楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

天童温泉 栄屋ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(288件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


天童温泉 栄屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.07
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.57
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂3.50
  • 食事3.36
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

254件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 23:08:56

口コミで悪いコメントが多く悩んだが、10年前友人と利用し露天風呂と食事が良かったため今回家族で利用。残念ながら皆さんの言う通りの施設。入った時から全館内の独特の古い匂いが気になった。客室までの廊下は寒く、この季節は厳しい。部屋の埃がひどく、細かい所は清掃していないと思われる(例えば部屋の湯呑み入れに埃、洗面所のコップ置き場に埃、土産のキーホルダーに埃)。食事でお品書きはないと言われたが、次に何がどのくらい出るかわかりにくいので、口頭よりも記した方が親切。とろろが白っぽかったので醤油を垂らしたがしょっぱく、味がついていると説明が欲しい。朝食に豚肉が出て、夕食と被り、プラン選びで知っておきたかった。玉子焼きが冷たく残念。箸入れに名前が書かれていたのはおもてなしを感じた。風呂のシャワーは低く洗いにくい。高い位置にもう1箇所付けた方が良い。展望風呂とあるのに、展望できない造りで意味がない。入浴が見えてしまうからかもしれないが、浸かったまま景色が見える何らかの工夫がほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
10月以降<定番味覚①>「庄内豚のハリハリ鍋」と「ホタテ旬魚の陶板焼き」
ご利用のお部屋
【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

総合2

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 15:11:21

チェックインのときのフロントの人の口臭がきつかった。
お風呂のシャワーがチョロチョロしか出なかった。
夕飯の揚げ物は揚げたて(せめて少しくらいはあたたかいものを)食べたかった。
夜中トイレの水が流れなくなった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
10月以降<定番味覚③>「山形牛」「アワビ」「カニ」三大贅沢味覚
ご利用のお部屋
【ゆったりとした時間を過ごすお部屋【南館 和室10畳】】

総合4

yuminorimさんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

yuminorimさん [50代/男性] 2019年12月07日 21:03:30

部屋は確かに古く(電話もダイヤル式)、びっくりしましたが、ビジネス向けの価格なので、仕方ないです
しかし、朝食がリッチですべてを帳消しにしてくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
10月以降【1泊朝食付】朝食は宿屋のプライド!気軽に湯ったり、一人旅にも♪当日18時まで予約OK
ご利用のお部屋
【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

総合5

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 18:27:13

食事も食べきれないくらいあって、満足しました。
朝食もごくごく普通で満足しています。
料金の安いプランを申し込んだので少々心配でしたが
大変良い宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【山形産グラスワイン1杯付き】山形牛しゃぶしゃぶ&山形名物芋煮プラン
ご利用のお部屋
【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まゆき1031さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

まゆき1031さん [50代/女性] 2019年09月20日 12:11:58

部屋に浴衣の上着、箱ティッシュ、ゴミ箱なし。布団敷なし(遅い)
従業員の管理、教育が行き届いていない。
ホテル内全体的に汚れが目立つ。
夕食の釜飯、空調のせいで炊けず…白飯持ってきて少しでも食べて…という対応。
夕食のフロアスタッフのコミュニケーションの悪さがミエミエ。しゃもじを炊飯器の中に保管。朝食の案内なく前日と同じところに行ったら閉まっていた。とにかく全体的に値段にあったサービスが全く感じられない。
ということを、ホテル公式サイト問い合わせにメールしたが、数日たっても全く返信がありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】朝食は宿屋のプライド!気軽に湯ったり、一人旅にも♪当日18時まで予約OK
ご利用のお部屋
【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

総合1

まゆき1031さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

まゆき1031さん [50代/女性] 2019年09月20日 06:16:57

チェクインして部屋に案内されたら、布団敷きの真っ最中。そのまま部屋内に案内され待機。
夕食に釜飯ついていたが、エアコンの空調のせいで火が窯に当たらず全く炊けていない。
ビールを頼んでもしばらく来ない。
室内にゴミ箱なし。ティッシュボックスなし。
露天風呂23時までで翌朝4時からなのに
前日夜に置いておいたゴミが翌朝そのままだったということは空き時間に掃除していない。
2泊目の夜ご飯の間に布団敷なし。自分らで敷いていたら来たがお断り。浴衣の上着もなし。
カード払いに慣れておらず手間取る。帰りにありがとうございましたの挨拶もなし。
これと同内容を旅行後、ホテル問い合わせフォームにて送信したが、全く反応なし!!
それで1泊13000円(泣)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】朝食は宿屋のプライド!気軽に湯ったり、一人旅にも♪当日18時まで予約OK
ご利用のお部屋
【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

総合4

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 16:11:42

大変ゆっくりさせて頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
<定番味覚①>「庄内豚のハリハリ鍋」と「ホタテ旬魚の陶板焼き」
ご利用のお部屋
【ゆったりとした時間を過ごすお部屋【南館 和室10畳】】

総合5

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 11:56:06

県外からの親戚と大人数で利用させていただきました。山形の郷土料理にしたづつみしながら、和やかな雰囲気で再会を喜び合い、とても楽しいひとときを過ごすことができました。夕食の配膳では、細やかに心配りをしていただき、とても嬉しかったです。親切に接して下さったスタッフの方に心から感謝申し上げます。
県外のお客様を迎えるときは、又利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【山形産グラスワイン1杯付き】山形牛しゃぶしゃぶ&山形名物芋煮プラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 17:17:36

窓側の照明がきれており点かない。管理が行き届いていない。
フロントの人に部屋に着くまでまくしたてられるような説明で始めからうんざり。
食事はこったものはなく 人、人財不足を感じ、隣の客との間についたてもない。
屋上露天風呂からの景観は良い。泉質はホームページでは源泉掛け流しのように読めて期待したが、塩素使用でがっかり。
帰りの支払いではカード決済に不慣れで10分待たされた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】嬉しい4大特典付き!温泉宿で楽しい二人の時間
ご利用のお部屋
【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しゅう1122さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

しゅう1122さん [50代/男性] 2019年05月11日 16:09:45

部屋ですが、テーブルが汚かった、タオルで拭いたら黒くなった。食事は美味しかったですが、出てくる時間が長かった又何が出てくるか分からないので「お品書き」あれば良かったと思います。山形牛のすき焼き一つにタレが入っていないまま火にかけたので焦げていました。焦げてままタレを入れてどうぞと言われてもダメだと思います。
お風呂は良かったですがシャワーの水圧が全然足りないお湯も出ない、水でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
<定番味覚③>「山形牛」「アワビ」「カニ」三大贅沢味覚
ご利用のお部屋
【ゆったりとした時間を過ごすお部屋【南館 和室10畳】】

総合5

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 13:05:52

食事の品数が多く驚きました。
朝から食べきれない程のボリュームです。
何よりも係の方の心遣いが嬉しかったです。到着した夜の食事の際、子供達が座った位置も覚えていて下さり、翌日朝食時も同じ席に子供用のお箸がすでに配膳されていました。
お風呂には、いろんな種類のシャンプーが用意されています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
<定番味覚①>「庄内豚のハリハリ鍋」と「ホタテ旬魚の陶板焼き」
ご利用のお部屋
【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

総合5

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 22:22:08

露天風呂が最高だった!壮大な山が望めてとても良かった!
コーヒー飲み放題が良い。
テラスでのんびりしながら飲めたのが良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
<定番味覚①>「庄内豚のハリハリ鍋」と「ホタテ旬魚の陶板焼き」
ご利用のお部屋
【ゆったりとした時間を過ごすお部屋【南館 和室10畳】】

総合4

まえちん777さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

まえちん777さん [40代/男性] 2019年03月08日 17:40:20

Wすき焼きコースを頼みましたが、それ以外にも豚の角煮や特大エビフライなども付き、かなりボリュームがありました。
屋上の展望風呂は、天童イチの眺望。風の強い日でしたので、やや肌寒く感じましたが、良い気分転換になりました。
価格vsサービス・施設・料理を考えると、満足のいく内容でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
<春鍋SP>国産牛100g&国産豚100gのWすき焼き
ご利用のお部屋
【特別な時間を過ごすお部屋【中央館 和室10畳】】

総合4

sollyaさんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

sollyaさん [30代/男性] 2018年12月26日 23:22:52

・食事
とても量が多く、食べきれないほどでした。味はおいしかったです。しかし、従業員の方がおひとりで給仕されており、呼び鈴もなかったため、席への案内などが行き届いていないと感じました。
・温泉
他の方もコメントされていますが、とても熱くてゆっくりつかれませんでした。加水加温していないと明記されているので、こだわりだとは思うのですが、温度を調整できる浴槽がもう一つ別にあってもいいかな、と思います。
・サービス
ロビーでコーヒーが無料でいただけました。非常にうれしいサービスです。
・その他
22時30分過ぎ、大浴場の脱衣所の洗面台に座っていたとき、いきなり電気が消えました。人感センサーならば仕方ないですが、もし手動でスイッチのオンオフをしているのなら、気を付けていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【山形産グラスワイン1杯付き】山形牛しゃぶしゃぶ&山形名物芋煮プラン
ご利用のお部屋
【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

総合3

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 08:46:44

家族で宿泊させていただきました。悪い評価もありましたので、心配していましたが、全体的に普通でした。まあ満足しています。ただ、お風呂の熱さはなんとかならないものでしょうか?蛇口がないので、水をいれて温度を調整することもできず、頑張って入りました。人によって、温度の好みがあるところで難しいと思いますが、熱いのが苦手な人もいること想定してほしいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【山形産グラスワイン1杯付き】山形牛しゃぶしゃぶ&山形名物芋煮プラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

総合4

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 19:33:26

また行きたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
<秋スペシャル>「国産牛とキノコの陶板焼き」と「ジャンボ海老フライ」
ご利用のお部屋
【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

総合5

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 19:35:43

天童に温泉があるのは知りませんでいたが、行ってみるととてもよい温泉でした。
ホテルも非常にきれいで快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】朝食は宿屋のプライド!気軽に湯ったり、一人旅にも♪当日18時まで予約OK
ご利用のお部屋
【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

総合3

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 21:29:38

温泉熱過ぎ!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】朝食は宿屋のプライド!気軽に湯ったり、一人旅にも♪当日18時まで予約OK
ご利用のお部屋
【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

総合2

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 21:27:22

大浴場の温泉熱過ぎ!45℃以上あるのでは!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】朝食は宿屋のプライド!気軽に湯ったり、一人旅にも♪当日18時まで予約OK
ご利用のお部屋
【お手軽に温泉を楽しむお部屋【指定なし 和室】】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天童温泉 栄屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 16:39:02

旅行で行きました。
ビックリしたのが、布団を敷く係の方がチャイムを鳴らすと同時にドアの鍵を開けて入ってきたこと。部屋のドアを開けてすぐのところにはトイレや脱衣場があり、また、まさか急に人が入ってくるとは思わない為タイミングや場合によっては見える場所で着替えをしていることもあると思います。
今回もその時調度彼女がトイレに入っており、ショックを受けていました。(トイレのドアは薄く排泄音も聞こえます)
客室のプライバシーをどのように考えているのでしょうか?
料理も解凍丸出しのドリップだらけのマグロや、固形燃料が直ぐに消えるため野菜に火が通らないしゃぶしゃぶ等イマイチ。
館内の飲料等の販売も定価の倍以上、近くにスーパーがあるのでそちらで買っていけばよかった、快適に過ごせればその程度はサービス料と思い気持ちよく払いますがね。
2度と泊まりません。天童温泉はそういう文化なのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】嬉しい4大特典付き!温泉宿で楽しい二人の時間
ご利用のお部屋
【リーズナブルに過ごすお部屋【東館:和室10畳】】

254件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ