30年来のママ友5人で宿泊しました。毎年旅行をしているのですが、「今回は伊香保の温泉に入り、伊香保の石段をのぼり、河鹿橋に行こう」という計画だったので、私が以前2度泊まった事のあるこちはのホテルを紹介しました。それにはこちらのホテルは最高の立地です。そして、友人はみんなアルコール大好きなので、「このお値段で飲み放題なんてすごいね」ととても喜んでいました。今回は部屋に半露天風呂がついている部屋で宿泊しましたが、本当に良かったです。お風呂は友だちと3人くらいで一緒に入っても余裕の広さ。窓を開けると冷たい風が入り、気持ち良くてホテルの大浴場に行った友だちも部屋でまた入っていました。ホテルの前にコンビニもあるのでとても便利です。ただひとつ駐車場がとても遠いのです。いつでも送迎してもらえるので問題はないのですが、1度降りてしまってから、車に忘れ物をして取りに戻る・・・など考えると面倒だと思うので、降りた時の忘れ物には注意が必要です。この度はお世話になりありがとうございました。また伊香保に行った際には寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

和室15畳とのことでもっと広い部屋と思っていましたが、布団を6人分敷いて、テーブルを置いたら
座るところも、荷物を置くところも無いのはびっくりでした。また、夕食、朝食はバイキングでしたが
郷土料理的なものも無く、また手の込んだものも無くあまりお薦め出来ないですね。他の伊東園グループがどのようなものか分かりませんが、ビジネスホテルのバイキングの方が良いと思いました。
建物は古いですが、部屋、お風呂もリニューアルされておりその点は良かったです。あと、駐車場まで
送迎頂けるのは良いのですが、自車で駐車場からホテルへの道が分かり難いです。運転者にはせめて
地図位は配ってもいいのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年11月

チェックインに30分以上並ばされた。待ち時間があるなら、整理券を配るなり、気配りのないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

11月7日に宿泊しました。
石段街やロープウェイに近く、立地条件は最高。ホテル設備も良かったです。

食事は朝食は満足でしたが、夕食は、夏に別の伊藤園グループに行った時とメニューが似ていました。もう少し工夫があっても良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

まずは、屋上の露天風呂は、サイコ—♪　と、叫んでいたファミリーもいて、ほんとに最高でした。赤城山をバックに渋川の街を広角に見下ろす眺めは、再度、サイコ—♪でした。加えて、4人分の寝湯ができるようになっていて、温度も良く、いつまでも入れます。朝風呂なんかは、太陽を浴びながら、下界をみおろしての湯船は、またまた、サイコ—でした。この場だけの場でも、また来ようと思ってます。
食事は、バイキングでしたが、秋の舞茸天ぷらと鮭フェアで、品数も充実、2時間食べ放題飲み放題で満足できると思います。コスパは良い方かと。ただ、勤労日前日泊だったので、多少、混雑はすくなかったかも！？しらんけど・・・ｗｗｗ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋のコンセントが少なく携帯充電するのにポットを抜いて充電した。充電しながら携帯をみたいが見れない。
最近は、携帯を持っていり人が増えたので旅行先での充電は、必要になるのでご検討下さい。
立地条件なので仕方ありません（他の宿泊施設）が駐車場が遠いのでマイナス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

いままで何回も利用しています。
今まで泊まった部屋が広く綺麗だった為とどろきさんは伊東園ホテルの中では、良いイメージでした。
たまたま空きがあり主人と一泊しましたが、鍵を受け取り
部屋に入りびっくり。
とにかく狭い、部屋はホコリだらけでかべにはカビ。窓のわきには
結構前からあるようなプラスチックの食品パックのゴミ。
滞在中、咳と鼻水が止まりませんでした。ずっと窓を開けて換気をしていました。網戸もスムーズに開閉できませんでした。
帰ってきてからも未だ咳が止まりません。
どのような方が掃除されているんでしょうか。どこを掃除しているんでしょうか。
ただ、布団を敷き直してるだけなような気がします。
今回のような部屋が
他の部屋と同じ料金なのは
絶対におかしいと思います。

チェックイン、アウト時
他のホテルと比べフロントの方はいつもスムーズな対応をしてくださいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

バス、トイレがない四畳半に宿泊。
歯磨きコップは紙コップだった
トイレはフロア内のトイレだったが、和式かウォシュレット無しの洋式のみだった。あとエレベーター前の部屋だったが、深夜までガヤガヤうるさくて眠れなかった。食事は色々としんどいメニューだった。この施設を利用して伊藤園ホテルズさんの事が嫌いになりました。
とにかく客層が悪すぎる印象しか残らなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

飲み放題、食べ放題が良かったです。
石段街もコンビニも近くて便利でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

部屋があまりにも酷かったので評価は1です。食事はアルコール飲み放題のバイキング方式ということを考えたら9000円で泊まれるのは安いと感じました。お風呂は特段綺麗というわではないですが水車がお風呂の中に設置しているという面白味もあり泊まったついでに入る分には満足です。屋上露天風呂も景色が良く伊香保の街を見渡せるのはポイント高いです。ただ、部屋が酷すぎました。まず入った瞬間にカーペットに埃が多数ついているのが気になりました。汚いなーと思いつつ荷物を降ろそうとしたら荷物を降ろす場所が一切ありません。訳あり部屋だとしてもせめて荷物を降ろす場所ぐらいは確保して欲しい。ましてや床が汚いのにかばん類を地面に置くには抵抗があります。なので荷物を金庫の上に山積みにしベッドで一旦寛ぐかとベッドへ座ったところ金庫とベッドの影に見慣れぬ物があったので拾って確認したところ前にこの部屋で泊まった人の靴下が放置されていました…。最悪です。きちんと清掃したのであれば気付くと思うので恐らく掃除していません。スタッフ呼んで回収してもらいましたが謝罪するだけで清掃は無し。正直伊藤園にはがっかりです。おまけに空調が触れないタイプの部屋でしたので涼しく出来ないか相談したところ扇風機をお貸ししますとのことですが鞄置けないほど狭い部屋に置く場所があると？宿泊施設に多数泊まりましたがここまで酷いのは初めてです。二度と泊まることはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

夕食が19時30分と遅い時間でしたが、料理は、たくさんあり満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

料理は値段相応かと。
露天風呂はよかったのですが、2つしかないシャワーで後ろに何人も並んでいるのに髪を洗っている人がいた為、寒い中待ちきれずシャワーで体を洗わずに入った人が多く入る気がなくなった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

ちょっとした息抜きで年1～2回、夜のお酒込みバイキング、朝食、温泉を楽しみに出掛けています。
この価格でこれだけ楽しめるのでこれからも利用していきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

15時からのチェックイン開始で、１５時１０分前にチェックイン。１５時より部屋の鍵をもらえる。
１９時からの夕食指定となりましたが、時間通りに行ってみたら食材は殆ど無くなっており追加もあまりされず。

バイクの駐輪場は地下？にあるものの駐車場は800ｍ程離れているため、ホテルの車で送迎あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

平日一泊でした。
石段街からすぐの立地で迷わず行けます。
温泉も素晴らしく、展望露天も気持ち良かったです。
スタッフさんも親切で素晴らしかったです。
バストイレ無しの部屋でしたが、狭さは気にならなかったです。

良くなかった事は
部屋に小タオルと歯ブラシが無く（フロントですぐ頂けました）設置忘れのようです。
部屋外のトイレの洋式が故障で和式しか無く、膝を痛めていて和式が無理なので階下のトイレを使いました。
トイレの照明がセンサー点灯のようで、長く使っていると突然消えて真っ暗になりました。あわてて出たので頭をぶつけてしまいました。

スタッフさんの対応など素晴しいので、勿体ないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

2度目の利用です。
○嬉しいところ
屋上の露天風呂が24時まで利用可になった。
部屋数が多すぎないので時間をずらせばお風呂もゆっくり静かに入れる。
帰りに飲めるコーヒーや紅茶は嬉しい。
○改善点
エレベーター降りた時、部屋に入った時、古臭い匂いがする(建物古いので仕方ないかな)
大々的に寿司フェアーと宣伝しているのに、なくなったら出てこない(伊東園あるある)

温泉入りにまた行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お寿司とたこ焼きが美味しかったです。茶碗蒸しは出汁の味がしないのか、イマイチ、お味噌汁はしょっぱいと感じました。朝のパンはクロワッサンがあると嬉しいなとおもいました。お部屋はきれいでトイレも広かったです。ルームキーは2つあると色々よいのになと思いました。
全体的には広々とした温泉に入り、ゆっくりと楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

９月７日に宿泊しました。
駐車場が遠いのでチェックアウト11時頃はロビーや入口は大混雑。ホテルの送迎を待っているのか、自分たちの車を待っているのかわからないので、第2駐車場まで歩きました。
その他、露天風呂からの景色はとてもよく、コスパはいいと思います。
またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

土日でこのお値段で泊まれるところはないので概ね満足です。
強いて言えば、３家族で予約しましたがカラオケは１組としてカウント（１時間）
２１時頃カラオケルームが空いていたので、フロントに「部屋が空いているのでカラオケできませんか？」と聞いたら「いま充電中です」とのこと。充電中？？と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

このご時世、土曜日に１万円で温泉宿に泊まって、朝夕バイキング２食楽しめるのは、とてもコスパが良く満足です。夕食は、１０種類の寿司食べ放題がウリでした。総じて回転寿司レベルではありましたが、本マグロ、真鯛は美味しくボリュームもありました。温泉は、運よく貸切風呂を利用することができ、リラックスできてよかったです。またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月