総合4
投稿者さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月08日 16:31:38
-
5月6日に宿泊しました。
商店街の中のホテルなので駐車場が分かりづらかったのですが電話で詳しく説明していただいたので助かりました。
スーパーホテル系列は3件目の宿泊ですが、シンプルなシステムで気楽で良いです。
アメニティも豊富で無料のドリンクサービスや朝食もついての金額と考えると満足です。
大浴場は利用していないので分かりませんが、女性は時間が短い感じでしたが部屋のもシャワーはあるので困ることはなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年05月09日 14:23:40
-
この度はスーパーホテル小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
駐車場の場所が分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけいたしました。しかし、お電話での説明が役立ったとのこと、大変嬉しいです。今後もご案内を丁寧に行い、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
当ホテルのシンプルなシステムを気に入っていただけたとのことで、ありがとうございます。アメニティの豊富さや無料のドリンクサービス、朝食にご満足いただけたことも嬉しく存じます。朝食は、日替わりのビュッフェ形式でご提供しておりますので、ぜひ次回は新しいメニューもお楽しみいただければ幸いです。
大浴場については、女性のお客様にはご利用時間が限られており、ご不便をおかけしました。お部屋のシャワーでのご満足いただけたことに安堵しております。当ホテルの大浴場は地域唯一の炭酸泉を使用しており、次回ぜひご利用いただき、リフレッシュしていただければと思います。
ホテル周辺の商店街や観光スポットについても、周辺の魅力を感じていただけたでしょうか。小倉駅から徒歩5分という立地を活かし、次回も快適なご滞在となるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。次のご宿泊を心よりお待ちしております。どうぞ、お体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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総合3
jojo185さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- jojo185さん [60代/男性] 2025年05月06日 05:48:58
-
GWの間妻と3泊しました。GWであるため利用客が多く、それに起因する不都合が幾つか観察されました。まずエレベーターが1機しかないため朝食時はかなり混みます。低層階の場合階段を利用できればよいのですが、そのような構造になっていないため、待たされます。もう1つは朝食時間帯にはスタッフ総出で朝食対応をするので、フロントががら空きとなり、何か用事があると声を出して呼ぶ必要があり、ここでも待たされます。観察していると、3名で朝食とフロントの両方に対応しているように見えました。この時期朝食需要が高いなかでこの人数ではそれは足りないだろう、と思いました。
それから、他の方も指摘しているように風呂は狭くサウナがある訳でもなく、ただ3-4人つかれる浴槽と洗い場があるだけです。わざわざ足を運ぶほどのものでもないかと思います。
もう1つ気になったのは、フロントの方に幾つかお願いをしたのですが、その対応がいずれも「うーん」というような対応でした。妻のヘアアイロンを借りたのですが、「お連れ様のものですか?」と問われ、次に部屋のティッシュが切れたときには、「今日チェックアウトですね。」と言われました。これらの文言は必要でしょうか? 客を不愉快にさせるだけでは? 更にヘアアイロンは1本しかないので使用後すぐに返却してくれ、と言われたので妻は急いで使用して、結局1度しか借りませんでした。ヘアアイロンくら何本か用意しておいてほしいです。最終日に荷物を預けようとしたときにも、GWで客が多いから無理、と断られました。GW時期でホテル代は高くとっておいて、サービスは客が多いから低下します、というのはどうだかなあ?? という感想をもちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年05月06日 15:55:52
-
この度は、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、ご不便をお掛けする結果となり、心よりお詫び申し上げます。ゴールデンウィーク中、多くのお客様にご利用いただいたため、エレベーターの混雑やフロントサービスの不備を招き、ご迷惑をおかけしました。エレベーターにつきましては、建物の構造上、改善が困難でありますが、いただいたご意見をもとに少しでも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
スタッフの対応につきましても、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望に対して、配慮が行き届かず不快な思いをさせてしまったことを心苦しく感じております。サービス向上のため、スタッフ一同、再教育を実施し改善に努めます。また、ヘアアイロンや荷物預かりの件につきましても、お手数をおかけし申し訳ございません。ご意見を参考に、備品の管理やサービスの充実を図ってまいります。
また、他のお客様もご指摘いただいたように、大浴場については広さに限りがあり、ご満足いただけず残念でございます。今後も快適にご利用いただけるよう、さらなる工夫を施してまいります。
最後に、ご宿泊中のご意見や貴重なご提案に心より感謝申し上げます。お客様からのご指摘は、私どもの改善において大変重要なものと受け止めております。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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総合4
投稿者さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月03日 16:46:01
-
ウェルカムドリンクサービスにアルコールもあって良かったです。
人工炭酸泉の浴場は広くないですが体が温まりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年05月05日 15:46:16
-
この度はスーパーホテル小倉駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクサービスにアルコールが含まれていたことをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルのウェルカムバーは、15時から21時までご利用いただけますので、くつろぎのひと時をお楽しみいただければ幸いです。
人工炭酸泉の浴場では、体が温まったとのお言葉をいただき、何よりです。当ホテルの「湧金の湯」は小倉唯一の炭酸泉大浴場でございます。浴槽は少人数向けとなっておりますが、心身の癒しの空間としてご利用いただければ幸いです。
投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルの特徴である、駅から徒歩5分の便利な立地や、日替わりの朝食ビュッフェも是非お楽しみいただければと思います。また、ホテル周辺には多くの飲食店やショップがございますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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総合5
Randy Johnさんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- Randy Johnさん [50代/男性] 2025年04月29日 18:44:20
-
ホテルは街の中心部からやや外れたところに立地しており、とても便利というわけではないが困ることは少ない。レンタカー理容だったが、契約駐車場が少し離れたところにある。市街地であることを考えると、あるだけありがたい。部屋はシンプルだがとても綺麗で、快適に過ごせる。風呂はそれ程大きくなく、数名で混んでいる印象。部屋のテレビに混雑状況が示されているがあまり正確とは言えない。
朝食は特別なものではないが、バランス良く美味しい。
華美なものはないが、基本がしっかりしていて裏切られない。信頼できるホテルだと思う。そうしたことがしっかりできているのはとてもありがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年05月05日 15:48:29
-
この度はスーパーホテル小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。
ご指摘いただきました契約駐車場の距離について、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルは市街地に位置しているため駐車場に制約がございますが、おっしゃる通り、駐車場が確保できていることに対してのご理解に感謝いたします。また、大浴場の混み具合の表示についてもご指摘ありがとうございます。ご意見を元に改善に努めてまいります。
部屋について「シンプルだがとても綺麗で快適に過ごせる」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。当ホテルの部屋は機能的で清潔さを常に心がけ、快適な滞在を提供できるよう努めております。炭酸泉の大浴場につきましても、地域唯一の人口炭酸泉を備えておりますので、くつろいでいただければ幸いです。
朝食に関して、バランスの良さと味を評価していただき、重ねて感謝申し上げます。無料の朝食ビュッフェでは日替わりメニューを取り入れ、リピーターの方々にも新しい発見があるよう工夫しております。
口コミを投稿いただき、ありがとうございます。これからも基本を大切にし、信頼できるサービス提供を目指して参ります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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総合4
眉毛を気にするおやじさんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 眉毛を気にするおやじさん [60代/男性] 2025年04月28日 12:16:05
-
朝食会場が狭く感じる。お客が多すぎて使えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年04月28日 15:17:40
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、朝食会場でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。お客様のご指摘通り、朝食会場が狭く感じられ、お越しの際に多くのお客様で混雑していたこと、心よりお詫び申し上げます。十分な朝食をお楽しみいただけることが私たちの願いですが、混雑を緩和できるような導線作りや配置の改良を検討してまいります。
さらに、貴重なご意見をありがとうございます。私たちのサービスをより良いものにするため、いただいたご意見は大変参考になります。お客様の声を活かし、改善に努めて参りますので、次回ご利用の際にはぜひご期待ください。
ご多忙の中、クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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総合5
投稿者さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月16日 17:13:24
-
チェックイン時、担当の方のホテル利用説明が親切で良かったです。
ドリンクサービスも気に入りました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年04月17日 16:18:44
-
この度は、スーパーホテル小倉駅南口をご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご利用の際、当ホテルスタッフの説明にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めておりますので、そのようなお声を頂戴でき光栄です。
また、ドリンクサービスにおいてもお気に召していただけたようで大変喜ばしく存じます。当ホテルでは、炭酸泉大浴場と共に、15:00から21:00までの間、アルコールやソフトドリンクを楽しんでいただけるウェルカムバーを提供しております。お疲れを癒すひとときのお役に立てているなら幸いです。次回はぜひ地域唯一の炭酸泉大浴場もお楽しみください。
口コミ投稿へのお時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを、お待ちしております。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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投稿者さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月13日 19:23:28
-
エレベーターが一つしかないので混み合うことが多々ある。
大浴場も男女で時間変動で使用可能となるため好きな時間に入れない。また狭いのでゆっくりできない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年04月14日 14:53:54
-
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、エレベーターの状況によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。エレベーターが一つしかなく、多くのお客様にご不便を感じさせてしまったのは私共の改善すべき点であると深く受け止めております。建物や設備の構造上、直ぐに改善することは難しいものの、頂いたご意見を貴重なご参考として承り、改善に役立ててまいります。ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
また、大浴場につきましても、時間帯を制限していることや広さに関するご不満を感じることなく、ゆっくりくつろいでいただける環境を提供すべきところ、ご期待に添えず申し訳ございません。男女時間制を設けている関係で好きな時間にご利用いただけない不便さや、狭さについてもお客様が快適にご利用いただけるよう、今後の改善に向け努力して参ります。
さらに、貴重なご提案についても、改善の参考とさせていただきます。お客様のご意見は私たちにとって重要なものであり、より快適なホテルステイの実現に努めてまいります。貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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総合5
投稿者さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月09日 11:25:56
-
フロント、朝食のスタッフ共に非常に良かったです。
お風呂が男女交換制なのは残念ですが、そこは仕方ないということで‥
部屋もお任せプランでしたが、とても広いベッドの部屋にしてもらい、満足できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年04月09日 14:45:48
-
この度はスーパーホテル小倉駅南口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お風呂の男女交換制についてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。それにもかかわらず「仕方ない」と受け入れていただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは地域唯一の人工炭酸泉大浴場を設置しており、多くのお客様にリラックスしていただけるよう工夫をしております。ご利用の際に何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
また、お任せプランでご予約いただきましたお部屋にご満足いただけたことを伺い、大変光栄に思っております。お客様にご快適にお過ごしいただくために、広々としたベッドをご用意し、様々な設備を整えております。
当ホテルでは、JR小倉駅南口から徒歩5分という便利な立地にあり、皆様に快適にご利用いただけるよう努めております。お時間がありましたら、ぜひホテルの周辺を散策し、小倉の魅力を満喫してください。
最後になりますが、貴重なご意見をいただけたことに感謝申し上げます。
お客様の声をもとに、今後もサービス向上に努めてまいります。
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投稿者さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月04日 19:18:15
-
清潔感があり、サービスも満足度が高いので何度も利用しています。今回もゆっくり滞在出来ました。ただ今回、部屋のトイレの便座が汚れていて、自分で拭いて利用しましたがとても残念でした。それ以外は今回も大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年04月05日 20:04:54
-
この度はスーパーホテル小倉駅南口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、何度もご利用いただいていること重ねて感謝申し上げます。
まずは、今回のご滞在において部屋のトイレの便座が汚れていたこと、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後、清掃の質を維持しつつ、さらに徹底して対応してまいります。
お部屋の件以外に関して「清潔感があり、サービスも満足度が高い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからもお客様のご期待に沿えるよう、一層努めてまいります。
今後も当ホテルでは、地域唯一の炭酸泉を備えた大浴場でリラックスしていただけるほか、15時から21時までの間はウェルカムバーにてアルコールやソフトドリンクをお楽しみいただけます。こちらもぜひお試しください。また、JR小倉駅南口より徒歩5分という好立地にあり、市内の観光にも便利です。
貴重なご意見をご投稿いただき、感謝いたしますと共に、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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投稿者さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月03日 18:02:08
-
チェックイン、アウト時ともに笑顔で挨拶頂き気持ちよかった。
壁が薄いのか音がきになった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年04月04日 12:11:54
-
この度は炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの「チェックイン、アウト時ともに笑顔で挨拶頂き気持ちよかった」とのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、心を込めたおもてなしを心掛けておりますため、このようなお言葉は非常に励みとなります。
しかしながら、「壁が薄いのか音が気になった」とのご指摘をいただき、大変申し訳ございません。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。このご意見は今後の改善の参考とさせていただき、お客様がより快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。
当ホテルは、小倉駅南口から徒歩5分の立地に位置し、アクセスが非常に便利でございます。周辺には多くの飲食店や観光スポットがあり、ビジネスや観光でのお客様にご好評いただいております。また、館内には小倉唯一の炭酸泉大浴場がございまして、旅の疲れを癒すことができます。ご滞在中にお楽しみいただけましたでしょうか。日替わりの朝食ビュッフェも無料で提供しておりますので、次回はぜひご賞味ください。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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- ご利用のお部屋
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総合5
マコト6811さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- マコト6811さん [40代/男性] 2025年03月29日 21:27:55
-
お風呂が期待していたより狭く、同時に3人入ると狭く感じるレベルだった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年03月30日 20:07:22
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、浴場の広さがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。私どもの炭酸泉大浴場は、一般的に3名様から5名様程度でのご利用を想定しております。しかしながら、ご指摘いただいたような窮屈さを感じさせてしまい、ご不快な思いをされたことと存じます。ゆったりとしたひとときを提供するべきホテルとして、大変心苦しい思いでございます。
申し訳ございませんが、現状では浴場の規模を拡大することが難しいため、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、滞在中のお時間に工夫を凝らし、より快適にご利用いただける方法を模索してまいります。ご貴重なご意見を受け、スタッフ一同、少しでも改善に繋がるよう努めてまいります。
また、別の機会がございましたら、ぜひ小倉唯一の炭酸泉大浴場や、ウェルカムバーで提供するアルコールやソフトドリンクをお楽しみいただければ幸いです。ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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羊の皮をかぶったやぎ2002さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2025年03月27日 16:20:33
-
早朝便の前泊で利用しました。
良い点
・チェックアウトの手続きがない
・ウェルカムドリンクにアルコールがある
・従業員のわかりやすい説明
改善点
・フロント周辺が狭く、チェックイン繁忙期に人があふれ通れない
・浴槽にハンドソープが欲しい
・従業員の身だしなみ
最後の身だしなみは、新人さんの館内説明時に二日酔いの匂い(お酒が抜けた後の匂い)が気になりました。
接客業としての基本をしっかり蜜漬けとほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年03月28日 14:35:24
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、フロント周辺の混雑や従業員の身だしなみについてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。チェックインの際、繁忙期にフロントが狭く感じられ、人があふれ通れないというご指摘をいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。こちらについては、お客様がスムーズにご利用いただけるよう、できる限りの工夫を進めて参ります。また、従業員の身だしなみに関しましても、お客様に不快な思いをさせてしまい、接客業として至らない点があったことを反省しております。今後は、社員教育を徹底し、全てのお客様に心地よく過ごしていただけるよう努めます。また、浴槽にハンドソープがないことに関してのご感想についても貴重なご意見とし、今後検討して参ります。
また、チェックアウトの手続きがない点やウェルカムドリンクでのアルコール、従業員のわかりやすい説明につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これらのサービスを通じて、お客様にご満足いただけましたことは私たちにとってとても励みになります。
この度は貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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投稿者さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月23日 12:15:23
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施設も部屋も綺麗でベッドも広く大変満足しました、ウェルカムドリンクも21時までだがアルコール類もあり部屋で飲むことも出来て良かったです、大浴場もたまたまだが貸切状態で使用できてゆっくり出来ました、朝食は無料朝食だけどおかずも結構あり名物の辛子明太子もあって満足できました、ちなみに前日に宿泊した博多駅前の某Aホテルは朝食代を取られたが明太子をすくうスプーンが耳かき見たいなスプーンであんまり食べられなかったから余計に嬉しく感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年03月23日 17:28:45
-
この度はスーパーホテル小倉駅南口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設やお部屋の清潔さ、ベッドの広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、ウェルカムドリンクコーナーをご利用いただき、アルコール類をお部屋でゆっくりと楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。大浴場もゆったりとご利用いただけて何よりです。当ホテル自慢の炭酸泉「湧金の湯」は多くのお客様に人気です。
さらに、無料の朝食ビュッフェについてもご満足いただけたようで、特に明太子の提供についてのご意見をお寄せくださりありがとうございます。他のホテルのご経験も交えた貴重なご感想、大変参考になります。名物の辛子明太子をお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同感激しております。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフの励みとなります。今後も快適にお過ごしいただけるサービスを心掛け、改善に努めて参ります。
また、ご投稿いただきましたこと心より感謝申し上げます。次回のご訪問も心よりお待ち申し上げております。
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キタロウ963さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- キタロウ963さん [50代/男性] 2025年03月22日 22:56:09
-
風呂を全面に押し出しているが、これは誤り。洗い場が3人しかない小さい風呂場を男女で時間で交代して入る。大浴場でもなければ、入りたい時間に入れない。9時までのアルコール含むドリンクバーを前面に出すべき。また部屋がお任せだったので、2段ベッドの部屋に通される。確認せずに予約した自分が悪いが、まさか2段ベッドの部屋があるなんで思いもしなかった。これで一泊16,000円だから驚く(土曜日)。
スタッフの方の対応は丁寧だっただけに残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年03月23日 17:23:02
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、期待にお応えできず心よりお詫び申し上げます。当ホテルのお風呂に関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。洗い場の数が少なく、時間制での利用が必要なため、ご希望のお時間にご利用いただけなかったこと、心苦しく思っております。ホテルとしてもお客様に快適にお過ごしいただける設備を提供するべきところ、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、今回お部屋の選択においてもご期待を裏切る結果となってしまい、お客様の驚きとご不満は理解できます。今後は部屋のタイプに関しても、ご予約の段階でより詳細な情報を提供し、ご理解いただけるよう改善を検討してまいります。料金に対してご納得いただけなかったことも含め、貴重なご意見をありがたく受け止めております。
しかしながら、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に接するスタッフ一同、温かいお言葉を励みにさらなるサービス向上を努めてまいります。
この度のご指摘は私どもにとって大変貴重なものであり、今後の改善に活かしてまいります。次回お越しいただけた際には、より良いご滞在をお届けできるよう、スタッフ全員が努力を重ねてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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総合5
投稿者さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月22日 00:01:32
-
3月20日に利用しました。
商店街の中にあるので見つけにくいかもと思いましたが、入口付近に何もないので解りやすいです。
夜、呑みにでかけても、安心して帰れました。
温泉は3人しか入れませんが、計3回利用して混んでることはありませんでした。
部屋の鍵が 暗唱番号なのも 慣れると、こっちの方がいいかなと思えてきました。
残念な点は テレビが大きくて、ベッドで寝転がって正面で見れる場所にかけてあるのに、肝心の見る動画アプリが、どれも自身が登録してるサービスしか視聴できないところ
わざわざ旅先で自宅で見れる映像を見るのもしらける。
知らない動画番組だから、どんなものかと思ったら、結局は見れなくて残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年03月23日 17:26:26
-
この度はスーパーホテル小倉駅南口をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
商店街の中での立地にもかかわらず、わかりやすかったとのご感想をいただき、大変うれしく思います。また、夜の外出後も安心してお戻りになられたとのことで、私たちもホッとしております。温泉に関しましては、「計3回利用して混んでることはなかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。小倉唯一の炭酸泉大浴場で、ゆったりとおくつろぎいただけたことを喜ばしく思います。
一方、テレビの動画アプリに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。旅先での特別な時間をより楽しんでいただけるよう、貴重なご意見として社内で共有し、今後のサービス向上につなげてまいります。また、部屋の鍵に関してのポジティブなご意見もありがとうございます。
当ホテルでは小倉駅南口から徒歩5分の立地にあり、周辺には飲食店や商店街が充実しております。日替わりの朝食ビュッフェも無料でご提供しておりますので、是非ご堪能いただければと思います。
クチコミを通じてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回も心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月21日 16:04:16
-
快適にすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年03月23日 17:25:13
-
この度はスーパーホテル小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また「快適にすごせました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは小倉駅南口から徒歩5分の立地にあり、地域唯一の炭酸泉大浴場を備えております。お風呂では疲れを癒していただけましたでしょうか。また、ウェルカムバーではアルコールやソフトドリンクをご自由にお楽しみいただけますが、何かお気に入りの飲み物はございましたか。
このほか、日替わりでご提供している無料の朝食ビュッフェも多くのお客様にご好評いただいております。お客様にもお楽しみいただけたなら幸いです。
お忙しい中、このようにご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。これからも皆様に快適なご宿泊を提供できるよう努めてまいります。次回またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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総合4
6732536さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 6732536さん [50代/男性] 2025年03月20日 13:48:02
-
朝食バイキングが美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年03月20日 18:58:29
-
この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当ホテルでは日替わりの朝食ビュッフェを無料でご提供しており、地域の特産品を使用したメニューもご用意しております。お客様にお食事を楽しんでいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
当ホテルは小倉駅南口から徒歩5分という立地にあり、小倉唯一の炭酸泉付き大浴場もございますので、ごゆっくりとおくつろぎいただけます。15時から21時までは、アルコールやソフトドリンクを楽しめるウェルカムバーもご提供しておりますので、ぜひ次回もお試しください。
今後も心温まるサービスで皆様をお迎えできるよう努めております。次回のご宿泊でも、ぜひ当ホテルの充実した施設とサービスをお楽しみいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人
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イッチャマンさんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- イッチャマンさん [50代/男性] 2025年03月20日 12:35:58
-
商店街の中を通って行けるので、雨の日、風の強い日でも行きやすいです。お風呂は男女入れ替え制、洗い場も少なくコンパクト。総体的に良かったですが、残念なのはベットの枕周りにコンセントがないこと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年03月20日 19:03:34
-
この度はスーパーホテル小倉駅南口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました枕元のコンセントに関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、商店街を通じて雨や風の日でも快適にご利用いただけた点や、総体的なご評価をいただけたことを嬉しく思います。当ホテルは小倉駅南口から徒歩5分のロケーションで、地域唯一の炭酸泉大浴場をご利用いただけるため、多くのお客様にご好評をいただいております。男女入れ替え制のお風呂は、時間帯によっては混雑することがございますが、リラックスしていただけるよう心掛けております。ぜひ次回は、ホテル自慢の日替わり朝食ビュッフェもご体験ください。
また、当ホテルはウェルカムバーも開設しておりますので、チェックイン後のくつろぎのひとときにご利用いただけます。
最後に貴重なクチコミのご投稿、心より感謝申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
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投稿者3075さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
- 投稿者3075さん [60代/男性] 2025年03月14日 22:00:59
-
立地が良く部屋もキレイです。お風呂が工事中で残念でしたが満足度は高かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2025年03月15日 14:39:47
-
この度はスーパーホテル小倉駅南口をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に「立地が良く部屋もキレイです」とのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂が工事中であったためご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。お風呂に関しては、通常小倉唯一の炭酸泉大浴場を提供しております。多くの時間帯で男女別にご利用いただけるよう対応しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用ください。
また、ホテルは小倉駅南口から徒歩5分という非常に便利な立地にございます。ご宿泊の際には、是非駅周辺の散策もお楽しみください。豊富な店舗やレストランがあり、小倉の魅力を存分に感じていただけることと思います。
クチコミを投稿していただき、ありがとうございました。お客様からの声は私たちのサービス向上にとても価値あるものです。これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ
雨の日でしたが、小倉駅からホテルまでアーケードが続いていたたため、傘を使わずに到着できたのが助かりました。小倉城にもホテルから徒歩数分で散策しに行くことができ、立地がとても良く助かりました。朝食は明太子食べ放題がうれしかったです。サービスは各地のスーパーホテルと同様に満足できるものでした。
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この度はスーパーホテル小倉駅南口をご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、小倉駅からのアーケードで濡れずにお越しいただけたとのこと、心より嬉しく思います。ホテルの立地がご満足いただけたようで私どもも大変嬉しい限りです。
さらに、小倉城への散策も楽しんでいただけたとのこと、立地の利便性が旅の良い思い出となったことに大変喜んでおります。当ホテルの自慢の日替わり朝食ビュッフェでは、特に明太子の食べ放題がお気に召していただけたことに感謝いたします。地区唯一の炭酸泉を大浴場に備え、小倉の地にお越しいただいたお客様に疲れを癒していただくことを大切にしております。
サービス面もスーパーホテルグループとしてご満足いただけているとのお言葉、誠にありがとうございます。引き続き、皆様に安心して快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来訪心よりお待ちしております。次回お越しの際は、ウェルカムバーでのお飲み物もぜひお楽しみください。
スーパーホテル小倉駅南口 支配人