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メルキュールホテル横須賀 クチコミ・感想・情報

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メルキュールホテル横須賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.80
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.64
  • 食事4.24
宿泊年月
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同伴者
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1102件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 11:23:08

部屋の広さがもっと広いかと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
メルキュールホテル横須賀 2024年11月13日 06:23:17

この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました、お部屋タイプが一番大きいお部屋タイプとなりますが
今後さらに広いお部屋タイプなど導入できるよう改善に努めてまいります。

頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。

重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀より

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】朝食付きプラン◇到着30日前までのご予約で早期割引
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(禁煙):キングサイズベッド1台、ソファ】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 11:21:05

立地がいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
メルキュールホテル横須賀 2024年11月13日 06:21:19

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】横須賀港を眺めながらの朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)、ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 11:19:08

部屋はとても良かっです。朝食3千円は少々高すぎる気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
メルキュールホテル横須賀 2024年11月13日 06:21:02

この度は、Mercure Yokosuka でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】横須賀港を眺めながらの朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)、ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 11:17:14

ゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
メルキュールホテル横須賀 2024年11月13日 06:20:54

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント15倍】期間限定!シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(禁煙):ダブルベッド1台】

総合5

momoko8458さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

momoko8458さん [50代/女性] 2024年11月05日 19:41:20

観光には最高の立地で、軍港ツアーの港やドブ板通りがすぐそこでした。
ホテル内は古さも感じるものの、伝統を思わせる作りやおもてなしで、何より朝食が最高でした。こんなにおいしいなら夜もホテルで食べてみたかったです。
初めて横須賀に来ましたが、とても魅力的な街で、再訪したいところです。そしてまたこちらのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
メルキュールホテル横須賀 2024年11月07日 03:44:43

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】横須賀港を眺めながらの朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台】

総合5

kamiyabe5810さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

kamiyabe5810さん [50代/男性] 2024年11月03日 16:54:13

 仕事でなければもっとゆっくり楽しめたのに・・・
 また機会があれば宿泊したいです。
 朝食最高!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
メルキュールホテル横須賀 2024年11月07日 03:44:40

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】朝食付きプラン◇到着30日前までのご予約で早期割引
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)、ダブルベッド1台】

総合4

e-tonsukeさんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

e-tonsukeさん [50代/女性] 2024年10月28日 00:32:51

16階の部屋に泊まりました。横須賀の軍港を見下ろす最高の眺め。早朝や夜中の港の様子を見れて感激です。朝早くから潜水艦で訓練してたのがばっちり見えました。望遠鏡で見ていたのですが、スパイと間違えられないか心配になるほど。でも、この場所にホテル作るの許してるんだから見られても良いんでしょうねー。
ベットでゴロゴロしながらでも港が見えました。夜景もキレイ。
ベイビュールーム、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
メルキュールホテル横須賀 2024年10月31日 04:34:44

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ポイント10倍!シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台、ベイビュー】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 19:19:04

セキュリティも安心で、ツインでしたが、部屋が広くゆったりできました。暑がりな私ですが、空調が丁度良く快適でした
ヘアアイロンがあり、使うとサロンのような仕上がりになり、驚きました
冷蔵庫が冷凍とわかれていて、使いやすかったです
イオンがすぐ近くで、雨でも気になりませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
メルキュールホテル横須賀 2024年10月23日 06:23:43

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】横須賀港を眺めながらの朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台】

総合5

す~みんだす。さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

す~みんだす。さん [50代/男性] 2024年10月16日 13:43:08

久しぶりに宿泊させていただきましたが、とても広くていい部屋です。
SDGsの取組で脱プラスティック、ゴミの削減を掲げていてオーガニック竹歯ブラシ
なんかがあります。気持ちいい歯ブラシでした。
快適に過ごせてまた泊まりたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
メルキュールホテル横須賀 2024年10月17日 19:59:12

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 18:59:11

プリンスの時代から30年以上歴史のあるホテルだと思いますが、かなり綺麗に管理されていると思います。感心しました。
但しエアコン吹出し周りをもう少々綺麗にしてもらいたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
メルキュールホテル横須賀 2024年10月13日 16:41:38

この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日頃のオペレーションとして、清掃終了後には2重確認を行い、再度お部屋の状態を確認しております。
しかしながら、此度の”声”を受け、それが上手く機能していない状況であると感じております。
つきましては、清掃作業はもちろんのこと、清掃業務の流れも含め見直しをしていく所存でございます。

重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀より

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント15倍】期間限定!シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)、ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 17:40:27

駅近で大変便利。
お風呂も大きく、足を伸ばしてゆっくり出来た。
電子レンジがツインルームしかないのは惜しい。
また朝食がもう少し安価になると利用しやすいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
メルキュールホテル横須賀 2024年10月13日 16:39:00

この度は、Mercure Yokosuka でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】素泊まりプラン◇到着3日前までのご予約で早期割引
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)、ダブルベッド1台】

総合5

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 11:48:54

レセプションのサービスはとても良かったです!
上の方の階でランチを取ろうとしましたが男のマネージャーの方かな?あからさまに上から下まで見定める目線をしたので迷惑かなぁと帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
メルキュールホテル横須賀 2024年10月06日 06:24:18

この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフ対応において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルという職業において、接客でお客様にマイナスイメージを与えてしまうことは
本来絶対にあってはならない事だと、社内通達をさせていただきました。
該当スタッフ含め、他従業員にも接客対応の見直しを徹底してまいります。

私共としても、お客様に満足のいくサービスを提供することが出来ず心苦しい気持ちで溢れております。
次回お越しくださる際も、ぜひ当館をご利用いただき
挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

重ね重ね、メルキュール横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

メルキュールホテル横須賀より

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF☆シンプル素泊まりプラン~ポイント15倍~
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台、ベイビュー】

総合5

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 00:33:01

初めて宿泊しました。駅から近いですし、ホテル周辺にモールがあったりと便利だと思います。また、そちらに行った際は同じホテルに泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
メルキュールホテル横須賀 2024年09月27日 20:15:16

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】素泊まりプラン◇到着30日前までのご予約で早期割引
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)、ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 19:22:16

遅くにチェックインしたので、あまり長い時間はいませんでしたが、
駅から近く、部屋からの夜景は良く、ベッドはふかふかしていて寝心地がとても良く、ぐっすり眠れました。
ただ、エコを考えたのかもしれませんが、歯ブラシが柔らかすぎて全く磨けず、歯ブラシとしては機能しないものだったのが残念でした。
また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
メルキュールホテル横須賀 2024年09月27日 20:15:02

この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

歯ブラシの件でご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、サービス向上のため、客室内設備や、接客など日々の業務により力を入れ、より良いホテルを目指すことで、お客様にもっと満足していただけるよう努力して参りますので、他にもお気づきの事がございましたら、ぜひお知らせください。

重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀より

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプル素泊まりプラン~ポイント15倍~
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台、ベイビュー】

総合5

かやのkさんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

かやのkさん [50代/女性] 2024年09月24日 14:08:53

このホテルのベイビューの部屋は窓から米軍の艦艇や海自の潜水艦が見えるのです。初めて見た時にはこんなふうに潜水艦を見下ろしちゃっていいの!?と思いました。今回も艦艇を眺めるために宿泊。知っていたけれど今回も期待通り。
朝食ブッフェで出る海自カレーの『ゆうぎりカレー』も大好きです。何度でも行きたい、食べたい。
ブッフェ会場のレストランのスタッフさんは富士山の見えるテーブルを「今日はよく見えてますよ」と用意してくださったのですが、船が見えるテーブルが空いたのでそちらへの移動をお願いしてしまいました。ごめんなさい。だって船が見たくて泊まったんですもん。そんなワガママにも丁寧にご対応くださいました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
メルキュールホテル横須賀 2024年09月27日 20:13:37

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【ヨコスカ満喫プラン】軍港めぐり乗船引き換えチケット&朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙):ダブルベッド1台、ベイビュー】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 13:56:17

横浜から横須賀。それから観音崎までの観光として立地は最高。ほぼ汐入駅真横ぐらいの距離感。部屋はシングル予約でしたが、空室があったそうで好意でツインに変更頂きありがとうございます。朝ヴェルニー公園散歩も7時ですでに暑かったですが、近いので楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
メルキュールホテル横須賀 2024年09月27日 20:13:21

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF☆シンプル素泊まりプラン~ポイント15倍~
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)、ダブルベッド1台】

総合5

ワクちゃん6205さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

ワクちゃん6205さん [40代/男性] 2024年09月20日 20:19:13

スタッフの方の応対がとても丁寧でした。枕をとても気に入りまして、メーカーを尋ねたら、わざわざ調べてくれました。立地もとても便利なところにあり、軍港めぐりにすぐ行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
メルキュールホテル横須賀 2024年09月27日 20:13:13

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ポイント15倍!シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台】

総合4

M‐oneさんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

M‐oneさん [50代/男性] 2024年09月17日 15:53:21

弟が以前に利用した事があると聞いて予約しました。立地、部屋からの景色が大変よく気に入りました!アメニティが気に入りました!妻もまた横須賀に来る際は「このホテルが良い!」と言っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
メルキュールホテル横須賀 2024年09月20日 06:20:02

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】素泊まりプラン◇到着30日前までのご予約で早期割引
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙):ダブルベッド1台、ベイビュー】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 18:00:31

周りに飲食店もあり、部屋も綺麗

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
メルキュールホテル横須賀 2024年09月20日 06:19:55

この度はメルキュール横須賀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

此度のご宿泊にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変光栄でございます。
今回お寄せ頂きましたご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ポイント10倍!シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙):ダブルベッド1台、ベイビュー】

総合4

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 11:38:50

台風の影響か他に客は少なく、落ち着いた雰囲気でした。港の夜景を見ながら美味しいフレンチフルコースを頂き大満足です。
サービスで乾杯のスパークリングワインを頂けたのも良かったです。

部屋は14階。窓が縦長で開放感はあまりないですが、港がよく見えます。
洗面台の上部換気口にホコリがすごくたまっていて、うがいの度に見えるのが残念だったのがマイナス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
メルキュールホテル横須賀 2024年09月20日 06:19:47

この度は、メルキュール横須賀をご利用いただき誠にありがとうございました。
並びにご多忙の折、コメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

清掃でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日頃のオペレーションとして、清掃終了後には2重確認を行い、再度お部屋の状態を確認しております。
しかしながら、此度の”声”を受け、それが上手く機能していない状況であると感じております。
つきましては、清掃作業はもちろんのこと、清掃業務の流れも含め見直しをしていく所存でございます。

重ね重ね、メルキュールホテル横須賀をご利用くださりありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

メルキュール横須賀より

ご利用の宿泊プラン
【ご褒美プラン】心を潤すフレンチフルコースディナーで優雅なひとときを☆彡
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙):シングルベッド2台、ベイビュー】

1102件中 1~20件表示

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