この度は、東急ステイ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
西新宿にお越しの機会がございましたら、是非また当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東急ステイ西新宿
スタッフ一同

この度は東急ステイ西新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルの設備に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご利用いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この度のご意見を参考にさせていただきよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しいところ口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

東急ステイ西新宿

平素より東急ステイ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はせっかく再度ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
簡易清掃がされていなかったとのことですので、本来であればご連絡を頂いた際にスタッフがお部屋にお伺いすべきでございましたが、ご案内内容に誤りがあり大変申し訳ございませんでした。
今後、同様のことがないよう対応方法について改めて見直し、清掃や客室備品についても不備がないよう徹底して参ります。

重ねてこの度はご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
またお忙しい所貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後も何卒ご愛顧いただけますと幸いに存じます。

東急ステイ西新宿　フロント

東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただける滞在になったようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当店は24年3月にリニューアルしたばかりの店舗でございます。客室だけでなくロビーもリニューアルをしており、リラックスできると多くのお客様から好評をいただいております。客室も全室でリニューアルをしておりますので、ご都合が合えば是非他の客室もお試しいただけると幸いです。

口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
今後とも東急ステイ西新宿をよろしくお願い致します。
東急ステイ西新宿　フロント

東急ステイ西新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適な滞在になったようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルフロント前にはアメニティバーを設置しており、ご自由にお持ちいただけます。お茶・紅茶・ヘアブラシ・綿棒などご自由にお持ちいただけます。近くにこちらも無料のコーヒーマシン・製氷機などもご用意しておりますので併せてご利用下さい。
お部屋にもよって若干違いますが、基本的にはお部屋の入口すぐのところに全自動洗濯乾燥機を設置しております。貴重なご意見として検討し、今後少しでも窮屈さを感じないような家具等の設置を検討して参ります。

お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ西新宿をよろしくお願い致します。

東急ステイ西新宿　フロント

この度は東急ステイ西新宿にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しくおもっております。ドライヤーに関してはハンガーがあるところの下のフックに設置させていただいているのですが、見つけにくいという事で失礼いたしました。ガウンにつきましても今後の重要な改善候補として検討して参ります。また貸出品として毛布などもございますので、ご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。今後とも東急ステイ西新宿をよろしくお願い致します。
東急ステイ西新宿　フロント

この度は東急ステイ西新宿にてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中の清掃及びフロントスタッフへの対応についてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。バスルームのカビや食器類やベッドの下のホコリなど、ホテルサービスとしてあってはならないものであり清掃スタッフ並びにフロントスタッフ全員に共有し、快適にお過ごしいただけるお部屋作りに取り組んで参ります。
またフロントスタッフの対応もご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。挨拶はフロントに立つスタッフとして基本であり、全てのスタッフが出来ていなければならない事だとに認識しております。スタッフ全体への教育が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまいました。今後いただいたご指摘を真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

東急ステイ西新宿　フロント

東急ステイ西新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの当区長の一つでもある電子レンジやミニキッチンについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
朝食に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルの朝食はステイモーニング+という新しい朝食のスタイルをご提案させていただいておりまして、電子レンジを使用してのお部屋でお召し上がりになることが出来るスタイルです。ご意見は弊社運営本部と協議し改善点を模索していきたいと思います。
また客室に臭いに関してもご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後清掃のチェック方法を見直し同じような事が起こらないように全社で共有し再発防止に取り組んでまいります。

この度は貴重な数々のご意見をいただき誠にありがとうございました。今後とも東急ステイ西新宿をよろしくお願い致します。

東急ステイ西新宿　フロント

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も御宿泊の際にお客様に御満足頂けるよう、スタッフ一同も精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ西新宿
スタッフ一同

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の立地、清掃などにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も御宿泊の際にお客様に御満足頂けるよう、スタッフ一同も精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ西新宿
スタッフ一同

この度は東急ステイ西新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を下さってありがとうございます。
今後も御宿泊の際にお客様に御満足頂けるよう、スタッフ一同も精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ西新宿
スタッフ一同