クチコミ

11月30日から1泊しました。、5人で1部屋、喫煙の部屋でした。外観は古いと感じましたがホテルの中はとても綺麗で清掃も行き届いてました。喫煙の部屋でもほとんどタバコ臭いと思わなかったです。フロントの方や部屋の担当の方もとても接客も良くて気持ちよく過ごすことが出来ました。料理もとても美味しく食べきれないくらいありました。しかも個室で夜も朝も食べれてゆっくりできました。とにかく綺麗に清掃されてて部屋の担当の方(他の方も)素晴らしかったです。また利用したいと思います。ありがとうございました

３月９日に友人と６人で２部屋を利用したので、口コミを２つ入れられるので違う口コミを書かせていただきます。 「土肥ふじやホテル」さんは、通りから川沿いに少し入った所にあるので、いままで気が付かず違う旅館などを利用していたのですが、利用していた宿が急遽休止になり、さて土肥のどこに泊まろうか探していたところ喫煙部屋が空いていたので利用させていただきました。 ３人が喫煙者ですが、３人が非喫煙者なので、部屋の煙草の臭いが気になったのですが、入ってみると全く煙草の臭いがしませんでした。 夕飯の時、ご飯と味噌汁のおかわりが出来、モーニングコーヒーのサービスにも満足です。 また利用させていただきます。ありがとうございました。

３月９日に友人と６人で利用させていただきました。 土肥には数回来ていましたが、今回初めて「土肥ふじやホテル」さんを利用させていただきました。 １泊２食で、この値段なので正直、それほど期待していなかったのですが、フロントの対応・スタッフの対応・食事処での対応・館内や大浴場、部屋の清掃など、とても満足いくものでした。 また、食事も美味しくお腹がいっぱいになり友人全員が、すごいホテルだね！と高評価で、幹事の私としても嬉しかったです。 外国人旅行客が多い中、宿泊客が日本人ばかりであったことも満足しています。 最後に、友人がスマホの充電器を部屋に忘れ帰宅したあと、ホテルに電話をして送ってもらえることになったと喜んでいました。 チェックインからチェックアウトだけでなく帰宅した後も満足の行くホテルです。 ありがとうございました！

入籍記念日22周年の宿泊でお世話になりました。 露天風呂付き部屋おまかせプランで「花水木」をご用意いただき、新しさと清潔感があるセンスの良い雰囲気に大変好感が持てました。 なにより客室露天風呂が最高でした。窓を大きく開けることができ解放感を味わえます。 夕食時と就寝時以外はほとんど浸かっていたといっても過言ではないほど、何時間も堪能させていただきました。特に入浴しながらの夕日は趣き抜群ですね！ 冷たい風が強い日にも関わらず、かけ流しなこともあり湯温が極端に冷めることはなかったですが、別の蛇口からの温冷でも調節できるのもよかったです。 眺望は視界一面の海とはいかず、近くの建物や道路が目に入り、外から見える？よね？？との懸念も若干ありましたが、もし気になる方は窓の開閉で調節すれば十分に対策は可能かと思います。 夕食のお料理は一品一品、細やかな気遣いを感じられるものが多く美味しかったです。 煮付の蓋つき器がかわいらしく器自体が温かかったのが印象的でした。はりはり鍋の黒米うどんは初体験でツルツルとした食感が気に入りました。ただ、牛ステーキは「固形燃料が消える前に硬くならないうちに」とアドバイスいただきましたが、蓋がしてあるのでタイミングの見極めが難しく、また、焼き目がつくのではなく、蒸し状態になって白くなるだけなのでステーキ感は無かったです。これなら、焼きあがったものを温かい皿で提供していただいた方がよいかもしれません。 ひとつ今後の改善要望を…チェックイン時に当方から聞いて発覚したことですが、女湯のサウナが故障中で使用 できず残念な思いをしました。自分の確認が不十分だった可能性もあったので「知る術はあったのか」と尋ねたら、特に何の対応もしていないとのことでした。通常行っているサービスが提供できない際は、速やかに公式ＨＰ等でお知らせがあって然るべきだと感じました。（現在ＨＰに記載あり） 長文になってしまいましたが、全体的には部屋、客室露天風呂、夕食、どれもとても満足度が高く良い滞在となりました。 また是非お伺いしたいです！お世話になりました。

息子一歳の誕生日で泊まらせてもらいました！ まず部屋の印象は すごく広くて客室露天風呂も本当に最高でした！！ コーヒーメーカーあったの嬉しいです！ 食事も子供がいるので 座敷の個室は本当に有り難かったです！！妊娠していることを伝えていたので刺身を伊勢海老のチーズ焼きに変えてもらいました！ 量も沢山で大満足！！ 仲居さんの女の子も外人の方でしたが、とっても印象が良かったです！ 口コミをみて古いのかな？っておもいましたが、全然そんなことはなかったです！！ 普通に露天風呂も入れば良かったですー！ また行きたいです！ ありがとうございました！ 部屋についていたお菓子が美味しかったのでお土産に買って帰りました笑

母の米寿のお祝いに何か思い出をと思っていましたが、誕生日の日に休みがとれることになり、温泉を探していました。希望日に1室だけ露天風呂付客室が空いており、すぐ予約してしまいましたが、露天風呂付客室で20000円・お部屋おまかせ・お料理おまかせの特別価格にだんだん心配になり、追加で別料理とケーキを予約しました。しかし行ってみたらホテル記載なのに仲居さんがいて、荷物も運んでくれて、部屋の説明もしてくれて、お部屋もお料理も申し分なく、ケーキを運んでいただいた際には「せっかくの米寿のお祝いなので、ちゃんちゃんこ帽子は如何ですか?」と衣装も貸して頂き写真も撮って頂きました。母もとても喜び、充実した１日になりました。周りは華やかさにはちょっと欠けてしまいますが、縁結びの神社や足湯、土肥金山?もすぐ近くにあり、恋人岬も車で10分ほど行くそうで、ゆっくり過ごすには最適だと思います。ホテルの方々、楽しい一日を有難うございました。

1月21日宿泊しました。部屋の露天風呂が予想以上に大きくてゆったりできました。お部屋も一部を除きリニューアルされていたのできれいで快適でした。夕日と海が良く見えました。食事処は個室風ということで、上部は解放でしたが、仕切りは壁と暖簾で食事中に他のお客さんと目が合わない作りで（声は聞こえてきますが）食事を楽しめました。夕食はお品書きを見て品数の多さに驚きましたが、ボリュームもあって途中でお腹いっぱいになりました。味も美味しかったですが、高齢者には、量を少し減らしていただいて例えばお肉の質を上げていただいた方がより高い満足度となったかもです。お腹いっぱいでしたので、車で土肥金山の夜桜を見にいきましたが、徒歩圏内です。

1月6日に1泊で利用させて頂きました。リニューアルされた部屋に宿泊しました。 掃除も行き届いており、とても綺麗な部屋、設備でした。バストイレ別もよかったポイントでした。 アメニティもしっかりしており、バスタオルが2枚ある点もいいと思いました。 ガウンもありまして、部屋ではゆっくり過ごせました。 喫煙ルームが館内にある事もよかったです。綺麗ですし、吸いに行くたびに灰皿綺麗になってました。 夕食は半個室でしたが、周りは気にならずゆっくりいただく事が出来ました。 また、配膳のタイミングよく、待つ事なくスムーズに美味しい料理をいただく事ができました。 部屋の露天風呂は窓を開放して入ると、この時期だからか、若干ぬるく感じますが、逆にゆっくり入れて芯から温める事が出来ました。温度調節できますが、成分が薄まるのが嫌で、、、。 温まってたからかわかりませんが、部屋もあたたかく、暖房使わずに過ごせました！ 敷布団に拘っているようで、本当にぐっすりゆっくり寝られ、暖かく寝る事ができました。 家に欲しいくらいの敷布団でした笑 今回は利用しませんでしたが、卓球やゲームコーナー等もあり、1泊では堪能しきれず、機会があれば2泊したい気持ちです。 館内にアルコール自販機があればなぁと思いました。 従業員さんの対応もとてもよかったです。

予約する前にたくさんの口コミを読みました。 読んで泊まってみよう！と思い予約。 本当に予約したかったプランはなくなってしまい、すべておまかせのプランを予約しました。 おまかせプランというものは、一度も利用したことがなく、正直少し不安なところもありました。 到着して駐車場から入口に向かう途中、お出迎えしていただき、とても気持ちがよかったです。 お部屋までの案内は外国人のスタッフさんでしたが、とても丁寧に説明していただき印象がよかったです。やわらかい話し方で好感がもてました。 料理は、夕食も朝食も食べきるのが大変なほどの量が出され、大満足でした。どれもおいしかったです！ お部屋は露天風呂付きで、夜は月を見ながら足をのばしてゆっくり入ることができました。 久しぶりにリラックスできる時間を持てて幸せでした。

温泉と静かな環境でとても癒されました。露天風呂は、少し熱めではあるが源泉掛け流しで風情があり落ち着きます。忙しい日常を忘れのんびり過ごすことが出来ました。食事も工夫がされていて量も多くとてもおいしかったです。ただ仕方ないと思うが朝食が日常とほぼ同じ感じで特別感が無かったのが少し残念に思えた。でも、美味しかったです。 接客もスタッフの皆様がとても笑顔で丁寧に対応してくれて、嬉しく思います。特に若いスタッフさん達はまだ勉強中の様でしたが、こちらから応援したくなるくらい頑張っていたのが印象的でした。 次回、またお世話になる時を楽しみにしています。 本当にリラックスできて良い旅でした。ありがとうございました。

誕生日の記念日にお世話になりました。 案内の係の方も配膳の方もとても丁寧にして下さって、気持ちよく利用させて頂きました。 お料理もとてもおいしかったです。 客室露天風呂はかけ流しの為、ちょっと私には熱かったですが、お風呂が大好きな相方は長々と何度も入っていました。（水で温度調整することも丁寧に説明して頂きました） 個室料亭でご飯を頂きました。 その間に部屋の布団や灰皿、ケーキを食べる用の小皿・・・ 細かいところまで気遣って頂き、部屋に帰ってびっくりしました。 朝ごはんも食べきれないくらいいっぱいでした。 最新の何でも設備が整ったピカピカなホテルというより、昔からある温かいおもてなしの旅館という感じです。ホテルも清潔感がありとても綺麗です。 私達の方面からだと結構、山道を進まなくてはいけませんが、是非、またいつかお邪魔したいと思います。 とてもいい記念になりました。 ありがとうございました。

3／29、夫婦で利用しました。コロナ禍のため、できるだけ人との接触を避けるようにと選んだプランで少しお高めな料金も致し方ないと決めましたが、金額に見合ったおもてなしを受けさせていただき大満足でした。 部屋は広くて綺麗、掃除も行き届き、空気清浄機も各部屋に置いてあるので安心感がありました。夕食朝食とも部屋食でボリュームも味も申し分なく…むしろ食べきれないほどでした。部屋のお風呂も大きくて、いつでも気兼ねなく何度も入ることができました。客室係の方も笑顔で接客していただいて、どれも申し分ありません。 強いて言うならば、朝食後の無料のコーヒーサービスをラウンジではなくお部屋に届けていただけたらと思いました。 またぜひ利用させていただきたいと思います。

3月10日に宿泊しました。プラン名が〇●限定無料グレードアップ●〇街側価格でオーシャンビューへ【手長エビとおまかせ海の幸】でしたが、お部屋は5階で想像していたお部屋よりよかったです。いままで熱川温泉、伊豆長岡温泉でしたが、今までのホテル（お部屋）の中で一番綺麗でした。隅々までホコリがなかった感じです。浴場に入る休憩室も畳敷きでエアーマッサージ機も無料でよかったです。また熱川温泉の熱川館でも同様な方法で番号付きのクリップで自分のスリッパーを区別する方法はグッド！でした。他人のスリッパーを履き間違い防止いいですね。お食事処も個室でよかったです。でも、一点だけ残念「金目の煮つけ」がパサパサでした。これはどうかな？でした。このプランでは伊勢海老のお造りがでてくるとは思ってみませんでした。もしかして自分が3月12日誕生日なんで宿のご厚意と自分で思ってしまいました。宿とは関係ないですが、西伊豆でテレビ東京が見れるとは感心しました。 駐車場は敷地内にあり安全上よく宿選びの大きなポイントです。まだまん延防止が出ている状況では愛車にいたずらされることを心配します。全体的ｎお値段以上の満足感でした。 余談ですが、東伊豆とくらべて西伊豆は観光施設の数、カフェとか動植物園がないのでチェックインまでの時間潰しが大変でした。14時45分から50分にホテルにいきましたが、こころよく出迎えてくれたのでよかったです。

初めて利用させて頂きました。 タイミング？なのかもしれませんが、入口に入ったらすぐにスタッフの方が笑顔でお出迎えしてくださり、とても気持ちが良かったです。 貸切露天風呂に入りたい事を伝えた際に、食事の時間を調整していただき助かりました。 お部屋を案内してくれた外国のスタッフの方は、最初から私たちが帰る最後まで丁寧かつ笑顔で、とても癒されました。 食事も全部美味しかったです。 朝は多すぎて残してしまい、すみませんでした。。 貸切露天風呂は少しシャワーの水圧が弱かったですが、それ以外は満足です。 お部屋も綺麗で眺めもよくて、直前に予約したのにラッキーでした。 不快になるようなスタッフは誰1人おらず、全員笑顔で対応して頂きそこが1番素敵なホテルだと思いました！ アンケート記載出来なくて申し訳なかったので、口コミ投稿させて頂きました。 また機会があれば今度は露天風呂付きのお部屋に泊まりたいです。 旅の良い思い出になりました！ありがとうございました！

前日予約でお世話になりました！ 昔ながらの温泉旅館らしい、どこか落ち着くお宿さんです。食事は個室でゆっくり安心して食べることができました。お世話してくださったお姉さん、にぎやかな方で楽しい時間になりました。ありがとうございました。確かに宿の方と距離感が欲しい人は少し違和感を感じるかもしれませんが、宿の雰囲気と合っていて、私達にはありがたかったです。そしてお料理がとてもおいしいです！あんなにたくさんのお刺身を出してくれる宿は今時少ないと思います。海に近くても盛り付けが上品な宿が増えてますよね。部屋のお風呂も本当に気持ちよかったです。大浴場も行きましたがいつ行っても空いていてのんびりできました！急に休みが取れて急いで探した宿でしたが大正解でした。旦那も気に入ったみたいです。また伺います。

部屋食指定不可のプランなはずでしたが、なぜか部屋食でした。コロナ禍の中、ありがたい配慮だと思いますが、予想外の展開でかなり慌ただしかったです。遅めのチェックイン（17時半過ぎ）の時点で早い時間しか空いてなかった感じで余計に。 食事は質、量ともに素晴らしいです。生きたアワビのステーキに大ぶりの伊勢海老にアカザエビ。これも事前説明と違って子供もほぼ大人同様のメニュー。後半戦の配膳のタイミング少し遅いのが少し減点ですが、部屋食だと仕方ないのかもしれません。外国人のスタッフの方も一生懸命でした。 お風呂も大満足で思いの外オーシャンビュー。おかけで大浴場にも行かずに済み、ほとんど人と接しないでくつろげました。 最後に一つだけ。食事のときも冷蔵庫の飲み物飲んで下さい、というような感じの割に、中に入ってる缶酎ハイが、激安スーパーで売ってるようなのが残念でした。せめて普通に角ハイボールとかでも入れといてくれれば良かったんですけどね。美味しい地酒、という雰囲気も皆無でしたし… この大変な時代に色々工夫しているなあ、というのが伝わってきて、総じてスタッフみなさんの感じも良く、また伺いたいと思う宿でした！

8月11日に宿泊しました。部屋も綺麗で接客係の人は日本人ではないけど日本人かと思うくらい話は上手で少しカム所は可愛かったです。沢山食べる私達にはお料理もちょうど良い量でとても美味しかったです。手長エビがまた食べたい！貸し切り露天風呂のお湯もちょうど良い温度でアメニティ（クレンジング、ソープ、化粧水、乳液、シェービング石鹸）もあってフェイスタオルも置いてありとても良かったです。お店の方、接客係もグイグイ来ないのも良いし安らげました。1つだけお願いしたいのがトイレのスリッパはペタペタのビニールスリッパでは無く消毒された使い捨てのスリッパだと有り難いです。今回は持参していたのでそれを使いました。大浴場は行ってまそんが、コロナが終息したらまた大浴場も行きたいと思いました。

記念日のお祝いに利用させてもらいました。海が見えるお部屋で、客室露天風呂付きということで、期待して行きましたが、昨年リニューアルしたばかりの部屋だけあって、期待以上の素晴らしいお部屋でした。夕焼けが綺麗な土肥温泉とも聞いていたので、お部屋から見る海と夕焼けのコントラストを楽しみにしていましたが、あいにくの台風でした。しかし、ちょうど夕方から曇り空の間から晴れ間が見え、僅かではありましたが、夕焼けの一端を見ることもできました。雲一つない日でしたら、客室露天風呂からの夕焼けは絶景だと思います！ お食事もかなり量がおおく、2-3人前はあったのではないかと思うくらいです。新鮮な海の幸や、季節の食材を使用した料理にも大満足です！ ホテルのスタッフの皆さんも丁寧にご対応くださり、とても充実した時間を過ごすことができました。

去年に引き続きお世話になりました。電話で詳細を確認した際の電話口の係りの方、とても感じがよかったです。お肉が食べれない等、食事も急な予約にもかかわらず対応してくださりありがとうございました。 何度か利用させて頂いていますが、初めてお部屋係に外国人の方がつきました。日本人の方同様とはいきませんが、一生懸命な仕事ぶりにとても好感がもてました。お風呂は大浴場もお部屋のもとても気持ちよく入れました。あと、これは私見ですが、料理もいつも美味しく頂いていますが、今回は更においしく感じました。 出来れば今年もう一度お世話になりたいとおもいます。ダメなら来年は必ずお伺いしたいと思います。 お宿の運営も大変な中での事だと思います。何も出来ませんがスタッフみなさんお身体にはお気を付けください。 ありがとうございました。

コロナで海外への新婚旅行が延期となってしまい、11/18にgotoを利用し宿泊しました。結果、初めて過ごす結婚記念日をこちらのお宿にした事で大変良い思い出になりました。 チェックイン前に到着してしまったのですが、男性スタッフさんが土肥金山の割引券を下さいました。ロビーのソファーやテーブルの上は埃や指紋一つなく、多くのお客様がいましたがチェックイン待ちも1分ほど。 露天風呂付き6階のお部屋に宿泊しましたが、内装は綺麗で隅々まで掃除が行き届いていました。 夫はサービス業をしておりCSにはかなり厳しいのですが…従業員の皆さんの挨拶や対応が良く、終始良いお宿だね〜と言っていました。 部屋露天風呂は気持ちが良く、綺麗で最高でした。大人2人で入っても充分すぎる程広く、足も伸ばせます。 温度も水を足して調整でき、露天風呂からの景色も良く、晴れていると夕陽や朝日、海がよく見え、しかし外からは見えない工夫がされています。 2名宿泊でしたが、お部屋にバスタオル4枚、バスローブ２つ、フェイスタオル2枚あり、安心して何度もお風呂に入れました。 女性用の色浴衣も柄やサイズが豊富で、166cm女性でも丈の足りるものがあって嬉しかったです。 湯たび(靴下)も2人分あり、室内やスリッパを使用しているとこの時期は寒いので大変助かりました。化粧落としや露天風呂に置いてあったDHCのシャンプー類がとても良く、パナの大風量ドライヤーも置いてあり…アメニティや備品が良い物ばかりで嬉しかったです。 お食事は伊勢海老とあわびのついた会席でしたが、充分すぎるほど。お味も美味しくお刺身も新鮮で、朝ごはんもついついお腹いっぱい頂いてしまいました。 お布団は海外のスタッフさんが入室の挨拶と同時に驚くほどのスピード感で敷いてくださり…きちんとお辞儀をしてお部屋を出て行かれたのに感動しました。ロビーでお会いした時もニコッとご挨拶して下さり、全体として教育が行き届いている印象でした。 敷布布団のマットレスはよくある煎餅布団とは違い起きた時身体が全く痛くなくて感動しました。 お部屋、お風呂、お食事、サービスどれをとっても今まで利用した同価格帯(一泊1人3.5万円以上〜)のお宿の中で一番素晴らしかったです。 また利用する予定です。