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東急ステイ池袋 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.09
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.98
  • 食事3.41
宿泊年月
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同伴者
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901件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 12:07:52

ここのホテルはいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ池袋 2017年07月17日 13:11:34

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【★連泊deお得★】連泊で洗濯機が大活躍♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合3

サキ8059さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

サキ8059さん [30代/女性] 2017年07月08日 18:58:13

いつも利用いただきお世話になりました。今度の部屋はなぜか部屋の角はほこりやゴミがたくさんたまりすぎではないか…もっと清掃のこと気をつけてほしい…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
東急ステイ池袋 2017年07月08日 20:32:34

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の不備がございました事、誠にお詫び致します。清潔なお部屋は勿論、きめ細やかなサ-ビスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【★連泊deお得★】連泊で洗濯機が大活躍♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル 《喫煙》 16平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MMT-013さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

MMT-013さん [50代/男性] 2017年07月03日 20:14:28

新宿で夜遅くまでお付き合いし、気が付いたら0時。遅れますとの連絡を入れ、チェックインしたのが午前1時頃。申し訳ありませんでした。
しかし、駅に近く、新しくきれいで、客室も広く、申し分のないホテルです。浴槽を使わない派なので、シャワールームも逆に広くて良かったです。
楽しみにしていた朝食は、必要最低限な品数だったので、唯一の減点ポイント。
リピートしたいホテルでた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ池袋 2017年07月04日 03:32:17

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お客様からのお褒めの言葉も頂き大変嬉しく存じます。シャワーブースタイプのお部屋は浴槽をご利用されないお客様に大変ご好評頂いております。ご朝食のメニューにつきましては、ご意見をもとに改善を図る所存でございます。更に満足して頂けますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【300ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS 【喫煙】 16平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 11:08:24

ビジネスマンに優しい宿泊先です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ池袋 2017年06月27日 12:02:12

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にご利用頂けましたことを大変嬉しく存じます。池袋へお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。またのお客様のご到着をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS 【禁煙】 16平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 00:35:24

東急ステイさんはいつも利用させてもらってます。
部屋も清潔でバスルームが広いので気に入ってます。
洗濯機や電子レンジがあるのもとても便利です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ池袋 2017年06月25日 08:27:31

いつも東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして誠に嬉しく存じます。今後も設備、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【★早割り14★】 14日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 15:10:56

東京近郊で、どこに行くのも便利でホテルも清潔で快適!立地は、ちょっと怖いです。でも美味しいお店も周りにたくさんあるし、気に入ってます。朝食バイキングは、あえてやめたほうが良いのではないでしょうか。無料とはいえ、種類が少ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ池袋 2017年06月24日 17:32:38

東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただいたことを重ねてお礼申し上げます。
近くの施設や飲食店などの周辺情報につきましてのお問い合わせ等ございましたらフロントにてご案内させて頂きます。

朝食に関しましては、お客様に満足していただけるように改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

暑い日が続いてきましてたので体調には十分お気をつけ下さい。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルS 【禁煙】 16平米】

総合5

S@Tさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

S@Tさん [30代/男性] 2017年06月21日 00:17:32

大変快適に過ごせました。何より、リーズナブルな上に洗濯乾燥機が部屋にあるのは、長期滞在の場合はとてもありがたいと思います。今回は2泊3日でしたが、毎日使いました。また、部屋の掃除も行き届いていると感じました。
立地も文句なし。駅からとても近く便利です。隣にスパがあり、利用はしませんでしたが、お風呂でくつろぎたいのであれば、そちらを利用するということも選択肢に入れてもよいかと思います。
朝食は、金額面から見れば文句は付けられませんが、種類は多くはありません。一般的なビジネスホテルの中では良い方ではあり、味も悪くありません。
総合的に見て、とてもよいホテルだと思います。また池袋に出張の際はぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ池袋 2017年06月21日 10:04:21

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
提供しておりますサービスや立地に関し、お気に召していただけましたことを大変嬉しく存じ上げます。朝食のメニューに関してですが、今後出来る限り改善を図りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 12:16:09

ベッドが広いので、その分お部屋が狭く感じました。
きれいで、お風呂も水圧・温度とも十分です。
周りは飲み屋や風俗がいっぱいで、夜の女性の一人歩きは抵抗があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ池袋 2017年06月20日 15:17:07

この度は東急ステイ池袋をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドのが広いため、お部屋が狭く感じました事には大変恐縮でございます。
その中で、施設に関しましてのお褒めの言葉を頂きました事を大変嬉しく存じます。
そのようなお店もございますので、向かいのビルの反対側の大きな通りをご利用して頂きますと安心かと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合5

買物係さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

買物係さん [40代/男性] 2017年06月14日 16:42:55

部屋に洗濯機が有るのが大変便利。
地下道で駅と繋がっていて副都心線の改札は近いが丸の内線やJR池袋駅までかなりの距離が・・・。
できればもっと近くにコンビニが有ると楽だったが、それほど遠い訳ではないし数も有るので問題なし。
近場には飲食店が多く立地条件も非常に良い。
スタッフの皆さんの応対も良く満足。
東京での宿泊候補が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ池袋 2017年06月14日 17:21:17

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺情報ご案内等ご希望がございましたらフロントスタッフがご案内させていただきます。
快適で思い出に残るご滞在をご提供出来るようにスタッフ一同心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【★連泊deお得★】連泊で洗濯機が大活躍♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 19:24:40

部屋はコンパクトにまとめられていて、洗濯機や電子レンジもあって快適に過ごすことができました。
朝食バイキングは品数は多くないですが、チキンライスはおいしかったですし、一通りのものはあるので良かったです。また是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ池袋 2017年06月12日 22:37:19

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、施設に関しましてお褒めの言葉を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お客様にご満足していただけたようで嬉しい限りでございます。

朝食に関しましては、お客様のご指摘を貴重なご意見として真摯に受けとめより一層お客様にご満足していただけますように改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合5

kuni1955さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

kuni1955さん [60代/男性] 2017年06月11日 16:36:36

洗濯乾燥機と電子レンジが部屋に備えられているので,1人旅での連泊には最適のホテルだと思います。駅から少し歩きますが,立地条件も悪くありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ池袋 2017年06月11日 17:11:42

いつも東急ステイをご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子に安心しております。
今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、池袋に御用の際はご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【★連泊deお得★】連泊で洗濯機が大活躍♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル 《喫煙》 16平米】

総合4

もし僕らのことばがウィスキーであったならさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

もし僕らのことばがウィスキーであったならさん [30代/女性] 2017年06月04日 20:35:38

2回目の利用です。連泊で午前中部屋にいましたが掃除の音もほとんど気にならず静かで良かったです。
スタッフの方も感じよく、アメニティも無駄がないシステムで良いです。唯一歯ブラシが同価格帯のチェーンと比べてもちょっと劣るかな。ちょっとしたトラブルがありましたがチェックアウト時に丁寧に対応していただいたし笑って許せる範囲でした。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東急ステイ池袋 2017年06月04日 23:22:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂きまして何よりでございます。
ご迷惑をおかけしました点につきましては、心よりお詫び申し上げます。今後は二度と繰り返さないように肝に銘じてお客様に対応して参る所存でございます。
池袋にお立ち寄りの際は、ぜひまたご利用下さいませ。お待ちしております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【★連泊deお得★】連泊で洗濯機が大活躍♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル 《喫煙》 16平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 22:00:39

洗濯乾燥機、ルルドのマッサージクッションも疲れた体に活用させていただきました。横浜にも東急スティ できたらいいのにな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ池袋 2017年06月02日 08:27:13

いつも東急ステイ池袋をご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。洗濯乾燥機等、設備に関しましては他のお客様からもご好評頂いております。
これからもお客様にご満足して頂けるように努力して参ります。
また近くにお越しの際は是非東急ステイ池袋をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

暑い日が多くなってまいりましたので、お体には十分お気をつけください。

東急ステイ池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レディースルーム 【禁煙】 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 18:17:32

お部屋に洗濯乾燥機が付いていて、フロントで洗剤もいただけるので汚れたものを洗えてすっきりしました。お風呂も、このクラスのホテルには珍しいくらい広くて綺麗で疲れも取れました。また、泊まりたいホテルの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ池袋 2017年05月25日 19:15:51

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、設備面についてのお褒めの言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、是非東急ステイ池袋をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 09:35:10

朝食は、和食が食べたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東急ステイ池袋 2017年05月22日 10:46:14

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましてはご満足のいくものとはならず大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう、今後とも検討を重ねてまいります。

また機会がございましたら、是非東急ステイ池袋をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

マーク21さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

マーク21さん [50代/男性] 2017年05月12日 01:05:19

池袋駅から地下街をとおり、徒歩5分ぐらいで、便利でした。部屋に、ドラム型洗濯機、電子レンジがあり、使用しませんでしたが、たいへん便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ池袋 2017年05月12日 05:54:54

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋の設備についてのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ドラム型洗濯機と電子レンジは全室にご用意してございます。洗濯用洗剤はフロントで1つ無料でお渡ししておりますので、次回はぜひお試しください。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 14:28:04

とても快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ池袋 2017年04月21日 16:01:58

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただきましたようで、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非東急ステイ池袋をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 17:51:25

Great!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ池袋 2017年04月10日 22:29:19

Thank you very much for staying with us.

Thank you for your comment.

We look forward to your next arrival.

Tokyu Stay Ikebukuro
Frontdesk

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評☆】インターネット予約がお得プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

総合4

akuman1231さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

akuman1231さん [30代/男性] 2017年04月04日 09:22:54

3月12日宿泊、この1年間池袋に宿泊する際、空室があれば東急ステイ池袋にお世話になっています。
前回のコメントを見てもらえればここのホテルのレビューが分かるので簡略させてもらいます。

立地は駅から若干歩きますが段差はすべてエスカレーターで移動かつ駅地下を通るので雨に降られても大丈夫。
ホテルの部屋は広く、常に清潔で設備が最新でドラム式の洗濯機があるのは非常にありがたく個人的にはお気に入りのホテルです。

以前指摘した部屋に風呂なしも、シングルAタイプを選ぶとバス付だったので問題解消。
VODは前回から使用していないので、改善されたかまだわかりません。

ただ、多く泊まっていて何回か同じ問題があったので報告させていただきたいのですが、特に荷物をホテルのバックヤードに一杯預けている場合思うのですが、チェックイン完了後担当の方が「お荷物をお持ちします」とバックヤードから持ってきてもらうのはありがたいのですが、その時自分は両手が荷物でふさがっている状態だったため、預けていたスーツケースやパソコンが入ったかばんを持ってきてもらっても困ってしまう。担当の方に「部屋に荷物置いてからまた取りに来ます」とお伝えし、一度自分の荷物を部屋に置いて預けていたスーツケースとかばんを取りに行ったら誰も自分の荷物を見ておらずバックヤードの入り口にぽつんと置いてあるのは残念でした。出来ればこういった際、最悪バックヤードにもう一度荷物を入れなおしていただけると盗難上助かります。更に言うと可能であれば事前に預けている荷物をチェックイン当日に部屋に置いといてもらえると非常に助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ池袋 2017年04月04日 17:56:25

いつも東急ステイ池袋をご利用頂き誠に有難うございます。
また設備の事に関しまして、お褒めの言葉を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいたお部屋タイプですが、シングルSタイプは、バスタブなしのお部屋になっておりますが、その他のタイプのお部屋につきましては全室バスタブがついてございます。

お預かりの荷物の件に関しまして、フロントスタッフの対応が、お客様に大変不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただいた点をスタッフ全員で共有し改善に努めて参ります。

お客様の貴重な時間を割いてご意見を頂き誠に有難うございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

総合4

とーも~さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

とーも~さん [30代/男性] 2017年03月22日 20:54:14

部屋に洗濯乾燥機があるのが決め手で宿泊しました。電子レンジもあり部屋も綺麗。また近くにきたら利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ池袋 2017年03月22日 22:13:20

 この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。洗濯乾燥機は沢山のお客様より支持しただいております!
是非又当ホテルをご利用いただければと存じます。
次回ご予約、スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評☆】インターネット予約がお得プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル《喫煙》 16平米】

901件中 1~20件表示

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