別府温泉　自家源泉かけ流しの宿　新ほり井 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒874-0909大分県別府市田の湯町8-27

• TEL

  0977-25-6530

• FAX

• 交通アクセス

  ＪＲ　別府駅より徒歩にて３分

• 駐車場

  有り　8台　 （先着順。７００円。満車の際は近隣の有料駐車場をご案内します。）

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • 羽毛布団、リモコン照明、ウォシュレット、空気清浄機

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] 炭酸水素塩泉 
  • [効能] 神経痛 皮膚病 慢性消化器病 

• カード

  • 利用不可

  ネット予約時の事前カード決済のみ対応しています

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ①チェックインが予定時間を過ぎる場合はご連絡下さい。
  • ②門限は午後１１時です。
  • ③入湯税が別途必要です。（大人お一人様２５０円）
  • ④お食事・布団が不要な２歳までのお子様は無料です。３歳～小学生のお子様は小人料金、中学生以上は大人料金となります。
  • ⑤お正月、お盆、GWなどの繁忙期や、複数の部屋を押さえられた場合などは予約金をお願いすることがございますので、ご了承ください。
  • ⑥当館がお客様にご満足いただけるサービスをご提供できないと判断した場合、当館から予約をキャンセルさせていただく場合があります。予めご了承ください。
  • ⑦日本語以外を話せるスタッフがおりません。 Our staff only speaks Japanese.
  • 【重要】連絡がつかないお客様（外国の電話番号不可）、虚偽の住所や名前等での予約は宿側から取り消す場合があります。 ※その場合でもキャンセル料が発生します。
  • 【海外からの予約について】For reservations from overseas, we only accept credit card prepayment on the
  • travel reservation site. Other reservations may be canceled here.

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし