この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、お客様が満足のいくサービスが行き届いておらず、私どもの力不足を痛感いたしております。

お客様にご満足いただけるように、接遇の向上に取り組んでまいりますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡田

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、人工ラジウム温泉でございます。
疲労回復や腰痛、冷え症に効能がございます。
大浴場で疲れはとれましたでしょうか。
ユニットバスではなく、足を延ばしてお湯にゆっくりつかれるとほっとしますよね。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊お待ちしております。
フロント　猪口

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊ありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけたようで、嬉しく思います。
当ホテルの朝食バイキングは手作り豆腐、焼き立てのクロワッサンなどをご用意しております。
また、伊賀の味噌を使った味噌汁や味噌田楽もございます。
外来でもお召し上がりもいただけますので、またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊お待ちしております。
フロント　猪口

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
今後も綺麗なホテルと思っていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

フロント　猪口

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
当館では、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。私たちはこれからも、お客様に快適な空間を提供することができるよう、日々努めて参ります。

また伊賀にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　木村

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

最寄りの西大手駅、近くのファミリーマートまでは徒歩2分でご利用いただけます。また、伊賀の観光地であります伊賀上野城までは徒歩10分程でございます。夜はライトアップされており季節によってお城の雰囲気も違って感じますため、お時間がございましたら是非伊賀上野城をお楽しみにいらしてください。
伊賀鉄道の電車もユニークで、忍者のイラストが描かれた車両があり、まるで忍者が伊賀市内を駆け抜けている様に見えます。車両の中にも忍者が隠れているので、また機会がございましたら探してみてください。

この度は貴重なご意見賜りありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき幸甚に存じます。

大浴場につきましてお褒めの言葉賜り、光栄でございます。
当館の大浴場「旅人の湯」は人工ラジウム温泉でございます。リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こりに効果があります。旅の疲れは癒せましたでしょうか。

この度は貴重なご意見賜りありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
対応したフロントスタッフには適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。

この度は貴重なご意見賜りありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき幸甚に存じます。

お客様のお褒めの言葉、大変幸甚に存じます。次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

朝食につきまして、お客様にご満足いただけた様で幸甚に存じます。地元の食材を使ったメニューもございまして、伊賀越漬というしその葉や実、しょうが、大根などを刻んで自家製の玉味噌で漬け込んだお漬物でございます。朝食では刻んだものを提供しておりまして、ご飯のお供に好評でございます。当館1階のお土産コーナーに販売しておりますので、お口に合いましたら是非お家で伊賀の特産物をお楽しみください。

お部屋の消臭剤につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、清掃のスタッフと共有をし、今後のホテル運営に活かしてまいります。

この度は貴重なご意見賜りありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当館でお召し上がりいただけるご朝食は、和洋を織り交ぜたバイキング形式で、玉味噌などの特産品を使用しております。日ごとにメニューが変わりますので、日々お楽しみいただけることと存じます。

次回お越しの際もまたご満足いただけるよう、一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　木村

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。レストランスタッフとも共有し、今後もご満足いただけるよう努めて参ります。

エアコンのリモコンにつきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
清掃の際、しっかり確認するよう改善していきたいと思います。
ご意見頂戴しありがとうございました。
またのご宿泊、お待ちしております。
フロント　猪口

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

夕食レストランに関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。今回は伊賀牛の陶板焼き御膳をお召し上がりいただき、お腹は満たされましたでしょうか。伊賀牛は、赤みが柔らかくあっさりとした味わいのため、胃もたれの心配もございません。陶板焼き以外にも、伊賀牛のしゃぶしゃぶやすき焼き、牛串カツなどもご用意しておりますので、次回お越しの際は別の伊賀牛メニューも是非ご賞味くださいませ。

朝食につきまして、シュウマイをお気に召していただき光栄に存じます。黒豚や野菜の他にも、ポーク、高菜、蟹シュウマイの5種類ございます。また、一口豚まんのご用意もございます。日毎に内容が変わりますため、次回お越しの際は別の種類の蒸し物を是非ご賞味くださいませ。

ウェルカムドリンクのコーヒーや冷蔵庫の配置につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。全てのお客様にご満足していただけますよう、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき幸甚に存じます。

伊賀をお気に召していただき光栄に存じます。
自動販売機につきまして、貴重なご意見賜りありがとうございます。当館の自動販売機コーナーは、1階のみということもありお客様にご足労をお掛けしてしまい大変心苦しい次第でございます。いただきましたご意見は、今後のホテル運営に活かしてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食レストランに関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。伊賀牛のお味はいかがでしたでしょうか。土手煮の他にも伊賀牛の串カツや伊賀牛のしゃぶしゃぶや陶板焼き、すきやきのお一人様用お鍋もございますので、是非ご賞味くださいませ。
また、スタッフにつきましても、お客様からお褒めのお言葉を賜り、幸甚に存じます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけて幸いでございます。次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見賜りありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、日頃から当ホテルをご利用いただき、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルを気に入っていただいているということ、大変嬉しく存じます。お仕事でお疲れの中、私どものホテルで少しでも癒すことができていれば幸いでございます。

何度来ていただいても、変わらずお客様のご満足のゆく滞在になりますよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント　永原

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉、大変幸甚に存じます。

今回お客様は、伊賀牛の陶板焼御膳付のプランのご予約でございましたね。伊賀牛のお味はいかがでしたでしょうか。
陶板焼御膳は当館でも特に人気のメニューでございます。陶板御膳のみならず、しゃぶしゃぶやすき焼きでも伊賀牛を堪能できますため、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

この度は貴重なご意見賜りありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテル側といたしましては、法律的に、刺青が入っているお客様のご宿泊をお断りすることはできかねます。何卒ご了承くださいませ。
対策といたしまして、フロントにて刺青シールを販売しております。また、刺青があるお客様が大浴場をご利用される場合は、可能な限りお声掛けをさせていただいております。
ご理解の程宜しくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　永原

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、お褒めの言葉賜り幸甚に存じます。当館の大浴場は人工ラジウム温泉でございまして、腹痛、疲労回復、冷え症などに効果があります。気持ちよくご利用いただけたようで幸いでございます。

朝食につきましては、ご意見賜りありがとうございます。お客様にご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。今後、ご期待に沿える朝食になるようスタッフ一同努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。次回、当館にご宿泊いただく際には、お客様にご満足いただけるようご準備しお待ちしております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉、大変幸甚に存じます。次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

セルフコーヒーに関しまして、お客様にお口にあったようでなによりです。ロビーのコーヒーは、「ドトールコーヒー」の豆を使用しております。ホットコーヒーかアメリカンコーヒーをお選びいただけます。ご利用いただける時間は、6時30分から10時00分、15時00分から22時00分でございます。次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

ルートインホテルズは、現在46都道府県に345店舗ございます。（高知県のみまだ設立されておりませんが、出店計画中でございます。）ホテルのみならず、温泉施設や居酒屋、ゴルフ場、スキー場もご利用いただけます。機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉を賜り、幸甚に存じます。

ルートインホテルズの中でも、グランティアはビジネスのご利用はもちろん観光でお越しのお客様にもご愛顧いただけるホテルを目指しております。
当ホテルは蔵をモチーフに、和の趣向で心落ち着く空間をイメージいたしました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

また、伊賀にお越しになる機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村