この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウト後にお車をお預けいただけたことについても、お礼の言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しております。観光地へのアクセスの良さや、周辺の魅力を存分に楽しんでいただけたことを心より願っております。
お車をお預けいただくことで、観光をよりスムーズに楽しんでいただけたのであれば、幸いです。

今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

平素よりルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣場のマットがビショビショであったとのこと、大変ご不便おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
公共の場所であるため、宿泊者の皆様にもご配慮いただく必要があることは承知しておりますが、まずは私たちスタッフが常に清潔で快適な環境を提供できるよう努めております。今後は、脱衣場の清掃や点検をより一層強化し、皆様に安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
お客様のご指摘は、私たちにとって非常に重要なものであり、今後のサービス向上に活かさせていただきます。もし他にもお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
改めて、この度のご意見に感謝申し上げます。

数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございます
また伊賀にお越しになる機会がございましたら是非ご来館くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

最寄りの西大手駅、近くのファミリーマートまでは徒歩2分でご利用いただけます。また、伊賀の観光地であります伊賀上野城までは徒歩10分程でございます。夜はライトアップされており季節によってお城の雰囲気も違って感じますため、お時間がございましたら是非伊賀上野城をお楽しみにいらしてください。

飲食店につきましては、徒歩3分圏内の「田楽座わかや」さんが一番近くにございましてす。またその他には、徒歩10分程の距離にいくつかご案内できる飲食店がございます。飲食店マップをフロントにてご用意しておりますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛け下さいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、今回のご宿泊先として当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は、肩こりなどに効果のある人工ラジウム温泉でございます。日頃の疲れを癒し、おくつろぎできたかと存じます。
私たちは、より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　木村

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、肩こりなどに効果のある人工ラジウム温泉でございます。日頃の疲れを癒すことができましたでしょうか。
スタッフ一同は、現状に満足することなく、ご来館されたすべてのお客様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。
また伊賀にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　木村

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき幸甚に存じます。

お客様のお褒めの言葉、大変幸甚に存じます。次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

今回お客様は、伊賀牛の陶板焼御膳付のプランのご予約でございましたね。伊賀牛のお味はいかがでしたでしょうか。陶板焼御膳は当館でも特に人気のメニューでございます。陶板御膳のみならず、しゃぶしゃぶやすき焼きでも伊賀牛を堪能できますため、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございます
また伊賀にお越しになる機会がございましたら是非ご来館くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今回お召し上がりいただいた伊賀牛の陶板焼は、当ホテルでも特にご好評をいただいております。次回お越しの際も、是非伊賀牛をご堪能いただければと存じます。
また伊賀にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
より一層ご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　木村

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館の食事に関しまして、お褒めのお言葉賜り幸甚に存じます。
伊賀牛の陶板焼き御膳はいかがでしたでしょうか。伊賀牛は、赤身を得意としており、柔らかくもあっさりとした甘みを味わうことができます。一品料理からコース料理までご用意しておりますので、次回お越しになる機会がございましたら、様々な味わいの伊賀牛をお楽しみくださいませ。

より良いホテルを目指して従業員一同これからも努力していく所存にございますので、お近くにお寄りの際は是非当館にご来館くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりおお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

伊賀市をお楽しみいただけた様で何よりでございます。
伊賀の田楽といえば、当館から徒歩1分にございます「田楽座　わかや」さんです。田楽は、もともとお祭りの時に食べられるような「ハレの日の食べ物」だったそうです。オーナーが毎朝作るお豆腐を炭で焼いて、季節により変えている秘伝のみそをつけているようです。また、伊賀にお越しになった際は違った味をお楽しみいただけますので是非訪れてみてください。

当館の朝食バイキングでは、地元のものを提供しております。玉みそを使った味噌汁や、伊賀越え漬けというお漬物、そして田楽味噌を使った一品等用意しています。バイイングのメニューは日毎に変わるので次回お越しいただいた際もお楽しみいただけると存じます。

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
伊賀にお越しになる機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ご不快のお気持ちに重ねてお詫び申し上げますとともに、ホテル全体のサービス向上をお約束申し上げ、またの機会がございましたら、是非挽回の機会を与えて頂きたく、心よりお願い申し上げます。

フロント　木村

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、お客様が満足のいくサービスが行き届いておらず、私どもの力不足を痛感いたしております。

お客様にご満足いただけるように、接遇の向上に取り組んでまいりますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡田

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、人工ラジウム温泉でございます。
疲労回復や腰痛、冷え症に効能がございます。
大浴場で疲れはとれましたでしょうか。
ユニットバスではなく、足を延ばしてお湯にゆっくりつかれるとほっとしますよね。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊お待ちしております。
フロント　猪口

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊ありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけたようで、嬉しく思います。
当ホテルの朝食バイキングは手作り豆腐、焼き立てのクロワッサンなどをご用意しております。
また、伊賀の味噌を使った味噌汁や味噌田楽もございます。
外来でもお召し上がりもいただけますので、またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊お待ちしております。
フロント　猪口

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
今後も綺麗なホテルと思っていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

フロント　猪口

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

最寄りの西大手駅、近くのファミリーマートまでは徒歩2分でご利用いただけます。また、伊賀の観光地であります伊賀上野城までは徒歩10分程でございます。夜はライトアップされており季節によってお城の雰囲気も違って感じますため、お時間がございましたら是非伊賀上野城をお楽しみにいらしてください。
伊賀鉄道の電車もユニークで、忍者のイラストが描かれた車両があり、まるで忍者が伊賀市内を駆け抜けている様に見えます。車両の中にも忍者が隠れているので、また機会がございましたら探してみてください。

この度は貴重なご意見賜りありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき幸甚に存じます。

大浴場につきましてお褒めの言葉賜り、光栄でございます。
当館の大浴場「旅人の湯」は人工ラジウム温泉でございます。リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こりに効果があります。旅の疲れは癒せましたでしょうか。

この度は貴重なご意見賜りありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
対応したフロントスタッフには適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。

この度は貴重なご意見賜りありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度は、ルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき幸甚に存じます。

お客様のお褒めの言葉、大変幸甚に存じます。次回ご宿泊の際には、今回以上にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

朝食につきまして、お客様にご満足いただけた様で幸甚に存じます。地元の食材を使ったメニューもございまして、伊賀越漬というしその葉や実、しょうが、大根などを刻んで自家製の玉味噌で漬け込んだお漬物でございます。朝食では刻んだものを提供しておりまして、ご飯のお供に好評でございます。当館1階のお土産コーナーに販売しておりますので、お口に合いましたら是非お家で伊賀の特産物をお楽しみください。

お部屋の消臭剤につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、清掃のスタッフと共有をし、今後のホテル運営に活かしてまいります。

この度は貴重なご意見賜りありがとうございました。
また伊賀に寄る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉住

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当館でお召し上がりいただけるご朝食は、和洋を織り交ぜたバイキング形式で、玉味噌などの特産品を使用しております。日ごとにメニューが変わりますので、日々お楽しみいただけることと存じます。

次回お越しの際もまたご満足いただけるよう、一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　木村

この度はルートイングランティア和蔵の宿伊賀上野城前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。レストランスタッフとも共有し、今後もご満足いただけるよう努めて参ります。

エアコンのリモコンにつきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
清掃の際、しっかり確認するよう改善していきたいと思います。
ご意見頂戴しありがとうございました。
またのご宿泊、お待ちしております。
フロント　猪口