総合5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月02日 06:32:35
-
受付の男性の説明がとても丁寧でよかった。アメニティも豊富でありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月07日 07:25:26
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
受付スタッフの対応とアメニティについて、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お客様の貴重なご意見は、今後のホテルの改善に繋げてまいります。
また貴重な口コミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月30日 12:19:26
-
シングルが空いてなくてツインにしたのですが、その分広々と使えました。
ウェルカムドリンクなどのサービスがあります。お部屋にカップがないのでここで貰えます。
シャンプー類も色々試せるので楽しいです。
無料新聞もあります。
食事は種類少なめかな？でも充分です。
エレベーター出たところでスリッパやアメニティなど必要な物を貰えるので、必要な分だけもらえてエコですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月08日 07:01:42
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ツインのお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクやシャンプー類など、ホテルのサービスがお気に召されたようで何よりです。
朝食については、種類が少なめと感じられたとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、メニューの改善に努めてまいります。
エレベーター前のアメニティコーナーは、お客様に必要分だけお持ちいただけるよう設置しております。環境への配慮にご協力いただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 21:20:31
-
低価格でシンプルな朝食で良かった
部屋もキレイでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月07日 07:40:00
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食がお客様のご期待に添えており、またお部屋も清潔だとお感じいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もより快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 12:36:02
-
11月24日宿泊。とにかく、清潔感があってきれいでした。建物（鍵はキー）は古いと思いますが、廊下も部屋もベッドもユニットバスもきれいで清潔でした。ベッドも広く、シングルの部屋なのにのびのび過ごすことができました。11時チェックアウトギリギリまでいたのですが、清掃の方も静かで快適に過ごすことができました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月07日 07:29:40
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さ、ベッドの広さ、そして快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
11時チェックアウトまでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月23日 00:12:55
-
連泊でしたが価格の割に朝ご飯まで美味しく頂きました。
フロントの方も丁寧な案内だったのでまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月07日 07:20:59
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食が美味しく、またフロントスタッフの対応も丁寧だったとのこと、大変光栄です。
当ホテルは、郡山駅からも近く、観光やビジネスの拠点としても最適です。
また郡山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にご満足いただけたとのご意見を励みに、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月21日 14:16:53
-
風呂が普通という点以外はほぼ満足。何度も利用している。朝食のバイキングは場所がちょっと狭いけど、味、種類は満足。１Fローソンだし、少し歩けばセブンイレブンもある。駅からの距離も許容範囲。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月03日 16:04:58
-
いつもホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
ご朝食の味、種類とご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。これからは寒さも厳しくなってきましたので、体が温まるメニューを考えております。
次回のご来館をお待ち致しております。
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こすもっくさんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- こすもっくさん [40代/女性] 2024年11月11日 11:20:33
-
ウェルカムドリンクサービスが嬉しかったです！
立地も良く、提携駐車場が何ヶ所もあるのですぐ横のコインパーキングに停めることが出来ました。
お部屋は多少の古さは感じるものの清潔でしっかり清掃されて居て良かったです。
朝のバイキングは和洋好きな物を選べて目玉焼きも自分の加減で焼けるのが良かったです。
館内直結のローソンがあるのは凄く便利でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月03日 15:27:59
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいくつも頂戴し嬉しく思います。
ウエルカムドリンクはアルコール類もあり、珍しいと皆様に大変喜ばれております。
ご朝食のセルフ目玉焼きはＢＢＨグループ共通でご提供しているコーナーです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館をお待ち致しております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月06日 11:49:32
-
お部屋清潔、浴室もリニューアルされて快適。
スタッフの皆さん対応が素晴らしく郡山の定宿です。
ランドリー少ないのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年11月12日 20:08:06
-
いつもホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で良かったです。
またスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご指摘のコインランドリーですが、ご不便をおかけすることがあり大変申し訳ございません。
増設はスペースの確保が難しい状況でございますので、別な場所での提供を検討しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月29日 12:46:31
-
試しにシャンプーリンスを選んでみました。無香料は良かった。
またウェルカムドリンク飲めず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年11月12日 19:03:52
-
いつもホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
セルフサービスのシャンプーリンスをご利用で喜んでいただけたようで嬉しく思います。
ウエルカムドリンクは時間制限を設けておりますので、ご了承くださいませ。
ホットコーヒー、紅茶は朝もご準備しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 15:04:44
-
駐車場（立体）が狭く、やっと入れた。部屋の壁が薄く、廊下や隣の声が聞こえる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年11月12日 18:52:04
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけして致しまして大変申し訳ございませんでした。
館内は昔からある立体駐車場でございますので、現代のゆとりとあるタイプではございません。
屋外にも平地の提携駐車場を設けておりますので、入らないお車や車幅等がギリギリのお車はそちらをご案内しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 16:43:25
-
駅から近く、近隣の提携Pにも停められたので良かった。
空調の調整が分かりにくかったので、案内か説明用紙があると良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年10月09日 22:59:36
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや提携駐車場をご利用いただけたとのこと、嬉しく思います。
空調の調整が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り分かりやすい案内があると、より快適にご滞在いただけると存じます。
。空調の操作方法につきましては、より分かりやすい案内表示や説明用紙の設置を検討してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 12:54:03
-
建物は古いが立地も良くサービスも良い。アメニティも充実している。ウェルカムドリンクも良い。毎回時間無く飲んでいないが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年10月09日 22:57:28
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やサービス、アメニティがお気に召されたとのこと、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクもご好評いただきありがとうございます。
お忙しいところ、ゆっくりとお楽しみいただけなかったのは心苦しく思います。
建物については、お客様にご不快な思いをおかけしている部分もあるかと存じます。
より快適にご滞在いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月06日 16:43:42
-
初めて利用しました。
駅に近くて好立地です。
コスパは良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年10月09日 15:06:58
-
今回当ホテル初めてご宿泊との事で、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅近くの好立地、コスパ良いとコメントありがとうございます。
郡山駅まで徒歩5分ほどで、飲食店も多くショッピングも楽しめます。お車でお越しのお客様は有料とはなりますが、館内駐車場もしくは提携駐車場をご用意しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月05日 12:07:39
-
店員さんの応対がとても丁寧でした。
郡山駅から近く、1階にはコンビニもあるので助かりました。
ロビーも部屋も清潔感があり、とても素敵な部屋でした。
ウェルカムドリンクも嬉しかったです。
郡山に行った際はまたここを利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年10月09日 10:16:27
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しお客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
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総合1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 11:49:27
-
遅い時間の到着だった為、寝る為だけにホテルをとりました。
朝までは問題なく過ごせましたが、清掃の方がまだ寝ているのに、電気を付けて、入ってきました。いることに気づいたのか出ていきましたが、暫くしてまた入ってきました。
フロントの方から謝罪はありましたが、清掃の方とフロントと連携が取れてないのでしょうか？
多分もう泊まらないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月26日 05:59:10
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフのミスにより、お客様のプライバシーを侵害する事態となってしまい、大変遺憾に思います。
清掃スタッフとの連携が不十分であった結果、お客様にご迷惑をおかけいたしました。
特に、遅い時間にご到着され、睡眠を妨げられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご迷惑をおかけしたことを重く受け止め、再発防止に向けて全スタッフで徹底いたします。
今回の出来事を教訓とし、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力をしてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 15:19:53
-
部屋はとても綺麗で大変満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月26日 05:52:47
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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総合3
ヤッキャイさんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ヤッキャイさん [20代/男性] 2024年09月17日 22:03:11
-
車高が高めの軽自動車で訪問したところホテルの駐車場には停められませんでしたが、近隣の提携駐車場を案内してもらえました。
古いホテルですが、部屋は清潔で宿泊に問題はありません。
エレベーターも古さを感じるのですが、閉まるのが早過ぎて子ども連れだと危険に感じました。
こちらについては早急に対応していただきたいです。
今回は朝食付きプランにしましたが、朝食は他ホテルの無料朝食レベルで次は素泊まりにすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月26日 05:51:04
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中のご意見、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう提携駐車場との連携強化など改善策を検討してまいります。
エレベーターに関しましては、お客様の安全確保が最優先事項でございます。
ご意見を真摯に受け止め安全性の向上に努めてまいります。
朝食については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける朝食をご提供できるようメニューの改善やサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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総合4
楽天19890314さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 楽天19890314さん [30代/男性] 2024年09月17日 12:49:41
-
駅から近くて便利、1Fにローソンがあります。シャンプーとコンディションは4種類があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月24日 08:27:02
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやコンビニの利便性、そしてアメニティの種類もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
シャンプーやコンディショナーは、お客様のお好みでお選びいただけますので、またお泊まりの際はぜひお試しください。
今後もお客様にご満足いただけるよう、新しいアメニティの導入なども検討してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 22:20:30
-
郡山駅まで、徒歩10分未満でたどり着くことができる立地なので、食事やお土産物の購入など、大変便利でした。
また、ホテルにはローソンがあり、これも大変便利でした。
駐車場については、自車がSUVタイプで、ホテルの立体駐車場に収納できるサイズではないため、ホテル近隣の提携駐車場に駐車させていただきましたが、他所から来た人間には、路地が大変細く複雑な印象がありました。少々大きめの車は、注意して運転する必要があるかと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月24日 08:23:20
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
郡山駅からのアクセスや館内ローソンの便利さなど、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
駐車場に関しましては、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
SUVタイプのお車でのご利用は、確かに周辺の路地が狭く、お困りになったことと思います。
お客様からの貴重なご意見は、今後のホテルの改善に繋げてまいります。
今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
多少の古さは感じますが必要充分の設備は整っています。空気清浄機が蒸気が出てくるタイプでしたので乾燥対策には効果的でした。
朝食会場ではホットプレートがありセルフで卵を調理できるようになっていましたが加熱された油のにおいが充満しており（お好み焼き屋みたいな）衣服ににおいがつくのでビジネス利用者としてはこれは改善してほしいです。あまり利用している人がいなかったようなので調理済みで提供しても問題ないのでは？
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