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天童温泉 栄屋ホテル クチコミ・感想・情報

天童温泉 栄屋ホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(305件)
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    天童温泉 栄屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.53
    • アンケート件数:305件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.47
    • 立地4.00
    • 部屋3.40
    • 設備・アメニティ3.13
    • 風呂4.07
    • 食事3.73
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    268件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月05日 17:37:03

    家族で利用させていただきました。
    スタッフさんの対応も凄く良く、お料理も美味しく、お風呂にもゆっくり入れて、家族で楽しい時間を過ごせました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【山形産グラスワイン1杯付き】山形牛しゃぶしゃぶ&山形名物芋煮プラン
    ご利用のお部屋
    【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

    総合2

    投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月08日 16:42:33

    予約プランと違う料理だったので伝えたら男性スタッフさんにお正月なので替えましたと言われました。すき焼きとアワビは嫌いなのでこのプランにしたのにUPグレードだから良いでしょう?的な。追加でプラン通りの料理出していただきましたが変更伝えないまま勝手にはダメでしょう?気分が悪くなりました。すみません間違えましたと言ってくれればこちらも仕方ないなぁとなったのですが。あと女将さんかな?マッサージの場所聞いたら分からないの?ってバカにしたような態度されて気分が悪くなりました。フロントの若い女性スタッフと食事担当のおばさんはとても接客良かったです。男の方と女将さんらしき方はちょっと気に障る感じでした、たぶん無意識なんでしょうが接客には向いていませんね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    [定番味覚②]「牛陶板焼きステーキ」と「カニ鍋」
    ご利用のお部屋
    【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

    総合4

    プロ飯山さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    プロ飯山さん [50代/男性] 2021年01月07日 10:30:29

    個室での食事は安心でした。山形4大味覚最高でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    [定番味覚④]「山形牛」「のどぐろ」「あわび」「ロブスター」4大味覚
    ご利用のお部屋
    【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

    総合4

    kako0305さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    kako0305さん [60代/女性] 2021年01月04日 18:41:56

    食事は美味しかったけれど、私的には量が多かったので、量が少ないコースが有ると嬉しいです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    [定番味覚③]「山形牛」「アワビ」「カニ」三大贅沢味覚
    ご利用のお部屋
    【ゆったりとした時間を過ごすお部屋【南館 和室10畳】】

    総合4

    投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月18日 22:21:03

    風呂と飯が良かった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    [1泊朝食付]朝食は宿屋のプライド!気軽に湯ったり、一人旅にも♪当日18時まで予約OK
    ご利用のお部屋
    【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

    総合3

    投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月05日 00:48:07

    コロナ中での営業は大変なんだなと思いました。従業員も足りないとみえて、フロントが忙しいと売店では買い物ができなかった。仲居さんも少ないね。夕飯時の飲み物やご飯などなかなかでてこなかったなぁ。デザートが出て来るのを待てずに、立ってしまったしね。ただ部屋でどうぞって、渡されたからいいことにしよう。チェックアウトした際、帰りに送ってくれた年配の女性が、私たちの一人が車に乗った途端一目散に走るように館内に入ったのには唖然とした。食事の量は少なめで、持て余すこともなく全部いただけました。冷凍品を使ってるのかなと思わせるような食材もありましたが、珍しくもないのかな。部屋まで案内してくれた若い男性の従業員の方は、足の悪い同行者のために「簡易ベッドを用意しましょうか」と気を利かせてくださってとても嬉しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【山形産グラスワイン1杯付き】山形牛しゃぶしゃぶ&山形名物芋煮プラン
    ご利用のお部屋
    【特別な時間を過ごすお部屋【中央館 和室10畳】】

    総合4

    桃太郎トマティおやぢさんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    桃太郎トマティおやぢさん [60代/男性] 2020年11月06日 18:02:32

    口コミでは評価悪かったから期待してなかったけど 館内や部屋とも綺麗に掃除も行き届いており満足しました。更に驚いたのは 食事すき焼きノドグロの煮付けなどいっぱい出されて これまたビックリしました。(美味しかった^o^)
    お風呂も泉質も良く 満足でした。
    露天風呂は残念ながら離れていたから 入浴しかなかったのが残念なだけです。 こんな時期だからエレベーターは乗りたくないから

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ご利用の宿泊プラン
    [定番味覚④]「山形牛」「のどぐろ」「あわび」「ロブスター」4大味覚
    ご利用のお部屋
    【ゆったりとした時間を過ごすお部屋【南館 和室10畳】】

    総合2

    投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月01日 14:53:29

    仕事終わりに家族で利用させていただきました。
    最上階の露天風呂は景色がとても良かったです。
    仕事終わりの疲れをスッキリさせてもらえました。
    ただ、受付時に朝食を9時にしていただいたのに関わらず、8時頃にスタッフの間違いにより起こされました。
    それまでゆっくり出来たのにぶち壊しです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ご利用の宿泊プラン
    [1泊朝食付]朝食は宿屋のプライド!気軽に湯ったり、一人旅にも♪当日18時まで予約OK
    ご利用のお部屋
    【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

    総合4

    投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月27日 15:46:28

    苦しい環境下で頑張っている姿が印象的でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ご利用の宿泊プラン
    [定番味覚④]「山形牛」「のどぐろ」「あわび」「ロブスター」4大味覚
    ご利用のお部屋
    【特別な時間を過ごすお部屋【中央館 和室10畳】】

    総合4

    投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月13日 00:48:03

    ホテルの方々の対応も良く、ゆっくり過ごせました。コロナ対策もしっかりされていて安心感もありました。食事もとても美味しくいただきました。お酒も美味しかったし、大満足です!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【県産日本酒3種利き酒セット付き】山形牛しゃぶしゃぶ&山形名物芋煮プラン
    ご利用のお部屋
    【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

    総合3

    投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月12日 19:17:03

    夕食が食べきれないくらいすごい量でした。コーヒーがいつでも飲めていいと思いました。
    国道から近く、みちの駅にも近いので、便利なところに立っています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【県産日本酒3種利き酒セット付き】山形牛しゃぶしゃぶ&山形名物芋煮プラン
    ご利用のお部屋
    【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

    総合5

    ばしさん(ぺやんぐ)さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    ばしさん(ぺやんぐ)さん [20代/女性] 2020年10月11日 14:41:24

    9/20に宿泊しました!少しランクアップした食事プラン★大人2名、幼児1名で利用しました\(^o^)/地元の名産のものをお腹いっぱい食べれました!お子さまランチも子どもが食べるものが盛り沢山で喜んでました★温泉もコロナ対策で人数制限を設けてあり、安心しました!お部屋も広く縁側部分もゆったりできました!また泊まりたいです♪

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    [定番味覚①]「庄内豚のハリハリ鍋」と「ホタテ旬魚の陶板焼き」
    ご利用のお部屋
    【特別な時間を過ごすお部屋【中央館 和室10畳】】

    総合5

    ボス4051さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    ボス4051さん [70代/男性] 2020年10月04日 15:26:15

    口コミがいまいち良くなかったのですが 改善しているのかとても気持ちよくいってきました 食事の時間に鍋料理が食べられるようになっているのはとてもいいと思います フロントのお兄さんたちも気配りが良く気持ちよく帰ることが出来ました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【県産日本酒3種利き酒セット付き】山形牛しゃぶしゃぶ&山形名物芋煮プラン
    ご利用のお部屋
    【ゆったりとした時間を過ごすお部屋【南館 和室10畳】】

    総合5

    投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年03月11日 19:34:19

    温泉旅行で一泊しました。
    リーズナブルで、お部屋も広くゆっくりできました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年02月
    ご利用の宿泊プラン
    【県産日本酒3種利き酒セット付き】山形牛しゃぶしゃぶ&山形名物芋煮プラン
    ご利用のお部屋
    【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月13日 23:08:56

    口コミで悪いコメントが多く悩んだが、10年前友人と利用し露天風呂と食事が良かったため今回家族で利用。残念ながら皆さんの言う通りの施設。入った時から全館内の独特の古い匂いが気になった。客室までの廊下は寒く、この季節は厳しい。部屋の埃がひどく、細かい所は清掃していないと思われる(例えば部屋の湯呑み入れに埃、洗面所のコップ置き場に埃、土産のキーホルダーに埃)。食事でお品書きはないと言われたが、次に何がどのくらい出るかわかりにくいので、口頭よりも記した方が親切。とろろが白っぽかったので醤油を垂らしたがしょっぱく、味がついていると説明が欲しい。朝食に豚肉が出て、夕食と被り、プラン選びで知っておきたかった。玉子焼きが冷たく残念。箸入れに名前が書かれていたのはおもてなしを感じた。風呂のシャワーは低く洗いにくい。高い位置にもう1箇所付けた方が良い。展望風呂とあるのに、展望できない造りで意味がない。入浴が見えてしまうからかもしれないが、浸かったまま景色が見える何らかの工夫がほしい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年01月
    ご利用の宿泊プラン
    10月以降<定番味覚①>「庄内豚のハリハリ鍋」と「ホタテ旬魚の陶板焼き」
    ご利用のお部屋
    【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

    総合2

    投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月02日 15:11:21

    チェックインのときのフロントの人の口臭がきつかった。
    お風呂のシャワーがチョロチョロしか出なかった。
    夕飯の揚げ物は揚げたて(せめて少しくらいはあたたかいものを)食べたかった。
    夜中トイレの水が流れなくなった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年12月
    ご利用の宿泊プラン
    10月以降<定番味覚③>「山形牛」「アワビ」「カニ」三大贅沢味覚
    ご利用のお部屋
    【ゆったりとした時間を過ごすお部屋【南館 和室10畳】】

    総合4

    yuminorimさんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    yuminorimさん [50代/男性] 2019年12月07日 21:03:30

    部屋は確かに古く(電話もダイヤル式)、びっくりしましたが、ビジネス向けの価格なので、仕方ないです
    しかし、朝食がリッチですべてを帳消しにしてくれました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年12月
    ご利用の宿泊プラン
    10月以降【1泊朝食付】朝食は宿屋のプライド!気軽に湯ったり、一人旅にも♪当日18時まで予約OK
    ご利用のお部屋
    【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

    総合5

    投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月26日 18:27:13

    食事も食べきれないくらいあって、満足しました。
    朝食もごくごく普通で満足しています。
    料金の安いプランを申し込んだので少々心配でしたが
    大変良い宿でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【山形産グラスワイン1杯付き】山形牛しゃぶしゃぶ&山形名物芋煮プラン
    ご利用のお部屋
    【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    まゆき1031さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    まゆき1031さん [50代/女性] 2019年09月20日 12:11:58

    部屋に浴衣の上着、箱ティッシュ、ゴミ箱なし。布団敷なし(遅い)
    従業員の管理、教育が行き届いていない。
    ホテル内全体的に汚れが目立つ。
    夕食の釜飯、空調のせいで炊けず…白飯持ってきて少しでも食べて…という対応。
    夕食のフロアスタッフのコミュニケーションの悪さがミエミエ。しゃもじを炊飯器の中に保管。朝食の案内なく前日と同じところに行ったら閉まっていた。とにかく全体的に値段にあったサービスが全く感じられない。
    ということを、ホテル公式サイト問い合わせにメールしたが、数日たっても全く返信がありません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食付】朝食は宿屋のプライド!気軽に湯ったり、一人旅にも♪当日18時まで予約OK
    ご利用のお部屋
    【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

    総合1

    まゆき1031さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

    まゆき1031さん [50代/女性] 2019年09月20日 06:16:57

    チェクインして部屋に案内されたら、布団敷きの真っ最中。そのまま部屋内に案内され待機。
    夕食に釜飯ついていたが、エアコンの空調のせいで火が窯に当たらず全く炊けていない。
    ビールを頼んでもしばらく来ない。
    室内にゴミ箱なし。ティッシュボックスなし。
    露天風呂23時までで翌朝4時からなのに
    前日夜に置いておいたゴミが翌朝そのままだったということは空き時間に掃除していない。
    2泊目の夜ご飯の間に布団敷なし。自分らで敷いていたら来たがお断り。浴衣の上着もなし。
    カード払いに慣れておらず手間取る。帰りにありがとうございましたの挨拶もなし。
    これと同内容を旅行後、ホテル問い合わせフォームにて送信したが、全く反応なし!!
    それで1泊13000円(泣)

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食付】朝食は宿屋のプライド!気軽に湯ったり、一人旅にも♪当日18時まで予約OK
    ご利用のお部屋
    【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

    268件中 1~20件表示

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