総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月06日 11:49:32
-
お部屋清潔、浴室もリニューアルされて快適。
スタッフの皆さん対応が素晴らしく郡山の定宿です。
ランドリー少ないのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年11月12日 20:08:06
-
いつもホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で良かったです。
またスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
ご指摘のコインランドリーですが、ご不便をおかけすることがあり大変申し訳ございません。
増設はスペースの確保が難しい状況でございますので、別な場所での提供を検討しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月29日 12:46:31
-
試しにシャンプーリンスを選んでみました。無香料は良かった。
またウェルカムドリンク飲めず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年11月12日 19:03:52
-
いつもホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
セルフサービスのシャンプーリンスをご利用で喜んでいただけたようで嬉しく思います。
ウエルカムドリンクは時間制限を設けておりますので、ご了承くださいませ。
ホットコーヒー、紅茶は朝もご準備しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月28日 15:04:44
-
駐車場（立体）が狭く、やっと入れた。部屋の壁が薄く、廊下や隣の声が聞こえる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年11月12日 18:52:04
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけして致しまして大変申し訳ございませんでした。
館内は昔からある立体駐車場でございますので、現代のゆとりとあるタイプではございません。
屋外にも平地の提携駐車場を設けておりますので、入らないお車や車幅等がギリギリのお車はそちらをご案内しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 16:43:25
-
駅から近く、近隣の提携Pにも停められたので良かった。
空調の調整が分かりにくかったので、案内か説明用紙があると良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年10月09日 22:59:36
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや提携駐車場をご利用いただけたとのこと、嬉しく思います。
空調の調整が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り分かりやすい案内があると、より快適にご滞在いただけると存じます。
。空調の操作方法につきましては、より分かりやすい案内表示や説明用紙の設置を検討してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 12:54:03
-
建物は古いが立地も良くサービスも良い。アメニティも充実している。ウェルカムドリンクも良い。毎回時間無く飲んでいないが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年10月09日 22:57:28
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やサービス、アメニティがお気に召されたとのこと、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクもご好評いただきありがとうございます。
お忙しいところ、ゆっくりとお楽しみいただけなかったのは心苦しく思います。
建物については、お客様にご不快な思いをおかけしている部分もあるかと存じます。
より快適にご滞在いただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月06日 16:43:42
-
初めて利用しました。
駅に近くて好立地です。
コスパは良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年10月09日 15:06:58
-
今回当ホテル初めてご宿泊との事で、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅近くの好立地、コスパ良いとコメントありがとうございます。
郡山駅まで徒歩5分ほどで、飲食店も多くショッピングも楽しめます。お車でお越しのお客様は有料とはなりますが、館内駐車場もしくは提携駐車場をご用意しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月05日 12:07:39
-
店員さんの応対がとても丁寧でした。
郡山駅から近く、1階にはコンビニもあるので助かりました。
ロビーも部屋も清潔感があり、とても素敵な部屋でした。
ウェルカムドリンクも嬉しかったです。
郡山に行った際はまたここを利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年10月09日 10:16:27
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しお客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 11:49:27
-
遅い時間の到着だった為、寝る為だけにホテルをとりました。
朝までは問題なく過ごせましたが、清掃の方がまだ寝ているのに、電気を付けて、入ってきました。いることに気づいたのか出ていきましたが、暫くしてまた入ってきました。
フロントの方から謝罪はありましたが、清掃の方とフロントと連携が取れてないのでしょうか？
多分もう泊まらないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月26日 05:59:10
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフのミスにより、お客様のプライバシーを侵害する事態となってしまい、大変遺憾に思います。
清掃スタッフとの連携が不十分であった結果、お客様にご迷惑をおかけいたしました。
特に、遅い時間にご到着され、睡眠を妨げられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご迷惑をおかけしたことを重く受け止め、再発防止に向けて全スタッフで徹底いたします。
今回の出来事を教訓とし、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の努力をしてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月19日 15:19:53
-
部屋はとても綺麗で大変満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月26日 05:52:47
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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ヤッキャイさんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ヤッキャイさん [20代/男性] 2024年09月17日 22:03:11
-
車高が高めの軽自動車で訪問したところホテルの駐車場には停められませんでしたが、近隣の提携駐車場を案内してもらえました。
古いホテルですが、部屋は清潔で宿泊に問題はありません。
エレベーターも古さを感じるのですが、閉まるのが早過ぎて子ども連れだと危険に感じました。
こちらについては早急に対応していただきたいです。
今回は朝食付きプランにしましたが、朝食は他ホテルの無料朝食レベルで次は素泊まりにすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月26日 05:51:04
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中のご意見、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう提携駐車場との連携強化など改善策を検討してまいります。
エレベーターに関しましては、お客様の安全確保が最優先事項でございます。
ご意見を真摯に受け止め安全性の向上に努めてまいります。
朝食については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける朝食をご提供できるようメニューの改善やサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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楽天19890314さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 楽天19890314さん [30代/男性] 2024年09月17日 12:49:41
-
駅から近くて便利、1Fにローソンがあります。シャンプーとコンディションは4種類があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月24日 08:27:02
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやコンビニの利便性、そしてアメニティの種類もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
シャンプーやコンディショナーは、お客様のお好みでお選びいただけますので、またお泊まりの際はぜひお試しください。
今後もお客様にご満足いただけるよう、新しいアメニティの導入なども検討してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 22:20:30
-
郡山駅まで、徒歩10分未満でたどり着くことができる立地なので、食事やお土産物の購入など、大変便利でした。
また、ホテルにはローソンがあり、これも大変便利でした。
駐車場については、自車がSUVタイプで、ホテルの立体駐車場に収納できるサイズではないため、ホテル近隣の提携駐車場に駐車させていただきましたが、他所から来た人間には、路地が大変細く複雑な印象がありました。少々大きめの車は、注意して運転する必要があるかと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月24日 08:23:20
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
郡山駅からのアクセスや館内ローソンの便利さなど、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
駐車場に関しましては、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
SUVタイプのお車でのご利用は、確かに周辺の路地が狭く、お困りになったことと思います。
お客様からの貴重なご意見は、今後のホテルの改善に繋げてまいります。
今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月15日 22:11:36
-
週末で駐車場が会いてなかったのが残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月24日 08:19:35
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場のご利用に際しご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
週末は特に駐車場が混み合い、お客様にご希望のお席をご用意できない場合がございます。
お客様にご満足いただけるよう提携駐車場との連携強化など改善策を検討してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月14日 11:52:15
-
コンビニ近くて便利。ウエルカムドリンクはいいサービス。朝食にもう少し変化があれば最高。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月24日 08:15:50
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
コンビニの近さやウェルカムドリンクをご好評いただき、ありがとうございます。
朝食については、お客様にご満足いただけるよう、メニューの改善に努めてまいります。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 20:05:11
-
間違えて喫煙ルームを予約してしまったが、禁煙ルームに快く変更してくれたのは嬉しかった。
部屋は少し狭く、古さを感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月24日 08:06:46
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望に沿うよう禁煙ルームへの変更にご対応できたこと、その点をお喜びいただけて大変嬉しく思います。
お部屋の広さや古さに関しまして、ご指摘の通り一部の客室ではそのような状況がございます。
お客様にご満足いただけるよう、今後も客室の改善に努めてまいります。
今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月05日 14:23:24
-
初宿泊です。他のBBHは、晩ごはんカレーが無料なので、導入検討願います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月24日 07:48:06
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ＢＢＨホテルグループをご利用いただき、当ホテルにもご宿泊いただきありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、大変参考にさせていただきます。
無料カレーの導入につきましては、多くのお客様にご好評いただいておりますサービスでございます。
今後のサービス向上に向けて、検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月04日 16:17:54
-
郡山出張で、初めて利用しました。
建物は古いので、新しいところには部屋・設備は比べようもありませんが、フロントの方は皆親切で丁寧です。
帰ってきたときのアルコールのドリンク1杯無料も有り難いですね。
朝ご飯も今時1500円はするのも普通ですが、800円であれくらい頂けたら何の文句もありません。
コストパフォーマンスが他の郡山のホテルに比べてかなり良いので、次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月22日 09:43:10
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
特に、フロントスタッフの対応や、アルコールサービス、そして朝食がお気に召されたとのこと、大変励みになります。
建物の老朽化については、ご指摘の通りでございます。お客様に快適にご滞在いただくために、今後も随時改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 武田
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wakamoto1215さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- wakamoto1215さん [50代/男性] 2024年09月02日 17:43:52
-
ホテル自体は古いが部屋も浴室もきれいで広く、居心地は良い。アメニティは全てセルフとなっているがコストダウンのためには仕方の無いことだと思う。バスタオルは使い込まれていて体に繊維のカスが付くほど。我が家の犬の体ふきの方が新しく感じるくらい。禁煙の部屋だが何か匂うしエレベーターはタバコ臭いのが残念。有料の朝食が非常に残念。品数が少なく食べるものが無いし、そもそも食べる場所が狭く汚い。あんなにガラガラの朝食会場は初めてで、場所を間違えたのかと思うほど。水を飲みたくてもコップが無く湯飲みで飲んだし、コールドドリンクは下の冷蔵庫に無造作に入っていて飲んで良いのか解らないし(そもそもコップが無い)ホットプレートで焼く目玉焼きは油が悪いのか白身が堅くて食べられない。給仕の女性がチョコチョコ登場するが残量確認ばかりで追加する気配ないし、郡山で良くある無料朝食よりずっとひどい。妻は途中で食べるのをやめてしまうほどで、次に宿泊することはあっても朝食を食べることは無いと思う。ここで800円払うなら下のコンビニかすぐそばの牛丼屋で食べた方が満足度は高いと思う。
ウエルカムドリンクも無料だけあって飲めたものじゃ無かった。でも素泊まりならコスパは最強だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年09月13日 10:31:10
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きましたのに、大変申し訳ございませんでした。
特に朝食については、多くの点でご満足いただけなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。
一つ一つ改善していく所存でございます。
お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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総合2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月30日 15:58:34
-
レトロな感じの部屋に宿泊されたい方は、すごく良いとおもいます。
部屋も狭く、リニューアルされているとのことでしたが、設備も古いままです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2024年08月31日 06:39:22
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お客様に快適にご滞在いただけるようリニューアルを進めておりますが今回ご指摘いただきましたように一部の設備が古いままとなっている箇所もございます。
ご意見を参考に、より一層快適な客室環境を目指し改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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- 【〇シングル・14平米/禁煙〇清潔・快適♪全室デュベスタイル〇】
総合5
こすもっくさんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ウェルカムドリンクサービスが嬉しかったです！
立地も良く、提携駐車場が何ヶ所もあるのですぐ横のコインパーキングに停めることが出来ました。
お部屋は多少の古さは感じるものの清潔でしっかり清掃されて居て良かったです。
朝のバイキングは和洋好きな物を選べて目玉焼きも自分の加減で焼けるのが良かったです。
館内直結のローソンがあるのは凄く便利でした！
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