たちの清掃基準を大きく逸脱しており、早急に改善策を講じる必要があることを認識しております。

お子様がユニットバスをご利用になることを嫌がられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に安心してご利用いただけるよう、清掃管理体制の見直しと徹底を図ります。

朝食の中華料理やキッズスペースをお楽しみいただけたとのことで、少しホッとしております。
これらのポジティブな点も、今後さらに充実させていく所存です。

お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要です。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフが一丸となってサービスの質の向上に努めてまいります。

再びのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽◆45日前まで予約でお得に宿泊~和洋中の無料バイキング朝食付き!<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーダブルベットルーム  ベイホテル棟】

総合3

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 21:40:27

何度か利用させていただいています。ディズニーが近く、シングルでこの値段ならお安いかな、と。
ただ、掃除が行き届いていない感じが…。水回りのカビが気になります。
だいたい疲れて湯船に浸かるのですが、やはり良い気分ではないです。
ほこりっぽさも気になります。
今回利用した部屋のドライヤーは割れていました。備品の確認もされてないのかな?と思ってしまいます。

立地の良さ、安価には勝てないので今後も利用するかとは思いますが…
もう少し清潔だと嬉しいですね。

※朝食はついていますが利用したことがありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年06月03日 15:36:45

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔さに関する貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ディズニーへのアクセスの良さと価格にご満足いただけていることは嬉しい限りですが、水回りのカビやほこり、備品の状態については、ご期待に添えず申し訳なく思います。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフの教育を再度徹底し、チェックリストを見直すことで、サービスの質を向上させることをお約束いたします。

朝食につきましては、まだご利用いただけていないとのことですが、次回のご宿泊時にはぜひお試しいただければと思います。
お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊が、お客様にとってより快適なものとなるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前まで予約でお得に宿泊~和洋中の無料バイキング朝食付き~<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーシングルベットルーム ベイホテル棟】

総合3

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 20:38:19

ディズニー旅行の時に駅から近くて1人で安いホテルとしてほぼ毎回使っています。
暴風雨で京葉線止まったときキャンセルにならないか不安で電話したら、ゆっくり来て大丈夫と言われてすごく安心しました。
ただ、今までと対応が異なっていたのが、チェックインの時でした。楽天トラベルでカード決済しているにも関わらず、右の機械で自動精算してから部屋に行くこと、翌日の朝食券だけ渡すと言われて驚きました。(朝食券は2日分まとめてもらえたら嬉しいなと思いました。)
部屋は特に問題なく使えたのでよかったです。
朝食は和洋を使いました。バイキング出来るような雰囲気ではなくメニュー表もなくガッカリでした。
またディズニーや近辺の旅行行くときに使おうと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年06月03日 15:35:14

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。

京葉線の運行停止時には、お客様にご不安をおかけせず、安心してご到着いただけるよう努めております。
その点、ご安心いただけたとのことで、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら、チェックインの手続きについては、ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。
楽天トラベルでの事前決済にも関わらず、自動精算機のご案内をし、朝食券の配布についてもご期待に添えず、ご迷惑をおかけしました。
今後は、よりスムーズで快適なチェックイン体験を提供できるよう、手続きの見直しを行います。

朝食に関しましても、バイキングスタイルの提供ができず、メニュー表の不備でご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、朝食サービスの改善に努めてまいります。

お客様の次回のご宿泊が、より快適で満足いただけるものとなるよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~嬉しいポイント5%~和洋中バイキング朝食付き♪<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミーダブルベットルーム  ベイホテル棟】

総合3

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 16:57:24

駅からすぐなので便利
コンビニもあるので便利
朝食会場は少し狭く込み合っているので早めに行くのが良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年06月01日 15:58:23

CVS・BAY HOTELでございます。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆TDR最寄りまで2駅6分とアクセス抜群◆和洋中バイキング朝食付き<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 エコノミークイーン ベイホテル棟】

総合1

投稿者さんの CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 15:57:05

ディズニーへの立地で選びましたが、良いのはそれだけでした。
水回りが汚すぎて…臭いもきついし…free Wi-Fiもつながらないし、とても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館) 2024年06月01日 15:56:27

この度は、CVS・BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
今後も貴重なご意見に耳を傾けながら、改善を図ってまいりたく存じます。お客様には引き続きCVS・BAY HOTELをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

CVS BAY HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅徒歩1分でアクセス抜群♪~無料の和洋中バイキング朝食付!~<ホテル棟>
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ファミリーツインルーム(16.8平米)ベイホテル棟】

176件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ