クチコミ

本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。 ホテルの内観もお部屋も、とてもリラックスでき、リゾート感があります。ホテルの暖炉の前でくつろぐのも、暖炉近くのバーでおいしいお酒をのむのも、とても幸せな時間でした。夜にはピアノの生演奏もありました。 夕食はフレンチ「現代」でとりましたが、どのお料理も本当においしかったです。朝食ビュッフェも、和食も洋食も種類が豊富でおいしかったです。特にパンがおいしくて、もっと食べたかったくらいでした。 また、スキーのロッカーがお部屋やロビーから近いことが、とても便利でした。リフトもホテルから近いため、滑り始めも滑り終わりもスムーズでした。スタッフの方の対応もとてもご丁寧でした。 普段は別のホテルをとっているのですが、今回予約がとれずにこちらのホテルに初めて宿泊いたしました。結果、奧志賀高原ホテルがあまりにも気に入り、また宿泊したいと思っています。今度はグリーンシーズンにも来たいです。最高な時間をありがとうございました。

秋山郷の紅葉観光のために初めて宿泊。スキー場に隣接する老舗の高級リゾートホテルを初めて体験。一言でいえばスタッフの接客レベルはやはり高い、と正直感動。ゴーツー利用で混雑を危惧したが金曜日であったせいかが訪問客は多くなく、その分ゆったりできた。犬同宿プランであったが出入口が犬同宿向け部屋は裏手にあり正直、疎外感が高かった。裏口の整備もなされていなく残念。通路の整備とはっきり分かる案内板が必要。また荷物を部屋に運び入れる際、裏口の場所が分かりにくく難儀したので案内マップを作成もこの機にお願いしたい。食事は非常に美しく美味しい。とくに朝食で選択した洋風セットではしぼりたてジュースの提供がうれしかった。お風呂は温泉ではないが広さはほどほど。だた行き方がわかりづらい。最後ですが犬宿泊代がこれまで宿泊したどのペット同宿ホテルの中でも最高額の４４００円には疑問。適切価格は犬同伴用備品、設備が伴って納得できるものだが備品、設備ともにこの高額請求には納得ができない。

今回24回目の結婚記念日に夫婦と愛犬でこちらのホテルを利用させていただきました。いつもはペンションを利用するのですがGOTOキャンペーンで安くなるし夫婦だけだから少しリッチにと初めてホテルを予約しました。フレンチだしワインでも飲んでお祝いしようとルンルンで予約時間にレストランに行くとそこで初めて犬は部屋のみでレストランには入れないことを知りました。最高の楽しみが一転、頭が真っ白になりました。泣きわめく犬を部屋に置いていく選択は私達には出来ず、せっかく用意してくださった食事を断り翌日の朝食もキャンセルしました。自分のリサーチ不足だし犬連れでホテルの場合そういう制限もあるんだと勉強になりました。翌日朝食もないので早々にチェックアウトで会計するとなんと食事代が差し引かれていたのです。ホテル側の温かいお心遣いに涙が出そうになりました。 心より感謝申し上げます。 本当にありがとうございました。

　土曜の朝急に思い立ち予約。高原の池を散策後、緑広がる高原リゾートに到着。愛犬同伴可とあり、車からワンちゃんを降ろす人が目に付く。 【設備】 　昔の作りであるが、その分廊下やホールは広く開放感が高い。手入れは行き届いている。強いて気になったのは、ドアノブが昔のボタン式ロックで、鍵の抜き差しが固いのと、水洗トイレの音が大きい点。新館もあるが、リーズナブルな本館で不都合なし。 　外で犬の散歩をする人は多いが、館内で犬連れは見ない。宿泊階が分かれたり、別にドッグホテルもあるようだ。 【食事】 　夏と冬のハイシーズン以外はバイキンキング。好きなものをゆっくり食べたい派なのでＯＫ。和洋中華を取り混ぜ３０品目ほどのこじんまりした印象。大型ホテルの４０〜５０品目を競う豪華バイキングに比べ、寂しさ感はあるが、一品一品が丁寧に作られ、おいしい。ハンバーグ、鳥カラ、ポテトといったファーストフード系の賑わいは無いので、ガッツリ派には物足りないかも。熟年夫婦にとっては過去１〜２を争う良質なバイキングであった。 　以下個人的な嗜好：　妻：デザートケーキが４種類が皆ふわとしたシホン風。シットリ系も食べたかった。夕食のイチゴアイスと朝の生絞りオレンジには大満足。　私：信州らしく夕食にソバ、朝食にトロロが出た。両方あれば大好きなトロロ・ソバが食べられたのだが。 【風呂】 　温泉旅館では無いので大浴場は普通。新しくはないが、清潔。 【サービス】 　スタッフに外国の人や若い人が多い。不慣れな方もいたが、一生懸命さは伝わり好感が持てる。平地に比べて気温が１０℃低く９月の夜は冷える。バーラウンジの暖炉の火加減をこまめに調整していた年配のスタッフが印象に残る。 【イベント】 　中秋の名月。ホールで餅つき大会をやっていてた。はっぴを着たスタッフがお餅を配りアットホームな雰囲気。 　夜、お月見会に参加。あいにく夕方から一面の雲。代わりにガイドの方が、晴れた日の星空写真をスクリーンで説明。寝る前に窓から空を見たら、雲の切れ間、月明かりの中に、夏の大三角形の星が見えた。 【総合】 　週末に行き当たりばったりで旅行する夫婦にとって、いごこちのいい宿であった。機会あれば晴れた夜に泊まり、満天の星空を眺めてみたい。

8月18－20日の日程で2泊3日で宿泊しました。 【サービス】 2，3年前にも訪れましたが、そのときよりもサービス全体としてあがっていると思います。従業員の方々は外国の方もいらっしゃいますが挨拶もきちんとしており、宿泊者に敬意を払っている感じを受けました。 【食事】 夜は洋食を2日間とも選択しましたが、内容の違う高級レストランに優るとも劣らないレベルで且つ、私のときはメインのお肉もフィレと言いながらも2種類の焼き加減のお肉が2枚。通常のホテルでもなかなかここまで細部にこだわった料理が出るところは、都市部からの遠方の高原ではなかなかありません。朝食も基本同じものが並びますが、朝食からサッポロのポリスタースパークリングワインが飲める朝食バイキング何て贅沢ですし、休日しかできないチョイスだと思います。私はフードアナリストの資格も持っていますが、他のフランス料理を出すお店と比較しても十分洋食を選択する価値があると思います。 【アクティビティ】 それぞれのアクティビティはきちんと綺麗に整備され、お盆過ぎということもあってか総合的によく使われている印象を受けました。宿泊者限定で現在の天皇皇后両陛下も歩かれた奥志賀渓谷トレッキングはトレッキング好きにはたまらない景色。なんともいえない安らぎを与えてくれます。三段滝やハーモニカ滝を左手に見ながらの2時間は友人からの情報ですと奥入瀬渓流よりも壮観なのでは？との評価もありました。 【総合】 奥志賀高原は志賀高原の一番奥にあり、宿泊者も大人のリゾートを、求めてくる人も多くゆったりとした時間が朝から流れ、芝を歩けば森の音楽堂からバイオリンの音色。小澤征爾さんもよくみえるこのホテルはお得でグリーンシーズン休暇を過ごすには良いロケーションだと感じています。

連日の記録的猛暑のため、涼を求めて、また志賀高原でのトレッキングがてらに宿泊しました。 期待通りの涼しさで非常に気持ち良かったです。 周辺は、この時期はかなり閑散としており、涼しくとも観光客でごった返す有名避暑地に比べれば結構穴場なのでは？と思いました(失礼な言い方かな笑) お部屋は綺麗で快適でした。 部屋の気密性が高く、夜間でも完全に締め切ってしまうと少し暑かったので窓を少し開けて就寝しました。 冬期用のセントラルヒーティング以外、空調設備はありませんが窓を開ければ十分涼しかったです。 食事は朝食のみのプランでしたが、バイキング形式で美味しく頂きました。和洋揃っていて楽しめました。 スキーシーズンは混雑するのだろうと思いますが、夏場も素晴らしい場所です。

無謀な旅程で、到着が大変遅くなってしまいました。夕食をお願いしていたので、余計にご迷惑になったと思います。 しかし、嫌な顔一つせずに私たちを受け入れてくださいました。3時間の車の旅で、子どもが車酔いをしていたらしく、夕食の途中に嘔吐してしまい申し訳ありませんでした。そちらも、とても自然に対応して頂き感謝しております。 チェックアウトまで、ゆっくり過ごすことができました。1週間くらい滞在したいと思うホテルでした。ありがとうございました。 年末年始のスキーの時は、休憩させてもらっていて、憧れのホテルでしたが、念願叶って宿泊できて家族みんなで喜びました。また、ぜひ宿泊させて頂きたいと思っています。

到着から出発までホテルのスタッフの皆さんが非常に親切で、気配りもすばらしく、とても良い時間を過ごすことができました。 夕食のコース料理はゆっくりとくつろげる雰囲気の中でこの値段では考えられない美味しい本格的なコース料理を味わうことができました。 また、夕食後におじゃましたバーラウンジではバーテンバーの方の非除に興味深く、愉快なお話と美味しいカクテルを堪能ししばし時を忘れてしまいました。 娘はこのような雰囲気は初めてだったので非常に感動していました。 またぜひこちらに宿泊しこのような時間を過ごせたらと思います。 あと、２日ともまずまずの天気で夜には満天の星空を見ることが出来るのもこのホテルの楽しみだと思います。天の川、流れ星。。。どれもとても思い出に残るものでした。 またよろしくお願いします。

高校生の頃のスキーバブル時代に憧れていたホテルにやっと宿泊できました。家から遠いためスキーシーズンはなかなか行くことができず。グリーンシーズンは投資ファンド経営時代はクローズしていたりと、なかなか泊ることができませんでしたが、今回たまたま見つけて予約して泊ってきました。昔「長野県で一番美味しいフレンチは現代」と言うくらい有名だったレストランが復活していましたが、宿泊料金がもの凄く安いので、「大した料理ではないんだろうな」と期待しないで行きましたが、全然そんなことはなく、逆にこのサービスでこの価格で大丈夫か？というくらい。チェックイン時荷物を運んでくれるし、大浴場はタオル備え付き、シャンプー類はＤＨＣながらハーブ系のもの。部屋のアメニティも個別包装のシャンプー類、お茶はほうじ茶と緑茶の２種類、朝食ではオレンジジューズが生搾り、夕食ではグラスワインにこだわりが感じられ、ソムリエ常駐でアドバイスももらえます。この倍の値段でもまったく問題ない位のサービスをしてもらい、大感激でした。経営者の「古き良き伝統のホテルを復活させたい」という情熱を感じて、昔ドラマで見た「高原へいらっしゃい」の支配人を思い出しました。また泊りたいと思う数少ない国内高原リゾートホテルです。

良かった点 １、ホテル内外が綺麗で恰好良い。 ２、部屋がセミダブルだが、結構広く滞在が快適。静か！ ３、部屋でWifiが使用でき、速度もストレスがない。 ４、部屋からの景色が、スキーリゾートに来たっ！となる。 ５、温泉も広く綺麗で快適。タオルが脱衣場に別にあるのもすばらしい。 ６、室内には、日本製２４型ＴＶ、冷蔵庫、ヘアードライヤー、湯沸かし器、お茶セットがある。 ７、室内にはユニットバスがあり、お湯の安定してでる。 ８、奥志賀高原スキー場へ徒歩１分弱の立地 ９、ベッドが広く、硬めなので寝やすい。 ※自分のようなメタボ族は、硬めのベッドじゃないと寝返り時の身体への負担が大きい。硬めがちょうど良い。 １０、食事が美味しい。夕食のフレンチ、朝のヴァイキングのパンが特に。 残念だった点 １、フロントやレストランから客室までが遠い〜！！ 一般的な点

３５年くらい前にスキーで宿泊して以来の奥志賀。 建物はそれなりに年数が経っていたのでそれなりかなと・・・。 父親の膝が悪いので車椅子持参で行きましたが、スタッフの方からお声がけいただき手を貸していただきました。ありがとうございました。 →朝食の場所だけがバリアフリーになっていなかったのが残念、製氷機が新館にしかないので取りに 　行くのが面倒でした。 ちょうど平日ということもあり朝食は家族でノンビリ取ることが出来ました。 バイキング形式を想定していたので少し残念な部分もありましたが美味しくいただけました。 余談） ・２１時にチェックインしたのですが、霧が出ていてカーナビではどの建物かわからず。 ・最上階だったのが原因なのか朝一番までは使えたウォシュレットが使えなくなりました。他の部屋も！

傾斜地に建っているためか、エントランス周りに階段が多いのが、やや不便ですが(特にスキーで太腿がパンパンの時）、それ以外はゆったりとくつろいで過ごせるホテルだと思います。今回はかねてからの念願だった｢白樺｣で鉄板焼を食べることもできたので、大満足。ただ、春スキーの際にお世話になるのですが、地球温暖化のせいなのか宿泊時期を早めても、それ以上に雪がなくなっているような感じがします。いつまで春スキーを楽しめるのか、ちょっと不安。(もちろん、ホテルのせいではありません）

スキーのハイシーズンに利用しました。 館内は広く、バスで行きましたがアクセスがよかったです。 フロントの方々は感じがよかったですし、ラウンジ利用などのサービスもあり、全体的には満足だったのですが、夕食時のサービスだけ改善をお願いしたいところがあり、こちらに書かせていただきます。 フランス料理、日本料理ともに、一品ごと食べ終わった瞬間に皿を下げるのはやめてください。混雑していて早く回転させたいor早く片付けたいんだと思いますが。夫とシェアしながら食べていたのですが、私たちが食事を取り分ける動きを遮ってまで強引に？間にある空いた皿を下げる方がいて（外国の方）びっくりしてしまい、非常に不快でした。 あと、刺身に付いてくる醤油の量が少なく、足りませんでした。日本の和食文化などの感覚がわからない人が用意したのかな？と思いました。 以上、30代夫婦の投稿でした。

　気持ちの良い高原リゾートに愛犬と同室泊ができるありがたいホテルで再訪しました。往年のスキーヤーにはスキー場で本格フレンチが食べられると言うことで有名でしたが、相変わらず食事も満足できるレベルでした。ただ、鉄板焼きは追加料金をお支払いしての内容としては、いかがなものかというのが正直な印象でした。 　立地的には高原しかないけど、素晴らしい高原でハッピーな旅ができます。ホテルのスタッフの対応等も親切で良かったです。また訪れたいと思います。

ずっと利用したいと思っていて、今回長野県民割が有るのでお伺いしました。全体的にはグレードを保った清潔なホテルでしたが、細かい所がいくつか残念な部分が有り、コメントさせていただきます。 ① ホテル前からリフトまで少しあります。滑ってゲレンデではありません。 ② コース料理は凝った物でしたが、オーダーした物を忘れられました。 ③ お風呂は温泉ではありません。お湯はとても綺麗でした。 ④ チェックイン時、雪が有り過ぎてすぐに駐車できませんでした。雪が多かったので仕方ないのかもですが。 良かったのはチェックアウト後も入浴できた事と大きな窓越しのディナーは癒された事です。 でも総じて良いホテルでした。これからも頑張って欲しいです。

スキーのために夫婦で宿泊したが、スキー・イン、スキー・アウトの好立地、美味な食事（特に夕食のフランス料理）、部屋の設備、スタッフの応対など、いずれも大満足だった。多少の難を言えば、洋食レストラン「現代」の照明がやや明るすぎて落ち着かないように感じられたのと、3月2日に荒天なので、リフトやゴンドラが動くか否かをフロントに聞いても状況を把握していなかったことがあげられるが、満足感に影響するほどのことではない。

避暑と散策の拠点に、初めて宿泊しました。シングルルーム利用で、広さ、清掃度は問題ありませんが、トイレの排水音が大きく、長く響きますので、ハードの改良の余地があるかと思いました。夕朝食はフレンチ、洋食を選択しました。大変美味しく、料理やワインのサーブのタイミングも適切にしていただけました。滞在通じてスタッフの皆様の対応も良かったです。折からのコロナ感染対策で、各所に消毒液の設置や風呂や食事場所の定員制限や時間の入れ替えの工夫をされていました。今回は当方もパブリックスペースの利用を控えて部屋に篭っていましたが、また時期が許せば改めて伺いたいと思います。お世話になりました。

バスタブで洗い物をしたら、排水口に髪の毛が詰まっており排水されにくい状態でしたので、細かなところも清掃願います。 お月見会でついた餅が水加減を間違えたのか山芋をすったような状態だったのは残念でした。 星空観察会は空がガスっており星が全く見えない状態でしたが、３０人ほど集まっていました。星空を見たくて宿泊したので残念でしたが、夜中の０時にはガスも晴れキレイな星空を見ることができました。ただ、当日は満月のため星空観察会で説明があった通り、月明かりで星空を見るには向いていませんでした。星空を見るには新月などの月がほとんど見えない日を選ぶことをお勧めします。 大浴場は広くて利用者も少ないので快適ですが、洗顔フォームが欲しかった。ボディーソープは洗顔に向かず、使用途中の固形石鹸を使うには少し抵抗があります。 それ以外は概ね満足できました。

8/18（日）より2泊で、3年ぶりに利用しました。 館内全体が、木のぬくもりを大切にした設えに なっていますが、案内された新館の客室では これに天井の高さも加わり、実際の面積以上の ゆとりを感じられ、館外の景色までを含めて 奥志賀高原の夏を、存分に楽しめました。 食事は夕食のバイキングが、営業期間外とのことで 2日間とも、洋食のコース料理を選択しましたが 落ち着いた雰囲気の中、目で見て口で味わって…と 2段階で楽しむことができ、ボリューム面でもお得。 朝食の方は基本的に、メニューは変わらないものの 品数は程よく味も良好、連泊の場合は異なる食材を じっくり味わう方が、より充足感を得られそうです。 従業員の皆さまも、フロントやレストランなどでの 笑顔あふれる丁寧な応対のみならず、特に館内では 通路の細部にわたるまで、常時清潔さを保つように 努めている様子が目に見えてわかり、期間を通して 心の底から、快適に過ごすことができました。 またの機会も、どうぞよろしくお願いいたします。

　15年ほど前までスキーに夢中だった頃に、ゲレンデから憧れて見ていたホテルにようやく宿泊することができました。以下、感じたことをいくつか。 1日目：現代での夕食の際、バターナイフはあるものの、バターがサービスされませんでした。 2日目：くねん坊での夕食の際、焼き魚の付け合わせにしし唐辛子が添えられていませんでした(かみさんの分には添えられていました)。また、せっかくいただいた献立表は、内容が異なるものでした。 3日目：快適。(朝食のビュッフェは、メニューが3日間、同じでしたので、日によって一品でも、変えていただく方が良いのでは。） 　どれも、個人的には些細なことでしたので、その場では改めてお願いはしませんでしたが、どのようなホテルとして運営されるのかの目安にはなるのかな。 　とはいえ、スタッフの皆さんが限られた人数の中で、接客に取り組まれているのがよく分かります。久しぶりの春スキーを堪能することができました。また、来年の春もお伺いしたいと思います。たいへんお世話になりました。 ※ラウンジに置かれていたスピーカー（ソナス・ファベールのエクストリーマ？)とSolutionのアンプ群。金額を考えるととても僕などの手が出る機器ではありませんが、ＢＧＭだけでは勿体なく感じます。