1泊2日でご利用しました。

夜のコース料理は、種類がたくさんあり、男性でも満足できると思います。
肉の焼き加減と薬味の使い方等の説明があれば、より良いサービスに
つながるかと思います。

お部屋は、細かいところを除けば綺麗に掃除されており、おもてなしのサービスが素敵だと思います。

大浴場は、大満足です。

旅行に来る際には、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

何年も前から、何度もリピートさせていただいてます。毎回、泊まって良かった～と思います。コスパ最高です。お部屋お任せでしたが、使いきれない程に広い角部屋にしていただき、洗面台もトイレも2つあって、良かったです。お料理もお風呂も最高です。年に一度の同期達との旅行でまた、いい思い出が出来ました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

【標準客室】スタンダード和室12畳以上＜禁煙＞の予約でしたが、露天風呂付きの部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。宿泊が金曜日で比較的空いていたため、６階と７階の男女入れ替えの大浴場（計４箇所）を満喫できました。部屋にも露天風呂があり大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

清潔感やお風呂、総合的に心地よく宿泊できるお宿なので、良く利用させていただいております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今回の旅行最終日に宿泊しました。越後湯沢に泊まるときは別の宿泊施設を利用していましたが、空きがなかった為初めて予約したホテルでした。部屋・夕食・朝食・お風呂と
四拍子揃って満足出来ました。スタッフの対応も親切で疲れも取れて帰宅出来ました。機会があれば又宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

私の誕生日も兼ねて温泉宿に泊まろうと思い、この宿にお世話になりました。この宿を選んだのも温泉が良さそうだったからです。
温泉は6階と7階にあって最初は最上階にある露天風呂に行きました。まずまずでしたが、翌朝に行った6階のお風呂のほうが色々な種類があって非常によいお風呂でした。特に洞窟風呂が石段を上がって入るようになっていて面白いお風呂でした。
部屋も綺麗で、朝食も美味しくて良かったです。
トータルとしてみればお薦めの宿だと思います。
改善してほしいところは部屋の鍵を２つにして欲しいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月14日に一泊させて頂きました。
前に宿泊したのはまだ子供達が小さかった25年前。久しぶりの宿泊でしたが、夕食は個室でゆっくり出来て
美味しく夫婦2人とも完食でした。
朝食もバイキングで品揃えも多く
充分満足でした。
雨模様の二日間でしたが、色々な
お風呂でゆっくり身体を休める事が
出来て良かったです。上から目線で
言うつもりはありませんが1人の宿泊者としての感想は何より従業員の皆さんがしっかりと教育されていると感じサービスも良かったと思います。また今度夫婦で、そして孫達と
一緒に宿泊させて頂きたいと思って
おります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

大変良くしていただき、お風呂も沢山あり大満足です。部屋のお風呂も素晴らしいです。料理も美味しくてまた泊まりたです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

７月１１日に宿泊しました。「水が織り成す越後の宿」と言うように中庭にある滝がもの凄く涼を誘います。まさに圧巻ですね。とても癒されました。次に夕食は個室でいただきました。一つ一つの料理に手が込んでいて大変美味しく、大満足でした。特に、Ａ５ランクの新潟和牛のステーキは絶品でした。また、お風呂が４つもあり、それはそれは大満足に過ごさせていただきました。生憎の雨天ではありましたが、それを上回るホテル住まいを堪能させていただきました。再訪したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

北陸応援割を利用して夫婦で利用しました。
お風呂が　たくさんありゆっくりとくつろぐことができました。チェックの11時まで入れてとても満足です。
料理もおいしく、夕飯はたべきれずでしたが、朝のバイキングも美味しいので３キロぐらい太った感じがします。
割引がなくても　料金はリーズナブルな価格だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お食事、お風呂、サービスも最高でした(^^)
ほんとにただ1点、ちょっと気になったのがお部屋で借りたバウンサーに手垢やほこりがついてたことです。
自分が某カラオケ店で働いてた頃、キッズルームの清掃はお客様ごとにおもちゃやソファなどすべてアルコールでふきあげていた経験もあってかほこりっぽい感じがちょっと気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

広々した部屋でとてもよかったです。
子供達がすごく喜んでました。
夕ご飯もすごく美味しくて子供は食べきれないほどあり、残してしまい申し訳ありません。
次は夜食のラーメンを食べたい！
また是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

量少な目コースは内容もとてもよくちょうどいい量でした。設備では温泉施設は素晴らしかったですがサウナが夜9時までしか入れなかった事はとても残念で、ホームページに表示されていればよかったです。又脱衣所に飲料水があるとゆっくりとお風呂をたのしめたかと思います。又お風呂の男女入れ替えの看板が間違っていたので戸惑いました。サービス面では食事の置き方が雑でした。見送り時送迎バス乗車時に荷物の介助があれば良かったと思います。シーツが汚れていたので交換をお願いした際フロントの方が布団敷担当の方に責任転嫁されていましたが良くない対応だと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年06月

八海山登山の前日に宿泊させていただきました。

チェックインも遅め、チェックアウトも早朝で、お食事をいただく機会はありませんでしたが、短い滞在の中、スタッフの方はどなたもとても親切で柔らかく、とても居心地良い時間を過ごさせていただきました。
温泉も広く、一晩を通しで開いていてくれるので、朝早い出発でもちゃんと温泉満喫してから出ることができました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

6月22日に宿泊しました。
その節は大変お世話になりました。
とにかく全て最高過ぎて1泊では足りないと素直に思えました。
特にお料理がとても美味しくて、ほぼ無言で食べてた記憶でした(笑)
センスのあるお料理を美味しくいただく事ができて嬉しかったです。
あと、館内で購入したお土産を忘れてしまって連絡をした際には迅速なご対応をしていただき大変感謝をしております。ご丁寧な梱包をしていただきありがとうございました。
また是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

今回初めて北陸割で、利用させて頂きましたが、食事も個室で、ゆっくり食べれました。また、お風呂も良かったです。また、機会がございましたら、きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

とても癒されました。お風呂も種類があり楽しみながらお風呂に入ることができ、朝食もとても美味しくいただきました。
強いて言えば、蚊が数匹いたので、蚊取りベースマット等があれば良いなと思いました。
全体的にはとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

出張帰りに1泊させていただきました。
男女入れ替え制で計4つの温泉があり、時間があれば色々な温泉に浸かりに行けるという温泉好きにはとても魅力的な宿でした。

また従業員の方々の対応もとても良かったです。

駅から近いですが、ホテル自体は少し急な坂の上にあるので徒歩で移動する場合、少々苦慮します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

駅から近いし高台なので見渡せます。
お風呂が気持ちよかった、薬湯も効果あり、肌ツルツルになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

6/22に宿泊しました。
食事、お部屋、お風呂大満足でした。
中でもスタッフの皆様の丁寧な対応が、素晴らしく気持ちよかったです。
是非また、お邪魔したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月