クチコミ

総合評価
4.61
293
5
183
4
57
3
11
2
6
1
0
部屋
4.11
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.53
朝食
4.71
夕食
4.76
温泉・お風呂
4.61
設備
3.82
清潔さ
3.40
クチコミの投稿画像
17
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

うなぎ湯に惹かれて利用させていただきました。 少しレトロな風情のあるたたずまいで、なんかのんびりした気分になるお宿です。 お風呂は別棟の貸切露天風呂、内湯があり、さらに隣の滝の湯を無料で利用できます。 内湯が期待どおりのトロッとしたうなぎ湯でしたが、熱かった。大きい方の浴室に五角形の木の浴槽があり、そちらは適温でしたが、お一人さま専用です。 貸切露天風呂は宿の向かいの駐車場を数十メートル上がったところにあり、こちらは硫黄泉で適温で、洗い場などもないひたすら湯を楽しむタイプで、まったりと過ごせます。 食事は料理長の手書きと思われるメニューが添えられた、食前酒から水菓子まで12品をいただき、見た目は美しく、味はおいしい、温かいものは温かく提供される満足の食事をいただくことができました。 また利用させていただきたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

秋の味覚・国産あい鴨入りきのこ鍋と松茸の土瓶蒸しプラン!(10/10〜11/10)

165
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ゆいまぁる8888
30代/女性|1 件のクチコミ

夫の誕生日に利用させていただきました。 予約時に備考欄にお祝いプレート等の有無について質問を記載したところ、すぐに連絡くださり、餅処 深瀬さんのお店で2人用のチョコレートケーキを用意してくださりました。とっても可愛くて美味しいケーキを注文くださり、素敵なおもてなしと親切な気配りにとても感謝しています。 お宿は歴史のある趣深い建物で、老舗の温泉旅館を感じられて、貴重な体験ができました。 温泉は内湯のうなぎ湯と、貸切露天風呂、お隣の滝の湯の3種類の温泉を楽しむことができました。うなぎ湯はとろっとしており、いままで入った温泉の中で一番肌に合い、気持ちよかったです。 建物が歴史ある分、丁寧に過ごすことができました。逆に言うと、古い木造建築なので音や声が漏れやすく、お子さん連れには私はおすすめできません。 自然に囲まれた、静かにゆっくりくつろぎたい方や、日本文化を尊重できる外国人さんには、本当におすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
136
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ゆいまぁる8888さん 
この度はご宿泊いただき、そして心のこもったご感想をお寄せくださりありがとうございます。 ご主人様のお誕生日という大切な日に、当館をお選びいただけたことを大変光栄に思います。 
また、深瀬さんのチョコレートケーキを気に入っていただけたようで嬉しい限りです。 
お二人の記念日に少しでも華を添えるお手伝いができたなら何よりです。 館内やお湯についても丁寧にご感想をいただきありがとうございます。 
特に「うなぎ湯」をお気に召していただけたとのこと、当館自慢の源泉を気に入ってくださり本当に嬉しく思います。 
建物の造りにつきましてもご理解と温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 静かな時間を大切にしたい方や、日本の文化を感じたい方におすすめとのお言葉は、何よりの励みです。
 これからも古き良き趣を大切にしながら、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、従業員一同心よりお待ちしております。 ゆさや旅館
2025-10-24
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

昔ながらの温泉宿です。 1.部屋 : 価格からみて十分だと思います。温泉と食事が売りですね。 2.温泉 : 内風呂と、一旦外に出で道路と反対側の坂道を登ったところに貸し切り露天風呂があります。ゆったりできます。それと直ぐ隣に鳴子温泉の共同風呂が無料で使えます。これがなかなかいいですね。 内風呂も、アルカリ性の気持ちの良い温泉でした。 3.食事 : 鰻がメインでしたが、どれも美味しかったです。特に鰻の白焼きが最高でした。普通の蒲焼きは、タレが少し独特でした。江戸前というより関西風な感じがしました。食事処は、個室を用意してくれました。 4.サービス : 家族経営といった感じでしたが、温かみのある雰囲気でゆったり出来ました。 全体的に古さは否めませんが、価格面を考えれば、温泉宿を満喫するには充分だと思います。 ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
106
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
7218さん
40代/男性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高!露天風呂が残念

温泉、食事、お部屋の全てが良かった―! しかし、熊の影響で露天風呂に入れなかったのが残念です! また利用したい旅館です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

秋の味覚・国産あい鴨入りきのこ鍋と松茸の土瓶蒸しプラン!特別室「鶴の間」(1泊2食付2名様〜)

121
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
森未悠
50代/男性|2 件のクチコミ

特別室に泊まりました。 お値段は、その分いい値段しましたが、古いお宿ですがきれいで、部屋付きのトイレも新しくて快適 そして何より、お風呂のお湯がいい 露天風呂も緑を見ながらゆっくりできる。 隣が公共の浴場なので、そちらも楽しめました。 食事は、普通に満足できました。朝食はご飯のお供がたくさんあるので、楽しめました。 宿の方も気さくな感じで、声をかけていただいてとても快適に過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
85
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この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 
特別室の「鶴の間」でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。 
お部屋やお風呂、そして従業員へのお言葉まで、本当に励みになります。 当館自慢の源泉と、緑に囲まれた露天風呂を気に入っていただけて嬉しく思います。 
お隣の滝の湯も合わせて楽しんでいただけたとのこと、 鳴子ならではの湯巡りを満喫いただけたことと思います。 これからも、古き良き趣を大切にしながら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 
また季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
 従業員一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
2025-10-24
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
ねこ太郎Z
50代/男性|19 件のクチコミ

初めての鳴子温泉。駅に着いたときは降っていなかった雪が次第に強くなり気が付いたら吹雪に! お宿に着いて、早速自慢の大浴場に!! 心から温まりその後は貸切の露天で雪見風呂。またお隣の滝の湯には何度でも入りに行ける。最高です。 食事は、うなぎ湯でうなぎを食べるプラン。白焼き、かば焼き、卵とじ、うなぎ尽くしで大満足。 ご主人や女将さんも気さくで楽しかったです。また機会があれば是非伺いたいとおもいます。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
ねこ太郎Zさん この度は、初めての鳴子温泉にゆさや旅館をお選びいただき、誠にありがとうございます。雪景色の中での温泉を満喫していただけたようで、とても嬉しく思います。貸切露天風呂や滝の湯もお楽しみいただけたとのこと、何よりです。 また、うなぎ湯をご堪能いただき、うなぎ尽くしのご夕食もご満足いただけたようで安心いたしました。 従業員とのひとときも楽しんでいただけたとのお言葉、大変励みになります。 ぜひまた鳴子温泉にお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
2025-03-27
2
レジャー
一人
2025年12月宿泊
くまねこ96
50代/女性|15 件のクチコミ
朝食は最高!残念な点も…

憧れの老舗旅館への宿泊 楽しみにしてました。 小粋なご主人様とエレガントな女将さんは 色々、旅していますがこちらがピカいちと思いました!夕食は普通でしたが、朝食はご飯のお供とデザートが盛り沢山で大満足でした。 特に朝食後の仕立ての良いス―ツ姿でのご主人様の登場は感動モノでした。 温泉の質も肌にしっとり 滝の湯も泉質が違いますが、どちらも何回も入り、帰った今もしっとり感が続きびっくりしています。 老舗旅館を守るのは大変だと思いますが残念な事もありました。 口コミで見ていたウェルカムフルーツがなくなっていた(朝の山盛りフルーツに変わった?) 茶菓子入れに髪の毛 刺身の醤油でない方に髪の毛(皿の柄と思いましたが違いました) 部屋の洗面台の蛍光灯切れ 浴室の取っ手が落ちた…もげ落ちた笑 などあり星少なくなりました。 部屋付きの係の方にこころ付けもつい出し渋り何か気まずい雰囲気でした…汗 全国的にも素晴らしい泉質 背伸びして伺った自分が期待しすぎてしまったのかなとも思いますが…


部屋:
1
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
1
38
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5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
60代/男性|7 件のクチコミ

スタッフさんが、礼儀正しく親切丁寧な対応でした。 歴史ある老舗旅館で格式高い?と不安でしたが全くその様な事はなく、日本人としての心のおもてなしが、素晴らしかったです。 また、宿泊当日が誕生日で細やかなプレゼントも嬉しいかったです。 番頭さんが、夜中に客の靴を黙々と磨いておられる姿を見て、またいつか再宿泊を心に決めました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】♪選べるメイン料理・平日お一人様プラン!(1泊2食付1名様)

65
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉の数々を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 従業員の対応にご満足いただけたとのこと、何よりの励みとなります。
お誕生日という特別な日に当館をお選びいただき、光栄でございます。 また、番頭の姿にも目を留めていただき、心に残るご滞在となったことをうれしく思います。
これからも、皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、従業員一同、日々努めてまいります。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2025-06-02
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
178 件のクチコミ

02月13日に宿泊させていただきました。 全ての『温泉・風呂』を満喫させていただき、大変満足な温泉三昧の一泊二日でした。 料理も美味しく、はじめての『せり鍋』も満足でした。 朝の『コーヒーサービス』も良かったです。 できれば早めの改善をお願いしたいのが『WiFi接続』でした。1階のフロント付近でしか接続できなく 夜遅くなってからのメールチェック時にはストーブも消えているため大変寒い思いをしてしまいました。 できれば暖かい自室での「スマホいじり」を行いたかったと思ったところです。 ※または【『WiFi接続』は1階のフロント付近のみ】を明示!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
63
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この度はゆさや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉を存分に満喫いただき、お食事や朝のコーヒーサービスにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に初めての「せり鍋」を楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。 WiFi接続についての貴重なご意見、ありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善を検討するとともに、接続可能なエリアについてもより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
2025-03-27
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
☆vega7☆
60代/女性|1 件のクチコミ

夫婦旅行でお邪魔しました。お宿は風情があり、古さは否めませんが隅々まで気配りが行き届いており不快な感じは全くありませんでした。オーナーを始めスタッフ様全員お人柄の良さにも癒され素晴らしい休日を過ごすことが出来ました。お食事も美味しくボリュームも問題なしです。強いて言えば外湯の露天風呂が夫婦で入れる唯一のお風呂だったので、もっとゆっくり入れたら... リピートしたいお宿です。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
42
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☆vega7☆さん この度はご夫婦でゆさや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 館内や従業員の対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お食事もご満足いただけたようで何よりです。 外湯の露天風呂に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 また鳴子温泉にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
2025-03-27
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
よこやん5148
40代/男性|1 件のクチコミ

レトロな旅館としてものすごく良い旅館です。何よりも店員さんが丁寧で良かったです。部屋もそれぞれの個室をうまく活かし、一組で2部屋使用して食事用と寝室の用と上手く分けていました。旅館自体は年数がたっているため設備がいまいちな部分がありますが、社長さん?がレトロの良さとこだわりを上手く演出していました。あと、湯質が良い。お世話になりました。ありがとうございます。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
34
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この度はゆさや旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。従業員の対応やお部屋の使い方についてもご満足いただけたようで何よりです。設備面ではレトロな雰囲気を大切にしつつ、快適にお過ごしいただけるよう努めております。温泉の湯質も気に入っていただき、ありがとうございます。ぜひまた鳴子温泉にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
2025-03-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ryou158
30代/男性|2 件のクチコミ
最高なお風呂と食事!!

接客が素晴らしく、お風呂、食事と大満足でした。 季節がら露天風呂に入れなかったのが心残りです。 また、機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
87
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

昔の旅籠風な雰囲気が旅情を掻き立てます。店主の穏やかな対応は心を和ませます。食事の品数は食べきるに丁度良いボリュームです、フランス料理を得意とする料理長の味付けも楽しみです。泉質豊富な鳴子温泉と大正浪漫の温泉宿が最高です。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

秋の味覚・国産あい鴨入りきのこ鍋と松茸の土瓶蒸しプラン!(10/10〜11/10)

62
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次席家老さん このたびはご宿泊いただき、また心のこもったお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 昔の旅籠の趣を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、私どもの対応やお食事にも温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 お食事につきましては、和の味わいを大切にしながら、時折「フレンチデー」として洋の要素を取り入れるなど、
季節ごとに少し違った楽しみを感じていただけるよう工夫しております。
その味付けをお楽しみいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。 鳴子の豊かな泉質と、大正浪漫を感じる館内の雰囲気を、これからも大切に守り続けてまいります。 
またお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ちしております。 ゆさや旅館
2025-10-24
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

うなぎはいろいろな調理法で食べられて美味しく、全体のボリュームも満点で大満足でした とろとろ感のある温泉も良いし、お隣の共同浴場も風情がありました!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
69
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nhase1964さん
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お食事や温泉をお楽しみいただけたようで何よりです。
うなぎ料理は当館でも人気のプランで、いろいろな味わい方を楽しんでいただけたとのこと、 大変嬉しく拝見いたしました。 また、とろとろの「うなぎ湯」やお隣の共同浴場「滝の湯」も ごゆっくりお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
 それぞれ違った風情を感じていただけるのも鳴子の魅力のひとつです。 これからも、ゆったりと心温まる時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 
また季節を変えてお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ちしております。 ゆさや旅館
2025-10-24
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

古い旅館でしたが、従業員の方全員いい人で、とでも良かったです。 貸し切り露天風呂も満足。 料理も美味しかったです。またみんなで行きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
35
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この度はゆさやをご利用くださりありがとうございました。 ご満足いただけたことが伺えて嬉しく思います。 従業員についてもコメントくださり、投稿者さんのお言葉を 励みに今後もよりお寛ぎいただける宿を従業員一同で創り上げて参ります。 また機会がございましたら皆様でお出かけください。 お待ち申し上げております。 ありがとうございました。 
2025-03-27
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宿全体で何とも言い難い雰囲気を醸し出しており懐かしい感じのするお宿でした お風呂は最高に良いお湯と雰囲気でした ただシャワーが弱かったり、洗い場が大浴場にしかないのは残念なところですが、やむを得ないので納得はしました 食事も満足でした 部屋の備品の補充が少々疎かだったのと、館内の暖房がなく、トイレに行く時に上着を着込まないとならないのは面倒


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】♪選べるメイン料理・スタンダードプラン!!(1泊2食付2名様~)

44
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この度はゆさや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。懐かしさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お風呂やお食事にもご満足いただけたようで何よりです。 シャワーの水圧や洗い場の件、館内の暖房についての貴重なご意見、ありがとうございます。 ご不便をおかけした点につきましては、今後の改善の参考にさせていただきます。お部屋の備品についても、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。
2025-03-27
3
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

あまりにもお風呂が小さく体あら場所がなかった 鏡曇って大変でした


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】♪選べるメイン料理・!特別室「鶴の間」(1泊2食付2名様~)

54
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この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 浴場が大小とありますので、そのため時間制で入れ替えさせていただいておりました。 鏡の曇りに関しましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後は設備の改善や清掃・換気体制の見直しを検討し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025-06-02