クチコミ

総合評価
4.00
436
5
90
4
146
3
57
2
34
1
21
部屋
4.04
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.04
朝食
4.18
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.22
設備
3.88
清潔さ
4.05
クチコミの投稿画像・動画
40
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
温泉いいね
30代/女性|26 件のクチコミ
開放感ある露天風呂と上質な温泉

開放感のある天空露天風呂◎ 室内の温泉もゆったりできて、上質の湯を満喫しました。 館内も部屋も清潔で綺麗、「3月のライオン」などの本も自由に読めてリラックスできました(1脚数万円のチェアに座って読書♪)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
510
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 開放感のある展望露天風呂や大浴場をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。上質なお湯でゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。 また、館内やお部屋の清潔さ、さらに読書スペースや蔵書につきましてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お気に入りの一冊とともにリラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 これからも快適で心地よい空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-04-20
4
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
展望露天風呂最高!自販機は残念

天童出張で素泊まりで使用。 駅からは少々距離がある。 すぐ近くに道の駅があるので、足湯や様々な土産を選べたりと楽しめる。 部屋は広縁のある和室だったが非常に良かった。 1階の大浴場は熱めのお湯で好みだが、6階にある展望露天風呂が最高過ぎてそちらに複数回入りに行った。大浴場は夜中も入れるが、一人だと少し怖いかもしれない。誰もいないのにどこからか話し声が聞こえる。幻聴だと思いたい。 一つ苦言を呈するとしたら自販機がないこと。事前の情報では設置されているとのことだったが、スタッフに確認したところ無いとのこと。一応、ビールやお茶、水などフロントに言えば買えるようだが、夜中は誰もおらず買えなかった。 風呂上がりに冷たい飲み物を飲みたいなら事前に買っておくと良いかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
196
不適切なクチコミを報告する
この度は栄屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご出張でのご滞在先として当館をお選びいただき、またご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋や温泉につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。特に6階の展望露天風呂を何度もご利用いただき、「最高」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。開放的な景色とともに、日頃のお疲れを癒していただけておりましたら幸いです。 また、近隣の道の駅や足湯などもお楽しみいただけたとのこと、天童温泉ならではの魅力を感じていただけたようで嬉しく思います。 一方で、自動販売機につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。3月末から4月中旬まで館内には自動販売機の設置がなく、お飲み物はフロントでの販売対応となっておりました、ご案内が十分ではなくご期待に添えない結果となりましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。現在ソフトドリンクの自販機は設置してあります。 これからも温泉とお寛ぎの時間をお楽しみいただける宿を目指して努めてまいります。 また天童へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-06-09
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
さくらんぼ狩り隊
60代/女性|4 件のクチコミ
温泉と食事が最高!コスパの良い宿

女性4人で宿泊しました。 温泉は清潔だし、6階の展望温泉も開放感いっぱい。少し熱めのお湯でしたが気持ちよかったです。 食事も個室でいい具合に運んでくれるし、出てくるものはおいしいし、係りの人の対応もとても感じよかったです。 全体的に、とてもコスパが良く、ここを選んだ私はみんなに喜ばれました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
183
不適切なクチコミを報告する
この度は栄屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 女性4名様でのご旅行に当館をお選びいただき、皆様にお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「ここを選んだ私はみんなに喜ばれました」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 温泉につきましては、大浴場や6階の展望露天風呂の開放感をお楽しみいただけたようで何よりでございます。少し熱めのお湯も心地よく感じていただけたとのこと、嬉しく思います。 また、お食事や個室会場でのご提供、スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。お料理を美味しくお召し上がりいただき、ゆっくりとしたお食事の時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 これからも「また来たい」と思っていただけるような、温泉・お食事・おもてなしを心掛けてまいります。 ぜひまた皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-06-07
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
101 件のクチコミ
静かな時間を満喫できる贅沢な宿

何もしない時間、静かに過ごす時間を贅沢にゆっくり楽しめるホテルでした。 ・夕食はいろいろなものを少しずついただける満足度の高い会席で、お蕎麦がとてもおいしく、釜めしにしても、良いお出汁で食材をおいしくいただけました。 ・朝食は切り身の焼魚が2種類や納豆などもあり、たんぱく質スコアが高く、ご飯がとても美味でした。 ・早めにチェックインして、風が気持ちいい展望風呂につかりながら景色を堪能した後、静かにロビーでくつろぐ時間はとても心地よかったです。 ・大浴場もゆったりと静かに楽しめました。 また訪れたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
307
不適切なクチコミを報告する
この度は栄屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「何もしない時間を贅沢に楽しめる宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりと流れる静かな時間の中で、温泉やロビーでのひとときをご満喫いただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 ご夕食のお蕎麦や釜めし、お出汁の味わいまで丁寧に感じ取っていただき、料理長をはじめ調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。また、朝食につきましてもご飯や焼魚などを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 展望風呂からの景色や大浴場での静かな時間も、ご滞在の癒しとなっておりましたら幸いです。 「また訪れたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心からお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-05-08
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
profile
ヤマガタのチャン
30代/男性|5 件のクチコミ
温泉最高!露天風呂からの夜景も素晴らしい宿

温泉がとても気持ちよく、ゆっくり入れました! 屋上の露天風呂も景色が良く、夜風にあたりながら入る温泉は最高でした! 1つ改善して欲しいところは自販機が大浴場のところに1つしかなく、不便でした。 それを加味してもまたリピートしたくなる旅館です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
296
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 温泉や露天風呂からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夜風を感じながらのご入浴で、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 一方で、自動販売機の設置につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 「またリピートしたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
温泉大好きアザラシ
50代/女性|1 件のクチコミ
笑顔と美味しい食事、最高の宿でした

気ままな一人旅で宿泊させて頂きました。 早く着きすぎてしまったのに、笑顔でチェックインの対応をして頂きました。申し訳なかったです。 ラウンジでコーヒーを頂きながら眺める中庭がまた素敵。一生懸命窓拭きをされていた従業員さんにも好感を持ちました。 お風呂は少し熱めで私好み。広々とした内湯です。 展望露天風呂は星や夜景を眺めながらゆっくりと入れました。 夕食はせっかくの山形だからと牛しゃぶしゃぶと芋煮の会席。筍のかまどご飯もありどれも美味しく頂きました。手作りプリンも甘すぎすさっぱりとしていて美味しかった。 朝食はやっぱりブュッフェより御膳が落ち着きますね。こぢんまりとしたおかずが品数豊富でご飯が進みました。特に手作りのヨーグルトが美味しかった。 スタッフの方も常に笑顔でご対応頂き、気持ちよく過すことができました。 徒歩圏内に道の駅があったり、バス停があったりでアクセスも良いのでまた是非お邪魔したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
305
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「笑顔と美味しい食事、最高の宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 気ままな一人旅でのご滞在とのこと、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。少し早めのご到着であっても、快くお迎えすることができたのであれば何よりでございますので、どうぞお気遣いなさらないでください。 ラウンジからご覧いただいた中庭や、清掃スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変励みになります。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の環境づくりにも努めております。 また、大浴場や展望露天風呂にて、星空や夜景を眺めながらごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 お食事につきましても、山形ならではの牛しゃぶしゃぶや芋煮、筍のかまどご飯、手作りプリンなどご満足いただけたご様子で、調理スタッフにとりましても何よりの喜びでございます。ご朝食の御膳や手作りヨーグルトについてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、今後の大きな励みとなります。 立地面につきましてもご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。 ぜひまた季節を変えて、ゆっくりとしたひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-04-29
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
TOKYO-110
70代/男性|16 件のクチコミ
一人旅

ふらっと山形に行きたくなり当日午後当宿を予約しました。 料金は安く夕食、朝食とも美味しく量も十分過ぎるほどありました。お部屋も広く清潔感が有りました。 また友達と利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】[定番味覚②]「牛陶板焼きステーキ」と「カニ鍋」

59
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この度は栄屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ふらっと思い立った山形へのご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただき大変光栄に存じます。 ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、またお料理の量にもご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。お部屋につきましても、広さや清潔感にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 温泉やお食事を通して、ゆっくりとしたひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いです。 「また友達と利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。次回はぜひご友人とのご旅行でも、当館自慢の温泉と山形の味覚をお楽しみくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-06-22
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ミッチャン8105
70代/女性|2 件のクチコミ
夕食豪華!蟹、鮑、すき焼き堪能。

夕食が豪華でした。すき焼きに蟹、あわび、竹の子ご飯にお蕎麦、食べきれない程でした。お風呂は少し熱めでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
108
不適切なクチコミを報告する
この度は栄屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食につきまして、蟹や鮑、山形牛のすき焼き、竹の子ご飯、お蕎麦などをお楽しみいただき、「豪華」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思っております。お腹いっぱいになるまでお食事をご堪能いただけたご様子がうかがえ、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 また、温泉もご利用いただきありがとうございました。お風呂の温度につきましては、少し熱く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の温度管理の参考とさせていただき、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 これからもお食事と温泉の両方でご満足いただける宿を目指してまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-06-06
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
じじBoo
60代/男性|20 件のクチコミ
お部屋、温泉、食事全てに大満足

お部屋・温泉・お食事どれもとても満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
この度は栄屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「お部屋・温泉・お食事すべてに大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 当館でのご滞在がお客様にとって心地よいひとときとなりましたこと、何より嬉しく思っております。お部屋でのくつろぎの時間、温泉での癒し、そしてお食事をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、私どもにとりまして大きな励みとなります。 これからも皆様にご満足いただけるおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-06-03
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
こたみまん
50代/男性|2 件のクチコミ
穏やかな滞在と美味しい朝食、また来たい

とても穏やかに過ごせました。朝食もとてもおいしく、また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
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この度は栄屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「とても穏やかに過ごせました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。日常を離れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。地元の食材を活かし、一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう心を込めてご用意しておりますので、美味しくお召し上がりいただけたことを大変嬉しく思います。 「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-05-31
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
森のふくろう.
20代/女性|2 件のクチコミ
屋上風呂と丁度良いご飯

屋上のお風呂が気持ちよかったです。 ご飯の量も、多すぎず少なすぎず丁度良い量でした。 芋煮が美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
113
不適切なクチコミを報告する
この度は栄屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 屋上の展望露天風呂を気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。開放的な景色とともに、ゆったりとした温泉時間をお楽しみいただけておりましたら幸いです。 また、お食事の量につきましても「ちょうど良い」とのお言葉をいただき、安心いたしました。ご夕食では山形の郷土料理である芋煮を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからも温泉とお食事を通して、皆様に心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。 また山形へお越しの際は、ぜひ栄屋ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-05-31
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
7031116
60代/女性|4 件のクチコミ
食事、接客、部屋、露天風呂は最高!

食事、接客、お部屋もとても良かったです。 温泉も良かったのですが男湯の内風呂が熱くて入らなかったそうです。 露天風呂は眺めが良く気持ち良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
106
不適切なクチコミを報告する
この度は栄屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事、接客、お部屋、そして露天風呂につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。 また、展望露天風呂からの眺めもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館自慢の露天風呂で、心身ともにリフレッシュしていただけておりましたら幸いです。 一方で、男性大浴場の内風呂の温度につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。温度管理につきまして改めて確認を行い、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 これからも皆様にご満足いただけるおもてなしを目指してまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-05-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
こうまのパパ
40代/男性|2 件のクチコミ
美味しい食事と温泉、親切な従業員に満足

高齢の父母との旅行でしたが、美味しい食事、ゆっくり入れる温泉で満足でした。流行りのバイキングよりも、満足できるコース料理だと思います。従業員さんもみなさん良い対応でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
288
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご高齢のご両親様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。 お食事や温泉につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にコース料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなっております。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 これからも皆さまにゆったりとお寛ぎいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-04-14
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
🍀いのちゃん🍀
4 件のクチコミ
露天風呂の眺めは最高だが設備に難あり

70代の母と宿泊しました。足腰が弱っている母には階段での案内はキツかったと思います。 屋上にある露天風呂は眺めも良く最高でした。 食事は普通でしたが、芋煮の里芋が少々かたかったです。 気候も良く外でコーヒーが飲みたかったですが、ラウンジの外には椅子がありましたが出ることは出来ませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
34
不適切なクチコミを報告する
この度は栄屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 屋上の展望露天風呂につきまして、「眺めも良く最高でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。開放感あふれる景色の中で、ゆったりと温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、館内のご移動では、お母様にご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また、お食事の芋煮の里芋の硬さや、ラウンジ外のスペースをご利用いただけなかった点につきましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後のサービス向上や施設運営の参考とさせていただきます。 これからも幅広い年代のお客様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、より良いおもてなしに努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-06-29
3
その他
家族
2026年5月宿泊
Nyanta0624
50代/女性|71 件のクチコミ
展望風呂が爽快な宿

良かった点 展望風呂からは山が見え、さくらんぼの香りと鳥の声に癒されました。 平日なのですいてました。 お米が美味しく2日目は個室だったのでのんびりくつろげました。 ロビーではいつでもコーヒーが飲めるので助かりました。 部屋のヒノキ風呂も良かったです。 大きな冷蔵庫にお水とジュースが無料で入っていて、助かりました。 改善してほしい点 連泊しましたがバスタオル、浴衣の補充や掃除、備品など、来た時と違ってました。 タオルは2日分だったのかな? 浴衣の紐がお風呂場の棚にだらりとしたままで、どの宿も畳んであるのが普通なので驚きました。 9時過ぎに清掃に来られたので家族が10時過ぎに出掛けてからにして下さいと言うと困惑されました。普通はチェックアウト時間の後ですよね?私は まだ着替え中でした。 部屋のピンクの椅子は可愛いですがとても座り心地が悪いです。 食事の時にお酒を頼みましたが 地酒の種類が少なく、高いので2日目は酒蔵で買ったものを持ち込み料を払っていただきました。その方が良かったです。 ワインなどもせっかく豊富なところなので一考をお願いします。 夕食時は着火タイプの鍋類が多く、冷房も無い部屋でのぼせそうになりました。お味が良いだけに残念でした。 すごく広い宿ではないので高齢の母は移動しやすく、良かったですがエレベーターが閉まるのが早くて、何度も挟まったり、家族が乗らないうちに閉まってしまい困りました。 和室にはクッションではなくて座椅子の方が良いと思います。 全体的な家具の配置が微妙なので広いお部屋なのに 家族全員、4人でくつろぐのが難しいと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
134
不適切なクチコミを報告する
この度は栄屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、連泊でのご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 展望風呂からの景色や、さくらんぼの香り・鳥の声とともにゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お米やお部屋のヒノキ風呂、ロビーのコーヒーサービス、お飲み物のご用意などにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。お母様にも館内移動がしやすかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。 一方で、連泊中の清掃や備品補充、スタッフ対応につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃に伺う時間やお声がけの配慮不足、浴衣の管理状態など、本来快適にお過ごしいただくべきところ至らぬ点が多くあり、深く反省しております。今後はご滞在中のお客様への配慮や確認を徹底し、サービス改善に努めてまいります。 また、お食事会場の空調やお飲み物の種類、家具配置や椅子の座り心地、エレベーターの閉まる速度など、数多くの具体的なご意見をありがとうございます。実際にご宿泊いただいたからこその貴重なお声として真摯に受け止め、今後の改善検討課題として活かしてまいります。 そのような中でも「お味が良い」とのお言葉をいただけましたこと、大変ありがたく存じます。 いただいたご意見を大切にし、より快適にお寛ぎいただける宿を目指して精進してまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-05-20
3
レジャー
友達
2026年5月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ
屋上露天風呂

楽しみにしていた屋上露天風呂が残念でした。 伸び放題の雑草、枯れた植木… 外に目を向けても距離があるとはいえ同程度かそれ以上の高さがある建物が目について、眺望も落ち着いて楽しめませんでした。 せめて雑草はすぐに改善できると思いますのでご対応いただければ幸いです。 追記 他の方のクチコミにもありましたが、部屋の洗面所と大浴場の脱衣場の洗面台で、お湯が出ませんでした。 (どちらもしばらく出しっぱなしにしましたが、諦めました) 出ないなら出ないで構いませんので、一言お書き添えいただきたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
119
不適切なクチコミを報告する
この度は栄屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 せっかく屋上露天風呂を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、雑草や植栽の管理が行き届いておらず、ご期待に添えない結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、早急に環境整備・管理の見直しを進めてまいります。 また、眺望に関しましても、より快適にお過ごしいただける空間づくりについて今後の課題として検討してまいります。 さらに、お部屋の洗面所および大浴場脱衣場の洗面台のお湯につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご不安やご不快なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。設備確認とともに、ご案内表示につきましても改善を検討してまいります。 いただきましたご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-05-18
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
ろひにくぴー
60代/男性|1 件のクチコミ
天童駅から遠いが風呂は良い

天童駅から遠い。 お風呂は良し。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
63
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この度は栄屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 天童駅からの距離につきましては、ご不便をおかけいたしました。(約2km弱ございます。)当館では事前予約制にて天童駅までの送迎も承っておりますので、次回ご利用の際はぜひご活用くださいませ。 そのような中でも、「お風呂は良し」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。天童温泉の湯で旅やお仕事のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。 これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-06-13
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たかぽんちゃん
50代/男性|3 件のクチコミ
心温まるもてなしと温泉が最高の宿

2年ぶりの年越し旅行で天童に来ました いつも天童に来る際は 栄屋さんにお世話になってます ここに宿は 心温まる料理 接客 落ち着く部屋と 最高の温泉風呂がおもてなしになってます 薪ストーブの前で温かい飲み物を飲むのを楽しみにしてたのですが 今回は薪ストーブは使用されて おらず 少し残念でした 是非 薪ストーブを使ってください お願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
695
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このたびは、心温まるご投稿をいただき誠にありがとうございます。 また、2年ぶりの年越し旅行に天童、そしていつも私ども栄屋をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 お料理や接客、お部屋、温泉につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。 毎回お越しいただく中で、当館でのご滞在を楽しみにしてくださっているお気持ちが伝わり、心より感謝申し上げます。 一方で、薪ストーブにつきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 薪ストーブの前で温かい飲み物を楽しまれる時間を心待ちにしてくださっていたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しく思っております。いただいたお声は真摯に受け止め、今後の運用について改めて検討させていただきます。 これからも「また帰ってきたい」と思っていただける宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-01-15
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
さんさん1899
20代/男性|8 件のクチコミ
夕食朝食美味しく部屋も綺麗でした

夕食、朝食ともにどの料理も美味しかったです。また部屋もきれいでした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
339
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、夕食・朝食ともに美味しかったとのお言葉、そしてお部屋についてもお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たかけんさん
40代/男性|9 件のクチコミ
送迎も温泉も快適でまた利用したい宿

無料の送迎で天童駅からも楽でした。 温泉がとても気持ちよくて 和室も居心地が良かったです。 対応もスムーズでした。 また、利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
323
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この度は当館をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 天童駅からの送迎につきましても快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。温泉や和室でのご滞在もご満足いただけたご様子で、ゆったりとお寛ぎいただけたことが何よりでございます。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。今後もよりスムーズで心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天童温泉 栄屋ホテル
2026-03-21