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ホテルWBF札幌中央 クチコミ・感想・情報

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ホテルWBF札幌中央のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.38
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.49
  • 食事4.23
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767件中 1~20件表示

総合4

みなとん77544444さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

みなとん77544444さん [30代/女性] 2020年01月09日 14:18:09

ベッドに子供が大喜びしてました。受付の方が研修中の方(多分外国の方かな?)でしたが、一生懸命にこちらに寄り添う接客で好感を持てました。説明も十分に伝わりました。これからも頑張ってもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【早決45】45日前の早期予約で計画的に♪【朝食付】【さき楽45】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ハリウッドキャビン◇29平米/2段ベッド最大4名様】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たまぴー5160さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

たまぴー5160さん [40代/女性] 2019年12月24日 17:35:50

とにかくベッドが大きい!枕とシャンプーの貸し出しが無料でありました。コーヒー無料サービスもあり。無料会員登録をすると、ラウンジ1時間飲み放題が無料で軽食もありました。朝食会場もおしゃれでお部屋の雰囲気も最高。
また出張の際は利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBF札幌中央 2019年12月30日 14:29:09

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご出張のお疲れのなか、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
 当ホテルの各サービスを気に入って頂けたようでとても嬉しく思います。とくに、コーヒー、入浴剤、枕、シャンプーの各種貸し出しは人気があります。ラウンジも会員入会で1時間無料でご利用頂けますので、仕事しながら利用されるビジネスマンの方も多くいらっしゃいます。
 是非、また札幌にお越しの際には当ホテルにご宿泊頂けますようお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【楽天限定】≪ポイント10倍≫☆泊まって貯めて得得♪ポイント10倍プラン☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアダブル◇19平米/幅200cm●1~2名】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 00:13:10

部屋が広く 変な匂いも無く 気持ち良く過ごせた

駐車場代の延長が一律 600円は 高く 1時間 100円にして頂くと 助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBF札幌中央 2019年12月30日 14:25:02

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
駐車場代金の延長料金につきまして、ご意見頂きありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様のニーズに添える形で検討を進めて参ります。是非、次回札幌にお越しの際にも当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】今だけ★ポイント10倍プランが特別価格【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合5

じょもかずさんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

じょもかずさん [40代/男性] 2019年12月09日 20:55:18

まず、価格が6千円~7千円だった事を踏まえての評価とさせて頂きます。これが、12,000円以上だった場合には、やや評価は下がるかも知れません。
しかしながら、大変満足な結果でした。
朝食が付いていましたが、ビジネスホテルクラスでは滅多に無いイクラや刺身を含め、かなりのレベルの朝食だったと思います。
また、私にとっては立地は最高の場所です。また、利用させて頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルWBF札幌中央 2019年12月15日 11:30:01

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。朝食について、ご評価いただきありがとうございます。海鮮には力を入れており、イクラやサーモン、鯛、イカなどご自身で作る勝手丼は大変ご好評頂いております。他にも、札幌発祥のスープカレーなど北海道らしい料理の提供を心がけております。
 また、ホテル近くには大通公園、テレビ塔、二条市場、狸小路商店街など観光にも、ショッピング、お食事にも大変便利な立地でございます。
 是非、次回も札幌にお越しの際には当ホテルにてお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】今だけ★ポイント10倍プランが特別価格【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツイン◇29平米/幅122cm●1~2名】

総合5

投稿者さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 11:49:54

立地も良く、空いた時間も二条市場や狸小路やhitaruを散策しました。
2泊しましたが、朝食も充実してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルWBF札幌中央 2019年11月19日 11:40:41

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテルは、大通公園、テレビ塔、二条市場、狸小路商店街にも近く、観光にもお食事、ショッピングにも大変便利な場所にございます。今回、二条市場、狸小路など散策されたという事、楽しまれた事と思います。朝食についてもご満足して頂けたようで嬉しく思います。また、是非札幌にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【11月限定】札幌満喫☆滞在時間限定18時IN-翌9時OUTのショートステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 18:15:31

立地的にはとても良いと思います。あとは普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌中央 2019年11月19日 11:35:22

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテルは、大通公園、二条市場、テレビ塔、狸小路商店街にも近く、観光にもお食事、ショッピングにも大変便利な場所でございます。是非、次回札幌にお越しの際にも当ホテルにてお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!早決45】45日前の早期予約で計画的に♪【朝食付】【さき楽45】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合5

投稿者さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 18:20:33

立体駐車場も約2mの高さまで可能だったので、駐車することができて良かったです。とても便利でした。
また、スタッフの皆さんの対応も良く、快く宿泊することができました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルWBF札幌中央 2019年11月19日 11:26:32

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。お車でお越しになられる方には、当ホテルの立体駐車場は大変喜んで頂けております。雨雪の日でも、直接ホテルに入れますので大変便利です。
 是非、また札幌にお越しの際には、当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】今だけ★ポイント10倍プランが特別価格【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 17:20:18

仕事での利用です。
食事も大変よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌中央 2019年11月01日 17:32:20

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。朝食について、ご堪能頂けたようで大変うれしく思います。自分で作る海鮮丼や札幌発祥のスープカレーも大変好評です。
是非、また札幌にお越しの際には当ホテルをお選び頂けるようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【地球にやさしく】☆お掃除なしでECO連泊割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 17:19:24

出張で利用しました。
食事も大変よく、大満足でした。
会員登録すると、1時間だけですけど、無料でお酒が飲めます。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBF札幌中央 2019年11月01日 17:27:53

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。朝食について、ご満足頂けてうれしく思います。また、会員特典のひとつとしてラウンジを1時間無料でご利用頂いております。サッポロクラシックなどお楽しみ頂けましたでしょうか。
是非、また札幌にお越しの際には当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【地球にやさしく】☆お掃除なしでECO連泊割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合4

投稿者さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 02:07:12

登別から旭川に向かうため間に札幌で1泊するのに利用しました。
チェックイン時の入浴剤、シャンプー、コンディショナーのサービスや無料のコーヒー、紅茶は助かりました。
朝食の場所がカフェスタイルだったのでいろいろな席があり、北海道と言えばこれメニューが並び楽しく食事ができました。
立地がいいので、また札幌に行く機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌中央 2019年10月28日 21:28:09

このたびは、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。フロントでの各種サービスを気に入って頂けたようで、私どもも大変うれしく思っております。朝食は、北海道らしさを海鮮丼やスープカレーなどで楽しんで頂いておりました。是非、また札幌にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!早決45】45日前の早期予約で計画的に♪【朝食付】【さき楽45】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合4

keiichro.さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

keiichro.さん [50代/女性] 2019年10月26日 15:57:26

ヘビーユーザー(*`・ω・)ゞです(笑)車で利用しており、立地的にも動きやすく便利ですし…何回も朝食利用しており、今年の5月も宿泊しました。味もそうてすが、内容、品数の減少にはガッカリ…値段が安く、それなりだったので満足してたのですが。主人と次回からはパスだね、と話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌中央 2019年10月28日 21:25:04

いつもご利用ありがとうございます。
朝食について、内容、品数が以前より減少していたとの事。ご満足頂ける内容ではなく申し訳ございません。今後は、お客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足頂ける内容になるようスタッフ間でも検討して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】今だけ★ポイント10倍プランが特別価格【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合5

投稿者さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 16:55:40

帰りの飛行機が欠航し、急遽予約しました。ホテル全体がキレイで清潔感があり好印象です。
スタッフの方も親切にしてくださって、札幌に泊まるなら次回もここが良いなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌中央 2019年10月17日 00:14:18

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
今回は、飛行機の欠航というアクシデントで大変ご不安な状況だったかと思います。そのようななか、私どものホテルをお選び頂き、気に入って頂けた事は大変嬉しく思っています。
 当ホテルは、立地面、サービス面での支持を多く頂けておりますので、また札幌にお越しの際には当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】今だけ★ポイント10倍プランが特別価格【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ファミリーキャビン◇38平米/2段ベッド最大6名様】

総合3

投稿者さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 22:39:48

10月8日に宿泊。深夜3時過ぎに食事に出かけホテルに戻るとホテル入口のドアが開かない。早朝5時前に帰った場合入口を入るのにカードがいるとのこと。チェックイン時に説明もなくカードもいただいてないです。「カードを忘れた方この電話番号に」と自動ドアのガラス越しに看板がある。こまりました。電話しました。中年の夜勤担当のスーツを着た方。しばらくして出てきました。本当に寒かった。チェックアウト時そのことを言うと必要な人にしか渡してないとのこと。意味が分からない。必要ですかの質問もなかったですよ!深夜に外出する人は札幌は多いでしょう。おかしな対応です。このホテルの場所は良いので11月下旬に再度予約いれているので改善願いたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルWBF札幌中央 2019年10月12日 16:20:13

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。しかしながら、このたびは私どもの説明不足によりお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後は、このような事がないようにチェックインの際にしっかりと説明をさせて頂きます。
 11月のご来館の際には、お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】今だけ★ポイント10倍プランが特別価格【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合4

らいしん14さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

らいしん14さん [70代/男性] 2019年09月21日 19:49:04

連泊しました。立地も良く部屋もきれいでしたが。残念なのがウオシュレットです。水圧が非常に弱くビデに至っては全く作動していない。2日間とてもきつかった。朝食は値段相応ですね海鮮丼イクラかけ放題は良かった。
あと焼きマシュマロ面白いですね子供は喜ぶのでは。ウオシュレットが治ったらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBF札幌中央 2019年09月24日 19:27:25

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地、部屋、朝食についてのお言葉ありがとうございます。しかしながら、ウォシュレットの件、今回大変ご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。至急、全室ウィシュレットの点検をし早急に改善して参ります。次回、札幌にお越しの際には、今回のようなご不便をお掛けしないよう改善して参りますので、是非次回もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】【地球にやさしく】☆お掃除なしでECO連泊割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合5

渋川クーさんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

渋川クーさん [40代/女性] 2019年08月24日 16:19:39

建物が新しくおしゃれでキレイで快適でした。
ベットが大きくていい半面、その分部屋が狭くスーツケースを広げる場所がありませんでした。
グループホテルの無料会員を奨められたのでチェックインの際に登録したところ、ロビーのバーでアルコールやおつまみが1時間無料で利用でき、チェックアウトが1時間延長されたため車を置いたまま札幌を散策できて得した気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBF札幌中央 2019年08月24日 19:18:52

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、WBFホテルグループの会員にご登録頂きありがとうございます。
 ご記載頂きましたとおり、当ホテルでは会員特典として、ラウンジを1時間無料でお使い頂いております。お客様におきましても、ご利用頂けたとの事、北海道限定サッポロクラシックなどご堪能頂けたことと思います。チェックアウト時間の延長と同時にお車のお預かりもチェックアウトに準じますので、その間散策されたとの事、札幌を満喫頂けて私どもも大変嬉しく思います。
 是非、次回札幌にお越しの際にも当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】今だけ★ポイント10倍プランが特別価格【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ハリウッドツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合5

bmcboy2000さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

bmcboy2000さん [50代/男性] 2019年08月23日 12:03:51

このたびはお世話になりました。
前身のラッソの時に何度も利用していましたが経営が変わってもなごりが残っていて良かったです。
街中にあるのに喧噪を感じない静かな部屋でぐっすり眠れたのと様々な形のテーブルとイスの組み合わせの朝食会場はオシャレで何か朝から気持ち良かったです。
また利用したいです。良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBF札幌中央 2019年08月24日 19:12:28

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。前身のラッソの時からご利用頂いているとの事、名残りを感じて頂きながら昔の思い出などに浸って頂いたのでしょうか。私どもも大変嬉しく思います。
 朝食会場は、静かなガーデンの中でゆっくりと寛ぎながらお食事頂けるようにとの思いでスタッフ一同日々工夫をしております。
 観光、お食事、ショッピングなど立地も便利が良いですので、是非次回札幌にお越しの際にも当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】今だけ★ポイント10倍プランが特別価格【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ハリウッドツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合4

arureoさんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

arureoさん [50代/女性] 2019年08月06日 19:18:09

ここはとにかく朝食が充実しています。いくらなんてかけ放題(笑)早い時間に行ってゆっくり楽しむのがオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF札幌中央 2019年08月12日 10:10:19

このたびは、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。朝食につきまして、いくらかけ放題をお召し上がり頂きご満足頂けたようで、朝食スタッフもうれしく思っています。おっしゃる通り、比較的早めにお越し頂けますとゆっくりと楽しめるかと思います。是非、次回札幌にお越しの際にも当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】今だけ★ポイント10倍プランが特別価格【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合3

yone19811027さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

yone19811027さん [30代/男性] 2019年08月02日 18:53:36

急遽で予約したのもありましたが、まずまずでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルWBF札幌中央 2019年08月12日 10:03:15

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。次回、札幌にお越しの際には是非当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード受賞記念】今だけ★ポイント10倍プランが特別価格【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ハリウッドツイン◇19平米/幅122cm●1~2名】

総合5

投稿者さんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 22:17:40

当日限定で見つけたプランですが土日にもかかわらずお安く泊まることが出来ラッキーでした。
アンケートにも記入しましたが些細な心配りが抜群でした。
駐車場がわからずに電話するとホテルの外まで出て誘導してくださり助かりました。
ラウンジ利用した際もお勧めの焼酎を教えてくれたりと、ちょっとした気配りが出来るフロントマンがいて良かったです。
朝食も「勝手丼」が出来たり合鴨のハムがあったりと目新しいバイキングでおなかいっぱい食べられました。
土日でこの価格で泊まれるならまた利用したいです。
入浴剤のサービスも意外性があって良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF札幌中央 2019年07月29日 10:43:00

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。ラウンジでは、サッポロクラシックをはじめ、各種アルコールをご用意しております。スタッフがお客様のお好みに合わせてオススメさせて頂いております。朝食の海鮮勝手丼や合鴨ハムなどご堪能頂けたようで私どもも嬉しく思います。入浴剤も色とりどり8種類から選べる楽しさもありとても好評を頂いております。
 是非、次回札幌にお越しの際にも当ホテルをお選び頂けますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当 千葉

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】見付けてラッキー!突然割【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇お部屋タイプ無指定 お部屋はホテルお任せ】

総合4

Vanpuzさんの ホテルWBF札幌中央 のクチコミ

Vanpuzさん [30代/女性] 2019年07月25日 12:29:52

車で行ったのですが、一方通行が多い札幌なのでぐるぐる周り、チェックイン時間でないと駐車できないなどイライラしました。部屋に入ると浴室から異臭が。安く予約したからしょうがないかと思いきや、子どももお風呂を使いたいのでフロントにクレームしました。快く部屋を変えて下さってかんしゃしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBF札幌中央 2019年07月26日 10:03:40

このたびは、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中、お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。駐車場の場所が分かりづらく、また時間についてもご配慮出来ずに大変申し訳ございません。浴室の異臭につきましては、今一度清掃時に排水溝含め臭いの確認を徹底して参ります。
 私どもにもう一度機会を頂けるのであれば、お客様に快適にお過ごし頂けますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
 スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

フロント担当 千葉

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】見付けてラッキー!突然割【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇お部屋タイプ無指定 お部屋はホテルお任せ】

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