この度はご滞在およびご評価、誠にありがとうございます。まずは部屋の清掃不備で不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今般のご意見は関連部署に再徹底を施させて頂きます。
個々お客様の価値観は異なるとは思いますが、最低限の死守すべき清掃ラインはあると思います。
貴重なご意見有難うございました。
これに懲りずまたのお越しをお待ち申し上げております。

ＣＶＳ・ＢＡＹＨＯＴＥＬ　フロント

この度は数あるホテル群の中から、当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在時の不具合をお詫び申し上げます。
ご指摘の件は、関連部署と共有し今後の対応事項とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これに懲りず、またのお越しをお待ち申し上げております。

ＣＶＳ・ＢＡＹＨＯＴＥＬ

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウトのタブレット操作がスムーズに行えたとのこと、安心いたしました。
また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋の浴室についての貴重なご指摘も、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
朝食ブッフェをお楽しみいただけたようで何よりです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう尽力いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
CVS　BAY HOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当CVS BAY HOTELでは「本館」「タワー棟」「新館」の３館で展開いたしており、なかでも最近リニューアル致しました「本館」では、20～22㎡のお部屋のご用意もございますので、次回ご利用の際はそちらもご検討頂ければ幸いです。
またご朝食会場では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後のオペレーションで、社内検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

CVS BAY HOTEL　フロント

当ホテルをご宿泊頂きありがとうございます。
ディズニーリゾートでの2日間をお楽しみいただけたこと、そして当ホテルの立地や朝食サービス、ローソンの便利さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

お部屋の広さやお風呂場とベッドスペースの配置についてのご意見もありがとうございます。
今後の改善の参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTELフロント

当ホテルをご来館いただきありがとうございます。
ディズニーリゾートへのご旅行が素晴らしいものとなり、当ホテルの立地やお部屋にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
特に、駅からのアクセスの良さやお部屋の清潔さについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
また次回もご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地、朝食の面でそれぞれご満足いただけたようで、なによりでございます。
お部屋には加湿空気清浄機を常備しておりますので、お好みでご利用いただければと思います。
今後とも皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参ります。
CVS・BAY HOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
しかしながら、今回のご滞在がご期待に沿わず、深いご不満をお抱えになられたこと、大変心苦しく思います。心からお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
具体的な問題点や改善点がございましたら、ぜひお知らせいただけますと幸いです。
お客様のご意見は、私どものサービス向上にとって非常に貴重なものです。
再びご訪問いただける機会がございました際には、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度のご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございました。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お部屋の臭いや浴室の清掃状況、そしてスペースの狭さにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。清掃の徹底と施設の点検を再度見直し、改善に努めてまいります。

そのような中でも、スタッフや朝食、特に天ぷらをお褒めいただき、大変うれしく思います。お言葉はスタッフ一同の励みとなります。

今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

CVS BAY HOTEL　フロント

この度はCVS・BAY HOTELをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

娘様とお友達のご宿泊に際し、ご心配もあったかと存じますが、私どものスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

CVS BAY HOTELフロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきまして、ご指摘を真摯に受け止め、挨拶や行動について改めて指導を徹底してまいります。

お部屋に関してのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
リニューアル後の清潔さを今後も維持できるよう努めてまいります。

一方で、段差につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

朝食に関しまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。

特に、スタッフの料理提供時の配慮不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の点につきましては、サービス手順を見直し、スタッフへの再指導を行い、改善に努めてまいります。

また、お食事の内容についても、よりご満足いただけるよう社内で検討を重ねてまいります。

今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様のご宿泊体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性やお部屋についての詳細なご感想、大変参考になります。
特に、駅近でありながら静かにお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
また、設備に関する貴重なご意見もありがとうございます。
お風呂や脱衣所に関して、ご不便をおかけした点があったこと、お詫び申し上げます。
今後の改善に向けて、ぜひ参考にさせていただきます。
朝食につきましても、お客様に少しでもご満足いただけるよう努めております。
品数に関するご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも快適なご滞在を提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重な口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
立地や設備にご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
特に駅隣接の利便性やお部屋の清潔さ、風呂トイレ別＆独立洗面台の設計がお気に召していただけたようで光栄です。
また、騒音に関してもご心配をおかけすることなく快適にお過ごしいただけたこと、安心いたしました。
朝食ビュッフェについても詳細なフィードバックをありがとうございます。
混雑の状況やおすすめの利用時間についてのお言葉は、他のお客様にも大変参考になるかと存じます。今後もお客様に快適にお楽しみいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回のTDR旅行でも、ぜひ私たちのホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お風呂が快適にご利用いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方で、洗面所の衛生面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃体制を見直し、今後同様の事態が発生しないよう徹底して参ります。
また、朝食に関してもご意見ありがとうございます。
皆様にさらにご満足いただけるよう内容の見直しを図り、改善に努めて参ります。
お客様のご意見をもとに、より良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

快適にお過ごしいただけた様子が伺え、なによりでございます。
ぜひまたご機会御座いましたら、当ホテルにお越し頂ければと思います。
またのご利用をお持ちしております。

この度はご滞在および詳細なコメントを頂きありがとうございます。
ますは最近導入しましたC/I、C/O機でございますが、いろいろとオペレーション面でご迷惑をおかけ致しました。
次に朝食のオペレーションの件ですが、今般のリニューアル本館のオープンに伴い、おかげさまで当館のご利用が増えているため、朝食会場にも影響が出ているようです。
いずれにせよさまざな貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。今後のオペレーションの糧とさせて頂きたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ＣＶＳ・ＢＡＹＨＯＴＥＬ　フロント

この度は当施設をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、シャワーの水圧や設備についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
一方で、トイレの段差や脱衣所の利便性、朝食の提供時間について、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、今後の施設改善やサービス向上の参考とさせていただきます。
「また利用したい」とのお言葉、大変光栄に存じます。
次回もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は当施設をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやシンプルさをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
また、アクセスの良さや静かな環境にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
「またリピさせて頂きます」とのお言葉、大変光栄でございます。
次回お越しいただく際にも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となってお迎えの準備をさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は当施設をご利用いただき、また詳細なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
便利な立地やお部屋の広さ、清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、朝食についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、コーヒーやお茶のティーバッグに関するご要望について貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上に向けて真摯に検討させていただきます。隣接するコンビニの利便性を活用いただけたとのこと、良かったです。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

この度はご宿泊いただき、また詳細なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
便利な立地やお部屋の清潔感についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
一方で、匂いに関するご指摘、また脱衣場に関するご不便な点について、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。
今後の改善に向けて真摯に検討させていただきます。
リーズナブルな価格で満足いただけたとのお言葉が励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
CVS BAY HOTEL フロント