初めて利用しましたが、宿の方の対応がとてもよかったです。立地もバスターミナルの目の前で便利です。また、大露天風呂への送迎もあり、助かりました。貸切風呂が一回無料だったのも良かったです。部屋も広い角部屋を提供していただきありがたかった。ぜひ、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

GWに宿泊した時とても良かったので今回結婚記念日に利用させてもらいました。
温泉の湯がとても良く癒されました！また利用したいと思える旅館です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

真新しい広いお部屋で、新型の大型TVもあり、大変快適でした！
明るいお部屋で、読書も楽でした。
唯一、残念だったのは、室内のWiFiが電波が弱くて切れてしまうこと。部屋のドアを開けると繋がるので、
WiFiアクセスポイントが部屋から遠すぎるのかもしれません。。。

お風呂はちょっと熱過ぎですが、蔵王温泉は外湯も含め、どこも熱すぎて長湯できませんが。。。
ちなみに、朝の露天風呂の温度くらいだと最高ですが、酸性度も国内２番目ゆえ、長湯は危険だから、
熱くてもよいのかも（笑）
それでも何度もTryしたので、古い角質が溶けてしまったのかと思う程、膝などは禿げ頭のようにピカピカに
なりましたし、手の平の皮も帰宅したら剥け始めてビックリしました。驚きの五感の湯で感動しました！

お食事のボリューム（特にしゃぶしゃぶの肉＆野菜の量）に圧倒されました。郷土料理を頼んだ家内は、
大きなアユの塩焼きの美味さに感動していました。部屋食、とてもよかったです。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

大浴場の湯口がお賽銭箱のような形で、面白い。露天風呂は、やや小さめなので、物足りなかった。湯温が、やや高めの強酸性、硫黄のため、湯あたりしないように注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

スタッフの皆さんの対応が気持ち良かったです。
エアコンの工事中とのことでしたが特に気になりませんでした。
料理、お風呂、とても良かったです。
機会があればまたお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

家族のスケジュールがなかなかあわず、宿泊当日の朝に予約させていただきました。

プランに夕飯、朝食付きと有料の貸切露天風呂1回分が入っており、事前に電話予約できるため、時間を気にせず初めての山形の観光を楽しめました。他だとチェックインした先着順が多いですからね。

また、駐車場も含めすべてのスタッフの方がアットホームのような温かい対応をしていただき、とてもゆっくりリラックスすることができました。

夕飯は蔵王牛のしゃぶしゃぶで、もう言葉で言い表せないほどのおいしさ。貸切露天風呂は少し熱かったですが、とても良かったです。大浴場の露天風呂は少しぬるめで熱がりな私にはちょうど良い湯加減でした。

部屋は広々しており、とても良かったのですが、景観が山側だったのが残念だったのとエアコンの音が大きく目を覚ますことがあったので、部屋と設備で1点減点させていただきました。

チェックアウト時はスタッフの皆さんで見送っていただけ、雨降っている中、駐車場のスタッフの方も丁寧に対応していただけ、とても良かったと思います。また山形に来るときは、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お風呂の湯が熱すぎるんだよねぇ～
入ってらんねぇ～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

温泉と牛肉は、特筆すべき内容です。加えて、スタッフの方々の人間性豊かな対応もかけがえのない宝物です。団体客も多いとのことですが、時流に流されず、客慣れしたりせず、オンリーワンを大切にしている姿はあっぱれです。お湯と牛肉と人間味を宝物にしている（この宿）を皆んなで応援していきたいものです。どうか、このままの宿でいてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋からの峰々の眺望も天気が良く素晴らしかった。食事、風呂は口コミにもありましたが、想像以上に素晴らしかった。大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めての蔵王温泉でした。
お湯も期待通り最高でしたが、宿泊した階の担当の方と食事のときの担当の方の暖かく、楽しい接客がとても印象に残りました。
過去にいろいろな旅館に泊まっていますが、旅館の従業員全員が感じが良い宿はありませんでした。
食事は大変美味しくいただきましたが、量が多くて大変でした笑笑
きっとまたきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋も温泉も最高でした。ただ、加水していない源泉のままのためか、内湯が熱すぎました。露天風呂でゆっくり入っていました。
食事を給仕していただいた男性の従業員の方の軽快な話術に楽しいひと時を過ごせました。また、食事のお肉の厚み、量は食べられないくらいでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年04月

五感の湯て何だろうと思いましたが入って感じました。確かに色々感じる良いお風呂でした。それから食事も良いですね。豪華ではないけど一つ一つ丁寧にお料理されていてお料理も満足しました。
また、伺いますので宜しくお願いします。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月14日に宿泊させていただきました。
　食事とサービス面は、大変良かったのですが、お風呂が少し使いにくかったです。泉質は良いのですが洗い場が使用できない所も有ってちょっと残念でした。
あと、高齢者の方にも利用しやすいように手すりなどの完備してあると良いなとおもいました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年04月

客対応がとても良かったと家族でお話しました！料理もボリューミーでメニューを選べるというのが、ほかの旅館では味わうことが出来ない楽しみ方でした！お風呂も体の芯まであったまることが出来る乳白色で、何度でも入りたくなるお風呂でした！旅館自体はそれほど大きくないですが、その分サービス充実でまた機会があればぜひ行きたいです！ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2024年03月

チェックインしてロープウェイで蔵王山頂へ行こうとして巡回バスとかの相談をさせてもらったら、ロープウェイ乗り場まで旅館のバスで送っていただき、また帰りも電話をしたら迎えに来ていただきとてもありがたかったです。お部屋は22年にリニューアルされたばかりでとても綺麗で快適に過ごせました。また夕食の蔵王牛ステーキはつるやさんの人気メニューということで、受付のおねえさんや配膳担当の方が太鼓判を押してとおり、実際食べてみると、とても柔らかく美味しかったです。まさに看板メニューですね。温泉も源泉かけ流しということでとても気持ちよく入浴できました。また今度は蔵王のお釜が見れる時期に訪れたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スキー旅行で利用しました。チェックインの時間の前でしたが、お部屋が空いたということで荷物も置かせていただき、着替えもでき、とても助かりました。
食事は豪華でボリュームたっぷり。家族で違う種類のメニューを選びましたが、山形牛がどれもとても美味しかったです。
次の日のチェックアウト後も荷物を預かってくださり、スキー後には温泉にも入らせていただき、ちょうどひなまつりということで甘酒のサービスがあったりと最高のお宿でした。
スタッフの方々も皆さんとても感じが良かったです！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

まず山形空港から直行バスが着いたら目の前が旅館でしたので、小さな子供連れには慣れない雪道の移動がミニマムで大変助かりました。お宿に着いたら、旅館の皆様のとっても温かいおもてなしに終始笑顔に。ホスピタリティとはこのことだなと思う配慮で、本当に気持ちよく滞在できました。お料理は毎食お腹がはちきれるほどの量です笑。どれも美味しく大満足ではありますが、残すのも申し訳なく、かなり無理をして食べないと食べれない量なので、もう少し適量でしたら、さらにいいかなと思います。旅館からスキー場の麓への送迎も、毎回マイクロバスを出していただき、帰る際も時間内でしたらお迎えに来てくださるので、どれほど助かったことか・・・。あれがなければ、市営のバスでの行き来になりますので、バス停からスキー場までの登り道は、5分ほどとはいえ、子連れには心折れただろうなと思います。本当に何から何までありがとうございました。蔵王でのスキーを恒例にしたいなと思うほど、旅館満足度が高かったです。設備アメニティを４にしたのは、アメニティといえるものは特に何もなかったのと、部屋に備え付けのドライヤーも特筆すべき点がなかったためです。困ることは何もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋お任せの素泊まりで宿泊しましたが、説明覧にある写真の部屋ではなく
旧タイプの部屋でした。2人44000円。説明不足並びこの部屋でこの値段かと残念な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋や建物が古いこと、5階以上はエレベーターを乗り換えないといけないことはマイナスですが、立地はバスターミナルのすぐ向かいで最高、共同浴場にも近く便利でした。温泉は文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

蔵王温泉バスターミナルの目の前なので、到着から帰る直前までくつろぐことができました。温泉と部屋での食事、大満足です。建物は古いですが懐かしく、部屋はリニューアルしたばかりでピカピカでした。チェックアウトの後も温泉に入れるので、スキーの後に温泉で温まってから帰路に着き、疲れもとれました。宿の方皆さん親切で、こちらに宿泊してよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月