mio&taka 様

いつもくれたけイン焼津駅前をご利用いただき誠に有難うございます。

スタッフの接客につきまして、お褒めいただき有難うございます。
大変励みになります。いつも有難うございます。

駐車場の件につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ホテル駐車場が満車でコインパーキングへお停めの際は、領収書をホテルへお出しいただければ返金をいたします。
チェックアウト後にお手数ですがフロントまでお立ち寄りいただけますと幸いです。

なお、ホテル駐車場の空きがある場合はご返金致しかねますのでご了承ください。

また焼津へお越しの際は、是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 小嶋

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。

ご投稿いただきました33時間プランですが、当日12時チェックイン～翌日21時チェックアウトで最長33時間のご滞在が可能なプランとなっております。
アウト日に観光などされた後も、一度ホテルへ戻って休むことが出来たりしますので、大変ご好評いただいております。

また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 小嶋

ぴぴすけ 様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルサービスにつきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント 小嶋

マーベリック２ 様

平素よりご愛顧頂きありがとうございます。

男女別浴場の件につきまして、ご期待に応えることができず大変申し訳ございません。
夜23時以降は誠に勝手ながらご利用をご遠慮頂いております。
ご理解いただけますと幸いでございます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。
フロント 大石

zerbino_kazu 様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

男女別浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
アメニティにつきましては色々と取り揃えております。
最近はフェイスマスクも置くようになり、大変ご好評をいただいております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント 小嶋

いつもくれたけイン焼津駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

焼津駅から徒歩１分でございますので電車やバスをご利用のお客様には大変便利かと存じます。

これからもサービスを充実させて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント細谷

やっちんおじさん 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バイクでの長旅、大変お疲れ様でございました。

多くのお褒めのお言葉を頂くことが出来、恐縮しております。
お言葉に挙げて頂きましたハッピーアワーのワンドリンクサービスと数量限定のカレーをご賞味頂けたようでなによりでございます。
ワンドリンクにつきましてはビールのほかにもアルコール類があり、ソフトドリンクもございます。お立ち寄り頂いた際にどうぞまたご利用くださいませ。

立地につきましては多くの方にご好評頂いておりまして、お客様のご期待に添えたようで私共も胸を撫で下ろしております。
駅前から歩いて1分かからないほどの近い距離に当ホテルがございます。電車でお越しになられた際や雨天時には便利かと存じます。

１階には男女別の浴場があり、定員4名程の大きさになりますが17:00～23:00まで開放しております。この時期は湿気や汗などで不快になる時季ですので是非ご利用頂き快適にお過ごし頂けたのでしたら誠に嬉しく思います。

また、スタッフについてもお褒め頂きまして重ね重ねありがとうございます。頂いたお言葉を励みにしまして今後も努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
フロント 大石

日頃より当館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

プランについてのお褒めのお言葉を頂戴でき大変ありがたく思っております。
お客様の仰られます通り、33Hステイプランは当日12：00～翌日21：00まで滞在可能の
長時間滞在にぴったりのプランとなっております。
お喜び頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
今後もご期待に応えられますよう努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 大石

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂とコインランドリーが併設されているためコインランドリー使用中蒸し暑いことにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。換気扇およびエアコンの使用により軽減できるように努力いたします。

ウェルカムドリンクは今後も続きますので今後とも是非ご利用ください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント細谷

ジュビロ大好き1091 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

「部屋の中に虫がいた」とのことですが、次回そのようなことがあった際はお気軽にフロントにお申し付けください。
できる限り対応させていただきます。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント 井上

クレ559様

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

高いご評価いただきまして誠にお礼申し上げます。人気のマンガを取り揃えていますので、またの機会にもぜひご利用下さい。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント細谷

投稿者 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

館内はフリーWi-Fiがありますが繋がりにくい場合フロントにてWi-Fiルーターをお貸出ししております。

次回ご宿泊の際お部屋にWi-Fiルーターを入れさせて頂きます。
また何かございましたらお気軽にフロントにお申し付けください。

フロント 井上

サンチャン8389 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

夕方18:00から20:00までのウェルカムサービスをご評価いただきまして誠に有難うございます。その他にも挽きたてコーヒー、マッサージチェア、最新マンガ本の貸出しなど無料のサービスを提供しております。お客様が快適に過ごして頂けますよう、今後とも努力していきたいと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント細谷

masa-7716 様

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。

ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 井上

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

部屋の照明が少なくご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
残念ながら部屋の照明自体を増やすことはできませんが、電気スタンドでよろしければお貸出しできますのでお気軽にお声掛けください。

ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロント 井上

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 井上

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
立地につきましては、当館は焼津駅北口から徒歩１分もかからないため長旅でお疲れの方には特に好評頂いております。
また当館の付近にはコンビニやドラッグストア、スーパーなどもございます。旅先ですと急なご入用のもの等があるかと存じます。その際には是非お役立てくださいませ。

ホテルのお部屋にユニットバスが付いており一階にも男女別浴場がございますが、少し足をのばして頂けますと仰られる通り日帰りの入浴施設がございます。
これから蒸し暑い季節を迎えますので、温泉で汗を流すのもよいかもしれません。
ご宿泊プランの中には入浴施設の温泉利用チケット付きのものもございます。よろしければ是非ご検討くださいませ。

また焼津にお立ち寄りの際にはどうぞご利用くださいませ。

フロント 大石

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

この度はお客様にご満足いただけるサービスの提供ができず、誠に申し訳ございません。

今後、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント細谷

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく思っております。

朝食につきましては、毎朝6：30～9：30まで提供しております。ご賞味頂けたかと存じますが焼津名産の黒はんぺん等も提供しております。
また、お客様の仰られる通り品数を以前より増やして提供しております。
呉竹荘は料亭から始まりまして、ご賞味頂いたお料理のなかにはその味をもとに作られているものもございます。お気に召して頂けたのならば嬉しい限りでございます。

またご来館頂いた際にご満足頂けるようスタッフ一同励んで参ります。

フロント 大石

トチチチ 様

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋の設備につきましてご迷惑をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
トイレを流した時の音につきましてはトイレの構造上、今すぐの改善ができない状態でございます。重ね重ねお詫び致します。
また、ご指摘頂きました加湿器ですが当館の設備不備の為にお客様には快適なお時間をお過ごし頂くことができず、大変心苦しく思っております。
今回、ご指摘頂いたことを重く受け止め今後努めて参ります。

朝食につきまして、ご満足頂けたようでなによりでございます。
お言葉に挙げて頂いたカレーですが、毎日18：00～20：00から提供しておりますハッピーアワーにも数量限定ではありますがお出ししております。
その際にはワンドリンクサービスも行っておりますので、もしまたご宿泊の機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

フロント 大石