この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へ2度目のご宿泊誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず事前のご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
勝手なお願いで大変恐縮ではございますがスーパーホテルではロフトベッドのシーツはご自身でセットしていただいております。
お越しいただく方にわかりやすい表記や、ご予約の際にもご案内できるように本部とも相談し改善できるよう努力して参ります。

至らない点もあった中、天然温泉や朝食内容に寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
率直なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
向寒の折、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
2件のクチコミのご投稿をいただきあたたかいお言葉の数々に重ねて御礼申し上げます。
ご返信を１つにまとめてお返しいたしますことお許しくださいませ。

今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく存じます。
フロントスタッフだけでなく清掃スタッフにまでお褒めの言葉を賜り、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
一同で共有し更なる活力をいただきました。
スーパーホテルの中でも１番良かったとのお言葉も恐縮ながら感激いたしております。

いつものご宿泊の際には「選べる枕」はお持ちいただいていますでしょうか。
スーパーホテルではお客様のぐっすりの為にお気に入りの枕が見つかりましたら予めお部屋にご用意しております。
もしお決まりでしたらお気兼ねなくスタッフへとお申し付けくださいませ。

これからも現状に満足することなく精進してまいりますのでまたお近くへお越しの際はぜひ当館の露天風呂でお疲れを癒してくださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は当館、奈良・大和郡山へお越しくださり重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてご不便をおかけし大変心苦しく存じますが、それにもかかわらずスタッフの接客について身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
スーパーホテルではお越しいただいたお客様に我が家のようにホッとお休みいただき、ここでしか感じることが出来ない一歩歩み寄ったおもてなしをご体感いただけるホテルを目指しております。
これからもお客様への感謝の気持ちを忘れず、心に残るおもてなしを心がけて参ります。
スタッフの名前を心にとめてくださり、励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。

また奈良へお越しの際は当館でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
改めましてクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
向寒の折、どうぞご自愛ください。


スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は、スーパーホテル奈良・大和郡山をお選びくださり、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

「また利用したい」と仰っていただけて大変嬉しく思います。当館の無料朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。焼き立てパンやおかずは数種類日替わりでご用意しておりますので、次回もお楽しみいただけると幸いでございます。


最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は、スーパーホテル奈良・大和郡山をご利用くださり誠にありがとうございます。ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰る通り当館は駅から離れた位置にございます。近鉄郡山駅、筒井駅、JR郡山駅から徒歩約25分、車で約5分ほどかかりますが、各方面へのアクセスも良くビジネスから観光まで幅広くご利用いただいております。

天然温泉「秀長の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれます。また機会がございましたら、「秀長の湯」にてお仕事・ご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただき誠にありがとうございました。

飲食店マップをご活用いただけて何よりでございます。
当館周辺は飲食店の数は多くありませんが、どのお店も昔から地元の皆さまにも愛されるあたたかいお店ばかりでございます。
お店に迷った際にはその時に合ったお店をご紹介いたしますのでお気兼ねなくスタッフへお尋ねくださいませ。

ご朝食時にはパンの種類が少なくなっていたようで大変心苦しく思っております。
お時間やタイミングによっては少なくなってしまうこともございます。
仰せの通り朝食開始のタイミングでは必ず焼きたてパンをお召し上がりいただけますので、お時間に余裕がございましたらまたの機会にはアツアツのパンをたくさんお召し上がりただければと存じます。

残念なお気持ちにさせてしまいましたのに天然温泉についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
空を見上げながら入浴できる露天風呂があるのはスーパーホテルの中で当館だけでございますので、少しでも日々の疲れをとっていただける時間となっていましたら幸いでございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、またいつか再訪がかなった暁には朝食もご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
向寒の折、どうぞご自愛ください。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

先日は奈良・大和郡山へもお越しくださり大満足とのお声をいただけました事大変光栄でございます。
当館はスーパーホテル初のロードサイド型ホテルでございまして、駅からは距離がございますがお車でのご出張やご旅行にぴったりの店舗となっております。
天然温泉は当館の地下800ｍから湧き出たものを使用しており、少しとろみのあるお湯は皆さまにも好評でございます。
露天風呂にもごゆっくりとお入りいただけましたでしょうか。
これからは寒い季節ではございますが、秋風を感じながら１日のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
今後も健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

奈良へのご出張の際はぜひ当館へお越しくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
冬も近づいてまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

天然温泉「秀長の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「秀長の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

また当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

今後もお客様の安心安全を第一に、観光先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル奈良・大和郡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしください。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
皆さまでのご旅行のお役にたてた事、大変うれしく存じます。
またお部屋タイプもご希望の通りになっていたと伺い何よりでございます。
もうひとつのお部屋タイプはスーパールームと言い2段ベッドタイプのツインでございます。
こちらは２名様でお泊りいただくことはもちろん、お荷物が多い時にはお荷物を置いていただくとスペースとしても活用いただけますのでお部屋を広くお使いいただけますので、機会がございましたらご体験くださいませ。
また天然温泉「秀長の湯」は当館の地下８００ｍから湧き出た温泉でさっぱりとご入浴いただける泉質で大変人気でございます。
そして朝食もこだわっており、お召し上がりいただいた方に元気になっていただきたいと言う思いから、有機野菜や無添加にこだわっております。
焼き立てパンは着色料や保存料を使用せず、ごはんのお供である納豆や味付け海苔も体に優しいつくりでございますのでまたお越しの際にもお好みのものを選ぶ楽しさをご体感くださいませ。
これからもお越しいただいたお客様にご満足いただけるようサービスにこだわり続けて参りたいと存じます。

朝晩は冷え込む日が増え、冬が近くなってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
あたたかい口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパールーム奈良・大和郡山
支配人

平素よりスーパーホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
当館でもご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしました。

今回ご朝食でお召し上がりいただいたカレーはスーパーホテルオリジナルの「薬膳カレー」
でして、たっぷりのスパイスを使用し、身体もポカポカとあたたまり元気になっていただけるよう社員が考案したものでございます。
美味しく楽しくお召し上がりいただけて大変嬉しく存じます。

また、「秀長の湯」についても高評価をありがとうございました。
当館の地下800ｍから湧き出た天然温泉は疲労回復や筋肉痛にも大変効果的で、ご体感いただけて何よりでございます。
さっぱりとしながらも少しとろみのあるお湯は私どもの自慢でもございます。
土曜日の宿泊時には露天風呂もご堪能いただけますのでまたのご機会にぜひお楽しみくださいませ。

今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
あたたかい口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルを選んでお越しいただいたにも関わらず、チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
私共のご案内が行き届かなったためにご期待を裏切ることとなり重ねてお詫び申し上げます。
仰せの通り、終了時間間際になりますとフードロス削減の為なくなってしまうメニューもございますが臨機応変に私たちの出来る限りの対応ができるよう、改めてスタッフ間でいただいたお声を共有いたしました。
また、チェックイン時にはお客様へのご案内を徹底し、間違いなくお時間やお料理の提供についてお伝えできるよう改善してまいります。

お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル奈良・大和郡山のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
このような率直なお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当日お部屋がほぼ満室となってしまいましたため、奥のお部屋をご案内することになり、誠に申し訳ございません。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味についてお客様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

お客様が仰る通り、当館は奈良の中心地から離れております。
近鉄郡山駅やJR線郡山駅からは2キロほど距離がございます。
コミュニティバスも平日3本しかない状態になっております。
お車でお越しでないお客様にはご不便をおかけいたします。
当館は平面駐車場で７０台ほどお停めいただけます。
また観光地も多数ある奈良市内や法隆寺などからお車で約20分～30分の距離にございますので、移動はとても便利な位置にございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしください。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山をご検討いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉「湯元・大納言秀長の湯」は、地下800ｍから湧き出るお湯で、お肌がツルツルになるとご好評をいただいております。また、17:00から20:00までのカクテルサービスは多くのお客様にお楽しみいただいており、リラックスしたひと時をお過ごしいただけます。朝食も、当館自慢の焼きたてパン等、お気に召していただけたとのことで嬉しく存じます。

引き続き、快適で素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は、スーパーホテル奈良・大和郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご到着時の丁寧な対応や、ウエルカムドリンクをお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく存じます。当ホテルでは、地下800mより湧き出る天然温泉「湯元・大納言秀長の湯」も魅力のひとつでございます。ぜひ次回ご宿泊の際には、そちらもご堪能いただければと存じます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくスーパーホテルを選んでお越しいただいたにも関わらず、チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

ご不便お掛けしたにもかかわらず、コストパフォーマンスの面であたたかいお言葉をいただき心救われる思いでございます。
スーパーホテルではお客様に快適な時間をお過ごしいただきたいという想いから、天然温泉やウェルカムバー、健康的でボリュームも意識した朝食などをご用意しておりますので、またいつか再訪がかなった暁には、ご満喫いただけるよう精進してまいります。

貴重なお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
肌寒い日が多くなってまいりましたので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、禁煙ルームへのご変更にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
体調にも支障をきたしてしまい、深くお詫び申し上げます。
その後咳の症状は改善されましたでしょうか。

今回ご指摘いただきましたお部屋の消臭につきまして改めて清掃スタッフへ情報共有し、改善に努めてまいります。
ご当日は何度もフロントへお越しいただくことになってしまったとの事、ご足労おかけし、重ねてお詫び申し上げます。

アメニティバックに入っていたお水ですが、ご連泊中のお掃除無しにご協力いただいた方へささやかですがプレゼントとしてお渡ししておりますのでチェックイン初日にはご用意しておりませんでした。
また、チェックインの際の説明が不足しておりウェルカムバーを十分にお楽しみいただくことができず大変心苦しく猛省しております。
今後はお越しいただくすべてのお客様に快適なホテルステイをお楽しみいただけるようにご案内を徹底して参ります。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

朝晩は冷え込むようになってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族との奈良旅はお楽しみいただけましたでしょうか。

コストパフォーマンスにおいても最高レベルと、この上ないお言葉までいただき恐縮ながら大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
また朝食や天然温泉、接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参りますので、またの機会にもぜひ当館でお寛ぎくださいませ。

季節の変わり目でございますので体調を崩されませんようご自愛ください。
あたたかいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉や朝食、ウェルカムバーと、当館でのホテルステイを満喫いただけて大変うれしく感じるとともに、コストパフォーマンスの面でもオススメと仰っていただけて光栄でございます。

今回お楽しみいただけたウェルカムバーでございますが、当館では焼酎、ウイスキー果実酒などを揃えております。
果実酒は季節限定のお味もご提供しており、ささやかですが季節もお楽しみいただければと存じます。
ウェルカムバーも朝食と同じく店舗によって置いている種類は様々で、それぞれのカラーをお楽しみいただけるポイントですので他の店舗へご宿泊いただけた際にはぜひお楽しみくださいませ。

また、今回ご堪能いただいた天然温泉ですが、露天風呂があるのはスーパーホテルの中でも当館だけで、男女別のうち片側だけではございますが、自慢のひとつです。
日曜～金曜の宿泊では男性、土曜日の宿泊では女性がご利用いただけますので、次回お越しいただけた際にもごゆっくりとお楽しみくださいませ。

これからもスーパーホテルは第二の我が家として、ホッと安心できるおもてなしをお届けしてまいりますので奈良へお越しの際はぜひ当館で１日のお疲れを癒してお寛ぎください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

過日はスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルの朝食を気に入っていただけているご様子で大変うれしく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また、毎朝オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
店舗によってご当地メニューもございますのでぜひ様々な店舗でお楽しみくださいませ。

これからもお越しいただいたお客様に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人