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東急ステイ池袋 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.09
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.00
  • 食事3.65
宿泊年月
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947件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 19:11:13

モダンなデザインの部屋は好感が持てます。広くないですが、狭くて困るほどでもないです。デスクスペースも広くて使いやすい。また、ユニットバスではなく、シャワーブースになっているので、洗面周りがスッキリしていて使いやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東急ステイ池袋 2018年01月15日 23:59:48

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デスクスペースの広さと洗面周りがスッキリしていて使いやすいとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたシングルSタイプのお部屋は、バスタブのないお部屋でございます。
こちらのシングルSタイプはお部屋数が少なく、また人気のお部屋タイプでございます。
バスタブが不要でしたら、おすすめのお部屋タイプでございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【300ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)【204】
ご利用のお部屋
【シングルS 【禁煙】 16平米】

総合3

パター3151さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2018年01月15日 15:35:59

可もなければ不可もない普通のビジネスホテルです。
朝食の品数の少なさにはがっくりです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東急ステイ池袋 2018年01月15日 16:29:37

この度は東急ステイ池袋をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントして頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂いた可もなければ不可もないという言葉を真摯に受け止め、今一度改善点等を見つめ直したいと存じます。
朝食に関しましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。他のお客様からもご指摘を頂いておりまして、現在改善する様考案中でございます。
お客様のご貴重なご意見を真摯に受け止め、精進して参りますので、また池袋にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合4

12180708さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

12180708さん [40代/男性] 2018年01月12日 21:31:54

洗濯機がいいです。洗剤もサービスでいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ池袋 2018年01月12日 22:12:52

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全室に完備しております洗濯乾燥機は多くのお客様からもご好評を頂いております。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合2

CHANELjjさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

CHANELjjさん [50代/女性] 2018年01月03日 14:29:12

部屋のスリッパの中に髪の毛ありました。窓の前がビルで初日の出もスーパームーンも見えなかったのが残念でした。朝食にフルーツが欲しかった。おかずの種類足りないし、お正月メニュー(餅とか魚)にして欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ池袋 2018年01月03日 19:16:44

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お気づきの点をご教示いただきまして大変恐縮でございます。

お部屋のスリッパの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後お部屋の備品に関しまして、今まで以上に注意をして提供させていただきたいと思います。

お部屋の位置等ご希望がございます場合は、ご予約時の備考欄に入れていただければ、こちらで可能な限りご希望に沿う様ご用意させていただきたいと存じます。


ご朝食に関しましてはお客さまのご期待にお答えできず、心苦しい限りでございます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ改善を図ってまいります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

末筆ながら、この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン(特典付き)【朝食付き】
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 17:33:25

部屋に洗濯・乾燥機があることが理由で選択しました。
そのことも含め、大変快適に過ごすことができました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ池袋 2018年01月02日 22:06:30

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ご感想よりご滞在に満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
また、全室に備え付けております洗濯乾燥機につきましては、多くのお客様からご好評を頂いております。

また池袋にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン(特典付き)【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 20:23:22

11月30日に宿泊しました。3回目の利用です。東京での常宿になってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ池袋 2017年12月23日 21:40:15

いつも東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選び頂き幸甚に存じます。


今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


東急ステイ池袋
フロント


ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

Peiyuloさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

Peiyuloさん [30代/女性] 2017年12月21日 15:51:00

価格も安いしあんまり期待していなかったのですが、すっごい大満足!!こんなに居心地がいい場所とは!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ池袋 2017年12月21日 17:29:54

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿して頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
大満足!!とのお言葉を頂戴し、また居心地良くお感じ頂け大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

総合5

Peiyuloさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

Peiyuloさん [30代/女性] 2017年12月21日 15:28:38

洗濯乾燥機は部屋にあったのはとでもいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ池袋 2017年12月21日 17:15:18

いつも東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機についてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
全室備え付けの洗濯乾燥機は多くのお客様からもご好評を頂いております。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 19:18:23

初めて宿泊させて頂きましたが、館内は綺麗で、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ池袋 2017年12月18日 20:19:40

この度は東急ステイ池袋をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿して頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
お客様がお寛ぎになれましたことやご満足して頂けましたことを大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を糧にし、更にご満足して頂ける様精進して参りますので、またお越しして頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

ume-chan2014さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

ume-chan2014さん [40代/男性] 2017年12月18日 00:33:06

いつもは池袋駅東口側のホテルを利用するが、今回は西口にしてみた。立地条件は最高である。室内はさほど広くはないが、ドラム式乾燥洗濯機が設置してあるのには驚いた。此処を利用する前に4日間 別の場所に出張しており、洗濯物が溜まっていたのでとても重宝した。電子レンジもありがたい。De'Longhiのポットは「おっ」って感じた。次回も宿泊したいと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ池袋 2017年12月18日 02:39:42

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお寛ぎ頂けましたことを大変嬉しく存じます。洗濯乾燥機は全室に備わっており他のお客様からもご好評頂いております。
また池袋へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合4

ボルRさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

ボルRさん [50代/男性] 2017年12月14日 21:14:21

洗濯乾燥機つきで荷物を少なくでき手軽で楽だった。
地下街から近く便利であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東急ステイ池袋 2017年12月15日 00:43:39

いつも東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
全室に備え付けております洗濯乾燥機に関しましては、多くのお客様にご好評を頂いております。
また近くにお越しの際には是非東急ステイにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 09:29:20

時間変更の連絡後の対応もスムーズに行き、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ池袋 2017年12月04日 10:13:35

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧いただけると幸いでございます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
佐藤

ご利用の宿泊プラン
11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 23:30:44

部屋のグレードを上げてもらえて嬉しかったです!スタッフの方の対応も良かったです。
1つ、お風呂の排水の流れが悪く改善してもらえると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ池袋 2017年12月04日 01:38:16

いつも東急ステイ池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、特別にアップグレードでご案内いたしましたお部屋や、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、お風呂場の排水の流れが悪いとのご指摘を頂戴いたしました。深くお詫び申し上げます。
早速改善させていただきました。
ご指摘の方、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
11月27日開業【東急ステイ京都 両替町通】 開業応援 限定プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合4

sakura789さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

sakura789さん [60代/男性] 2017年11月30日 12:09:11

池袋駅から徒歩で五分もかからない便利な場所で、部屋も綺麗で大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ池袋 2017年11月30日 13:22:38

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またお近くにお立ち寄りの際はぜひ東急ステイ池袋をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合5

みゆゆずぽんさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

みゆゆずぽんさん [30代/女性] 2017年11月23日 20:01:20

部屋に洗濯乾燥機がついてるのが、めっちゃ魅力的でした!
洗濯して帰れたの本当に楽でした!
ホテルも駅から近くて、めっちゃわかりやすいし、近くにはマルイもあるし、すごく便利でした!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ池袋 2017年11月24日 00:04:50

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
提供しておりますサービスや立地に関しお気に召していただけましたご様子で大変嬉しく存じます。全室に備え付けております洗濯乾燥機につきましては、多くのお客様にご好評を頂いております。
またお近くにお越しの際にはぜひ東急ステイ池袋をご利用下さいませ。
スタッフ一同心からお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【充実の選べるアメニティ】レディース専用フロア宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レディースルーム 【禁煙】 15平米】

総合4

blacklagoon800さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

blacklagoon800さん [40代/男性] 2017年11月22日 17:17:06

自室で洗濯ができるので、大変便利です。洗濯機も最新型となっており、使いやすかった。シングルでしたが、ベットも広々としており、快眠でした。フロントの方の対応も大変丁寧で、気持ちよかったです。 充実設備と部屋の快適性からお部屋の金額は妥当とは思いますが、出張手当では若干足りないので、個人都合で評価4ですが、機会があれば今後とも使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ池袋 2017年11月22日 23:13:58


いつも東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。
各部屋に備え付けの洗濯乾燥機は多くのお客様からご好評をいただいております。
少しでもお荷物を軽減しご負担無くご滞在いただくためのお手伝いになれば幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧いただけると幸いでございます。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評☆】インターネット予約がお得プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル 《喫煙》 16平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 21:43:07

出張で利用しました。とにかくキレイ!で快適!
衝撃的なまでに快適だったので
宿泊中に次の予約を入れてしまいました。

部屋で仕事をしていましたが、隣の音が気になる事もなく
洗濯機や空気清浄機もバッチリで
徒歩5分圏内にドラッグストア、コーヒーショップ
ラーメン屋、居酒屋などあらゆる店が揃っていて
フツーにここに住みたいと思ってしまいました(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東急ステイ池袋 2017年11月18日 03:46:57

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
とても高い評価を頂戴しまして、恐れ入ります。
今後も当たり前の事ですが、清潔感を常に保ってお客様に本当の意味で快適に過ごされるようにスタッフ一同努力して参ります。
お客様もおっしゃられたように、ホテル周辺は繁華街ですので、お食事等いろいろ楽しまれる場所も多いことと思います。
またぜひお越し下さいませ。
心からお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

なぎなぎ4230さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

なぎなぎ4230さん [50代/男性] 2017年11月17日 11:14:51

都内での講習会のために利用しました。池袋での宿泊はほぼこちらでお世話になっているので、心地よく過ごせました。使う機会はありませんでしたが洗濯機があります(フロントで洗剤を受け取り)。鼻炎もちなのでプラズマクラスター、お湯が欲しいのでケトルはありがたかったです。ただめずらしく今回は浴室の壁にシャンプーらしきものの垂れ跡がくっきり残っていたのはがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ池袋 2017年11月17日 13:45:21

いつも東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴室の壁の件、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご投稿いただいたご意見を参考に改善に努めさせていただきます。

スタッフ一同心からお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
また池袋にお越しの際は、ぜひ東急ステイ池袋をご利用下さいませ。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【★早割り14★】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 21:41:35

洗濯機が部屋にある宿、池袋ではここだけですね。
着替えを持っていかなくていいので、助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東急ステイ池袋 2017年11月15日 23:57:43

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室にございます洗濯機はたくさんのお客様に好評をいただいております。

お客様のご期待、ご要望にこれからも応えていけるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ池袋
フロント


ご利用の宿泊プラン
【★早割り14★】 14日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル 《喫煙》 16平米】

総合5

メール・コンテンツさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

メール・コンテンツさん [50代/男性] 2017年11月11日 15:41:58

また、利用されていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
東急ステイ池袋 2017年11月11日 17:32:57

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ一同心からお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

また池袋にお越しの際は、ぜひ東急ステイ池袋をご利用下さいませ。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

947件中 1~20件表示

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